SóProvas


ID
2481874
Banca
FGV
Órgão
IBGE
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um funcionário foi promovido e assumiu a gerência de uma equipe de oito pessoas. O novo gerente tem um estilo de liderança democrático e tomou a iniciativa de delegar aos membros da equipe a responsabilidade pelo controle dos próprios horários.

Para ser bem sucedida, essa iniciativa depende diretamente:

Alternativas
Comentários
  • Grau de maturidade profissional e psicológica;. ✓ Os estilos de .... Na liderança democrática o líder partilha com a equipe as decisões, age como ... O próprio líder define a tarefa a ser executada por cada membro

  • Correto Letra A

     

    Embora não seja difícil responder essa questão sem ter um conhecimento específico de qualquer coisa, acredito que vale a pena uma análise mais detalhada em prol de questões futuras, mais complexas ou confusas (já que é normal questões dessa matéria parecerem ou, de fato, serem confusas).

     

    O foco da questão parece ser a "Teoria da Maturidade e Liderança Situacional", de Paul Hersey e Kenneth Blanchard, e a "Escala de Maturidade de Equipe" proposta por Dyer (1995) . Segundo os primeiros, a liderança situacional (aquela que baseia-se no momento, na situação sendo vivida e sentida pelo líder) baseia-se numa relação entre os comportamentos de tarefa e de relacionamento, que, por sua vez, estão intimamente associados à maturidade: quanto mais madura é a pessoa na capacidade de desempenhar seu trabalho, mais se pode delegar a ela funções, pois se presume que serão bem executadas (é o lider voltado para tarefas); quanto menos madura, mais é preciso que o lider intervenha, determinando diretamente à pessoa o que esta deve fazer (o lider é voltado para o relacionamento). No caso da questão, se o funcionário for maduro o suficiente, ele pode ser deixado livre para, por exemplo, definir os próprios horários, uma vez que dele se espera um comportamento responsável.

     

    O que temos, portanto, é um lider que pode ter 2 comportamentos diferentes (voltado para tarefa ou relacionamento) de acordo com os 2 graus de maturidade do funcionário na sua função (maduro ou imaturo). 

     

    2 x 2 = 4

     

    4 são os modos de liderança que o lider pode assumir (Dirigir, Orientar, Apoiar e Delegar) a depender da cobinação dos fatores.

    É importante conhecer o gráfico nos detalhes.

    Cheque o link para mais detalhes. Colacar aqui tornaria esse comentário que já está extenso ainda maior.

     

    A "Escala de Maturidade de Equipe" proposta por Dyer, também apresenta um gráfico e tipos de equipes que nele podem ser identificadas, baseadas no grau de desempenho e eficácia. Nesse gráfico, chamam-se de "pseudo-equipes" aquelas de pouca eficácia e baixo desempenho, e "equipes de alto desempenho" aquelas no polo oposto, havendo ainda outras no meio. Há aqui também a análise do grau de maturidade, sendo as pseudo-equipes aquelas com menor grau de amadurecimento.



    Recomendo a leitura do texto na parte que diz respeito a esse comentário a fim de visualizar e estudar os gráficos, uma vez que é comum ver, ao menos o de Blanchard, aparendo em provas, apesar de que já vi questões falando em "pseudo-equipes" também. O subtítulo dessa parte é " 4 A maturidade e o desempenho das equipes no ambiente produtivo "

     

    http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2011000200011

    https://pt.wikipedia.org/wiki/Lideran%C3%A7a_situacional

  • Po esse david manja muito. Obrigado mais uma vez. Só comentários fera!

  • De acordo com a liderança situacional, desenvolvida por Paul Hersey e Ken Blanchard,  a liderança bem sucedida é alcançada pelo estilo adequado de gestão para com o que os seus liderados necessitam. Percebe-se que a relação líder-liderados é semelhante à existente entre pais e filhos. Da mesma forma que os pais reduzem o controle sobre os filhos quando estes se tornam maduros e independentes, o mesmo comportamento deve ser seguido pelo líder, quando percebe comportamento semelhante nos membros de sua equipe. Porém, para isso, é necessário detectar o nível de maturidade da equipe. Resumindo: se o gerente permite que os membros façam o controle dos próprios horários, é necessário que eles tenham maturidade profissional, senão a empresa vira a "casa da mãe Joana", onde cada um entra e sai quando quiser. 

