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Gabarito letra E
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe[1], é um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio em discussões de um problema prioritário, em processos diversos, especialmente na produção industrial.
Em sua estrutura, as prováveis causas dos problemas (efeitos) podem ser classificadas como sendo de seis tipos diferentes quando aplicada a metodologia 6M:
Método: toda a causa envolvendo o método que estava sendo executado o trabalho;
Material: toda causa que envolve o material que estava sendo utilizado no trabalho;
Mão-de-obra: toda causa que envolve uma atitude do colaborador (ex: procedimento inadequado, pressa, imprudência, ato inseguro, etc.)
Máquina: toda causa envolvendo a máquina que estava sendo operada;
Medida: toda causa que envolve os instrumentos de medida, sua calibração, a efetividade de indicadores em mostrar as variações de resultado, se o acompanhamento está sendo realizado, se ocorre na frequência necessária, etc.
Meio ambiente; toda causa que envolve o meio ambiente em si (poluição, calor, poeira, etc.) e, o ambiente de trabalho (layout, falta de espaço, dimensionamento inadequado dos equipamentos, etc.).
O Sistema permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos. Permite também estruturar qualquer sistema que necessite de resposta de forma gráfica e sintética (isto é, com melhor visualização).
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o diagrama de espinha de peixe realmente serve para mostrar as relações de causa-efeito, ferramentas de qualidade ou de gestão de processos
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Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Performance ou Espinha de Peixe ou 6M
- Finalidade é organizar o raciocínio de discussões de um problema prioritário, em processos diversos
- Estrutura:
- Meio-Ambiente
- Método
- Mão-de-obra
- Matéria-prima
- Material
- Máquinas
Obs.: Diferenciando:
Princípio de Pareto: priorização dos problemas
Diagrama de Ishikawa: identificação da relação causa e efeito
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Diagrama de causa e efeito - é uma ferramenta de representação ds possíveis causas que levam a um detemrinado defeito. As causas são agrupadas em categorias e semlehançaas previamente estabelecidas ou percebidas durante o processo de classificação.
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Gabarito: Alternativa E
Kaoru Ishikawa foi um dos principais divulgadores do Círculos de Controles de Qualidade (CCQs) e das ferramentas da qualidade, de maneira mais específica. Entre as diversas ferramentas da qualidade, uma levou o seu nome, o diagrama de causa e efeito, também conhecido como espinha de peixe, é rotineiramente chamado de Diagrama de Ishikawa.
O diagrama de Ishikawa foca sempre nas possíveis causas que geram determinado efeito (problema, consequência). O diagrama normalmente é apresentado da seguinte maneira: na esquerda costumam ficar as causas, e na direita o efeito (como se fosse a cabeça de um peixe).
Ainda nesta questão, vale a pena destacar o histograma e o diagrama de dispersão. Histograma e um gráfico de barras! Daqueles bem tradicionais do Excel. Sua finalidade é tonar possível e mais fácil a visualização do conjunto de dados, e entender o valor padrão (central) e as dispersões que acontecem num período. Diagrama de dispersão funciona estabelecendo o relacionamento entre duas variáveis, à medida que uma variável muda, qual resultado ocorre na outra? É para esta pergunta que esta ferramenta existe.
Fonte: Ribeiro, Thiago de Luca. Administração sob a Óticos Concursos. São Paulo: Editora Labrador (2016).
Livro físico e e-book em qualquer livraria, inclusive na Concursar (Qconcursos).
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Muito cuidado para nao confundir com Causa e Defeito.
Instagram Ricardobastos__
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Essa tá manjada. Ishikawa, o cara da espinha de peixe, da causa e efeito.
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BIZU:
a questão fala em 2 CAUSAS identificadas: DIAGRAMA DE DISPERSÃO
mais de 2 causas para o problema: ISHIKAWA / ESPINHA DE PEIXE
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Questão comentada:
https://www.youtube.com/watch?v=kffcDUBZNQg&index=2&list=PLPjPQR5HICvVMfwYP1X4Y_xzo68FfXGys
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Falou em POSSÍVEIS CAUSAS: Ishikawa / Espinha-de-peixe (BIZU: Ishikawsas e efeitos)
Falou em FREQUÊNCIA: Pareto
Escama só de peixe "Mc Loma"
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Ishikawa, Causa e Efeito, Espinha de Peixe, 6Ms.
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Gabarito: E.
Causa e efeito - Ishikawa, causa e efeito, espinha de peixe ou diagrama de perfomance.
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Lembrando que Carta de controle = Gráfico de Controle ou Gráfico de Shewhart
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E
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E
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GABARITO:E.
Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa)
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade em diversos processos, e também é conhecido como “Diagrama de Causa e Efeito”, “Diagrama Espinha de Peixe” ou “Diagrama 6M”. (a investigar um efeito indesejável até a sua causa raiz)
Características:
- Fundador Kaoru Ishikawa;
- 6Ms (Materiais, Meio ambiente, Máquina, Mão de obra, Método e Medida.);
- Ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema;
- eliminar os problemas;
- Melhoria contínua;
- Pode ser utilizado em todos os processos;
- Encontrar soluções;
- Envolvimento da equipe;
- Efeito positivo e negativo;
- Organização de ideias.
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Ferramenta da qualidade que realiza a análise entre as causas e efeitos dos problemas é o Digrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe. Não esqueça isso!
Gabarito: E