Questão Q839807

O Tribunal Superior Eleitoral criou o Método de Desenvolvimento com Práticas Ágeis – MAgil como uma proposta para agregar ao dia a dia das equipes as melhores práticas do desenvolvimento ágil. O MAgil deve ser considerado como uma “caixa de ferramentas” que pode ser utilizada conforme contexto e necessidade do projeto, na qual encontram-se práticas e artefatos das metodologias, métodos e frameworks disponíveis no mercado, como Processo Unificado, PMBOK, UML, XP e Scrum.

(Tribunal Superior Eleitoral/EPP/ASPLAN. Método de Desenvolvimento com Práticas Ágeis – MAgil versão 1.1. Brasília: 2013)

A etapa “Elicitar Requisitos” do método MAgil objetiva identificar, detalhar, documentar e fazer o gerenciamento dos requisitos que compõem os itens da Sprint, conforme os padrões de modelagem do projeto ou do Time Scrum. Dentre as entradas desta etapa encontram-se:

− Visão do produto.

− Itens da Sprint.

− Entrevistas, brainstorming, questionários.

− Ferramentas e modelos de documentos.

Na técnica de Elicitação de Requisitos

Alternativas

por entrevistas, o analista se insere no ambiente de trabalho em que o sistema será utilizado. O trabalho diário é observado e são anotadas as tarefas reais em que o sistema será utilizado.

brainstorming, há um facilitador neutro cujo papel é conduzir o brainstorm e promover a discussão entre os vários mediadores. As tomadas de decisão são baseadas em processos bem definidos com o objetivo de obter um processo de negociação mediado pelo facilitador.

por questionários, o objetivo é explorar aspectos críticos dos requisitos do produto a ser desenvolvido, implementando de forma rápida um pequeno subconjunto de funcionalidades deste produto.

brainstorming, é indicado o uso de formulários quando há diversos grupos de usuários que podem estar em diferentes locais do país. Devem ser realizadas pesquisas específicas de acompanhamento apenas com usuários selecionados, e, dentre eles, aqueles cuja contribuição em potencial pareça mais importante.

por entrevistas, um modo adequado para agir seria, por exemplo, dizer: “O Sr. José vê a solução para o projeto dessa forma. E a senhora, Maria, qual é a sua opinião?” O analista deve evitar colocar a credibilidade do entrevistado em cheque e ter em mente que ele é o perito no assunto e fornecerá as informações necessárias ao sistema.

Comentários

"As entrevistas são úteis para obter um entendimento geral sobre o que os stakeholders fazem, como eles podem interagir com o sistema e as dificuldades que enfrentam com os sistemas atuais. As pessoas gostam de falar sobre seu trabalho e, normalmente, ficam felizes em participar de entrevistas."

Fonte: Prof. Diego Carvalho, Estratégia dos concursos.
a) é ETNOGRAFIA, e não entrevistas

b) é WORKSHOP, e não brainstorming (brainstorming é uma técnica que pode ser utilizada em workshops)

c) é PROTOTIPAGEM, e não questionários

d) é QUESTIONÁRIOS, e não brainstorming

e) correta.

FONTE: http://www.devmedia.com.br/engenharia-de-software-2-tecnicas-para-levantamento-de-requisitos/9151
Para a elicitação dos requisitos, é indicada à empresa a realização de um workshop de requisitos, em que seja determinado um facilitador, mesmo que sem grande experiência com os processos de gerenciamento de requisitos.

certa

2016

A Engenharia de Requisitos utiliza algumas técnicas que apoiam as atividades de levantamento de requisitos, sendo a entrevista uma das mais utilizadas. Uma entrevista pode ser estruturada de formas diferentes, como na estrutura em

a)

diamante, que envolve sessões de workshop com os usuários os quais assumem papéis de documentadores, escrevendo os requisitos em flipcharts.

b)

brainstorming, em que inicia-se com perguntas mais genéricas sobre o sistema e finaliza-se com perguntas mais específicas, sendo geralmente utilizada com usuários que desconhecem o assunto

c)

funil, na qual procura-se manter o usuário interessado no assunto e para isto utilizam-se perguntas variadas sobre o sistema, sorteadas com um dado.

d)

diamante, na qual os usuários escrevem os requisitos em papel, todos ao mesmo tempo, em uma tempestade de ideias, para estimular requisitos criativos.

e)

pirâmide, em que inicia-se com perguntas mais específicas sobre o sistema e finaliza-se com perguntas mais genéricas, sendo geralmente utilizada com usuários mais relutantes.

2010

A técnica de brainstorm é adequada para a produção de especificações de requisitos para um sistema de informação em desenvolvimento.

errada

Ano: 2015Banca: CESPEÓrgão: TJ-DFTProva: Analista Judiciário - Analista de Sistemas

As técnicas de elicitação e especificação de requisitos incluem a etnografia, a qual é utilizada para compreender os requisitos sociais e organizacionais para determinado projeto.

certa
por que a b está errada? se o brainstorming está contido nos workshops, o que invalida a alternativa?

Além disso, a E não me parece tão bem uma entrevista, parece mais o Delphi citado pelo PMBOK ou mesmo um workshop

Se alguém puder me ajudar a entender...
O problema da letra E é a frase "O analista deve evitar colocar a credibilidade do entrevistado em cheque e ter em mente que ele é o perito no assunto e fornecerá as informações necessárias ao sistema."

Isso é totalmente subjetivo, o analista pode ou não colocar em cheque a credibilidade do entrevistado de acordo com o conteúdo obtido. Mais uma questão feita apenas para aumentar a variância na nota do certame.
O entrevistador não deve assumir um papel de critico, não deve julgar os requisitos dos entrevistados, mas pode orienta-lo.
A ambiguidade que mata o ser humano...."Ele é o perito"...ele quem???
"colocar a credibilidade do entrevistado em cheque" ?
também me impressionei com o gabarito desta questão, estava crendo que era Letra B

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