SóProvas


ID
2513851
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Salvador - BA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No processo de comunicação, a mensagem é composta por conteúdo e forma. As afirmativas acerca da mensagem, apresentadas a seguir, estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.

Alternativas
Comentários
  • A forma de transmissão de uma mensagem é sempre verbal.    (ERRADO)

     

    A comunicação verbal compreende qualquer forma de expressão falada ou escrita. Essa manifestação, feita por meio de palavras, se dá em todos os ambientes em que estamos inseridos e é fundamental para as relações humanas. Seja no trabalho, em família ou na sociedade, expressamos abertamente nossos pensamentos e interesses verbalmente.  

     

    A comunicação não verbal, por sua vez, é realizada por meio da linguagem corporal, dos gestos, posturas, expressões faciais e do contato visual. Esse tipo de comunicação atua de maneira complementar, uma vez que evidencia a inteligência do ser humano em criar uma simbologia para demonstrar sentimentos e emoções por meio de suas expressões físicas.

  • Ela pode ser não verbal.

  • GABARITO: E

     

    Segue o conceito, espero que ajude.

     

    "A palavra comunicação é uma derivação do termo latino Communicare que significa; partilhar, tornar comum." (MATOS, 2014, p.02)

    Ou seja, a comunicação é um conjunto de várias formas de expressão, fala, gestos, interpretações, compreensão, seja dentro das organizações ou fora, a comunicação é o elo entre emissor que emite uma mensagem e o receptor que recebe a informação.

     

    Tipos de comunicação:

    Comunicação Verbal;

    Comunicação Escrita;

    Comunicação Não Verbal;

    Comunicação por olhar (OS HOMENS CASADOS SABEM BEM COMO É ESSA COMUNICAÇÃO HAHAHA <3);

    Comunicação por mímica;

    Comunicação por gesto;

    Comunicação pela postura; e

    Comunicação Assertiva.

     

    Bons estudos.

    Mais sobre em (fonte):

    http://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo/o-papel-estrategico-da-comunicacao-nas-organizacoes/98324/

    https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/idiomas/os-tipos-de-comunicacao/62938

  • Esse examinador quer ver o mundo queimar, usou paralelismo na questão só pra confundir. 
    Gab: E

  • Ela pode ser não-verbal

  • Ah uma questão dessa na minha prova!

  • e)

    A forma de transmissão de uma mensagem  nem sempre  é  verbal. 

  • Não vamos desejar questões dessa facilidade na prova, pq quem naõ estuda o suficiente também acaba acertando

  • Vale recordar que mais de 50% da comunicação se dá pela forma não-verbal. O que o corpo está comunicando é bem mais amplo do que as palavras.

    -----
    Thiago

  • GABARITO E.

    A forma de uma comunicação pode ser verbal e não-verbal.

  • Gabarito: e

    Fonte: Prof. Marco Ferrari - Editora Atualizar - Youtube

    --

    Tipos de comunicação:

    Oral ou verbal ( comunicação verbal );

    Escrita, corporal ou gestual ( comunicação não-verbal ).

  • Falando em linguagem não verbal.. uma dica é o canal METAFORANDO no youtube.

  • Gabarito: E

    São formas de comunicação: Verbal, Escrita e não verbal.

  • Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento do processo de comunicação, sendo mais especificamente cobrada a mensagem.

    Diante disso, vamos a uma breve explicação.

    A comunicação pode ser entendida como um processo de compartilhamento de informações entre duas pessoas. Contudo, para que a informação seja eficaz é necessário que o receptor consiga entendê-la.

    Neste caso, é só imaginar um americano conversando em inglês com um brasileiro, se o brasileiro não souber inglês, a comunicação não será eficaz.

    Nesta esteira, descrevemos abaixo as etapas ou componentes do processo de comunicação, segundo Paludo (2013):

    • Emissor/Fonte: é a pessoa que, desejando se comunicar, emite a mensagem para a outra parte.
    • Mensagem: é o conjunto de símbolos, é a ideia que o emissor quer transmitir.
    • Codificador: é o meio ou equipamento utilizado para converter a mensagem em código passível de ser transmitido.
    • Transmissor: é o meio ou aparelho utilizado para transportar a mensagem do emissor/fonte ao canal.
    • Canal: é o meio de transmissão da mensagem entre a fonte e o destino.
    • Decodificador: é o meio ou aparelho que decodifica a mensagem e a torna compreensível.
    • Receptor/Destino: é a pessoa para quem a mensagem foi enviada. É o destinatário da mensagem, que deve recebê-la e compreendê-la.
    Feedback: é a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor, e permite confirmar se a mensagem foi corretamente compreendida.
    • Ruído: é toda interferência estranha à mensagem que torna a comunicação menos eficaz: pode ser barulho, informação ambígua, canal inadequado, aparelho com defeito etc. (Paludo, 2013, p. 147).

    Posto isso, vamos à análise das alternativas:

    A) Certo, pois a mensagem deve ser focada no seu público alvo para facilitar o entendimento e aumentar a clareza.

    B) Certo, pois o conteúdo caracteriza aquilo que o emissor quer transmitir ao receptor. Contudo, o conteúdo será moldado pelos objetivos que o emissor tem ao comunicar o conteúdo para alguém.

    C) Certo, pois a comunicação deve ser objetiva e evitar a prolixidade que prejudica a clareza e compreensão.

    D) Certo, pois a forma é como o emissor transmite a mensagem ao receptor.

    E) Errado, pois a transmissão da mensagem pode ser não verbal, por exemplo, um e-mail, linguagem de sinais, etc.


    Fonte:

    Paludo, Augustinho. Administração geral e pública para AFRF e AFT. 2ª. ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.



    Gabarito do Professor: Letra E.

  • A comunicação pode ser verbal e não verbal e as duas formas estão sujeitas a ruídos
  • Gabarito: E

    Principais Regras de Comunicação:

    • Processo bilateral de troca de informações, podendo ser formal ou informal;
    • Apresenta os seguintes elementos: o emissor codifica uma mensagem, a qual é transmitida por um canal e ao chegar é decodificada pelo receptor. Esse receptor dar uma resposta que chamamos de feedback. Na maioria dos casos, apresenta ruídos.
    • Ruídos (dificultam a comunicação). Ex: Filtragem (Manipulação da mensagem por um individuo), Percepção seletiva (eu escuto aquilo que eu quero com base nas minhas crenças e valores), Sobrecarga (muitas mensagens e não consegue dar atenção), Barreiras Físicas (Uma parede atrapalhando a comunicação), entre outros.
    • Com base no organograma, pode ser ascendente, descendente, horizontal ou diagonal.

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