A forma de transmissão de uma mensagem é sempre verbal. (ERRADO)
A comunicação verbal compreende qualquer forma de expressão falada ou escrita. Essa manifestação, feita por meio de palavras, se dá em todos os ambientes em que estamos inseridos e é fundamental para as relações humanas. Seja no trabalho, em família ou na sociedade, expressamos abertamente nossos pensamentos e interesses verbalmente.
A comunicação não verbal, por sua vez, é realizada por meio da linguagem corporal, dos gestos, posturas, expressões faciais e do contato visual. Esse tipo de comunicação atua de maneira complementar, uma vez que evidencia a inteligência do ser humano em criar uma simbologia para demonstrar sentimentos e emoções por meio de suas expressões físicas.
GABARITO: E
Segue o conceito, espero que ajude.
"A palavra comunicação é uma derivação do termo latino Communicare que significa; partilhar, tornar comum." (MATOS, 2014, p.02)
Ou seja, a comunicação é um conjunto de várias formas de expressão, fala, gestos, interpretações, compreensão, seja dentro das organizações ou fora, a comunicação é o elo entre emissor que emite uma mensagem e o receptor que recebe a informação.
Tipos de comunicação:
Comunicação Verbal;
Comunicação Escrita;
Comunicação Não Verbal;
Comunicação por olhar (OS HOMENS CASADOS SABEM BEM COMO É ESSA COMUNICAÇÃO HAHAHA <3);
Comunicação por mímica;
Comunicação por gesto;
Comunicação pela postura; e
Comunicação Assertiva.
Bons estudos.
Mais sobre em (fonte):
http://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo/o-papel-estrategico-da-comunicacao-nas-organizacoes/98324/
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/idiomas/os-tipos-de-comunicacao/62938
Para resolução da questão em
análise, faz-se necessário o conhecimento do processo de comunicação, sendo
mais especificamente cobrada a mensagem.
Diante disso, vamos a uma breve
explicação.
A comunicação pode ser entendida como um processo de compartilhamento de
informações entre duas pessoas. Contudo, para que a informação seja eficaz é
necessário que o receptor consiga entendê-la.
Neste caso, é só imaginar um americano conversando em inglês com um
brasileiro, se o brasileiro não souber inglês, a comunicação não será eficaz.
Nesta esteira, descrevemos abaixo as etapas ou componentes do processo de
comunicação, segundo Paludo (2013):
• Emissor/Fonte: é a pessoa que, desejando se comunicar, emite a mensagem
para a outra parte.
• Mensagem: é o
conjunto de símbolos, é a ideia que o emissor quer transmitir.
• Codificador: é o meio ou equipamento utilizado para converter a
mensagem em código passível de ser transmitido.
• Transmissor: é o meio ou aparelho utilizado para transportar a mensagem
do emissor/fonte ao canal.
• Canal: é o meio de transmissão da mensagem entre a fonte e o destino.
• Decodificador: é o meio ou aparelho que decodifica a mensagem e a torna
compreensível.
• Receptor/Destino: é a pessoa para quem a mensagem foi enviada. É o
destinatário da mensagem, que deve recebê-la e compreendê-la.
• Feedback: é a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor, e
permite confirmar se a mensagem foi corretamente compreendida.
• Ruído: é toda interferência estranha à mensagem que torna a comunicação
menos eficaz: pode ser barulho, informação ambígua, canal inadequado, aparelho
com defeito etc. (Paludo, 2013, p. 147).
Posto
isso, vamos à análise das alternativas:
A) Certo, pois a mensagem deve ser focada
no seu público alvo para facilitar o entendimento e aumentar a clareza.
B) Certo, pois o conteúdo caracteriza aquilo que o emissor quer
transmitir ao receptor. Contudo, o conteúdo será moldado pelos objetivos que o
emissor tem ao comunicar o conteúdo para alguém.
C) Certo,
pois a comunicação deve ser objetiva e evitar a prolixidade que prejudica a
clareza e compreensão.
D) Certo,
pois a forma é como o emissor transmite a mensagem ao receptor.
E) Errado, pois a transmissão da mensagem pode ser não verbal,
por exemplo, um e-mail, linguagem de sinais, etc.
Fonte:
Paludo,
Augustinho. Administração geral e
pública para AFRF e AFT. 2ª. ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
Gabarito do Professor: Letra E.