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Correto Letra E
Gerentes de primeira linha (nível operacional): são geralmente chamados de supervisores ou líderes de equipes. São responsáveis pela produção dos bens ou serviços. É formada pelos gerentes de vendas, chefes de seção, ou supervisores de produção.
Gerentes de nível médio (nível intermediário): representam os níveis de administração entre o gerente de primeira linha (supervisor) e a gerencia de alto nível. Conhecida também como gerência de departamento ou gerência de setor. Ao contrário dos gerentes de nível operacional, os gerentes de nível intermediário planejam, organizam, dirigem e controlam outras atividades gerenciais. Exemplo: os gerentes médios de finanças coordenam as atividades de uma unidade, ou seja, coordenam as atividades de outros gerentes.
Gerentes de alto nível (nível institucional): são responsáveis pela tomada de decisões sobre a direção da organização e estabelecimento de políticas que afetam todos os membros da organização. Normalmente possuem o título de presidente, vice-presidente, chanceler, diretor administrativo, diretor operacional, diretor executivo ou diretor de comitê.
http://administracaograduacao.blogspot.com.br/2015/06/os-niveis-da-administracao.html
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Classificação de Administradores
Stoner (1999) classifica o Administrador pelo nível que ocupa na organização (de primeira linha, intermediários e altos administradores) e pelo âmbito das atividades organizacionais pelas quais são responsáveis (os chamados administradores funcionais e gerais).
Pelo nível que ocupam na organização
Gerentes de Primeira Linha: Estão localizados no nível mais baixo de gerência, costumam ser chamados de supervisores, não são responsáveis por outros supervisores e gerenciam apenas trabalhadores operacionais.
Gerentes Médios: Estão localizados no nível intermediário, são responsáveis por Gerentes de Primeira Linha e podem também gerenciar trabalhadores operacionais.
Administradores de Topo: São comumente chamados de CEO (Chief Executive Officer), Presidente, Vice-Presidente, ocupam o cargo máximo nas organizações, são responsáveis por seu direcionamento e seus recursos.
FONTE:http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/administrador-habilidades-e-caracteristicas/13089/
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Classificação de Administradores
Stoner (1999) classifica o Administrador pelo nível que ocupa na organização (de primeira linha, intermediários e altos administradores) e pelo âmbito das atividades organizacionais pelas quais são responsáveis (os chamados administradores funcionais e gerais).
Pelo nível que ocupam na organização:
▪ Gerentes de Primeira Linha: Estão localizados no nível mais baixo de gerência, costumam ser chamados de supervisores, não são responsáveis por outros supervisores e gerenciam apenas trabalhadores operacionais.
▪ Gerentes Médios: Estão localizados no nível intermediário, são responsáveis por Gerentes de Primeira Linha e podem também gerenciar trabalhadores operacionais.
▪ Administradores de Topo: São comumente chamados de CEO (Chief Executive Officer), Presidente, Vice-Presidente, ocupam o cargo máximo nas organizações, são responsáveis por seu direcionamento e seus recursos.
De acordo com Silva (2008), outra maneira de classificar os níveis administrativos é:
a. Estratégico, que também corresponde à alta Administração, determinando objetivos a serem atingidos a longo prazo e a direção para a organização como um todo.
b. Tático, correspondendo à média administração ou também chamado de gerência intermediária, como aponta Maximiano (2004), coordenando e decidindo que produtos ou serviços serão produzidos no médio prazo.
c. Operacional, que corresponde à supervisão, ou também chamado de supervisão de primeira linha, de acordo com Maximiano (2004), coordenando a execução das tarefas de todo o pessoal operacional.
Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)
Parecer da Banca
A resposta correta, opção E) direcionar as atividades diárias dos funcionários sem responsabilidade gerencial. Os argumentos não procedem pois toda função gerencial, em qualquer nível, implica em responsabilidade gerencial. Portanto, o texto deixa claro que os funcionários gerenciados não têm responsabilidade gerencial. A resposta está literal na bibliografia: - JONES e GEORGE. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRACAO CONTEMPORANEA. 4ª edição. Porto Alegre: Bookman, 2012. p.9. Em face da argumentação apresentada, a Comissão indefere o recurso e ratifica a questão
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péssima redação!
Gente do céu, a banca quis dizer que a parte: ...dos funcionários sem responsabilidade gerencial.
Essa "sem responsabilidade gerencial" se refere aos funcionários que são gerenciados e não ao gerente de primeira linha.
kkkkkk aprendendo com a cespe
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a CCV é brincalhona assim mesmo
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Josy Elimiliano, tive essa mesma impressão.
Se houvesse uma vírgula antes do "sem responsabilidade gerencial", essa característica poderia ser atribuída aos gerentes de primeira linha.
Como não há essa vírgula, quem não tem responsabilidade gerencial são os funcionários.
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E
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A palavra Primeira linha veio substituindo Operacional, e é claro que era preciso, pois os 'gerentes' de nível operacional são os supervisores. Porém, pegadinha do malandro aí nessa questão.