Questões de Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Questão 49828

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: ADASA
• Ano: 2009
• Provas: FUNIVERSA - 2009 - ADASA - Advogado; FUNIVERSA - 2009 - ADASA - Regulador de Serviços Públicos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Peter Drucker, considerado um dos pais da moderna Administração, diz que os "executivos - aqueles que administram organizações - dão direção às mesmas, lideram-nas e decidem como empregar os recursos organizacionais para atingirem os objetivos desejados". Assim, a Administração pode ser definida como sendo

• A. o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira, eficaz e efetiva, por meio do planejamento operacional, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais.
• B. o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais.
• C. o processo de consecução dos recursos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais.
• D. o processo de consecução dos recursos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da coordenação, da liderança e do controle dos recursos organizacionais.
• E. o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento estratégico e tático, da organização e do controle.

Gabarito: B

Comentários

• A alternativa “A” Faltou a “eficiente” (errada)A alternativa “B” diz que se trata de consecução dos objetivos organizacionais. (correto)A alternativa “C” diz consecução dos recursos organizacionais (Errada por culpa da palavra recurso, seria Objetivos o Certo)A alternativa “D” diz consecução dos recursos organizacionais (Errada mesma coisa da Alternativa “C”)
• Vamos analisar os erros - típica questão de banca fraca que coloca alternativas repetitivas. Não cabe analisar os conceitos de alguns termos. Basta encontrar os erros e a alternativa "mais correta". 
  
  a) o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira, eficaz e efetiva, por meio do planejamento operacional, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais - A alternativa B está mais correta, pois apresenta o conceito de eficiência.
  
  b) CORRETA
  
  c) o processo de consecução dos recursos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais. O erro está justamente na palavra "recurso". Este, se devidamente gerenciado, auxilia na consecução dos objetivos.
  
  d) o processo de consecução dos recursos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da coordenação, da liderança e do controle dos recursos organizacionais. Mesmo comentário da letra c.
  
  e) o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento estratégico e tático, da organização e do controle. Mesclou diversas funções. Além de suprimir um dos tipos de planejamento - o operacional - não trouxe a função de direção.

• Vamos analisar os erros - típica questão de banca fraca que coloca alternativas repetitivas. Não cabe analisar os conceitos de alguns termos. Basta encontrar os erros e a alternativa "mais correta". 
  
  a) o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira, eficaz e efetiva, por meio do planejamento operacional, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais - A alternativa B está mais correta, pois apresenta o conceito de eficiência.
  
  b) CORRETA
  
  c) o processo de consecução dos recursos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais. O erro está justamente na palavra "recurso". Este, se devidamente gerenciado, auxilia na consecução dos objetivos.
  
  d) o processo de consecução dos recursos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da coordenação, da liderança e do controle dos recursos organizacionais. Mesmo comentário da letra c.
  
  e) o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento estratégico e tático, da organização e do controle. Mesclou diversas funções. Além de suprimir um dos tipos de planejamento - o operacional - não trouxe a função de direção.

• A questão cobra a definição de administração e solicita a alternativa correta:

  A- Incorreta.

  Para Drucker, o processo deve ser eficaz, eficiente e efetiva. Por meio dos processo de planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais.

  Erros: faltou "eficiente" e o planejamento não é restrito ao operacional e sim o processo planejamento de uma forma geral.

  B- Correta.

  A alternativa traz corretamente a definição de Peter Drucker sobre administração.

  C- Incorreta.

  Erro: o processo de consecução dos "recursos" organizacionais. O correto é o termo "objetivos".

  D- Incorreta.

  Erro: o processo de consecução dos "recursos" organizacionais. Além disso, o correto é o processo de organização e não de coordenação.

  E- Incorreta.

  Erro: restringiu o tipo de planejamento em planejamento estratégico e tático.

  GABARITO: LETRA B

Questão 175087

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 1; CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação - Prova 1
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Acerca do processo decisório, da descentralização e da
delegação, julgue o item que se segue.

Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• O ato de delegação indicará com precisão a autoridade delegante, a autoridade delegada e as atribuições objeto de delegação.

  Gabarito: errado.

• Delegar é bem diferente de simplemente transferir para alguém o poder de agir. Significa transferir poder e responsabilidade, cabendo a quem delega a adoção de um enfoque em resultados, isto é, quem delega se preocupa com o que precisa ser feito, ficando a cargo do executante o como e quem delega respeita a decisão tomada por quem recebeu a delegação.

  O objetivo é promover a descentralização das decisões, aproximando-as de onde acontecem as ações.Um fator imprescindível para o sucesso da delegação é a avaliação da competência pessoal para tomar decisões acertadas. O antídoto para evitar uma delegação desastrosa é a capacitação das pessoas para quem se deverá delegar responsabilidades.

   

  Fonte: http://pt.shvoong.com/internet-and-technologies/490360-delega%C3%A7%C3%A3o-%C3%A9-coisa-s%C3%A9ria/

• o Naipe da questão é saber que delegação é entre pessoas.
  
  De acordo com Maximiano a delegação acontece entre pessoas, ela pode ser feita de uma pessoa para outra pessoa, com a transferência de poder e decisão para a execução de tarefas específicas, ele escreve que delegar e transferir um problema para outra pessoa. Logo em seguida ele introduz outro tópico falando que a descentralização acontece entre departamentos, ela é mais formal e altera a divisão do trabalho entre cargos e departamentos, por causa disso é mais duradoura e tem mais alcance que a delegação entre pessoas.
  
• Pessoal, é interessante observar o inicio da questão:
  
  Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.
  
  A questão deixa bem claro que há diferença, para o ramo do direito administrativo para a administração, dos conceitos de delegação e descentrlização.
  Baseando-se pela noção de direito administrativo, o candidato é induzido a marcar a questão como correta, porém para a ciência da administração temos que pensar em descentralização como distribuição da tomada de decisões (transferencia de atribuições). Por isso, questão errada.
  
  Até a aprovação.
• ai pessoal vamos tentar ser mais comunicativos e dar o "X" da questão em vez de colocar somente dados técnicos de CTRL+C e CTRL+V isso chega ser ridiculo pricipalmente numa questão tão simples na pergunta foi invertido o papel da "DESCENTRALIZAÇÃO" com "DELEGAÇÃO", pois Para a ciência da administração, realiza uma DESCENTRALIZAÇÃO o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.

• A transferência de atribuições entre órgãos denomina-se DESCENTRALIZAÇÃO. Por outro lado, DELEGAÇÃO diz respeito à delegação de atribuições entre pessoas.

• PARA A ADMINISTRAÇÃO GERAL, A DELEGAÇÃO DEVE SER ENTRE PESSOAS, E NÃO ENTRE ÓRGÃOS. SEM CONTAR QUE A DELEGAÇÃO ABRANGE UM ÚNICO NÍVEL HIERÁRQUICO.

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• ERRADO.

   

  DELEGAÇAO ocorre dentro do mesmo nível hierárquico, ou seja, INTERNAMENTE.

   

  ___________________________________________________________________________________________________________

   

  Peguei alguns conceitos do CESPE, retirados de questões, sobre delegação e descentralização. Eu vi que a banca costuma cobrar os dois conceitos juntos, induzindo o candidato a confudir delegaçao com descentralização. Tudo o que está aqui é o que o CESPE pensa, eu só copiei. Vou deixar a lista de questões no final.

   

  DELEGAÇÃO

   

  É a transferência do poder de decisão para a execução de tarefas específicas

   

  Independe do tipo de estrutura organizacional: Centralizada ou descentralizada.

   

  É vinculada aos níveis hierárquicos da instituição, no entanto, restringe-se a um único nível hierárquico.

   

  Já que restringe-se ao mesmo nível hierárquico, delegação NÃO é transferência de atribuições de um órgão para outro.

   

   

  DESCENTRALIZAÇÃO

   

  É a transferência do poder de decisão para a execução de tarefas específicas.

   

  Obviamente que só ocorre na estrutura descentralizada, por meio do processo de delegação

   

  Geralmente atinge diversos níveis hierárquicos

   

   

  Eu percebi que pro CESPE, o conceito de delegaçao e descentralizçao é o mesmo! ou seja, é  a transferência do poder de decisão para a execução de tarefas específicas. 

   

  Eu percebi tb que, obviamente, existe diferença entre os conceitos e a  principal diferença está relacionada aos níveis hierárquicos. 

  Enquanto a  DELEGAÇAO só atinge um único nível hierárquico,  e acontece internamente,  a DESCENTRALIZAÇÃO atinge vários níveis hierárquicos, extrapolando um nível e atingindo outros. 

   

  Concluindo: CESPE falou em delegaçao e descentralizaçao: lembrar de 2 palavras-chaves: níves hierárquicos e internamente.

   

  Lista de questões:

  Q290826

  Q80292

  Q80293

  Q162255

   

   

• DEUS ABENÇÕE, ALICE DELFIN PELA EXPLANAÇÃO.

• EM MATÉRIA DE ADM GERAL!

   

  DESCENTRALIZAÇÃO
  - Ligada ao cargo  
  - Abrange vários níveis hierárquicos 
  - Mais abrangente 
  - Caráter mais formal e menos pessoal 
  - Mais estável no tempo (longo prazo) 

  DELEGAÇÃO
  - Ligada à pessoa 
  - Abrange um único nível hierárquico 
  - Menos abrangente 
  - Caráter menos formal e mais pessoal 
  - Menos estável no tempo (curto prazo)

   

  FONTE: PONTO DOS CONCURSOS

• Acredito que é porque tem que transferir atribuições e competência

  Vejam as seguintes questões do CESPE:

  A delegação de autoridade, vinculada aos níveis hierárquicos de uma instituição, independe do tipo de estrutura organizacional centralizada ou descentralizada. (C)  --> isso quebra o argumento de que descentralização/delegação se diferencia no âmbito da pessoa. (?)

  Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.(E)

  Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização. (E) 

  Por favor, qualquer erro me mandem mensagem!

• Gab: ERRADO

  Compilado das informações apresentadas pelos colegas.

  Delegação: entre pessoas e no mesmo nível hierárquico;

  Descentralização: transfere o poder de decisão para tarefas específicas, geralmente em vários órgãos.

Questão 217147

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: IBGE
• Ano: 2009
• Provas: CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente Censitário
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

O gerente de uma empresa executa a função administrativa de direção, cujas características

• A. definem objetivos para o desempenho organizacional futuro e estabelecem decisões sobre os recursos necessários para alcançá-los.
• B. envolvem atribuição de tarefas e autoridade, agrupamento das tarefas em departamentos e alocação de recursos em uma estrutura lógica.
• C. estabelecem padrões de desempenho que indiquem o progresso rumo aos objetivos de longo prazo.
• D. correspondem a uma adequada comunicação, habilidade de liderança e motivação para estimular colaboradores a se manterem alinhados aos objetivos organizacionais.
• E. monitoram atividades de forma a assegurar que os objetivos sejam atingidos, promovendo ações corretivas, quando necessárias.

Gabarito: D

Comentários

• Direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal  do administrador com seus subordinados. Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, precisam ser contemplados pela orientação a ser dada às pessoas por meio de uma adequada comunicação, da habilidade de liderança e da motivação.

  Fonte: http://www.scribd.com/doc/8594846/Funcoes-Administrativas.

• Para a teoria comportamental, o papel do administrador é promover a integração e a articulação entre as variáveis organizacionais e as variáveis humanas, focalizando o ambiente e mais especificamente o cliente. De um lado as variáveis organizacionais, como missão, objetivos, estrutura, tecnologia, tarefas e etc. e de outro as variáveis humanas, como habilidades, atitudes, competências, valores, necessidades individuais - que devem ser devidamente organizadas e balanceadas. Planejar, organizar, controlar e, principalmente, dirigir servem exatamente para proporcionar essa integração e articulação.

  Para alcançar uma adequada integração e articulação entre as variáveis organizacionais e as variáveis humanas, o administrador deve utilizar vários mecanismos, como as variáveis comportamentais estudadas por Likert: o processo decisório, os sistemas de comunicação, o relacionamento interpessoal dos membros e o sistema de punições e recompensas.

