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B)
A avaliação de desempenho/resultados vai além da análise dos resultados: é indispensável que os resultados sejam divulgados para toda a comunidade tomar conhecimento da gestão administrativa pública, e que seja verificada a satisfação do cidadão-usuário quanto aos serviços prestados pela organização. Além disso, é preciso que as informações geradas na avaliação sejam efetivamente utilizadas como suporte para a tomada de decisão quanto à alocação de recursos, e para a melhoria da gestão pública.
Portanto, a avaliação de desempenho/resultados somente cumprirá seu duplo papel – de propiciar transparência num regime democrático e de servir de instrumento para melhorar a eficiência/efetividade na gestão – se, além de sua ampla divulgação, contar com instrumentos efetivos de participação, que envolvam, num único debate, governos, gestores, equipes, servidores e cidadãos, e se, em seguida, o discurso da gestão por resultados e do foco no cidadão se transformar em ações concretas que incorporem as decisões e soluções oriundas desse debate.
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Complementando.
Atributos da Administração por resultados:
a) Abrangente
Conceito amplo de desempenho que engloba tanto esforços quanto resultados.
b) Dinâmico
Não se limita a definir e medir resultados, mas também em monitorá-los e avaliá-los.
c) Multidimencional
Resultado é alinhado às múltiplas dimensões de esforço (processos, recursos, estruturas, sistemas informacionais e pessoas).
Fonte: Aulas prof. Carlos Xavier.
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ai confundiu com a opção E
Examinador covarde má!!!!!
c) Multidimencional
Resultado é alinhado às múltiplas dimensões de esforço (processos, recursos, estruturas, sistemas informacionais e pessoas).