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ID
2514034
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Salvador - BA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O Ciclo PDCA foi descrito para obter uma forma sistematizada e dinâmica de promover a gestão da qualidade e a obtenção de resultados sempre melhores.


Assinale a opção que nomina as etapas do ciclo PDCA.

Alternativas
Comentários
  • PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act). Outra versão do ciclo PDCA é o OPDCA, onde a letra agregada "O" significa observação ou como algumas versões dizem "Segure a condição atual". Esta ênfase na observação e na condição atual é utilizada frequentemente na produção enxuta (Lean Manufacturing / Toyota Production System) do Sistema Toyota de Produção.

     

    O ciclo PDCA é assim chamado devido ao nome em inglês de cada uma das etapas que o compõem:

     

    P: do verbo “Plan”, ou planejar.

    D: do verbo “Do”, fazer ou executar.

    C: do verbo “Check”, checar, analisar ou verificar.

    A: do verbo “Action”, agir de forma a corrigir eventuais erros ou falhas.

     

    http://www.venki.com.br/blog/o-que-e-ciclo-pdca/

     

    https://pt.wikipedia.org/wiki/Ciclo_PDCA

  • GABARITO: A

     

    P – Planejar: as atividades deverão ser planejadas, definindo-se metas (onde se quer chegar) e os procedimentos para alcançá-las (método).

    D – Executar: implementação do planejamento anterior. É imprescindível o treinamento dos envolvidos na execução do plano.

    C – Verificar: fase de monitorização e avaliação, onde se verifica a adequação entre o que foi planejado e os resultados obtidos.

    A – Agir: definir soluções para os problemas observados com aperfeiçoamento contínuo.

     

    - Alves, 2009.

     

     

    Bons estudos.

  • PDCA - Ciclo de melhoria continua 

    PDSA - é uma varição, mas ao invés de apenas "checar" o erro, você vai estuda-lo, ser mais criterioso e especifico. O "s" é de "Study". Ele tem por caracteristica ser mais complexo. 

    SDCA - é uma evolução do PDCA, é você alcançar a estabilidade e apenas a manter (padronizar)

    http://www.blogdaqualidade.com.br/qual-diferenca-entre-pdca-e-pdsa/
    http://www.blogdaqualidade.com.br/pdca-e-sdca-voce-sabe-a-diferenca/

  • Plan (planejar)

    Do (fazer)

    Check (avaliar)

    Action (agir)

     

    Gabarito: A

  • GABARITO: A.

    Ciclo PDCA = Melhoria Contínua.

  • Gabarito: A

    O ciclo PDCA é uma das ferramentas mais conhecidas utilizadas na gestão da qualidade. Esta ferramenta está associada à melhoria contínua dos processos da empresa. É um ciclo simples, por conter apenas 4 passos (fases):

    - Planejar (Plan – P): é a fase inicial de qualquer projeto ou processo, em que ocorre o planejamento. É a fase em que há o estabelecimento de objetivos e a definição das ações e dos métodos a serem utilizados.

    - Executar (Do – D): é a fase em que todo o planejamento é colocado em ação, em que há a execução propriamente dita das ações e dos gastos orçamentários previstos. Nesta fase há também a coleta de dados que irão alimentar o ciclo seguinte.

    - Verificar (Check – C): após a execução, inicia-se a fase de verificação dos resultados das ações propostas e realizadas. Nesta fase são utilizadas ferramentas específicas que auxiliam na análise e na tomada de decisão, como histogramas, cartas de controle.

    - Agir (Act – A): a partir dos resultados e análises da fase anterior (Check) inicia-se a fase de Agir, em que os resultados considerados positivos são padronizados para usos futuros e os resultados classificados como negativo são investigados para entendimento da falha e revisão do processo.

    Fonte: Gustavo Garcia e Vinicius de Oliveira

  • ASSERTIVA LETRA A

     Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações: planejar (plan)fazer (do), checar (check) e agir (act)

    • Planejar.
    • Antes de se executar o processo é preciso planejar as atividades, definir a meta e os métodos. Implementar/executar.
    • Verificar.
    • Agir.

  • As etapas do ciclo PDCA são: planejamento, execução (ou realização), verificação e ação (ou atuação, ou atuar corretivamente). A única alternativa que descreve corretamente essas etapas é a alternativa A.

    Gabarito: A