• a) definem objetivos para o desempenho organizacional futuro e estabelecem decisões sobre os recursos necessários para alcançá-los.

  ERRADO, essa é a função do planejamento

  
   b) envolvem atribuição de tarefas e autoridade, agrupamento das tarefas em departamentos e alocação de recursos em uma estrutura lógica.

  ERRADO, essa é a função da organização

  c) estabelecem padrões de desempenho que indiquem o progresso rumo aos objetivos de longo prazo.

  ERRADO, essa é a função do controle

  e) monitoram atividades de forma a assegurar que os objetivos sejam atingidos, promovendo ações corretivas, quando necessárias. ERRADO, també é função do controle
• A) PLANEJAMENTO
  B) ORGANIZAÇÃO
  C) CONTROLE
  D) DIREÇÃO
  E) CONTROLE
• Direção
   
  A terceira função tem o papel de fazer as coisas acontecerem, após a
  realização do planejamento e da organização. Para que as coisas de fato se
  realizem, precisamos dos membros da empresa, certo? Sem eles, não adianta,
  as atividades que contribuirão para alcançar os objetivos não serão realizadas.
  É por isso que a direção está intimamente ligada com a atuação sobre os
  recursos humanos, por meio de motivação, treinamentos, comunicação,
  liderança, etc.

• Gente para quem esta iniciando agora, e não tem muito conteúdo, esta apostila é perfeita, bem explicada e resumida:

  http://concursos.acasadoconcurseiro.com.br/wp-content/uploads/2011/05/Apostila2_TCE_Administracao_Ravazolo.pdf

  Boa sorte a todos e bons estudos, que Deus ajude aqueles que correm atrás de seus objetivos.

  
  

• 
  

  A) definem objetivos para o desempenho organizacional futuro e estabelecem decisões sobre os recursos necessários para alcançá-los. PLANEJAMENTO.

  B) envolvem atribuição de tarefas e autoridade, agrupamento das tarefas em departamentos e alocação de recursos em uma estrutura lógica.ORGANIZAÇÃO.

  C) estabelecem padrões de desempenho que indiquem o progresso rumo aos objetivos de longo prazo.CONTROLE.

  D) correspondem a uma adequada comunicação, habilidade de liderança e motivação para estimular colaboradores a se manterem alinhados aos objetivos organizacionais.DIREÇÃO.

  E) monitoram atividades de forma a assegurar que os objetivos sejam atingidos, promovendo ações corretivas, quando necessárias.CONTROLE.

  GAB: D

• A - ERRADO - definem objetivos para o desempenho organizacional futuro e estabelecem decisões sobre os recursos necessários para alcançá-los. PLANEJAMENTO.

   

  B - ERRADO - envolvem atribuição de tarefas e autoridade, agrupamento das tarefas em departamentos e alocação de recursos em uma estrutura lógica. ORGANIZAÇÃO.

   

   

  C - ERRADO - estabelecem padrões de desempenho que indiquem o progresso rumo aos objetivos de longo prazo. CONTROLE

   

   

  D - CORRETO - correspondem a uma adequada comunicação, habilidade de liderança e motivação para estimular colaboradores a se manterem alinhados aos objetivos organizacionais. DIREÇÃO.

   

   

  E - ERRADO - monitoram atividades de forma a assegurar que os objetivos sejam atingidos, promovendo ações corretivas, quando necessárias. CONTROLE.

   

   

   

   

  GABARITO ''D''

• correspondem a uma adequada comunicação, habilidade de liderança e motivação para estimular colaboradores a se manterem alinhados aos objetivos organizacionais.

Questão 240880

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ABIN
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - ABIN - Agente Técnico de Inteligência - Área de Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Julgue os itens subsequentes, acerca de delegação de autoridade.

Os níveis hierárquicos de uma empresa representam os cargos com mesmo nível de autoridade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• De acordo com o CESPE:
  

  Os níveis hierárquicos de uma empresa representam o conjunto de cargos que têm o mesmo nível de autoridade. É importante observar que se trata

  de uma assertiva que se refere ao nível hierárquico no seu conjunto. Logo, em cada nível hierárquico do organograma se encontra um conjunto de

  cargos que gozam do mesmo nível hierárquico e, por conseguinte, ao se mudar o nível de hierarquia, mudando-se o nível de análise no organograma,

  tem-se um novo conjunto de cargos com o mesmo nível hierárquico, sobrepondo-se ao que imediatamente o antecede. Devido ao exposto, opta-se

  pela anulação do item.

• ASSIM COMO OS NÍVEIS DE HIERARQUIA POSSUEM O MESMO NÍVEL DE AUTORIDADE (RELAÇÃO DE IGUALDADE),

  OS NÍVEIS DE HABILIDADES POSSUEM O MESMO NÍVEL DE AUTORIDADE (RELAÇÃO DE IGUALDADE).

   

   

   

  GABARITO CERTO. PORÉM, O CESPE ANULOU A QUESTÃO, POIS DÁ MARGEM DE LIBERDADE PARA UMA INTERPRETAÇÃO AMBÍGUA.

• A questão está correta. Cada nível é representado por um conjunto de cargos de mesma hierarquia.

Questão 486772

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 1
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Acerca do processo decisório, da descentralização e da
delegação, julgue os itens que se seguem.

Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Realiza uma Descentralização.o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.
  
  
  
  gabarito :errado  
• ERRADO
  
  Delegação ocorre quando se transfere determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, originando a respectiva responsabilidade pela execução da tarefa delegada.
  
  A transferência de atribuições de um para outro órgão caracteriza mera faculdade de melhor adequação dos meios aos fins via função administrativa organização.
• Esta questão está errada porque este é  o conceito de desconcentração e não de delegação.A desconcentração é a delegação de poderes dentro do proprio orgão da organização.
• Olá colega Gerson,
  temos de direfenciar a Administração Pública da Privada, e neste caso a questão reporta-se à adm. Privada que possui conceitos diferentes sobre o mesmo objeto.
  Espero ter ajudado. Bons estudos.
• São tipos de descentralização administrativa: outorga e delegação. A outorga é quando o Estado cria uma entidade e transfere a ela a titularidade do serviço público. Delegação é quando o Estado, por contrato ou ato unilateral, transfere unicamente a execução do serviço público. Na questão, o conceito citado refere-re a outorga. Este é o erro da questão!
• DELEGAÇÃO= acontece no mesmo nível
  DESCENTRALIZAÇÃO= acontece em níveis separados. Dá mais autonomia aos níveis inferiores.

• Q290826 - A descentralização da autoridade ocorre por meio do processo de delegação, com a transferência do poder de decisão para a execução de tarefas específicas.
  GABARITO: Certo 
  
  Portanto, o conceito de descentralização está contido no conceito de delegação (Essa também parece ser a opinião de CHIAVENATTO, Idalberto, 2008, p. 159, ao final reproduzida).
  
  Q162255 - Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.
  GABARITO: Errado
  
  
  Alguém explica? Segue abaixo boa doutrina alusiva ao tema.
   

  Conceito de órgão público (MEIRELLES, Hely Lopes. Direito Administrativo Brasileiro, 2008, p. 68) - "Centro de competência instituído para o desempenho de funções estatais, através de seus agentes, cuja atuação é imputada à pessoa jurídica a que pertencem". 
  
  Conceito de CHIAVENATTO, Idalberto, 2008, p. 159, para delegação: "processo de transferir autoridade e

  responsabilidade para posições inferiores na hierarquia". Tal autor ainda consigna o seguinte, na página 163: 
  

  A organização, como um organismo vivo, deve estar apta para se ajustar e expandir-se continuamente para sobreviver e crescer. O crescimento é um sinal de vitalidade e de garantia de sobrevivência. Para não atrofiar essa vitalidade com sobrecarga de trabalho e estagnação, a delegação de autoridade parece ser a resposta correta para o esforço total da organização".
  
   

• Nossa, tem muita gente confundindo DIREITO ADMINISTRATIVO com ADMINISTRAÇÃO...

• A DELEGAÇÃO ABRANGE UM ÚNICO NÍVEL HIERÁRQUICO!

   

  A DELEGAÇÃO PODE OCORRER EM UMA ESTRUTURA MECANICISTA E PIRAMIDAL, OU SEJA, O SUPERVISOR TEM AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE SOB O SEU SUBORDINADO, MAS A TOMADA DE DECISÃO CONTINUA NO TOPO DA ESTRUTURA DE FORMA CENTRALIZADA. NOTEI QUE O CONCEITO DE DESCENTRALIZAÇÃO FAZ REFERÊNCIA À DELEGAÇÃO, MAS O CONCEITO DE DELEGAÇÃO NÃO FAZ REFERÊNCIA À DESCENTRALIZAÇÃO. LOGO, TODA DESCENTRALIZAÇÃO É TAMBÉM UMA DELEGAÇÃO, MAS O INVERSO NEM SEMPRE SERÁ VERDADE, PORQUE A DELEGAÇÃO NÃO QUER DIZER QUE O PODER DE TOMADA DE DECISÃO FOI NECESSARIAMENTE TRANSFERIDO.

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• Errado, trata-se da DESCENTRALIZAÇÃO.

• o Naipe da questão é saber que delegação é entre pessoas.
  
  De acordo com Maximiano a delegação acontece entre pessoas, ela pode ser feita de uma pessoa para outra pessoa, com a transferência de poder e decisão para a execução de tarefas específicas, ele escreve que delegar e transferir um problema para outra pessoa. Logo em seguida ele introduz outro tópico falando que a descentralização acontece entre departamentos, ela é mais formal e altera a divisão do trabalho entre cargos e departamentos, por causa disso é mais duradoura e tem mais alcance que a delegação entre pessoas.

   

  Créditos: Júlio Juncioni (QC)

• Processo de transferir certas tarefas e obrigações de um superior para um colaborador.

   

• Acredito que é porque tem que transferir atribuições e competência

  Vejam as seguintes questões do CESPE:

  A delegação de autoridade, vinculada aos níveis hierárquicos de uma instituição, independe do tipo de estrutura organizacional centralizada ou descentralizada. (C)  --> isso quebra o argumento de que descentralização/delegação se diferencia no âmbito da pessoa. (?)

  Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.(E)

  Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização. (E) 

  Por favor, qualquer erro me mandem mensagem!

• ERRADO

  Trata-se de descentralização acontece entre departamentos, ela é mais formal e altera a divisão do trabalho entre cargos e departamentos, por causa disso é mais duradoura e tem mais alcance que a delegação entre pessoas.

  Delegação acontece entre pessoas, ela pode ser feita de uma pessoa para outra pessoa, com a transferência de poder e decisão para a execução de tarefas específicas, ele escreve que delegar e transferir um problema para outra pessoa.

• Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização. ERRADO!

  Reescrevendo: para o Direito Administrativo, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.

Questão 619306

• Banca: TJ-SC
• Órgão: TJ-SC
• Ano: 2011
• Provas: TJ-SC - 2011 - TJ-SC - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A delegação de poderes é o ato de se atribuir a um subordinado parte da execução de um trabalho.
A delegação de poder se fará com o tipo de autoridade que está sendo delegada. Analise as proposições abaixo.

I - Autoridade legal: é aquela estabelecida juridicamente.

II - Autoridade executiva: é a parcela que será considerada no momento da delegação da autoridade dentro da organização, será a que vai estabelecer a relação chefe/subordinado.

III - Autoridade técnica: é a do perito, do especialista, é estabelecida pelo conhecimento e é inseparável do indivíduo.

IV - Autoridade de trânsito: é aquela que distribui a autoridade dentro da organização.

V - Autoridade secundária: é aquela que recebe a segunda delegação de poder.

Assinale a alternativa correta.

• A. As proposições I, II e III estão corretas.
• B. As proposições I, II e V estão corretas.
• C. As proposições I, III e IV estão corretas.
• D. As proposições II,III e V estão corretas.
• E. Todas as proposições estão corretas.

