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a) Organograma = gráfico que representa a estrutura formal, hierarquia, de uma organização.
b) Ciclo PDCA = modelo que possibilita uma abordagem metódica para a olução de problemas e melhoria contínua.
P = planejar
D = fazer, executar - colocar o plano em prática
C = chegar, verificar - medir se a execução está de acordo
A = Agir - acertar o que está errado
c) Histograma = gráfico indicador de distribuição de dados
d ) Fluxograma = grágico que dá o fluxo de determinado processo ou sequência, início, meio e fim .
e) Gráfico de Pareto = gráfico de barras que ordena a frequência das ocorrências, de maior para menor, permitindo a priorização dos problemas.
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Segundo Antônio Cury (2009), "existem vários tipos de gráficos, mas o gráfico de processamento, por excelência, para trabalhos de análise administrativa, é o fluxograma, um gráfico universal, que representa o fluxo ou a sequência normal de qualquer trabalho, produto ou documento."
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Complementando...
A) ERRADA. Organograma é um gráfico da estrutura hierárquica de uma organização social complexa, que representa simultaneamente os diferentes elementos do grupo e as suas ligações.
B) ERRADA. A roda de DEMING, ou ciclo PDCA, é uma ferramenta de melhoria contínua dos processos organizacionais.
C) ERRADA. O histograma permite identificar a variação do comportamento de um determinado processo.
D) CORRETA. O fluxograma é um gráfico que identifica o passo a passo de um determinado processo.
E) ERRADA. Gráfico de pareto é uma ferramenta que auxilia o gestor na priorização de determinados elementos.
RENNó
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ORGANOGRAMA > estrutura formal; hierarquia
CRONOGRAMA > planejamento sequencial de atividades por um periodo
FLUXOGRAMA > fluxo de determinado processo ou sequência
HISTOGRAMA > variação de comportamento de certo processo
PARETO > prioriza certos elementos
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D)CORRETA.
ORGANOGRAMA > estrutura formal; hierarquia
CRONOGRAMA > planejamento sequencial de atividades por um período
FLUXOGRAMA > fluxo de determinado processo ou sequência
HISTOGRAMA > variação de comportamento de certo processo
PARETO > prioriza certos elementos