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GABARITO: A
- Agregar pessoas: recrutamento e seleção;
- Aplicar pessoas: modelagem do trabalho, avaliação de desempenho;
- Recompensar pessoas: remuneração, benefícios, incentivos;
- Desenvolver pessoas: treinamento, desenvolvimento, aprendizagem, gestão de conhecimento;
- Manter pessoas: higiene, segurança e qualidade de vida, relações com empregados e sindicatos;
- Monitorar pessoas: banco de dados, sistema de informações gerenciais.
Fonte: colegas do QC.
Bons estudos.
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Aplicar começa com A igual Avalição de Desempenho. Fica mais fácil memorizar!
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Para que a questão em exame seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os processos de Gestão e Pessoas, de modo a relacionar corretamente as duas colunas apresentadas. Vamos lá.
De acordo com a lição de Chiavenato (2014, p.13 e 14), a Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Eles são seis:
- Processos de agregar pessoas: utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
- Processos de aplicar pessoas: utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
- Processos de recompensar pessoas: utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios, e serviços sociais.
- Processos de desenvolver pessoas: utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
- Processos de manter pessoas: utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
- Processos de monitorar pessoas: utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
Vemos que banca não cobrou os seis mas somente quatro, sendo eles corretamente dispostos na seguinte sequência:
- 2- Aplicar pessoas: É utilizado para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar, orientar e acompanhar seu desempenho; inclui desenho de cargos, análise e descrição de cargos.
- 1- Agregar pessoas: É aplicado para incluir novas pessoas na empresa; inclui recrutamento e seleção.
- 4- Desenvolver pessoas: É utilizado para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal; inclui treinamento e desenvolvimento.
- 3- Recompensar pessoas: É usado para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.
Podemos concluir que a alternativa "A" é a correta.
GABARITO: A
Fonte:
Chiavenato, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP : Manole, 2014.