  • Já que ele falou em delegar atividades logo o Grau de maturidade da equipe é o que encaixa.

  • Estilos de Liderança Que devem ser adotados quanto ao grau de maturidade dos membros da Equipe:

    ESTILO 1(Narrar/Determinar/Dirigir)- é o estilo para grupos com a menor maturidade. Nesse caso, o líder orienta claramente as tarefas a serem realizadas.
    ESTILO 2(Vender/Guiar/Persuadir)- Quando a maturidade está entre baixa e moderada, esse é o estilo ideal. Nele, o líder, ao mesmo tempo em que convence as pessoas, apoia o seu desenvolvimento, pois elas possuem baixa capacitação;

    ESTILO 3 (Participar)- é o estilo correto para a maturidade de média a alta. Aqui, o papel do líder é muito mais de apoiar as pessoas, enfatizando a criação de motivação, do que de dirigi-las para a realização das tarefas.

    ESTILO 4 (DELEGAR)- trata-se do estilo adequado para liderar pessoas com o maior nível de maturidade. Nessa condição, a maturidade dos liderados permite que eles executem os planos com maior liberdade e menor controle, possibilitando ao líder a delegação das tarefas.

     

     

    A QUESTÃO FALA QUE:  O novo gerente delega  aos membros da equipe a responsabilidade, LOGO, PARA QUE A INICIATIVA SEJA BEM SUCEDIDA, DEPENDE DO GRAU DE MATURIDADE DO GRUPO.



     

  • Gabarito: A

  • Uma equipe não possui eficácia com sua simples implementação, mas no momento em que se chega ao estágio de maturidade.

  • Vou aceitar a justificativa da banca, mas...

    Mesmo profissionais com maturidade se estiverem insatisfeito, isso dará certo?

    Em nenhuma organização na qual os funcionários estejam insatisfeitos as coisas darão certo.

    Um dia ainda largo a mão disso!

  • A questão em análise envolve os conceitos de estilos de liderança.

    Segundo Lewin, existem três estilos marcantes de liderança: autoritária, democrática e liberal. O estilo de liderança autoritária ou autocrática ou diretiva apresenta um líder orientado para tarefas; centraliza a autoridade, decide e comunica aos subordinados. O estilo democrática ou participativa apresenta um líder orientado para pessoas; compartilha sua autoridade com a equipe para a tomada de decisão. Por fim, a liderança liberal ou permissiva ou laissez faire possui uma orientação para resultados; delega e descentraliza sua autoridade para a equipe, o líder possui mínima participação no processo decisório; liderança centrada nos liderados. 

    A questão em análise nos apresenta uma situação caracterizada pela liderança democrática. Sendo assim, vamos à análise das alternativas: 

    A) CERTO. Do grau de maturidade profissional dos membros da equipe – essencial par ao líder decidir se delega ou se avoca responsabilidades do subordinado. Sendo assim, a avaliação da maturidade é crítica para que a delegação de competências seja bem-sucedida. 

    B) ERRADO. Dos critérios de avaliação de desempenho da equipe – impacta a decisão do líder, porém, não é crítico para decidir-se a delegação de atribuições para um grupo. 

    C) ERRADO. Do grau de descentralização e da cultura organizacionais – a cultura organizacional influencia indiretamente a maturidade dos membros de uma equipe. 

    D) ERRADO. Do grau de satisfação com o trabalho por parte dos membros da equipe – a satisfação com o trabalho influencia a motivação dos membros de uma equipe. A maturidade decorre do aperfeiçoamento individual de cada membro. 

    E) ERRADO. Do conhecimento técnico do líder sobre as tarefas da equipe – o conhecimento técnico contribui, mas não é crítico para a definição da delegação de atribuições de um grupo. 


    Gabarito do Professor: Letra A.
  • DEVERIA TER OPÇÃO PARA INFORMAMOS ASSUNTOS QUE NÃO FAZEM PARTE DO QUE FILTRAMOS, POIS ALÉM DE PERDERMOS TEMPO, ATRAPALHA. O QC AINDA TEM MUUUUUUITO A MELHORAR!