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Um programa de treinamento comportamental deve ter uma avaliação de sua eficiência, que necessita considerar dois aspectos: verificar se o treinamento produziu as modificações desejadas no comportamento dos empregados e se os resultados do treinamento apresentam relação com o alcance das metas da empresa.
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A etapa final do processo de treinamento é a avaliação dos resultados obtidos. Um dos problemas mais sérios relacionados com qualquer programa de treinamento se refere à avaliação de sua eficiência. A avaliação deve considerar dois pontos principais;
• Determinar até que ponto o treinamento realmente produziu as modificações desejadas no comportamentodos empregados.
• Verificar se os resultados do treinamento apresentam relação com a consecução das metas da empresa.
Fonte: http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/
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Se refere ao IMPACTO individual (comportamento) 3 nível de kirkpatrik; e ao IMPACTO organizaciona ( RESULTADOS) 4 nível.
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A avaliação do processo de treinamento consiste na verificação dos resultados obtidos com o mesmo. Consiste em determinar se o objetivo org. foi atingido e verificar a eficácia do programa de treinamento para confirmar se este atendeu às necessidades org.
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Gabarito: A