Gabarito: A

Comentários

• IV - Autoridade de trânsito: é aquela que distribui a autoridade dentro da organização. ERRADO. Definiu descentralização.
  
  V - Autoridade secundária: é aquela que recebe a segunda delegação de poder. ERRADO. Quem recebe segunda delegação é subdelegado. Nunca li nada sobre autoridade secundária ou sobre autoridade de trânsito, no âmbito da adm. geral.
• Quer dizer entao, se a quarta e a quinta questao stao erradas por serem, digo, por definirem descentralizacao, entao as outras definem uma organizacao centralizadas...é isso ou não...

• Nunca ouvi falar em autoridade em transito e nem secundária. Acredito ter sido vítima da criatividade do autor da questão.  Alguém as conhece. Em meus estudos só li sobre:
  Autoridade tradicional
  Autoridade legal
  Autoridade carismática

• Resposta da banca: a) As proposições I, II e III estão corretas.
  

• Alguém achou fontes sobre esses tipos de Autoridade?

• Eu conhecia esses:

  Autoridade racional, legal;

  Autoridade tradicional;

  Autoridade carismática.

• Achei isso na net...

  Autoridade Deliberativa
  
  É a autoridade máxima. Ela orienta e dirige todas as outras e tem a capacidade de escolher e traçar diretrizes.
  
  Autoridade Executiva
  
  É aquela que tem a capacidade de fazer cumprir o que foi deliberado.
  
  Autoridade Consultiva
  
  Esta autoridade não deve ter ingerência nos âmbitos deliberativo ou executivo, pois sua função é o de aconselhamento.
  
  Autoridade Fiscal
  
  Ao contrário da consultiva, esta autoridade pode ter ingerência a todos os órgãos, como responsável pela verificação dos resultados obtidos.
  
  Autoridade Coordenadora
  
  Como define A. N. Faria, é aquela que tem a capacidade de usar de forma reduzida todas as outras, em caráter supletivo e eventual, com o objetivo de melhorar as comunicações e resolver problemas de articulação e harmonização entre os órgãos, evitando, assim, que as chefias fiquem sobrecarregadas.
  
  Autoridade Técnica
  
  É a grande responsável pela programação, orientação e controle dos processos produtivos da empresa, sendo responsável direta pela qualidade e custos dos produtos e serviços produzidos.
  
  A autoridade é conceito ligado a poder, e esse último costuma influenciar fortemente - positiva ou negativamente - o comportamento das pessoas. É comum, por exemplo, observarmos um colega de trabalho amigo e cordial, transformar-se numa pessoa totalmente diferente ao ser promovido, isto é, ter mais autoridade agregada ao seu trabalho.

  Antomar Marins e Silva

  Professor, Consultor de Melhoria dos Negócios de Empresa, Marketing, Qualidade e Gestão Estratégica. É Autor de diversos livros e artigos sobre gestão, estratégia, marketing, qualidade e motivação.

• I - Autoridade legal: é aquela estabelecida juridicamente. 
  
  II - Autoridade executiva: é a parcela que será considerada no momento da delegação da autoridade dentro da organização, será a que vai estabelecer a relação chefe/subordinado. 
  
  III - Autoridade técnica: é a do perito, do especialista, é estabelecida pelo conhecimento e é inseparável do indivíduo. 

Questão 647500

• Banca: FCC
• Órgão: TCE-AP
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Contabilidade; FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Controle Externo - Orçamento e Finanças; FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Orçamento e Finanças
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Comunicação e Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Departamentalização; Estrutura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica; Organizações, Sistemas e Métodos

Em relação aos processos organizacionais, considere:

I. A função de planejamento numa organização guarda uma relação direta com a função de controle, enquanto a função de direção tem relação direta com a função de organização do trabalho.

II. As habilidades técnicas são mais relevantes entre supervisores de 1a linha, as habilidades conceituais maiores na administração superior e as habilidades humanas, mais requeridas no nível da gerência intermediária.

III. A organização matricial prevê maior flexibilização dos limites entre departamentos, possibilitando que os funcionários reportem-se a diferentes gestores.

IV. Um elenco de maneiras para se superar barreiras de comunicação inclui a utilização de feedback, observar sinais não-verbais, escutar com atenção, simplificar a linguagem, além de conter as emoções.

V. Indiferentemente ao controle preventivo, simultâneo ou de feedback adotados na gestão, os mesmos servem para medir o desempenho real, comparar o desempenho com o padrão, e tomar medidas de ação corretiva.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I, II, III e IV.
• B. I, II, IV e V.
• C. I, III,IV e V.
• D. II,III e IV.
• E. II, IV e V.

Gabarito: C

Comentários

• II. As habilidades técnicas são mais relevantes entre supervisores de 1a linha, as habilidades conceituais maiores na administração superior e as habilidades humanas, mais requeridas no nível da gerência intermediária. 
  
  Hoje, mais do que nunca, em qualquer setor da empresa existe
  a necessidade de HABILIDADES HUMANAS, ou seja como lidar com o ser humano, fazer este colaborador gerar valor para a organização, o capital humano como gerador de riquezas organizacional.
  A Banca foi "Boazinha" pois o ítem II errado estava em todas as assertivas menos na LETRA C que foi a resposta da questão.
  
  "TENTAR SEMPRE, DESISTIR NUNCA" 

• Com base no material abaixo eu considerei que a asseritva II estava correta. Onde está o erro?
  
  HABILIDADES HUMANAS, CONCEITUAIS E TÉCNICAS

  HABILIDADE	CARACTERÍSTICAS
  Conceitual	É a capacidade de compreender a complexidade da organização como um todo e onde cada área específica se enquadra nesse complexo. Permite agir de acordo com os objetivos globais da organização e não em função de metas e necessidades imediatas do próprio grupo.
  Humana	É a capacidade e o discernimento para trabalhar com e por meio de pessoas, incluindo o conhecimento do processo de motivação e a aplicação eficaz da liderança.
  Técnica	a capacidade de aplicar conhecimentos técnicos, métodos e equipamentos necessários à execução de tarefas específicas. É adquirida através da experiência, da educação e do treinamento.

• Já deu pra notar que essa prova está um pouco prejudicada...
  
  II. As habilidades técnicas são mais relevantes entre supervisores de 1a linha, as habilidades conceituais maiores na administração superior e as habilidades humanas, mais requeridas no nível da gerência intermediária. 
  
  Com certeza a II está correta! 
  
  É fato que as organizacoes buscam profissionais com múltiplas habilidades, porém... o item trata de habilidades predominantes com base na area de atuacao... e não diz nada sobre "ger de 1a linha só possuirem habilidades técnicas" .... ou que "habilidades conceituais são privativas de altos gestores".
  
  Para um supervisor de linha de producao... quais habilidades serao mais relevantes? Vejam, ele pode possuir as 3... nao soh pode, como "deve"... mas, eu insisto, qual eh a mais relevante pra esse supervisor de 1a linha?
  
  Outro exemplo: a nova presidente da Petrobrás... começou como estagiária na companhia... com certeza ela possui habilidades Técnicas, Humanas
  e Conceituais.... mas como CEO, eu pergunto: quais são mais requeridas no momento? 
  
  Prova de 2012... talvez esteja em fase de recursos ainda... mas fica a dica.. a II está correta!
  
  Abs,
  
  SH.
  
• II - está certíssima:
  
  Alta direção:
  Habilidade Conceitual
  
  Gerência :
  Habilidade Humana
  
  Supervisore:
  Habilidade Técnica
  
  Prof. Marcelo Marques
• Alguém sabe dizer onde está o erro da I? Não vejo essa relação taxativa! Que doutrina é essa???
  
  O PODC é todo interligado e interrelacionado.

•  A banca falhou ao considerar o ítem II como errado.
  
  "Na medida que se sobe para os níveis mais elevados da organização, diminui a necessidade de habilidades técnica, enquanto aumenta a necessidade de habilidades conceituais". (CHIAVENATO, Introdução a Teoria Geral da Administração,Ed. Campus. 7ª Edição. p.4)
  
  Esta obra tráz, inclusive um gráfico bem conhecido em Administração, mostrando a situação acima e que para os Administradores de Nível intermediário as habilidades humanas são as mais importantes, muito embora nos três níveis seja necessário fazer uso das 3 habilidades.
  
  
  Em relação ao ítem I, considero que o erro está na palavra DIRETA, pois embora o exercício das funções administrativa ocorram em alguns momentos simultaneamente, em regra, possuem uma sequência, que promove uma ligação INDIRETA entre as funções PLANEJAMENTO e CONTROLE.
  
    

• TENTANDO LER OS PENSAMENTOS DA FCC
  
  PESSOAL, há uma possibilidade de considerar a II como errada !! vejam
  
  ela diz:
  II. As habilidades técnicas são mais relevantes (correto)entre supervisores de 1a linha, as habilidades conceituais maiores na administração superior e as habilidades humanas, mais requeridas(correto) no nível da gerência intermediária.
  
  Percebam que,  quando o item trata da habilidade conceitual, ele possui impropriedade vocabular, pois deveria afirmar que a mesma é MAIS RELEVANTE, ou PREPONDERANTE na adm superior. Todavia, a questão afirma que:
  
  "as habilidades CONCEITUAIS SÃO MAIORES NA ADM. SUPERIOR
  
  Concretamente, não há como dizer que a ADM superior POSSUI maior habilidade conceitual. isso seria sim o desejado, um ideal.
  
  o correto seria dizer o que foi dito em relação as demais habilidades:  MAIS RELEVANTES; MAIS REQUERIDAS; MAIS DESEJADA.
  
  PARECE QUE É UMA TENDÊNCIA DA FCC USAR ERROS DE IMPRORPIEDADE, SÃO EXTREMAMENTE SUTIS.
• CONSIDERO A II CORRETÍSSIMA COMO ABORDADO ACIMA
  A QUESTÃO I É IMPOSSIVEL ESTAR CORRETA VISTO QUE O PROCESSO ORGANIZACIONAL É UM CICLO. SENDO ASSIM TODAS A FUNÇÕES PERTENCENTES A ELE (PLANEJAMNETO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO E CONTROLE) SÃO INTERDENPENDENTES NÃO EXISTINDO LIGAÇÕES DIRETAS OU MAIS IMPORTANTES QUE AS OUTRAS.
  " NA REALIDADE, AS FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR QUE FORMAM O PROCESSO ADMINISTRATIVO SÃO MAIS DO QUE UMA SEUQENCIA CICLICA, POIS ELAS ESTÃO INTIMAMENTE RELACIONADAS EM UMA INTERAÇÃO DINAMIC. O PROCESSO ADMINISTRATIVO É CICLICO. DINAMICO E INTERATIVO"(IDALBERTO CHIAVENATO).
  
  
  
• Concordo plenamente com o colega Jair Lima. A FCC segue sem dúvida a linha da impropriedade das palavras, sempre tentanto eliminar aquele candidato menos atento.
  Acerca da questão vejamos, na minha opinião não há o que se falar em HABILIDADE CONCEITUAL MAIOR, e sim, MAIS NECESSÁRIA.
  Uma coisa é ser MAIOR, outra é SER NECESSÁRIA. Creio que o erro reside tão e somente ai.
  
  Porém, se alguém souber que a questão foi anulada... favor comentar aqui.
  
  Em relação ao comentário da colega Renata, supunho que ela tenha se equivocado, pois, segundo o próprio CHIAVENATO, 2000, as funções do administrador que formam o processo administrativo SÃO MAIS QUE UMA SEQUÊNCIA CICLICA, pois elas estão INTIMAMENTE RELACIONADAS em uma interação dinâmica. Sendo assim, não são interdependentes, existindo sim ligação direta entre elas.
• Pessoal, a alternativa II está incorretíssima. As habilidades humanas são necessárias EM TODOS OS NÍVEIS da organização, e não apenas no nível intermediário, ou mais requerido no nível intermediário.
  
