SóProvas


ID
2533861
Banca
CS-UFG
Órgão
IF-GO
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O método aplicado na gestão da qualidade baseado nos sensos de utilização, organização, limpeza, saúde e disciplina, visando motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, é:

Alternativas
Comentários
  • Com a alta tecnologia e a velocidade com que chegam e se perdem as novidades, a prática do 5S é mais necessária do que nunca. As coisas chegam muito depressa e rapidamente perdem o valor. Há chuva de informações e oportunidades chegando a todo momento.

     

    O 5S nos orienta para bom proveito e convívio com as novidades: como observar, avaliar e tomar decisões adequadas para nosso crescimento e formação como pessoa, cidadão e profissional. Isso se faz no dia a dia, com Rotina 5S na vida pessoal, em empresas, escolas, famílias, comunidades e serviço público.

  • PRINCÍPIO DO 5S 

     

    MINEMÔNICO: 

     

    >> L: LIMPEZA

    >> O: ORDENAÇÃO

    >> U: UTILIZAÇÃO

    >> S: SAÚDE

    >> A: AUTODISCIPLINA

     

     

    O conceito de 5S possui como base as cinco palavras japonesas cujas iniciais formam o nome do programa. As palavras são Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que migradas para o Português foram traduzidas como �sensos�, visando não descaracterizar a nomenclatura do programa. São eles: senso de utilização, senso de organização, senso de limpeza, senso de saúde e senso de autodisciplina.

     

    http://www.sobreadministracao.com/o-que-e-a-metodologia-5s-e-como-ela-e-utilizada/

     

     

    Há dias em que a gente só precisa de alguém que acredite muito na gente.?

  • eu lembrei da piramede de maslow..mas nao tinha nas alternativas

  • BIZU:

     

     5s é LOUSA

     

      Senso de :
              ---> Limpeza
              ---> Ordenação
              ---> Utilização
              ---> Saúde 
              ---> Autodisciplina

  • SOBRE A LETRA (D)

    O Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) pode ser definido como um conjunto de práticas desenvolvidas para maximizar o desempenho dos processos dentro da empresa, eliminando os seus defeitos e as não conformidades de acordo com as especificações de fábrica.

    Esta ferramenta foi desenvolvida em meados de 1987, por Bill Smith na Motorola. Posteriormente, em 1995, ganhou força com a utilização de seus métodos por Jack Welch, na GE. Tornando-se popular entre empresas de todo mundo devido à sua eficiência e eficácia. É considerado um dos principais temas da Qualidade Total.

    O Seis Sigma pode ser definido, também, como uma estratégia gerencial planejada, com foco nos resultados de qualidade e financeiros, com o objetivo de promover mudanças significativas nas organizações, buscando sempre melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos aos clientes. Podemos dizer que o foco principal do Seis Sigma é a satisfação dos clientes, através da redução de defeitos nos processos e o ótimo desempenho da empresa.

    FONTE> http://www.sobreadministracao.com/seis-six-sigma-o-que-e-como-funciona/

  • Seis Sigma

    - Foco: redução dos defeitos em qualquer processo;

    - meio para eliminar custos de processos existentes.

  • Seis sigma nas próprias palavras de Jack Welch. Controle sobre a variância de um determinando produto, eles mesmo a define como. Variação é mal. Em outras palavras, é sempre interessante manter uma constâncias em produtos e serviços prestados. Exemplificado, se eu entrego uma mercadoria em 10 dias e a segunda em 2 dias. Estou com uma média de 6 dias. Porém uma variância alta. De acordo com as palavras dele é preferível uma situação aonde 2 entregas são entregues em 6 dias.
  •  "O 5S ou House keeping é um conjunto de técnicas desenvolvidas no Japão e utilizadas inicialmente pelas donas-de-casa japonesas para envolver todos os membros da família na administração e organização do lar.

