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Gabarito B.
Todas as outras alternativas são benefícios do conflito: aumento de motivação, incentivos para o crescimento, estimula a cooperação e as alianças e aumenta a coesão de grupo.
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Funções e benefícios do conflito
"O conflito torna os membros da organização mais conscientes e aptos a lidar com problemas; o conflito promete mudanças e adaptação organizacional; o conflito fortalece relações e eleva o moral; o conflito promove a consciência de si mesmo e dos outros; o conflito aumenta o desenvolvimento pessoal; conflito incentiva o desenvolvimento psicológico, tornando as pessoas mais precisas e realistas em suas auto-avaliações, o conflito pode ser estimulante e divertido."
http://www.rh.com.br/Portal/Geral/Blog_Rogerio_Leme/5621/os-beneficios-do-conflito.html
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Só uma observação. A coesão em excesso nem sempre é bom para um grupo, por muita coesão, tende a não ser tão produtivo a nível de novas idéias. Um mínimo de conflito é sempre bom manter.
Item B
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Acertei por exclusão, mas não entendi bem essa "redução de quadros". Alguém pode explicar? Agradeço :)
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Fê, redução de quadro = corte ou demissão . um conflito bem administrato não causa isso.
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Gabarito B.
Não é um benefício do conflito acarretar uma redução de quadros.
Fê, redução de quadro = corte ou demissão . um conflito bem administrado não causa isso.
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a) Provoca aumento da motivação: BENEFICIO
b) Acarreta redução de quadros: DANO ( GABARITO )
c) Promove incentivos para o crescimento : BENEFICIO
d) Estimula a cooperação e as alianças: BENEFICIO
e) Aumenta a coesão de grupo: BENEFICIO
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LETRA B
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A questão em análise aborda a temática do gerenciamento de conflitos.
Segundo Ribas (2015), conflito pode ser definido como um “processo que tem
início quando uma das partes envolvidas percebe que a outra parte frustrou ou
irá frustrar os interesses em questão". Para resolução de conflitos,
utilizam-se técnicas de negociação.
Assim, o conflito pode gerar muitas funções positivas. Ele previne
a estagnação decorrente do equilíbrio constante da concorrência, estimula o
interesse e a curiosidade pelo desafio, descobre problemas e demanda resoluções
e funciona como motor de mudanças pessoais, grupais e sociais.
Em face do exposto, podemos afirmar que a situação gerada por um
conflito pode, positivamente, gerar: motivação, redução de custos, estímulo ao
crescimento e à cooperação, aumento da coesão do grupo. Sendo assim, a única
alternativa que não representa um benefício do conflito é a letra B, redução
de quadros, pois essa é uma característica negativa.
Fonte:
RIBAS, Andréia Lins. Gestão
de Pessoas para concursos. 3ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.
Gabarito do Professor: Letra B.