  É preciso que todos os gestores, sejam eles administradores do topo ou supervisores de linha saibam lidar com os funcionários da organização. Portanto, essa habilidade é requerida em todos os níveis.
  
  
  
  
  Fonte: Habilidades gerenciais segundo Robert Katz
  
  Abraços!
• Discordo COMPLETAMENTE do amigo Rodrigo Paulo: em nenhum momento a questão falou que a habilidade humana SÓ é necessária no nível de gerência intermediária. A questão apenas diz que ela é mais requisitada neste nível. 
  Conforme comentários anteriores, a assertiva II está correta.
• Mas é justamente isso que torna a afirmativa errada, Vicente Cândido. Ela não é mais ou menos requerida em um nível ou outro. Ela é necessária em todos os níveis organizacionais. Do jeito que a questão coloca, fica parecendo que cada nível organizacional se especializa em apenas uma habilidade. Com certeza essa alternativa está errada, digo isso porque estudo Administração atualmente e já vi e revi esse conceito na universidade diversas vezes ;)
  
  Abraços!
• Rodrigo Paulo, a figura que vc colocou acima só ratifica a veracidade da afirmação II.
  
  II - As habilidades técnicas são mais relevantes entre supervisores de 1a linha (está claro na figura acima que, no nível operacional, as habilidades técnicas são mais utilizadas), as habilidades conceituais maiores na administração superior (está claro na figura acima que, no nível institucional, as habilidades conceituais são mais utilizadas) e as habilidades humanas, mais requeridas no nível da gerência intermediária (está claro na figura acima que, no nível intermediário, as habilidades humanas são mais requeridas,apesar de também existentes nos outros níveis).
  
  Na minha opinião, a questão deveria ser anulada.
• Galera,
  vejam este vídeo http://www.youtube.com/watch?v=1oVctPJvBr4 ( Caso não abram procurem no youtube; Adm Rec Materiais Humanos Marcelo Marques)
  o qual o professor MARCELO MARQUES ( professor de Administração Geral) explica item por item sobre essa questão, o professor pra mim É O MELHOR DOS MELHORES, ele é muitooo bom !!! 
  
  No Item II ele afirma estar ERRADO! 
  
  Espero ajudar! E qq dúvida mandem e-mail ao professor que ele responde!
  
  obs.; Essa questão está no 00:19s
• Muito obrigado Lu Concurseira há 8 meses.!!!
  
  Apenas retificando: a resolução está no 19 minutos ok?
  
  Fé e perseverança!

• Nao consegui acessar esse video.

• Tambem sou aluna do Prof Marcelo Marques e ao explicar o conceito da afirmativa II fica claro que as habilidades humanas sao requeridas em igual proporcao independente do nivel estrategico, tatico ou operacional. A habilidade conceitual 'e mais relevante para o nivel estrategico (alta direcao) e a habilidade tecnica mais relevante para o nivel operacional (supervisao).

  O nivel intermediario devera ter as tres habilidades equilibradas sendo este um intermediador entre os niveis operacional e estrategico.

• Talvez o erro da II esteja na parte ''supervisor de 1ª linha''. Ora, até onde sei supervisor não é nível operacional, mas sim intermediário.
  Alguém concorda?

• A assertiva II está errada pois as habilidades humanas são requeridas IGUALMENTE em todos os níveis. Simples assim!

  
  

• Thiagoww!

  Segundo a professora Giovanna Carranza (Adm. Geral e Pública, 2014, pág. 38) "O NO é ocupado por supervisores, operários, vendedores, professores, atendentes, etc., ou seja, pessoas que executam tarefas específicas." 

  Dessa forma, como bem colocou a colega abaixo, o erro da questão está em dizer que as habilidades humanas estão mais presentes no nível tático, quando na verdade ela deve estar presente de igual forma nos três níveis.

  Espero ter ajudado!

  
  

  
  

• II - As habilidades técnicas são mais relevantes entre supervisores de 1a linha, as habilidades conceituais maiores na administração superior e as habilidades humanas, mais requeridas no nível da gerência intermediária.  ERRADA

  
  

  Embora eu tenha acertado a questão, acredito que a alternativa II esteja correta. Imagino que o examinador tenha se centrado na frase "todo administrador precisa das três habilidades" (ver texto abaixo), mas a alternativa diz apenas que as habilidades são mais relevantes em cada nível, não diz que as três habilidades não são necessárias em todos os níveis. 

  
  

  -------------------

  A direção é uma função administrativa que se distribui por todos os níveis hierárquicos das organizações. No nível institucional, denomina-se direção, no nível intermediário é chamada de gerência e no nível operacional recebe o nome de supervisão de primeira linha.

  Fonte: Administração Geral e Pública – Chiavenato
  

  ------------------

  Robert L. Katz (apud STONER, 1999) classificou-as em três grandes habilidades: Técnicas, Humanas e Conceituais. Todo administrador precisa das três habilidades. 

  As três habilidades são:

  -- Habilidades Técnicas são as habilidades ligadas à execução do trabalho, e ao domínio do conhecimento específico para executar seu trabalho operacional. 

  Segundo Chiavenato (2000, p. 3) habilidade técnica “[...]consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas, por meio da experiência e educação. É muito importante para o nível operacional”. 

  -- Habilidades Humanas são as habilidades necessárias para um bom relacionamento. Administradores com boas habilidades humanas se desenvolvem bem em equipes e atuam de maneira eficiente e eficaz como líderes.  
  

  Segundo Chiavenato (2000, p. 3) habilidade humana “[...]consiste na capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas”. 

  -- Habilidades Conceituais são as habilidades necessárias ao proprietário, presidente, CEO de uma empresa. São essas habilidades que mantêm a visão da organização como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na Administração da empresa.
  

  http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/administrador-habilidades-e-caracteristicas/13089/

• A FCC utilou-se de doutrina própria, contrariando a obra de Katz, que foi o próprio autor da Teoria das Habilidades Administrativas.
  Em sua obra, Katz concluiu através de inúmeros resultados estatísticos, que apesar de todos os administradores

  utilizarem e necessitarem das habilidades Humanas, Técnicas e Conceituais, elas seriam mais ou menos importantes para os administradores de acordo com sua posição na hierarquia da organização. 

  
  

  Repare que a questão II NÃO afirma que os níveis Estratégico e Operacional prescindem de Habilidades Humanas. A questão II relata que certas habilidades são mais úteis em determinado nível organizacional. Está CORRETÍSSIMA, segundo os conceitos de Katz.

  
  

  Mas, Fundação Copia e Cola deve ter copiado e colado a doutrina de um autor desconhecido.

  
  

• Uma banca normal coloca mais de uma opção para não matar a questão... ai vai a FCC e mete o item II (único errado) em todas as opções, menos na correta... o que induz ainda mais as pessoas a considerá-la correta. Eita banca sem pé nem cabeça...

• O mais questionável no meu ponto de vista é o item V. Como um controle PREVENTIVO, vai comparar o desempenho real x planejado, se o mesmo é feito antes da execução. A finalidade é justamente prevenir que desvios ocorram e não COMPARAR.

• erro da II

  Nível estratégico pode ser chamado também de nível institucional. Tem caráter gerencial porque trabalha com a gestão, mas em alto nível. É o nível dos gestores, dos diretores, do presidente da empresa. Relacionado à alta administração da empresa, a atividades de alta complexidade, à visão da organização como um todo. É onde estão as diretrizes e os referenciais estratégicos. Lida com os temas mais amplos da administração, mais estratégicos e conceituais. Demanda habilidades conceituais, que envolvem a capacidade do administrador de entender o todo.

  • Características do nível estratégico: muito amplo, alto grau de complexidade (erros no nível estratégico implicam erros significativos nos outros dois níveis), decisões têm longo prazo, que reverberam na organização por longo tempo.

  Nível tático também pode ser chamada de nível intermediário ou de nível gerencial. É o nível dos gerentes. É o nível funcional, onde se localizam os departamentos funcionais. É intermediário, pois conecta o estratégico e o operacional, é a ponte entre diretores e supervisores. Demanda habilidades humanas, que é a capacidade de lidar com pessoas, motivá-las e liderar.

  • Características do nível tático: amplitude não é tão ampla quando a do nível estratégico, mas não tão pequena quanto a do nível operacional, média amplitude, médio grau de complexidade e curto/médio prazo.

  O nível operacional é o nível de execução das tarefas e das atividades do dia a dia. É o “chão de fábrica”. Demanda habilidades técnicas (“saber-fazer”), ou seja, conhecer métodos, processos e equipamentos necessários para a realização de tarefas.

  • Características do nível operacional: pouco amplo, baixo grau de complexidade, curto prazo.

  https://caderno.medium.com/os-pap%C3%A9is-e-as-habilidades-do-administrador-a33f39dcec00

• Qual o motivo do item II está errado?

Questão 677305

• Banca: FEC
• Órgão: DETRAN-RO
• Ano: 2007
• Provas: FEC - 2007 - DETRAN-RO - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A delegação de autoridade apresenta vantagem para o administrador quando:

• A. possibilita ao administradormenos tempo livre;
• B. diminui a eficácia no seu desempenho;
• C. desestimula a autoconfiança do subordinado;
• D. provoca demoras emaior custo operacional;
• E. funciona como elemento de motivação, pois, mostra-se ao subordinado que se confia nele.

Gabarito: E

Comentários

•  e)

  funciona como elemento de motivação, pois, mostra-se ao subordinado que se confia nele.

• O subordinado tende a se sentir mais valorizado e importante para a organização ao ver que pode tomar decisões e tem certa autoridade. Isso funciona como uma motivação.

• A questão quer uma vantagem relacionada à delegação.

  O que é delegação?

  De acordo com Chiavenato (2014) é processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores da hierarquia.

  Agora vamos analisar as alternativas em busca de uma vantagem desse processo.

  A- Incorreto. Menos tempo livre seria uma desvantagem (algo ruim). Ao delegar, os gestores ficam com mais tempo livre para se dedicar as tarefas mais prioritárias.

  B- Incorreto. Novamente, a assertiva traz algo negativa e que nem está relacionado à delegação. Lembre-se de que estamos em busca de uma vantagem.

  C- Incorreto. Pelo contrário, a delegação tende a estimula a autoconfiança do subordinado.

  D- Incorreto. A alternativa não apresenta vantagens.

  E- Correto. Como comentamos na alternativa "c", a delegação atua como um elemento motivacional e estimula a autoconfiança do subordinado.

  Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

  GABARITO: LETRA E

Questão 766177

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco da Amazônia
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Com referência ao processo administrativo como um todo –
inclusas as funções de planejamento, organização, direção e
controle –, julgue os itens que se seguem.

As metas que derivam de processos de formulação estratégica estabelecem a forma como a alocação de recursos, programações e outras ações devem ocorrer para que a organização alcance seus objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• meta é quantificar um objetivo. ex: passar no concurso(objetivo), meta( 3 anos). 

• Acredito que o erro esteja no conceito de metas! Se tirarmos a palavra "meta" no início do enunciado e colocarmos a palavra "planejamento" acredito que a questão estaria correta. Vejam:

  Planejamentos que derivam de processos de formulação estratégica estabelecem a forma como a alocação de recursos, programações e outras ações devem ocorrer para que a organização alcance seus objetivos.
   

  Foi o que eu entendi...Se eu estiver errado, por favor, fiquem a vontade pra expressar o que vocês acharam!

  Bons estudos.

• Eu acho que a questão misturou planejamento estratégico com atividades operacionais.

• CONCEITO NU E CRU DE PLANEJAMENTO. A META VAI ESPECIFICAR O OBJETIVO ESTABELECIDO PELO PLANEJAMENTO.

   

   

  GABARITO ERRADO

• Forma como a alocação de recursos, programações e outras ações devem ocorrer para que a organização alcance seus objetivos = planejamento estratégico.

  As metas (detalhamento operacional) são consequência disso(planejamento estratégico), não seus precursores.

• Questão de interdisciplinariedade. Interpretação de texto.

  Vamos lê sem a oração adjetiva restitiva.

