Questão 2539057

• Banca: FEPESE
• Órgão: SES-SC
• Ano: 2017
• Provas: FEPESE - 2017 - SES-SC - Enfermeiro
• Disciplina: Enfermagem
• Assuntos: Humanização; Legislação em Saúde

A Política de Humanização da Assistência Hospitalar aponta diferentes parâmetros distribuídos em três grandes áreas:

• A. grupo de voluntariado; acolhimento e atendimento dos usuários; e interação com os gestores.
• B. trabalho dos profissionais; interação com os gestores; e acolhimento e atendimento dos usuários.
• C. acolhimento e atendimento dos usuários; trabalho dos profissionais; e lógicas de gestão e gerência.
• D. lógicas de gestão e gerência; acolhimento e atendimento dos usuários; e grupos de voluntariado.
• E. estratégias de comunicação entre os setores; trabalho dos profissionais; e padrões de atendimento ao usuário.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: Letra C.

   

   

   

  De acordo com o Programa Nacional de Humanização da assistência Hospitalar (PNHAH)

   

   

  O Manual de humanização, elaborado com base no Programa Nacional de Humanização da assistência Hospitalar (PNHAH) apresenta informações importantes para a implantação de um processo de humanização dos serviços de saúde.

   

  Partindo dessa perspectiva, a Política de Humanização da assistência à Saúde aponta diferentes parâmetros para a humanização da assistência hospitalar em 3 (três) grandes áreas:

   

  » Acolhimento e atendimento dos usuários.
  » Trabalho dos profissionais.
  » Lógicas de gestão e gerência.