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O PDCA foi o primeiro a surgir. É uma ferramenta da qualidade utilizada no controle de qualquer processo para a solução de problemas.Foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, mas foi William Edward Deming, o “guru do gerenciamento da qualidade”, quem disseminou seu uso no mundo todo, (por isso, a partir da década de 50, o ciclo PDCA passou a ser conhecido como “Ciclo Deming”).
PDSA, também introduzido por Deming, surge a partir da necessidade de aprendizado e melhoria de um produto ou processo, essa ferramenta veio complementar o que já existia no PDCA, pois ela propõe que seja feito um processo de estudo em pequena escala com o objetivo de desenvolver o aprendizado e a geração de um novo conhecimento.
PDCA: Plan (Planejar) – Do (Fazer) – Check (Checar/Verificar) – Act (Agir)
PDSA: Plan (Planejar) – Do (Fazer) – Study – (estudar, agir) –Act (Agir)
http://www.blogdaqualidade.com.br/qual-diferenca-entre-pdca-e-pdsa/
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Correto Letra D
II) O S do SDCA é de Standardize (padronizar).
"...com isso iniciamos o ciclo SDCA, que segue a mesma linha do PDCA, mas a diferença é que ao invés de planejar iremos padronizar. "
III) O S do PDSA é Study (estudar)
"O ato de estudar engloba uma ação muito mais abrangente do que o simples ato de checar, por isso o PDSA pode ser entendido como uma evolução natural do PDCA, porque vai além de uma verificação de processo, você vai estudá-lo, analisá-lo e, tentar adequar o mesmo para atingir a melhoria contínua. "
http://www.fm2s.com.br/ciclo-conhecimento-pdsa-ou-pdca/
http://www.blogdaqualidade.com.br/pdca-e-sdca-voce-sabe-a-diferenca/
http://www.blogdaqualidade.com.br/qual-diferenca-entre-pdca-e-pdsa/
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boa questão
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PDCA: resgatando os fundamentos
plan, do, check, act
PDCL: aprendendo com a experiência
plan, do, check, learn (aprender)
PDSA: estudar o problema para resolvê-lo
plan, do, study (estudar), act
SDCA: padronizar para alcançar resultados
standard (padronizar), do, check, act
Adapatado das seguintes fontes:
http://www.blogdaqualidade.com.br/pdca-e-sdca-voce-sabe-a-diferenca/
http://www.stratec.com.br/blog/2017/setembro/pdca-pdcl-e-pdsa
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Comentário do Fábio Maia, pra massificar...
PDCA: resgatando os fundamentos
plan, do, check, act
PDCL: aprendendo com a experiência
plan, do, check, learn (aprender)
PDSA: estudar o problema para resolvê-lo
plan, do, study (estudar), act
SDCA: padronizar para alcançar resultados
standard (padronizar), do, check, act
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os cara tao inventando teoriazinha do nada so pra tirar onda da cara do examinado
essa duas teorias aí eu duvido q existiam antes dessa questão
negócio ridiculo
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Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento sobre gestão da qualidade nas organizações.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
O conceito de gestão da qualidade está relacionado
ao conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização
no que se refere à qualidade. A movimentação em gestão da qualidade foi
impulsionada pela Segunda Guerra Mundial e teve como “berço" o Japão, com
influência de técnicos americanos – Deming e Juran.
Com isso, o modelo de qualidade passa a abrigar
todos os envolvidos na organização, os valores da qualidade são estimulados em
cada colaborador e na execução de cada tarefa e processo. São elementos importantes
na gestão de qualidade: envolvimento dos funcionários, foco no cliente, benchmarking e evolução contínua.
Posto isso, vamos à análise das afirmativas.
I) VERDADEIRA. O
Ciclo PDCA é o programa que prioriza a melhoria contínua dos processos. O seu
objetivo fulcral é simplificar o processo de melhoria dos processos e a
correção de problemas.
Fonte: Chiavenato
(2018, pág. 396)
II) VERDADEIRA. SDCA é a abreviação de “Standardize,
Do, Check, Act", iniciado com o ato de padronizar (Standardize) e depois
executar (Do), verificar (Check) e por fim, agir (Act). O SDCA é um ciclo
constante aprimoramento das tarefas, que parte do princípio da padronização de
processos e metas a manter.
III) FALSA. O ciclo PDSA foi desenvolvido para ajudar a
estruturar o ganho de conhecimento sobre determinado aspecto do processo e
através disso sugerir mudanças de melhorias contínuas. Possui como etapas:
- Planejamento
(quem, o que, onde, quando);
- Execução (dar
início ao planejado);
- Estudo (confronto
dos dados com as predições);
- Ação (o que será
feito com essa aprendizagem).
Fonte:
CHIAVENATO,
Idalberto. Administração geral e pública: provas e concursos. 5ª ed. São Paulo:
Manole, 2018.
Gabarito do Professor: Letra D.