Questão 2545765

• Banca: PUC-PR
• Órgão: TJ-MS
• Ano: 2017
• Provas: PUC-PR - 2017 - TJ-MS - Analista Judiciário - Área Meio
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Delegação, Centralização e Descentralização; Organizações, Sistemas e Métodos

Dependendo do seu modelo de gestão, as organizações podem admitir diferentes níveis de participação e de autonomia nas decisões, caracterizando níveis de delegação e de centralização ou descentralização diferenciados. Os níveis de delegação de autoridade e de centralização ou descentralização da gestão estão associados ao quanto os colaboradores possuem de controle ou autonomia sobre si para tomarem decisões, definirem objetivos, metas e planos de ação para as tarefas atinentes ao seu cargo, mediante resultados e expectativas estratégicas da organização. Esses níveis indicam também o quanto as decisões organizacionais são definidas como top down (de cima para baixo) ou botton up (de baixo para cima). Nesse sentido, pode ser considerado exemplo de gestão altamente descentralizada

• A. conceder autonomia à equipe para, dentro de metas, políticas e objetivos pré-definidos, estabelecer preços e condições de venda aos clientes, mediante características específicas da negociação.
• B. conceder aos gestores de negócios de uma companhia a possibilidade de adotar planos estratégicos diferentes entre opções dadas à escolha pela holding.
• C. permitir que os colaboradores possam opinar quanto aos objetivos e metas a serem alcançados pela empresa.
• D. autorizar as pessoas a definirem os próprios planos de ação diante de objetivos e metas determinados.
• E. conceder à equipe a autonomia para definir políticas, objetivos, metas e planos de ação para todas as situações atinentes à sua função, sendo apenas direcionados por resultados globais esperados.

Gabarito: E

Comentários

• LETRA E

   

  A questão pede a gestão altamente descentralizada , logo é aquela em que o poder não está concentrado no topo , mas sim descentralizado entre a equipe a qual possui mais autonomia para tomar decisões sempre respeitando os objetivos da organização.

• Alternativa A - conceder autonomia à equipe para, dentro de metas, políticas e objetivos pré-definidos, estabelecer preços e condições de venda aos clientes, mediante características específicas da negociação. Ha um claro direcionamento do poder central tornando a autonomia limitada por politicas e objetivos pré-definidos. Errado

  Alternativa B - conceder aos gestores de negócios de uma companhia a possibilidade de adotar planos estratégicos diferentes entre opções dadas à escolha pela holding. Os gestores de uma organização tem esta prerrogativa e são parte do poder central. Errado

  Alternativa C - permitir que os colaboradores possam opinar quanto aos objetivos e metas a serem alcançados pela empresa. Não se trata de descentralização, neste caso, mas uma concessão momentânea visando criar uma sinergia que pode servir de balisador para organização. Errado

  Alternativa D - autorizar as pessoas a definirem os próprios planos de ação diante de objetivos e metas determinados. Não ha um poder de decisão de fato nesta hipotese. O colaborador esta adstrito a sua função dentro de suas atribuções regulares de desempenho das tarefas. Errado

• bottom up *

• O item E está correto porque é a única alternativa em que os funcionários têm a liberdade de definir, além do plano de ação, os objetivos e metas a serem alcançados. Isso é característica de uma gestão altamente descentralizada.