  
  

  As metas estabelecem a forma como a alocação de recursos, programações e outras ações devem ocorrer para que a organização alcance seus objetivos.

  
  

  Errado!

  
  

  Metas são repartições dos objetivos com início, meio e fim.

• Não concordo com o gabarito, todo processo de formulação estratégica vai gerar metas seja pra planejar, organizar , dirigir e controlar em todos os níveis organizacionais estratégico, tático e operacional.

  Falar que META é Operacional é um erro

• O erro esta quando o autor fala que alocação de recursos esta relacionado a metas(planejamento). Pelo contrario a alocação de recurso esta relacionada a função administrativa Organização E NÃO PLANEJAMENTO !!!

• Tanto o conceito de METAS quanto o conceito de FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA = PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO foram justificados de maneira errada na questão.

  As metas que derivam de processos de formulação estratégica estabelecem a forma como a alocação de recursos, programações e outras ações devem ocorrer para que a organização alcance seus objetivos.

  Estabelecem a forma como (...) devem ocorrer (...) = Direção

• Gab: ERRADO

  Entendi que a questão trocou os conceitos. Os objetivos, por serem amplos, devem estabelecer como será a alocação de recursos, como serão as programações, etc. Por outro lado, as metas, que são específicas, devem ser traduzidas de forma que alcance os objetivos definidos. Ou seja, os resultados!

  Pensei assim e acertei.

• Meta deriva de objetivo, que, aliás, é uma parte dele.

• Sophia, você inverteu os conceitos, objetivos é onde queremos chegar (passar num concurso) e metas é o que faremos pra chegar lá (estudar 25 horas por dia)

Questão 766186

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco da Amazônia
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Com referência ao processo administrativo como um todo –
inclusas as funções de planejamento, organização, direção e
controle –, julgue os itens que se seguem.

O controle organizacional é o processo sistemático pelo qual os chefes ou gestores regulam as atividades organizacionais para torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, metas e padrões de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CORRETA
  
  

  Robbins (2002-121) diz que o controle é o processo de monitorar as atividades para garantir que estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios importantes.

• CTRL C + CTRL V

   

  Segundo Daft (2009) Controle organizacional é “processo sistemático de regular as atividades organizacionais para torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, metas e padrões de desempenho”. 

   

  Gabarito: Certo

• de acordo com meus conceitos, uma ideia mais clara da sistemicidade é o resultado de um processo caracteristico a fim de agir de acordo com as regras e normas

• Regular, neste contexto, está relacionado a avaliar os resultados para deixá-los de acordo com aquilo que foi determinado (estar conforme).

• Gab.: Certo

  Função Controlar: Assegurar a realização de objetivos.

  regular atividades = avaliar resultados.

  Bons Estudos!

• Achei que fosse organizar , após o planejamento.

Questão 810592

• Banca: COPESE - UFT
• Órgão: DPE-TO
• Ano: 2012
• Provas: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Quanto à responsabilidade e a delegação é correto afirmar, EXCETO:

• A. O grau de autoridade é proporcional ao grau de responsabilidade assumida pela pessoa.
  
• B. O gerente deve delegar uma tarefa inteira a uma pessoa ao invés de subdividi-la entre várias pessoas.
  
• C. Quando o gerente avalia a tarefa executada, deve avaliar os métodos utilizados e não os resultados.
  
• D. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e a autoridade para realizá-la da maneira que julgar melhor.
  

Gabarito: C

Comentários

• As técnicas de delegação de autoridade são:

  - delegar a tarefa inteira

  - delegar à pessoa certa

  - delegar responsabilidade e autoridade

  - proporcionar informação adequada

  - manter retroação

  - AVALIAR E RECOMPENSAR O DESEMPENHO: QUANDO A TAREFA É EXECUTADA, O GERENTE DEVE AVALIAR OS RESULTADOS, E NãO OS MÉTODOS. QUANDO OS RESULTADOS NÃO ALCANÇAM OU ULTRAPASSAM AS EXPECTATIVAS, O GERENTE DEVE MOSTRAR OS ERROS E AS CONSEQUÊNCIAS. QUANDO ALCANÇAM OU ULTRAPASSAM AS EXPECTATIVAS, O GERENTE DEVE RECOMPENSAR O TRABALHO BEM-FEITO COM ORGULHO, RECOMPENSAS FINANCEIRAS E DELEGAÇÃO DE NOVAS ATIVIDADES.

  Introdução à Teoria Geral de Administração - Idalberto Chiavenato, 9 edição, pàgina 167.

   

   

• Como assim não analisar os resultados? Essa empresa vai pelo ralo... rsr Gabarito C 

• As técnicas de delegação de autoridade são:

  - delegar a tarefa inteira

  - delegar à pessoa certa

  - delegar responsabilidade e autoridade

  - proporcionar informação adequada

  - manter retroação

  - AVALIAR E RECOMPENSAR O DESEMPENHO: QUANDO A TAREFA É EXECUTADA, O GERENTE DEVE AVALIAR OS RESULTADOS, E NãO OS MÉTODOS. QUANDO OS RESULTADOS NÃO ALCANÇAM OU ULTRAPASSAM AS EXPECTATIVAS, O GERENTE DEVE MOSTRAR OS ERROS E AS CONSEQUÊNCIAS. QUANDO ALCANÇAM OU ULTRAPASSAM AS EXPECTATIVAS, O GERENTE DEVE RECOMPENSAR O TRABALHO BEM-FEITO COM ORGULHO, RECOMPENSAS FINANCEIRAS E DELEGAÇÃO DE NOVAS ATIVIDADES.

  Introdução à Teoria Geral de Administração - Idalberto Chiavenato, 9 edição, pàgina 167.

   

• A questão quer uma alternativa que traga uma exceção em relação ao processo de delegação.

  O que é delegação?

  De acordo com Chiavenato (2014) é processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores da hierarquia.

  De acordo com Chiavenato (2014), as técnicas de delegação de autoridade são as seguintes:

  1. Delegar a tarefa inteira: "o gerente delega uma tarefa inteira a uma pessoa, em vez de subdividi-la entre várias".
  2. Delegar à pessoa certa: "as pessoas não têm as mesmas capacidades e motivações".
  3. Delegar responsabilidade e autoridade: designar apenas tarefas não é uma delegação completa.
  4. Proporcionar informação adequada: "a delegação bem-sucedida inclui informação sobre o quê, por que, quando, onde, quem e como".
  5. Manter retroação: "retroação significa linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer o controle".
  6. Avaliar e recompensar o desempenho: "quando a tarefa é executada, o gerente deve avaliar os resultados, e não os métodos. Quando os resultados não alcançam as expectativas, o gerente deve mostrar os erros e as consequências. Quando alcançam ou ultrapassam as expectativas, o gerente deve recompensar o trabalho bem-feito com orgulho, recompensas financeiras e delegação de novas atividades"

  Analisando as alternativas:

  A- Correta. A assertiva está relacionada corretamente ao processo de delegação, conforme explicação acima.

  B- Correta. A assertiva está relacionada corretamente a umas das técnicas de delegação, conforme explicação acima.

  C- Incorreta. Na técnica de avaliação, avaliasse o resultado e não o método. A assertiva está incorreta, pois inverteu os termos.

  D- Correta. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e a autoridade para realizá-la da maneira que julgar melhor.

  Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

  GABARITO: LETRA C

Questão 903526

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2013
• Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Gestão de processos; Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

A concorrência em escala global e a escassez de recursos forçaram muitas organizações a buscar padrões cada vez mais elevados de eficiência [...] por meio de soluções como a administração e o aprimoramento de processos [...].

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2010, p. 459-460. Adaptado.

Ao mesmo tempo em que, nesse ambiente competitivo dos negócios, os projetos têm papel importante na gestão estratégica das organizações. [...] são os vetores das mudanças, da implementação das estratégias e das inovações que trazem vantagens competitivas para as empresas.

MARQUES JUNIOR, L. J.; PLONSKI, G. A. Gestão de projetos em empresas no Brasil: abordagem “tamanho único”? Gest. Prod., São Carlos, v. 18, n. 1, p. 1, 2011. Adaptado.

A gestão de projetos e a de processos, ambas abordadas nos trechos acima, compreendem, respectivamente:

• A. administração de atividades simultâneas, de forma empreendedora, resultando em vantagens competitivas; planejamento, organização, controle e avaliação de atividades empreendedoras direcionadas à inovação.
• B. administração empreendedora de recursos e de insumos, resultando em produtos inovadores; planejamento, organização, controle e avaliação de programas de inovação para atender a metas estabelecidas de forma empreendedora e competitiva.
• C. planejamento, organização, direcionamento e controle de atividades competitivas para gerenciar recursos escassos; administração de uma sequência de programas empreendedores, resultando em inovação para outros processos.
• D. planejamento, organização, direcionamento e controle de uma sequência de atividades para atender a metas e objetivos estabelecidos; administração de uma sequência de atividades que dependem da entrada de insumos, resultando em um produto ou em uma entrada para outro processo.
• E. planejamento, organização, controle e avaliação de programas inovadores, direcionados à criação de vantagens competitivas; administração de recursos escassos e atividades empreendedoras, resultando em inovação e competitividade.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito: letra D

  MUITA enrolação para pouca coisa! Com as palavras chaves dava pra acertar, veja:
  

  Gestão de processos palavras-chave: insumos, entrada e saída, agregar valor, eficiência, horizontalidade, quebra departamentalização, melhoría contínua, mapeamento e desenho, fluxograma.

  Gestão de projetos palavras-chave: temporário, metas e objetivos, esforços por programas, inovação, alto custo investimento.

  Fonte: Chiavenato, Paludo, Rennó
  

• Pelo conteúdo proposto pelo colega André não poderia ser a C?

• Nao entendi a questao...alguem poderia dar uma luz?

• Respondendo ao colega V_IPD:): Não, pois quando se fala em inovação trata-se de projetos e a segunda assertiva pede processos.

Questão 954517

• Banca: IF-PB
• Órgão: IF-PB
• Ano: 2011
• Provas: IF-PB - 2011 - IF-PB - Assistente de Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

O processo de delegação de autoridade que coloca o poder de decisão o mais próximo possível da clientela, ou seja, do local em que se desenrola a ação organizacional, é denominado

• A. Benchmarking.
• B. Downsizing.
  
• C. Enrichment.
  
• D. Empowerment.
  
• E. Outsourcing.
  

Gabarito: D

Comentários

• delegação de autoridade, também conhecida como empowerment.

• BENCHAMARKING = MELHORES PRATICAS

  DOWNSIZING = ELIMINAÇÃO DE PROCESSOS DESNECESSARIOS

  ENRICHMENT= ENRIQUECIMENTO DO CARGO

  OUTSOURCING= TERCERIZAÇÃO

• - Empowerment

  O empowerment parte da idéia de dar às pessoas o poder, a liberdade e a informação que lhes permitem tomar decisões e participar ativamente da organização. A utilização de equipes autodirigidas e a adoção de sistemas orgânicos de administração e culturas participativas e abertas nas organizações significam que estas estão tentando difundir e compartilhar o poder com todos os seus membros, abrindo mão do controle centralizado, e isto parece ser a solução viável que promove rapidez, flexibilidade e capacidade de decisão da organização.

   

  O empowerment se assenta em quatro bases principais:

   

  Poder – dar poder às pessoas, delegando autoridade e responsabilidade em todos os níveis da organização. Isso significa dar importância e confiar nas pessoas, dar-lhes liberdade e autonomia de ação.

   

  Motivação – proporcionar motivação às pessoas para incentivá-las continuamente. Isso significa reconhecer o bom desempenho, recompensar os resultados, permitir que as pessoas participem dos resultados de seu trabalho e festejem o alcance das metas.

   

  Desenvolvimento – dar recursos às pessoas em termos de capacitação e desenvolvimento pessoal e profissional. Isso significa treinar continuamente, proporcionar informações e conhecimento, ensinar continuamente novas técnicas, criar e desenvolver talentos na organização.

