Gabarito A. | 12.1.1. Níveis de Planejamento: estratégico, tático e operacional
O Planejamento é hierarquizado e desdobrado nos níveis estratégico, tático e operacional.
O planejamento estratégico' norteia a elaboração dos demais planos e abrange a
organização como um todo. Deve incluir o desejo de continuidade organizacional. É um
processo sistêmico, global, sintético e genérico de estabelecimento de objetivos de longo
prazo (fins) e dos métodos (meios) disponíveis para alcançá-los, considerando não só os
aspectos internos da empresa, mas também, e, principalmente, o ambiente externo, no
qual a empresa está inserida.
Por isso, o planejamento é exposto a elevados níveis de incertezas do ambiente, devendo
se utilizar da criatividade e da inovação, para desativar as turbulências e conviver
com as imprevisibilidades do ambiente.
E) Importante: Segundo Chiavenato (2006) o planejamento estratégico é um processo relacionado
com a adaptação da organização a um ambiente mutável, que visa lidar e contornar a
incerteza do ambiente. É orientado para o futuro, compreensivo, envolve toda a organização,
voltado para o consenso e à aprendizagem, os resultados são globais e holísticos e devem
gerar sinergia (um todo maior que a soma das partes isoladas), representando um movimento
de mudança organizacional.
GABARITO: A
Nível Estratégico envolve os diretores e dirigentes máximos da organização. Tem sua visão a longo prazo.
Nível Tático envolve a gerência média da organização, algumas bancas também podem chamá-lo de nível gerencial. Tem sua visão a médio prazo.
Nível Operacional envolve os supervisores e executores diretos das tarefas, ou seja, com pessoas que mete a "mão na massa". Tem sua visão a curto prazo.
Fonte: Minhas anotações com base nas AULAS DO PROFESSOR RENNÓ.
Bons estudos!