Letra D.
A)ERRADA. Pisos de madeira não é recomendado uso de água.
B)Errada. As partes externas não devem ser emassadas, salvo em casos especiais como recuperação de trincas ou fissuras e nestes casos deve-se usar massa acrílica, por não ser solúvel com água.
C)ERRADA. Revestimento de piso com fórmica, paviflex, vulcapiso e plurigoma: Os pisos revestidos com estes produtos têm sua manutenção bastante simples. A preocupação com a manutenção destes pisos é não usar, em hipótese nenhuma, produtos que possam dissolver a cola usada no assentamento. Portanto, não usar varsol, gasolina, água raz, thiner, querosene. Não deve-se usar, também, produtos abrasivos. Usar somente sabões e detergentes neutros.
D) certa
E)ERRADA. Não deve ser usado produtos corrosivos neste tipo de revestimento e nem nos similares.
Tem tudo no link: http://www.simpep.feb.unesp.br/abrir_arquivo_pdf.php?tipo=artigo&evento=10&art=957&cad=16783&opcao=com_id