   

  Liderança - proporcionar liderança na organização. Isso significa orientar as pessoas, definir objetivos e metas, abrir novos horizontes, avaliar o desempenho e proporcionar retroação.

   

  O empowerment não é algo fixo, mas funciona em um continuum que vai desde um baixo até um elevado grau de delegação de poder. Quando esse grau é elevado, estamos diante de equipes de alto desempenho graças à excelência da sua dinâmica e aos resultados proporcionados.

• - O Benchmarking foi introduzido em 1979 pela Xerox, como um "processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são reconhecidas como líderes empresariais".

  O benchmarking visa a desenvolver a habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas das empresas consideradas excelentes (benchmarks) em certos aspectos, comparar a mesmas práticas vigentes na empresa focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudança dentro da organização.

• EMPOWERMENT: EMPODERAMENTO

• 2015

  Os programas de Gestão da Qualidade Total (TQM) são voltados para o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes, a construção do comprometimento de todos os membros da organização e o melhoramento contínuo dos processos e produtos da organização. Entre os elementos importantes para a implantação de programas de TQM estão:

   a) o desenvolvimento de parcerias com os fornecedores e o empowerment dos funcionários;

   b) a gestão da cadeia de valor e a otimização dos processos produtivos;

   c) o envolvimento dos clientes e a inovação nos produtos;

   d) a adoção de normas e padrões ISO e de ferramentas de gestão de projetos;

   e) o uso de benchmarking e de redes PERT/CPM.

   

• Autoridade -> poder -> power -> Empowerment

• EmPowerment = Poder

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre estratégias, técnicas,e processos diversos usados no âmbito das teorias administrativas. No caso desta questão, precisamos marcas a alternativa que contempla o processo de delegação de autoridade que coloca o poder de decisão o mais próximo possível da clientela, ou seja, do local em que se desenrola a ação organizacional.

  A - incorreta. Benchmarking se trata de um processo de estudo de concorrentes. É uma técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que tenham práticas exemplares de administração. É a busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar vantagens competitivas.

  B - incorreta. Downsizing é uma estratégia que visa promover a redução de níveis hierárquicos e o enxugamento organizacional para reduzir as operações ao core business, isto é, ao negócio essencial da organização. 

  C - incorreta. Job Enrichment?

  A banca não deixou claro a que se referia aqui. Caso seja ao enriquecimento do cargo, ou job enrichment, temos, segundo Chiavenato (2014, p.184), a ideia de "reorganização e a ampliação do cargo para proporcionar adequação ao ocupante no sentido de aumentar a satisfação intrínseca, por meio do acréscimo de variedade, autonomia, significado das tarefas, identidade com as tarefas e retroação."

  D - correta. O empoderamento de pessoas (empowerment) propicia que os funcionários tenham a autoridade necessária para tomar decisões que antes eram de responsabilidade dos seus superiores. A partir do conceito de empoderamento, os funcionários podem resolver certas questões sem que seja necessário consultar seus superiores constantemente, poupando tempo, recursos e, ainda, benefícios para os clientes. A palavra Empowerment foi usada pela primeira vez pela socióloga, e professora de Gestão em Harvard, Rosabeth Moss Kanter.

  E - incorreta. Outsourcing (terceirização) significa passar adiante, ou para terceiros, a responsabilidade pela execução de algumas atividades, com o intuito de concentrar os esforços nas principais atividades organizacionais. Podemos entender a terceirização como a transferência da gestão, parcial ou total, das atividades meio para outras organizações, de modo a direcionar os esforços e recursos para as atividades-fim da instituição.

  Tendo analisado as alternativas, concluímos que a letra "D" é a correta.

  GABARITO: D

  Fontes:

  FENILI, R. Adminstração Geral e Pública para Concursos públicos. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.

  MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.

  MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.

Questão 986233

• Banca: FUNRIO
• Órgão: MJSP
• Ano: 2009
• Provas: FUNRIO - 2009 - MJ - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Abordagem Comportamental da Administração; Abordagem Contingencial da Administração; Abordagem Estruturalista da Administração; Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas; Abordagem Neoclássica da Administração; Abordagem Sistêmica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Administração por Objetivos (APO); Decorrências da Teoria Neoclássica: Departamentalização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Decorrências da Teoria Neoclássica: Tipos de Organização; Teoria Clássica da Administração; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO); Teoria da Contingência; Teoria de Sistemas||

A definição de Teoria no estudo das Idéias Fundamentais das Teorias da Administração, refere-se ao:

• A. Conjunto de proposições que procuram explicar a teoria
  
• B. Conjunto de proposições que procuram explicar os fatos baseados em teoria.
  
• C. Conjunto de idéias que buscam explicar os fatos da teoria e da prática.
  
• D. Conjunto de idéias que procuram explicar os fatos do cotidiano.
  
• E. Conjunto de proposições que procuram explicar os fatos da realidade prática.

Gabarito: E

Comentários

• (LETRA E) Uma teoria é um conjunto de proposições que ajudam a explicar e resolver problemas de uma realidade prática. As primeiras teorias da administração usavam basicamente a observação como base. Logo, os pesquisadores observavam certos comportamentos, eventos, etc e tentavam determinar quais as variáveis ou motivos que levavam a gerar determinado resultado ou ação. Somente após algum tempo, os pesquisadores começaram a utilizar métodos científicos nos seus trabalhos.
  
  Fonte: http://www.erudito.fea.usp.br/PortalFEA/repositorio/200/documentos/ead610_eca/apresentacoes/cap2/frame.htm  Parte 03

• Aqui estou mais um dia! em 2009 haha

• Se você chegou em 2009, parabéns! tu é guerreiro..

Questão 1013401

• Banca: FUNDATEC
• Órgão: DETRAN-RS
• Ano: 2009
• Provas: FUNDATEC - 2009 - DETRAN-RS - Auxiliar Técnico - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Direção é necessária em toda organização. Conceitos como unidade de comando, centralização e descentralização, autoridade, poder e responsabilidade, delegação e relações laterais entre departamentos são alguns dos aspectos importantes a serem considerados para uma direção eficaz.

Numere a segunda coluna de acordo com o conceito correspondente na primeira coluna.

1 - É a aceitação do .papel a ser desempenhado na organização e atribuído ao ocupante de um cargo.

2 - É a capacidade de pessoas ou grupos de impor seus desejos sobre os outros.

3 - E o poder legitimado.

4 - É uma atitude de sentimento de ligação, pela comunhão de idéias, entre mesmo grupo.

() Poder
( ) Autoridade
( ) Responsabilidade
( ) lealdade
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

• A. 4 - 1 - 3 - 2
  
• B. 1 - 3 - 2 - 4.
  
• C. 3 - 4 - 1 - 2.
  
• D. 2 - 3 - 1 - 4.
  
• E. 4 - 1 - 2 - 3.

Gabarito: D

Comentários

• Poder traduz-se na habilidade de influenciar outras pessoas. Nas organizações, isso muitas vezes significa fazer com que as tarefas sejam realizadas  apesar da resistência dos outros. A maneira de se alcançar isso é que pode variar de acordo com as ferramentas empregadas. Uma delas é a autoridade, ou o poder legítimo que, pela força da hierarquia, determina que pessoas sigam ordens.

• O mais difícil da questão é a colocação nos parênteses...

Questão 1042219

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Caixa
• Ano: 2006
• Provas: CESPE - 2006 - Caixa - Arquiteto
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Em relação às organizações formais modernas e aos conceitos de administração, julgue os itens a seguir.

Ao realizar suas tarefas, o administrador desempenha suas responsabilidades por meio de três processos administrativos: planejamento, organização e controle.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Quando CONSIDERADAS EM UM TODO integrado, as funções administrativas - planejamento, organização, direção e controle -  FORMAM o PROCESSO ADMINISTRATIVO. Quando CONSIDERADAS ISOLADAMENTE, o planejamento, a direção, a organização e o controle constituem FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS.

  fonte: Administração Geral e Pública, por Idalberto Chiavenato

  Resolvendo o item:

  Ao realizar suas tarefas, o administrador desempenha suas responsabilidades por meio de três processos administrativos: planejamento, organização e controle.
  

  Errado, planejamento, organização e controle são três funções administrativas que integram o processo administrativo.

• Yolanda, acho que a questão também omitiu a direção. 

• ERRADO

  Ao realizar suas tarefas, o administrador desempenha suas responsabilidades por meio de três processos administrativos [ERRADO, trata-se de FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS) planejamento, organização e controle [faltou mencionar a função de DIREÇÃO].
  

  A banca misturou Direito Administrativo com Administração, visto que processos administrativos pertence ao Direito Administrativo e funções administrativas pertence à Administração.

• A falta de direção me tirou um ponto.

  
  

  
  

• acertei a questão mas cabe recurso pelo fato que a banca não disse que exclusivamente só existe essas 3 posturas para o administrador.

• PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRECIONAR E CONTROLAR.

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRECIONAR E CONTROLAR.

   

   

   

• Cesp sempre diz que questão incompleta não era errada ....

• Acabei errando pois mesmo sabendo que faltava a função direção, achei que a banca iria considerar certa mesmo estando incompleta.

• Questão podre! Uma hora coloca questão incompleta como certa, outra, coloca questão incompleta como errada. Realmente é não perder a fé.

• Assim que eu acabei de fazer esta questão, veio essa aqui do mesmo ano, caixa e cargo arquiteto

  Gabarito Certo. (Não dá pra entender).

  Em relação às organizações formais modernas e aos conceitos de administração, julgue os itens a seguir.

  Pode- se conceituar administração como a forma de orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para a consecução de um objetivo comum.

• Errado.

  Existem 4 funções.

  Juntas formam 1 processo administrativo e não três processos como trouxe a questão.

• Não seria errado dizer que "o administrador desempenha suas responsabilidades por meio de três processos administrativos: planejamento, organização e controle."

  Se a questão trouxesse o "...APENAS por meio de três processos administrativos:", seria errado!

  Questão incompleta só pra derrubar mesmo...

• CUIDADO! A Cespe ama essas pegadinhas relacionando uma ação com os processos administrativos, mas quando fala "realizar suas tarefas" está se referindo a função DIREÇÃO.

Questão 1057759

• Banca: IFC
• Órgão: IFC-SC
• Ano: 2012
• Provas: IFC - 2012 - IFC-SC - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Assinale a alternativa CORRETA.
O administrador quando designa tarefas, autoridade e responsabilidade, está exercendo habilidade de:

• A. Ordenação.
• B. Imposição.
• C. Determinação.
• D. Delegação.
• E. Obrigação.

Gabarito: D

Comentários

• Letra D

  Segundo Idalberto Chiavenato, em sua obra “Introdução à Teoria Geral da Administração“, delegação é “o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia”. Esta delegação de autoridade possui diversas técnicas que podem ser utilizadas para maximizar o seu alcance. Chiavenato, na mesma obra, as define como:

  Delegar à pessoa certa – Nem todas as pessoas têm as mesmas capacidades e motivações. O gerente deve conciliar o talento da pessoa com a tarefa para que a delegação seja eficaz. Deve identificar os subordinados que são independentes em suas decisões e que demonstram desejo de assumir responsabilidades.

  Delegar responsabilidade e autoridade – Designar apenas tarefas não constitui uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e a autoridade para desempenhar a tarefa da maneira que julgar melhor.

  Proporcionar informação adequada – A delegação bem-sucedida inclui informação sobre o quê, por que, quando, onde, quem e como. O subordinado deve compreender a tarefa e os resultados esperados, as provisões e os recursos necessários e para quem e quando os resultados deverão ser apresentados.

  Manter retroação - Retroação significa linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer controle. A retroação dá ao subordinado a pista certa, e as linhas abertas de comunicação aumentam a autoconfiança.

