Questão 2521297

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS)
• Ano: 2017
• Provas: FCC - 2017 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Avaliação de Serviços de Informação; Princípio de administração

Analise os dois agrupamentos abaixo, que se referem às técnicas de coleta de dados para elaboração do diagnóstico organizacional.

I. Entrevista.

II. Questionário.

III. Grupo focal.

IV. Observação.

a. Permite atingir grande número de pessoas e nos lugares mais diversos, com a conveniência de não terem que responder de imediato e manter o anonimato.

b. É adequada para a obtenção de informações sobre o que as pessoas sabem, creem, esperam, sentem ou desejam, pretendem fazer, fazem ou fizeram, bem como sobre suas explicações ou razões a respeito das coisas precedentes.

c. Pode ser simples e participante.

d. Ajuda a criar um ambiente em que as discussões fluem soltas, com encorajamento para a expressão de pontos de vista e participação ativa, contribuindo para a obtenção de informações relevantes.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é:

• A. I-a, II-d, III-c, IV-b.
• B. I-c, II-b, III-a, IV-d.
• C. I-b, II-a, III-d, IV-c.
• D. I-d, II-c, III-b, IV-a.
• E. I-a, II-b, III-c, IV-d.

Gabarito: C

Comentários

• Letra C.

  Entrevista: capta reações, direta, confiança

  Questionário: permite alcançar mais pessoas, impessoal (Cunha)

  Grupo focal: (oergunta constante): alguém é mediador, discussão,

  Observação: simples, participante, não participante, capta a realidade

  Fonte: Gustavo Henn e M.B. Cunha

  Obs: Se alguem souber explicar de forma mais técnica ou se eu tiver cometido algum erro, por favor peço que me corrijam. Obrigado.

• Questionário: Permite atingir grande número de pessoas e nos lugares mais diversos, com a conveniência de não terem que responder de imediato e manter o anonimato.

  Entrevista: É adequada para a obtenção de informações sobre o que as pessoas sabem, creem, esperam, sentem ou desejam, pretendem fazer, fazem ou fizeram, bem como sobre suas explicações ou razões a respeito das coisas precedentes.

  Observação: Pode ser simples e participante.

  Grupo focal: Ajuda a criar um ambiente em que as discussões fluem soltas, com encorajamento para a expressão de pontos de vista e participação ativa, contribuindo para a obtenção de informações relevantes.

• consegui acertar por essa parte.

  GRUPO FOCAL

  d. Ajuda a criar um ambiente em que as discussões fluem soltas, com encorajamento para a expressão de pontos de vista e participação ativa, contribuindo para a obtenção de informações relevantes.