Questão 2475880

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRO - PR
• Ano: 2016
• Provas: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão Estratégica

Em se tratando de atitudes corporativas, tudo o que se faz destina-se a alcançar um objetivo. As ações tomadas dentro de uma empresa de maneira eficiente têm como objetivo maior a geração da eficácia. Alguns elementos de eficiência e de eficácia são diferenciados entre si. Com base nessa afirmativa, assinale a alternativa que contenha um elemento relacionado com a eficácia.

• A. Ênfase nos meios.
• B. Realização de tarefas.
• C. Ênfase nos resultados.
• D. Resolução de problemas.
• E. Treinamento de funcionários.

Gabarito: C

Comentários

• A eficácia é a obtenção de resultados através da ênfase nos próprios resultados e nos objetivos a serem alcançados, com a exploração máxima do potencial dos processos. Significa a otimização das tarefas com a agilização de recursos para alcançar o resultado esperado. É um conceito que tem um cunho “digital”, o que significa que há, ou não há eficácia.

•  c)

  Ênfase nos resultados.

• Resposta correta é a alternativa C.

   

  DECORA, DECORA, DECORA!

  EFICIÊNCIA = MEIOS -> uso dos recursos

  EFICÁCIA = FINS -> Fazer a coisa certa, são objetivos

  EFETIVIDADE = RESULTADOS -> impactos das ações