  Avaliar e recompensar o desempenho – Quando a tarefa é executada, o gerente deve avaliar os resultados e não os métodos. Quando os resultados não alcançam as expectativas, o gerente deve montar os erros e as consequências  Quando alcançam ou ultrapassam as expectativas, o gerente deve recompensar o trabalho bem feito com orgulho, recompensas financeiras e delegação de novas atividades.

  http://www.sobreadministracao.com/delegacao-de-autoridade-o-que-e-e-como-funciona/
  

  
  

• Gabarito: D de Delegação 

• Delegação - é o processo de atribuir a alguém a responsabilidade do exercicío de uma atividade e a correspondente autoridade, isto é, poder tomar decisões e transmitir ordens. GAB: D

• GABARITO: LETRA D

  Delegação é a atribuição a um subordinado da responsabilidade de planejar, decidir ou executar uma tarefa. O ato de delegar é sempre exercido por uma autoridade, ou seja, por um superior do colaborador escolhido para receber a missão.

  FONTE: https://www.dicionariofinanceiro.com/delegacao/

• A questão quer saber o nome do processo relacionado a designação de tarefas, autoridade e responsabilidade por parte do administrador.

  De acordo com Chiavenato (2014) é processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores da hierarquia chama-se delegação.

  Ainda segundo o autor, as técnicas de delegação de autoridade são as seguintes:

  1. Delegar a tarefa inteira: "o gerente delega uma tarefa inteira a uma pessoa, em vez de subdividi-la entre várias".
  2. Delegar à pessoa certa: "as pessoas não têm as mesmas capacidades e motivações".
  3. Delegar responsabilidade e autoridade: designar apenas tarefas não é uma delegação completa.
  4. Proporcionar informação adequada: "a delegação bem-sucedida inclui informação sobre o quê, por que, quando, onde, quem e como".
  5. Manter retroação: "retroação significa linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer o controle".
  6. Avaliar e recompensar o desempenho: "quando a tarefa é executada, o gerente deve avaliar os resultados, e não os métodos. Quando os resultados não alcançam as expectativas, o gerente deve mostrar os erros e as consequências. Quando alcançam ou ultrapassam as expectativas, o gerente deve recompensar o trabalho bem-feito com orgulho, recompensas financeiras e delegação de novas atividades"

  Fonte: Chiavenato (2014, p; 166 a 167)

  Portanto, a única alternativa que traz corretamente o nome do processo solicitado é a letra "d". As demais alternativas não representam nomenclaturas de processos na administração.

  Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

  GABARITO: LETRA D

Questão 1096690

• Banca: TJ-PR
• Órgão: TJ-PR
• Ano: 2013
• Provas: TJ-PR - 2013 - TJ-PR - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Na Administração, é possível citar quatro meios gerenciais-administrativos ou processos utilizados para viabilizar os objetivos: planejamento, organização, liderança e controle. Sobre o assunto, considere as seguintes afirmativas:

1. Monitorar e avaliar são termos atualmente mais adequados para liderança, cuja função envolve a regulação do trabalho.

2. A organização independe do planejamento e visa a estruturação da empresa, por meio de atividades como distribuição de tarefas e alocação de recursos.

3. Planejamento significa estabelecer os objetivos que a organização buscará para obter a posição desejada no futuro, e a partir disso, definir tarefas e recursos necessários para o alcance desses objetivos.

4. Planejar, organizar, liderar e controlar são partes integrantes de um processo recíproco e repetitivo.

Assinale a alternativa correta.

• A. Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.
  
• B. Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
  
• C. Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
  
• D. As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.

Gabarito: C

Comentários

• Analisando cada uma das alternativas:

  1 - Errada - A ideia de liderança nos dias atuais vai muito além do conceito de Monitoramento e Avaliação. O líder, mais do que um regulador, é um influenciador.

  "Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores." 

  MAXIMIANO, Antônio César Amaru, Teoria Geral da Administração.

  2 - Errada - O processo de organização realmente visa a estruturação da empresa, por meio de atividades como distribuição de tarefas e alocação de recursos. Entretanto, ele não é independente do planejamento. Muito pelo contrário, como vamos organizar algo sem sequer saber o plano?

  3 - Correta - Apresentou um conceito válido do processo de planejamento.

  4 - Correta - As funções administrativas formam um ciclo virtuoso, de tal modo que uma função influencia a outra reciprocamente e o processo se repete em busca da excelência.

  Portanto, o gabarito é a letra "C".

• Errei por conta de um texto que considero mal redigido. No ponto 1, diz-se que:
  "Monitorar e avaliar são termos atualmente mais adequados para liderança, cuja função envolve a regulação do trabalho."
  Entendo que o papel do líder vai muito além disso, mas, o escrito não diz que é somente esse o papel, mas de que envolve, ou seja, faz parte da atividade do líder ter o papel de monitorar, mesmo que ele delegue isso a alguém, pois, no fim, ele monitorará esse desempenho do monitorador.
  Questão que, na minha opinião, poderia ser solicitada a anulação.

• A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO (LIDERANÇA) E CONTROLE e pediu para julgarmos os seguintes itens:

  1. "Monitorar e avaliar são termos atualmente mais adequados para liderança, cuja função envolve a regulação do trabalho".

  FALSO. Monitor e avaliar não são tarefas da direção e sim da função controle. A liderança refere-se à condução das pessoas em busca dos objetivos organizacionais, ou seja, promover a ação organizacional através de pessoas.

  2. "A organização independe do planejamento e visa a estruturação da empresa, por meio de atividades como distribuição de tarefas e alocação de recursos".

  FALSO. A organização (como função) depende do prévio planejamento.

  3. "Planejamento significa estabelecer os objetivos que a organização buscará para obter a posição desejada no futuro, e a partir disso, definir tarefas e recursos necessários para o alcance desses objetivos".

  VERDADEIRO. O planejamento é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades. (Fonte: Chiavenato)

  4. "Planejar, organizar, liderar e controlar são partes integrantes de um processo recíproco e repetitivo".

  VERDADEIRO. Essas função, quando consideradas em conjunto, foram o processo administrativo que é cíclico e dinâmico.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

  Portanto, estão corretos apenas os itens 3 e 4.

  GABARITO: LETRA C

Questão 1100710

• Banca: UNIRIO
• Órgão: UNIRIO
• Ano: 2012
• Provas: UNIRIO - 2012 - UNIRIO - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Em nível conceitual, a Administração de Empresas é o processo de :

• A. desenvolver práticas e métodos de representação e gestão da informação e do conhecimento em diversos ambientes corporativos.
  
• B. analisar o patrimônio empresarial, bem como seus fenômenos e variações, em nível quantitativo e qualitativo, anotando os fatos de natureza econômico-financeira que o afetam.
  
• C. estabelecer os princípios e as técnicas a serem observados para a gestão, a catalogação e a guarda de documentos em uma determinada organização.
  
• D. planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos e as competências de uma organização para alcançar metas e objetivos com eficiência e qualidade.
  
• E. criar, administrar e manter a gestão do conhecimento, propiciando fornecer informações adequadas para a tomada de decisão.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito D.  planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos e as competências de uma organização para alcançar metas e objetivos com eficiência e qualidade.

• GABARITO: LETRA D

  Habilidades Conceituais são as habilidades necessárias ao proprietário, presidente, CEO de uma empresa. São essas habilidades que mantêm a visão da organização como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na Administração da empresa. 

Questão 1104499

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CADE
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - CADE - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

No que se refere ao processo organizacional.

A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Resposta: Certo.

  Competências de direção

  O pessoal dirigente exerce as suas competências no âmbito da unidade orgânica em que se integra e desenvolve a sua atividade de harmonia com os princípios enunciados na presente lei.Exerce ainda todas as competências específicas que lhes forem conferidas por lei, nas respetivas leis orgânicas ou estatutos, assim como as que lhes forem delegadas e subdelegadas pelo membro do Governo ou superior hierárquico respetivos.Neste contexto, e no que respeita aos dirigentes máximos dos serviços, foram-lhes atribuídas novas competências próprias, referentes, por um lado, à responsabilidade pela designação dos seus colaboradores diretos, acentuando a integração da sua responsabilidade pela prestação funcional dos serviços dependentes, e por outro à organização interna dos serviços, possibilitando que, por despacho, possam ser criadas, alteradas ou extintas as unidades orgânicas flexíveis, e definidas as regras necessárias ao seu funcionamento, articulação e, quando existam, forma de partilha de funções comuns.

  
  

• Tenho em meu material que: Organizar seria dividir o trabalho, designar as tarefas, agrupar atividades em órgãos e cargos, alocar recursos, definir autoridade e responsabilidade.
  
  Direção: designar as pessoas, coordenar os esforços, comunicar, motivar liderar e orientar.
  
  Por isso fui a confusão, marcando Errado.;

• Gabarito: certo

  Outra questão interessante da mesma prova:

  
  

  No que se refere ao processo organizacional.

  Como uma das funções do processo de administração, cabe à direção assegurar que os objetivos traçados pela organização estejam sendo cumpridos. (errado)
  

• ORGANIZAÇÃO - DESIGNAR ATRIBUIÇÃO DAS UNIDADES QUE COMPÕE A ORGANIZAÇÃO

   DIREÇÃO - DESIGNAR AS PESSOAS ÀS TAREFAS

• Q104032
  Ano: 2011

  Banca: CESPE

  Órgão: TJ-ES

  Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa

  O processo de organização pressupõe a maneira como as tarefas são divididas e os recursos são distribuídos.

  Gabarito: CORRETO

  
  

  Afinal, é organização ou direção?

• Olá Marcelo Caetano!

  Ao comparar as duas questões, notamos as seguintes diferenças:

  - A Organização DEFINE A MANEIRA como as tarefas e os recursos serão divididos. Ela estrutura e integra os recursos para que as ações possam atingir sucesso.

  
  

  - A Direção EXECUTA, ela divide as tarefas e os recursos entre os membros. Depois das definições dadas pelas organização, a direção tem como papel "fazer as coisas andarem" na prática.
  

• Complicado, estudo pelo SANTOS(2006) e ele diz que distribuir recursos e tarefas é do processo de organização. 

• Depois de passar horas tentando entender a questão, cheguei a seguinte conclusão: a ORGANIZAÇÃO define, enquanto que a DIREÇÃO executa. Na questão foi usada a palavra distribuir, ou seja, a DIREÇÃO irá distribuir as tarefas e recursos que foram definidos no processo de ORGANIZAÇÃO.

  
  

  Espero ter ajudado.

• @Juarez e outros, 

  O material que possuo diz a mesma coisa e é o entendimento que é cobrado pela FCC. 

  "e por isso a direção está intimamente ligada com a atuação de sobre os recursos humanos, por meio da motivação, treinamento..."

  Alguém teria a bibliografia que foi utilizada pela Cespe? 

  sds

• É simples: Entrou pessoas na jogada, é  DIREÇÃO. 

• Depois de tanto quebrar a cabeça com essa questão, levei-a até a professora e resolvi voltar aqui para compartilhar a resposta com vcs, pois os comentários anteriores estão quase todos equivocados. Ela me deu a seguinte justificativa:
  
  O único problema da questão é essa maldita crase em: à direção, com isso, o termo direção não fica no sentido de função(PODC), mas sim com o sentido de diretores da empresa. Nesse caso, os diretores da empresa têm sim a competência de  distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização. Caso não houvesse a crase, o termo a direção estaria no sentido de uma das funções do PODC, consequentemente, estaria errada! Pois a distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete a função de organizar.Esta, com certeza, é a explicação mais coerente.
  Professora Giovanna Carranza.
• Se a Giovanna Carranza falou, tá falado!!! Hemeson

• ORGANIZAR: dividir/definir o trabalho (o que vai ser feito)=especializar, departamentalizar, desenhar a estrutura organizacional.

  
  

  DIRIGIR: coordenar esforços, dividir as tarefas e recursos entre os membros da organização (quem vai fazer), orientar e promover o desenvolvimento pessoal.

  
  

  Gabarito CERTO

• Forçadinha de barra p/ tornar a alternativa Correta.

  =======================================================================

  Hemerson, sinto lhe dizer, mas a professora "forçou" a barra com o atributo da crase para tornar a assertiva correta. Falo isso porque na mesma prova [CESPE/CADE/Agente Adm/2014/Q368169] ela voltou a usar crase em "à direção", no entanto, considerou como Função Administrativa [PODC];

  "Como uma das funções do processo de administração, cabe à direção assegurar que os objetivos traçados pela organização estejam sendo cumpridos."