     Seiri - Organização, utilização, liberação da área; 
     Seiton - Arrumação; 
     Seiso - Limpeza; 
     Seiketsu - Padronização, asseio, saúde; 
     Shitsuke - Autodisciplina.''

    http://www.esalq.usp.br/qualidade/cinco_s/pag1_5s.htm

  •           ---> Limpeza
              ---> Ordenação
              ---> Utilização
              ---> Saúde 
              ---> Autodisciplina

  • Sobre o Kaizen:

    Kaizen (改善?), (do japonês, "melhoria" ou "mudança para melhor"), refere-se a filosofia ou práticas que incidem sobre a melhoria contínua dos processos de manufatura, engenharia, gestão de negócios ou qualquer processo como até mesmo na área da saúde,psicoterapia, life-coaching, governos, bancos e outras indústrias. Quando usado no sentido de negócio e aplicado ao local de trabalho, o kaizen refere-se a atividades que melhorem continuamente todas as funções e envolve todos os funcionários desde o CEO até os trabalhadores da linha de montagem. Também se aplica a processos, como compra e logística, que cruzam fronteiras organizacionais da cadeia de suprimentos. Ao melhorar as atividades e processos padronizados, kaizen tem como objetivo eliminar o desperdício (ver manufatura enxuta). O kaizen foi implementado pela primeira vez em várias empresas japonesas depois da Segunda Guerra Mundial. Desde então, se espalhou por todo o mundo.

    fonte: Michael Colenso (2000)

  • a) PDCA. -> ciclo plan, do, check, act

    b) Kaizen. -> Melhoria contínua

    c) 5S.-> Gabarito. Falou em limpeza, organização...

    d) 6 Sigma. 6σ redução das não-conformidades utilizando o ciclo DMAIC- definir, medir, analisar, melhorar (improve), controlar.

  • C)5S = Organização, limpeza = Modelo Japonês.

  •  5s é LOUSA:

    L----impeza

    O----rdenação

    U----tilização

    S----aúde 

    A----utodisciplina

  • A questão em análise exige que tenhamos conhecimento de como se chama o método aplicado na gestão da qualidade baseado nos sensos de utilização, organização, limpeza, saúde e disciplina, visando motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total. Analisemos as alternativas em busca da resposta correta.

    A - incorreta. O ciclo PDCA (também conhecido por ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta que busca a melhoria contínua dos processos e correção de problemas e garantir o alcance de metas organizacionais. Os resultados obtidos em uma passagem do ciclo são considerados no planejamento da passagem seguinte.

    O ciclo PDCA é composto por quatro etapas:

    • Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.
    • Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada; toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado.
    • Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada.
    • Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar as ações. Daí, recomeça um novo ciclo com tais aspectos

    B - incorreta. Kaizen é de onde deriva a filosofia de melhoria contínua (Kai = mudança, Zen = bom), que envolve o processo de aperfeiçoamento contínuo de mudança de hábitos, valores, que incorporem a noção contínua de fazer melhor, conquistando os melhores resultados possíveis, o que envolve a redução de desperdícios (tempo, esforços, materiais, dinheiro) e aumento da qualidade.

    C - correta. A metodologia 5S é voltada para a mudança no local de trabalho através do fortalecimento de valores, crenças e práticas capazes de melhorar saúde, segurança e produtividade por meio do cuidado com o seu ambiente de trabalho, aí entram os 5S, que significam:

    • Seiri: senso de utilização; envolve organização para evitar perda de tempo;
    • Seiton: senso de ordenação; significa ter um local adequado para cada documento;
    • Seiso: senso de limpeza; envolve a manter o ambiente devidamente limpo;
    • Seiketsu: senso de saúde; trata-se de um senso individual de higiene;
    • Shitsuke: senso de disciplina; envolve realizar tudo o que for necessário, como habitua.

    D - incorreta. 6 sigma é uma metodologia de redução de desperdícios e eliminação de produtos defeituosos. Suas etapas são (e sim, apesar do nome seis, só são 5 etapas):

    1. definição de objetivos;
    2. mensuração de características essenciais à qualidade;
    3. análise das possíveis opções em relação à concepção do projeto;
    4. detalhamento e otimização do projeto;
    5. verificação do projeto e do seu desempenho.

    Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a letra "C" é a correta.

    GABARITO: C