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Gabarito D.
A Teoria Clássica também se baseava na mesma premissa do Taylorismo: a de que o homem seria motivado por incentivos materiais, ou seja, o conceito de Homo economicus.
Além disso, também se preocupava mais com os aspectos internos das organizações, sem analisar as inter-relações e trocas entre a organização e seu ambiente externo. Assim, também era uma teoria de sistema fechado.
Cuidado – muitas bancas tentam confundir a Teoria Clássica de Fayol com a abordagem clássica da Administração. Esta engloba também a Administração Científica e a Teoria da Burocracia.
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Nesta teoria, Herzberg afirmava que existiam dois fatores que afetavam o individuo:
"Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização;
"Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, , etc.
A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais, a insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos.
fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_dos_dois_fatores_de_Herzberg
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Herzberg em outras palavras.
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O salário é um fator externo ao indivíduo. Ele não tem controle sobre. São imposições ambientais.
Fonte: Labuta nossa de cada dia.
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pergunta no singular e 3 alternativas no plural.
Só resta uma pra chutar rsrs
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salário. é uma coisa externa..
tanto se fosse necessidades de pagar contas kk . seria externo tbm... mas como nao especificou .
Escala de progressão salarial.
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Os motivos internos são os que surgem internamente ao indivíduo, contidos em sua personalidade, desejos, necessidades, interesses, habilidades, valores e aptidões. Já os motivos externos são próprios do ambiente e da situação em que o trabalhador se encontra, como os incentivos, as punições, os objetivos a serem buscados pelo empregado, a liderança, etc. Portanto, o único item que cita um motivo externo é o item d), que é um incentivo da empresa aos funcionários.
Gabarito: D
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GABARITO: LETRA D
Teoria dos 2 fatores de Herzberg
Os FATORES que levam à SATISFAÇÃO são diferentes dos que levam à INSATISFAÇÃO, portanto o nome da teoria: dois fatores!
Influenciam a SATISFAÇÃO (Fatores Motivacionais)
· Crescimento pessoal
· Conteúdo do trabalho
· Exercício da responsabilidade
· Reconhecimento
· Realização
Influenciam a INSATISFAÇÃO (Fatores Higiênicos)
· Salários
· Relacionamentos Pessoais
· Condições de trabalho
· Supervisores
· Segurança
· Políticas da empresa
FONTE: QC
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A questão cobrou conhecimento sobre a Teoria Bifatorial ou dos dois fatores de Herzberg.
Essa teoria categoriza os fatores em higiênicos (H) (vem de fora, extrínsecos) e em motivacionais (M) (vem de dentro da pessoa, intrínsecos).
- Fatores higiênicos, ou fatores extrínsecos: "localizados no ambiente que rodeia as pessoas e abrangem as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho. Como essas condições são administradas e decididas pela empresa, os fatores higiênicos estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores higiênicos são: salário, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão que as pessoas recebem de seus superiores, condições físicas e ambientais de trabalho, Políticas e diretrizes da empresa, clima de relacionamento entre a empresa e os funcionários, regulamentos internos, etc" (Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014. pág. 323)
- Fatores motivacionais, ou fatores intrínsecos: "estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa. Os fatores motivacionais estão sob o controle do indivíduo , pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização, e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu trabalho." (Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014. pág. 324)
Com isso, Herzberg afirma o seguinte, se:
______.PRESENTE ..._______________....AUSENTE
H....Não gera insatisfação...____.GGera insatisfação
M ...Gera insatisfação..___________Nulo. Gera não satisfação ( ≠ insatisfação)
A- INCORRETA. Aptidões e habilidades são intrínsecos.
B- INCORRETA. Necessidades e frustrações são intrínsecos.
C- INCORRETA. Atitudes e interesses são originados internamente.
D- CORRETA. Escala de progressão salarial é um fator higiênico, ou seja, extrínseco.
Fontes:
DURAN, CRISTIANA. Gestão de Pessoas. 2ª ed. Juspodium. 2019.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO DA MONITORA: LETRA D