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Gab. B
A capacidade de aplicação de técnicas e métodos está relacionada diretamente às habilidades técnicas, em nível OPERACIONAL.
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GABARITO:B
Três habilidades básicas do administrador
Habilidades técnicas
Trata-se da capacidade de aplicar o conhecimento adquirido por meio da educação formal ou pelas experiências profissionais. Em geral, as habilidades técnicas têm relação com alguma atividade específica que demanda um conhecimentomais aprofundado e especializado. [GABARITO]
Habilidades humanas
Diz respeito à capacidade de trabalhar em equipe de forma coesa e democrática. Está ligada ao relacionamento interpessoal, à forma de comunicar, liderar, gerenciar conflitos e às diversas personalidades existentes dentro de uma organização.
As habilidades humanas fazem parte da área tática da organização, que são fundamentais no processo de arranjo organizacional, de delegação e acompanhamento de pessoas. O gestor responsável por essa área tem entre outras funções, desenvolver o capital humano e incentivar a participação dos colaboradores.
Habilidades conceituais
É a habilidade de lidar com ideias e conceitos abstratos, tomar decisões complexas e realizar diagnóstico do ambiente. Esta habilidade consiste em saber olhar para fora e para dentro da empresa, relacionando os vários elementos que interagem com a organização e aplicando uma visão sistêmica.
Em geral as habilidades conceituais são requeridas no nível estratégico da empresa e exigidas para ocupação de cargos de diretoria.
Quanto maior for o cargo na hierarquia empresarial, mais necessário será o desenvolvimento das habilidades humanas e conceituais. O profissional que deseja alcançar o sucesso precisa se aprofundar nessas habilidades ou buscar por um sócio que apresente alguma dessas características.
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CONCEITUAL---ESTRATÉGICO
HUMANA---TÁTICO
TÉCNICO--OPERACIONAL
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Habilidades conceituais - nível estratégico
Habilidades humanas - nível tático
Habilidades técnicas - nível operacional
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Conceitual -> comportamento voltado aos objetivos gerais da organização -> estratégico -> alta direção -> institucional
Humana -> liderança eficaz -> tático/gerencial
Técnico -> conhecimento técnico e equipamentos para relização de tarefas específicas -> supervisão ->Operacional
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OUTRA FORMA DE "MATAR" A QUESTÃO É RELACIONAR AS PALVARAS CAPACIDADE DE APLICAÇÃO AO PLANEJAMENTO OPERACIONAL.
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Gabarito B
HABILIDADES NÍVEL ORGANIZACIONAL
CONCEITUAL ----------------> ESTRATÉGICO
o - Muito Amplo
o - Alto Grau de Complexidade
o - Longo Prazo
HUMANO ----------------------> TÁTICO
o - Meio Amplo
o - Médio Grau de Complexidade
o - Curto/Médio Prazo
TÉCNICO ---------------------> OPERACIONAL
o - Pouco Amplo
o - Baixo Grau de Complexidade
o - Curto Prazo
Fonte: Prof. Ferrari
Tudo posso Naquele que me fortalece!
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Habilidades do Administrador
CONCEITUAL= Entendimento do Contexto (nível estratégico)
HUMANAS= Pessoas, necessidades e interesses (nível tático)
TÉCNICAS= Atividades/ métodos para realizar tarefas (nível operacional)
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As habilidades humanas estão mais ligadas ao nível tático,porém"são habilidades imprescindíveis para o bom exercício da liderança, logo são necessárias em todos os níveis gerenciais."Prof.Marcelo Soares,Direção Concursos .
As habilidades conceituais são imprescindíveis aos Administradores de Topo=nível estratégico.
As habilidades técnicas são mais importantes para os gerentes de primeira linha e para os trabalhadores operacionais=nível operacional.
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