Gabarito A.12.1.1. Níveis de Planejamento: estratégico, tático e operacional
O Planejamento é hierarquizado e desdobrado nos níveis estratégico, tático e operacional.
O planejamento estratégico' norteia a elaboração dos demais planos e abrange a
organização como um todo. Deve incluir o desejo de continuidade organizacional. É um
processo sistêmico, global, sintético e genérico de estabelecimento de objetivos de longo
prazo (fins) e dos métodos (meios) disponíveis para alcançá-los, considerando não só os
aspectos internos da empresa, mas também, e, principalmente, o ambiente externo, no
qual a empresa está inserida.
Por isso, o planejamento é exposto a elevados níveis de incertezas do ambiente, devendo
se utilizar da criatividade e da inovação, para desativar as turbulências e conviver
com as imprevisibilidades do ambiente.
E) Importante: Segundo Chiavenato (2006) o planejamento estratégico é um processo relacionado
com a adaptação da organização a um ambiente mutável, que visa lidar e contornar a
incerteza do ambiente. É orientado para o futuro, compreensivo, envolve toda a organização,
voltado para o consenso e à aprendizagem, os resultados são globais e holísticos e devem
gerar sinergia (um todo maior que a soma das partes isoladas), representando um movimento
de mudança organizacional.
O Planejamento tático envolve a tomada de decisão interna em uma parte da organização,
uma unidade, departamento, divisão, setor ou área. Trabalha com a decomposição
dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no planejamento estratégico, visando
às ações de médio prazo.
Produz os seguintes planos funcionais ou administrativos:
A questão versa sobre como o planejamento se distingue nos três níveis organizacionais. Ela quer saber quais são as características do planejamento tático. Para isso é importante conhecer todos os três tipos:
Planejamento Estratégico:
- Visão: sistêmica, global;
- Prazo de execução: de longo prazo (voltado para o futuro);
- Assunto: genérico;
- Risco: maior risco;
- Exemplos: missões, valores, diagnósticos, macropolíticas, visão.
Planejamento Tático:
- Visão: por unidades/setores/departamentos;
- Prazo de execução: médio prazo;
- Assunto: setorial;
- Risco: médio risco;
- Exemplos: planos funcionais: marketing, financeiro, RH e produção.
Planejamento Operacional:
- Visão: específico por operação;
- Prazo de execução: curto prazo (dia a dia);
- Assunto: específico;
- Risco: baixo risco;
- Exemplos: procedimentos, orçamentos, programas, regras e regulamentos.
Analisando as assertivas:
A- CORRETA. O Planejamento tático abrange cada setor da organização de forma separada e é projetado para o médio prazo.
B- INCORRETA. É definido no nível intermediário, para cada setor, departamento.
C- INCORRETA. O prazo trazido na assertiva não refere-se a médio prazo.
D- INCORRETA. Envolve cada departamento, porém quem se preocupa com metas específicas é o planejamento operacional.
E- INCORRETA. O planejamento mais abrangente é o estratégico e não o tático.
GABARITO DA MONITORA: LETRA A