SóProvas


ID
2513896
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Salvador - BA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Sobre os procedimentos adequados para evitar conflitos ou para manter a situação sob controle, assinale a afirmativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Negociar é quando o conflito já existe.

    Item E

  • uuUUuu.. queria entender isso consegui!

  • Na verdade o comando da questão fala também de manter a situação sob controle. O erro da C está no verbo ACIRRAR (signfica provocar, despertar ou aumentar agressividade ou reação agressiva). 

  • Alguém sabe explicar melhor?

     

  • A questão fala sobre EVITAR conflitos e a única alternativa que corresponde a questão é a letra E. As demais por sua vez trazem soluções pra quando o conflito já esta instalado ou seja pra quando já ocorreu o conflito. Espero ter ajudado, 

  • O comando da questão pede uma alternativa para se EVITAR os CONFLITO, todas as alternativas, exceto a E trazem uma situação de conflito JÁ INSTALADO, portanto, não é possível evitar conflitos que já fora iniciados pelas partes.

    Litigantes segundo o direito é: que ou o que está em conflito com outrem. Ou seja, a alternativa A traz um caso de conflito instalado, não é possível evitar um conflito que já fora instalado pelas partes. Nesse sentido por eliminação a única alternativa  em que não traz um conflito instalado é a alternativa E (Aceitar as divergências para encaminhar o entendimento).

    Bons estudos! 

     

  • A questão fala em casos pra envitar o conflito QUE NAO EXISTE, mas também de manter o controle em conflitos QUE JA EXISTEM
  • evitar conflitos ou para manter a situação sob controle (Aceitar as divergências para encaminhar o entendimento)

     

     

    Ouvir os litigantes para marcar posição - PARA RESOLVER O CONFLITO

     

    Criticar as partes em conflito para encontrar alternativas -  PARA RESOLVER O CONFLITO

     

    Negociar com os envolvido- -  PARA RESOLVER O CONFLITO

     

    Confrontar posições para definir o vencedor - -  PARA RESOLVER O CONFLITO

  • Boa tarde pessoal,

     

    Eu acertei a questão indo por outro caminho. Pensei o seguinte: 

    - Na letra A, marcar posição pode não ser uma boa, pois escolhendo um lado, pode ser que isso desagrade o outro lado que será preterido;

    - Na letra B, entendi essa crítica não como algo bom, mas como algo ruim, na qual o líder critica os lados que entraram ou entrarão em conflito, o que não parece gerar solução;

    - Na letra C, não precisa nem dizer que acirrar os ânimos é justamente o contrário do que se precisa em situação de conflito;

    - Na letra D, me parece que o problema é parecido com o da letra A, pois o perdedor ficará insatisfeito e uma outra situação conflitosa poderá surgir em breve;

     

    Já no item correto eu entendi que as divergências existem e isso é fato. Cabe ao mediador entender isso e tentar encaminhar essa situação ao entendimento, haja vista que ela existe o melhor que se pode fazer é fazer com que as partes se entendam.

    Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.

    @bizuadm

    Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.

    (Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)

  • Item E.

    Aceitar as divergências para encaminhar o entendimento.

  • LETRA E