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Gabarito ERRADO: a assertiva restringiu o mnúmero de indicadores a um único.
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Avaliação de desempenho: apressiação sistemática do desempenho na execução das tarefas( eficiência), o alcance das metas e resultados das tarefas ( eficácia) e do potencial de desenvolvimento.
* idicadores e medidas : comportamentos ( equilibrio, emocional etc) e resultados (produtividade)
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ERRADO.
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Comentário: (...) Desempenho é o passo relacionado com a execução dos trabalhos por meio das pessoas. (...) A medição dos resultados deve ser contínua e constante ao longo do processo. Não se trata somente de medição de resultados finais, mas também dos resultados intermediários que o desempenho das pessoas ou dos grupos proporciona ao longo do tempo e sua comparação com os objetivos previamente formulados, para verificar os possíveis desvios – atrasos ou antecipações, acréscimos ou reduções etc. – para corrigi-los adequadamente e em tempo real.
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FONTE: Idalberto Chiavenato - 2012, Administração Geral e Pública, 3ª Edição.
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Métodos de Avaliação de Desempenho
Métodos Tradicionais Métodos Modernos
-Escala Gráfica - 360º ou Circular
-Lista de Verificação -Avaliação Participativa por Objetivos (APPO)
-Incidentes Críticos -Avaliação De Competências
-Pesquisa de Campos -Avaliação De Competências e Resultados
-Comparação Aos Pares - Avaliação de Potencial
- Balance Scorecard
Fonte: Livro - Gestão de Pessoas/ Cristina Duran/ Editora Juspodvm
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Cuidado, pessoal!
A questão se refere aos indicadores e não sobre os métodos de avaliação de desempenho.
Os indicadores básicos são:
Medida
Índice
Fórmula
Padrão de comparação
Meta
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NÃO É O ÚNICO INDICADOR. A EMPRESA PODE ELABORAR DIVERSOS INDICADORES. INDICADOR DE DESEMPENHO NÃO É TAXATIVO.
PODE USAR INDICADORES PARA DIVERSAS CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA. QUANDO SE ESTABELECE INDICADORES É PARA A COMPARAÇÃO COM A EXCELÊNCIA E NÃO COM A MÉDIA DAS PESSOAS NA EMPRESA.
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Errado
Questão > Caso um gestor deseje medir o desempenho de seus servidores na execução de processos administrativos por período de tempo, o único indicador disponível será a taxa expressa pelo percentual de tempo gasto por cada servidor na conclusão do processo em relação à média de tempo gasto pelo grupo de pessoas envolvidas nos processos.
Só pelo raciocínio dá pra matar a questão. P/ medir o desempenho de alguém na execução de algo, além do tempo, temos a complexidade do processo em si.
Ex: Uma licitação na modalidade convite se comparada a de concorrência demanda bem mais recursos (pessoas, tempo, estudos, licitantes..). Logo, é absolutamente incorreto medir o desempenho de alguém com base em apenas UM único indicador/variável. Isso serve pra vida hen kkkkkkk ;)
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Só pensar que o tempo, apenas, não medirá o desempenho. Vários atributos devem, em conjunto, consolidar medidas que resultem em eficácia, eficiência e efetividade.
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Quando em uma questão do CESPE aparece expressões restritivas como "somente", "apenas", "O ÚNICO", 99% de chances da resposta ser ERRADO.
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Gabarito - Errado.
A organização pode criar os mais diversos indicadores para medir o desempenho dos seus funcionários.
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O gestor pode utilizar diversos indicadores a depender do seu objetivo. Dentro do modelo proposto pelo GESPUBLICA, por exemplo, temos seis dimensões que podem ser avaliadas por meio de indicadores. Pode-se avaliar tanto o resultados por meio de indicadores de eficiência, eficácia, efetividade, quanto o esforço dispendido por meio de indicadores de economicidade, excelência e execução.
Gabarito: ERRADO
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Não há um rol taxativo de indicadores a serem utilizados em cada processo cujo desempenho se queira aferir. O indicador proposto pelo enunciado até pode ser adequado à finalidade proposta, mas certamente é possível criar outros tipos de indicadores para a situação retratada.
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ERRADO
Existem diversas outros indicadores que podem ser utilizados para medir o desempenho dos servidores por período de tempo.
Ao restringir à um “único” indicador, a questão torna-se errada.
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