  Gabarito: ERRADO = Cabe à função CONTROLE e não Direção.

  
  

  Tal como a questão acima, o gabarito dessa deveria ser alterado, porque, distribuir recursos e atribuir tarefas às pessoas é função ORGANIZAÇÃO! 

  
  

  Ratifico o posicionamento [do CESPE] com a Q104032 / CESPE / TJ-ES/ 2011/

  "O processo de organização pressupõe a maneira como as tarefas são divididas e os recursos são distribuídos."

  Gabarito: ERRADO 
  

• Gostei muito da resposta do Juarez. Só gostaria de levantar outro ponto.
  Compete à organização dividir o trabalho e alocar recursos de maneira geral dentro da organização.
  Porém a questão fala ENTRE os membros da organização. A relação entre membros da organização compete à direção.

   

  A direção tem por objetivo, entre outros, dividir o trabalho e alocar recursos ENTRE os membros da organização.

   

  Organização: dividir o trabalho, designar as tarefas, agrupar atividades em órgãos e cargos, alocar recursos, definir autoridade e responsabilidade.

  
  Direção: designar as pessoas, coordenar os esforços, comunicar, motivar liderar e orientar.

• Hemerson Rosemberg, discordo veementemente da justificativa trazida pela professora. Nesse caso, o verbo COMPETIR  é Transitivo indireto ( VTI ). A crase é obrigatória (exceto quando incabível).

   

  No contexto da frase seria "impossível" não usar crase, seja  DIREÇÃO como função do processo administrativo, seja  DIREÇÃO como diretoria

   

   

  compete à direção,   compete ao planejamento,   compete à orgazinação,    compete ao controle

   

   

  outros exemplos:

   

  compete a mim,   compete a você,   compete à  diretoria,   compete ao posto, compete ao gerente. (...)

   

• Culpar a crase (que está mais que correta) é ridículo. E colocar uma professora no meio da falsa polêmica foi mais ridículo ainda.

• A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção. Vulgo, dono da empresa!!! 

• PALHAÇADA  ..estamos na matéria de português ? 

• A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção. 

  CORRETO! Direção = Pessoas = Membros!!

   

  Agora, se fosse assim:

  A distribuição de tarefas e de recursos da organização compete à direção. 

  ERRADO! O correto seria "organização".

   

  At.te, CW.

• COMPETE À DIREÇÃO DA EMPRESA NA FUNÇÃO DE ORGANIZAR. A QUESTÃO FAZ REFERÊNCIA A UM TIPO DE CARGO.

   

  ESSA ATÉ O CHIAVENATO ERROU... 

   

   

   

  GABARITO CERTO

• Por conter "entre membros (pessoas)" o item está correto, pois a direção executa a distribuição de tarefas e de recursos entre os membros de uma organização.

• Com relação ao comentário do "Hemeson Rosemberg", faz bastante sentido sim. No entanto, é receoso que o enunciado da questão ainda a torne ambígua, pelo que assim expressa: No que se refere ao processo organizacional. (PODC)

  Fé em Deus!

• Ainda fiquei sem entender :(

• Adoro essa professora, e quanto à questão, muito polêmica, como sempre o Cespe botando pra quebrar!!!

• Aí foi demais, CESPE!!

• Tem um professor de constitucional que um dia em suas aulas online, falou que  o Cespe, usa destas questões para dar uma ajeitada na classificação. Essa é a típica questão, que só perguntando para o cara que formulou, conseguiriamos dar uma resposta certa. Poderia ter colocado aos gestores, aos administradores, agora do jeito que foi, é triste. O Brasil, está como está, pois em todos os aspectos vemos coisas erradas e injustas. #desabafo

• CERTO.

   

  A banca não está falado do processo adm em si e sim dos diretores, pois ela não menciona a palavra "função administrativa".

   

  Em TODAS as questões do CESPE que eu resolvi eu notei que sempre que ela quer se referir às funçoes administrativas ela é bem clara: função administratival "tal"... Aqui ela não disse que compete à funçao adm direção e sim compete à direção. Simples assim. Até pq ficaria um tanto etranho dizer que tal coisa compete à função... quem tem competências são pessoas!

   

  Portanto, a distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização realmente compete ao povo da direção. 

• Kd as fontes, pessoal? Tenho mil materiais aqui que apontariam essa questão como ERRADA, seguindo qualquer linha de raciocínio. O problema é ficar arranjando resposta com o gabarito na mão, como a professora fez aí... quero saber a fonte que embasou o examinador!!

   

  Outra coisa: "entre os membros= direção" ??

  Se eu falar "processo que monitora o desempenho e toma a ação corretiva do trabalho realizado entre os membros da organização", torna-se u processo de Direção e não de Controle? Não mesmo!!

   

  Assim, ORGANIZAR consiste em:
   

  1. Determinar as atividades específicas necessá-
  rias ao alcance dos objetivos planejados (especialização).
  2. Agrupar as atividades.em uma estrutura lógica
  (departamentalização).
  3. Designar as atividades às específicas posições
  e pessoas (cargos e tarefas).

  Idalberto Chiavenato - 7. ed. rev. e atual. - Rio de
  Janeiro: Elsevier, 2003 / Capítulo 7 - Pág 174
   

  Organizar
  
  • Dividir o trabalho
  • Agruparas
  atividades em uma
  estrutura lógica
  • Designar as
  pessoas para sua
  execução
  • Alocar os recursos
  • Coordenar os
  esforços
   

  Figura 7.16. A função de organizar dentro do processo administrativo. Capítulo 7 - Pág 174

   

   

  
   

• Diferença sutil:

  distribuição de tarefas e de recursos (no papel) = ORGANIZAÇÃO

  distribuição de tarefas e de recursos (designando pessoas e pondo em prática) = DIREÇÃO

   

• fiz essa questão 10 vezes e não consigo acertar pois ainda creio que essa função é da organização e não da direção.

• A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção. (Função Dirigir)

  A distribuição de tarefas e de recursos entre as áreas da organização compete à organização. (Funçao Organizar)

• Alocar RECURSOS (materiais, humanos ou financeiros): ORGANIZAÇÃO 
  Atribuir e alocar TAREFAS (gestão das pessoas - recursos humanos já alocados): DIREÇÃO 

• Que fechem logo esse Cespe! 

• Perfeito o comentário do  Hemeson Rosemberg!

   

• Nossa! Obrigada Hemeson Rosemberg pelo excelente comentário! Já estava sem entender mais nada, ufa!

• Entendi e aceito a explicação do Hemenson para justificar o gabarito.

  Mas que a Cespe fez isso pra sacanear, isso fez. E ninguém venha dizer "mas concurso não mede conhecimento" porque isso é óbvio.

  Dá pra criar questões de maneira a eliminar candidatos sem sacanear. 

• A crase não é facultativa nesse caso! Que loucura é essa? A justificativa do comentário mais curtido não tem nada a ver!

• Gab.C

   

  A direção compete a distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização, UTILIZANDO PARA ISSO A FUNÇÃO ORGANIZAÇÃO. 

• Isso, Rosalina.

   

  A justificativa é essa. A organização define os recursos e o gestor EXECUTA dividino-os.

  *Anotado aqui no caderninho das bizarrices.

• Vou errar essa pra sempre. 

• Vai tomar banho carniça, e organização!

• Que justificativa tosca do colea Hemeson kkkkk

• "A distribuição de tarefas e de recursos ENTRE OS MEMBROS da organização compete à DIREÇÃO."

  Quando se trata de MEMBROS (PESSOAS) da empresa, a função é DIREÇÃO.

  Se caso fosse "distribuição de tarefas e recursos ENTRE AS ÁREAS..." aí sim seria ORGANIZAÇÃO.

   

  GABARITO: CERTO

• As chances de quem não estudou e resolveu chutar essa questão na prova foram maiores do que as de quem estudou.

• Pra quem tem preguiça de rolar a barra. Segue comentário do século!

   

   

  Hemeson Rosemberg

  01 de Novembro de 2015, às 19h47

  Útil (297)

  Depois de tanto quebrar a cabeça com essa questão, levei-a até a professora e resolvi voltar aqui para compartilhar a resposta com vcs, pois os comentários anteriores estão quase todos equivocados. Ela me deu a seguinte justificativa:

   

  O único problema da questão é essa maldita crase em: à direção, com isso, o termo direção não fica no sentido de função(PODC), mas sim com o sentido de diretores da empresa. Nesse caso, os diretores da empresa têm sim a competência de  distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização. Caso não houvesse a crase, o termo a direção estaria no sentido de uma das funções do PODC, consequentemente, estaria errada! Pois a distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete a função de organizar.Esta, com certeza, é a explicação mais coerente.
  Professora Giovanna Carranza.

• Juli Li , a Giovanna como sempre arrasando . Muito obrigada pelo comentário .

• Essa justificativa da crase não cabe, pois a crase é devida nas duas possibilidades de sentido de direção. "a+a"

  No caso, entendo que o ponto foi o "entre os membros".

  DIREÇÃO (POCD) tem relação com a competência interpessoal e gestão de pessoas. Divide tarefas entre os membros.

  ORGANIZAÇÃO (POCD): divide trabalho, designa atividades, aloca recursos, define autoridade e responsabilidade.

  (FONTE: Aulas Professores Bruno Eduardo e José Wesley)

• A crase não tem nada a ver com a resolução da questão. "Competir", no caso da questão, é verbo transitivo indireto.

   

  Talvez a banca tenha interpretado direção como uma noção geral, sem indexá-la às funções administrativas.

• Aff, marcaria eternamete ERRADO.

• nossa Eduardo Ribeiro viajou agora hein?

  ''Competir'' é um verbo transitivo indireto que necessita de preposição para introduzir seu complemento,

  e ''direção'' é um substantivo feminino, ex. você fala ''a direção'', não o direção. 

  juntando o ''a'' preposição e o ''a'' artigo definido feminino forma-se o acento indicativo de crase ''à''.

  sei que não é questão de Português. o que mata realmente a questão é falar ''A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização''  se falasse entre ''departamentos'' ai estaria errada.

  Bizu toda questão que falar em relacionamentos interpessoais, é direção.

  MPU-foco.

• haha, errei por causa da crase. Mano, que banca serelepe.

• Em 25/04/2018, às 15:13:48, você respondeu a opção E.

  Em 24/03/2018, às 17:48:03, você respondeu a opção E.

• Pessoal, A questão citou: distribuir "entre os membros da organização", a afirmativa está correta, a função "direção" que executa.

• Erraria MIL vezes!!!

• ISSO NAO É ORGANIZAÇÃ? QUE MERDA EIN, CESPE!

• Segue uma relacionada:

   

  QUESTÃO CERTA:  A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

   

  Fonte: Qconcursos. 

   

  Resposta: Certo. 

• ORGANIZAÇÃO
  A assertiva descreve sobre a organização que tem como caracteristicas:
  - DIVISÃO do trabalho
  - Designar atividades
  - Agrupar atividades em órgãos e cargos ( chefes poe departamento)
  - Alocar recursos 
  - Definir autoridade e responsabilidade

  DIREÇÃO
  - DISTRIBUIÇÃO de tarefas entre os membros

  - ajustar o trabalho 

• Rsrsrsr até a professora no comentário quase se enrola.

• Questão polêmica !!! Chiavaneto fala de forma bem clara que a ORGANIZAÇÃO abrange o componente PESSOAS. Que cada pessoa deve ser designada para ocupar um cargo, que é uma parte específica do trabalho global. 

• Para entender a questão, vá direto ao comentário do Hemeson Rosemberg.

• Acertou quem errou. Questão erradíssima!!

• o mais comédia é ver galera forçando a barra para justificar que está certo..

• O que a professora falou não pode ser descartado, no entanto também não pode ser afirmado.  A crase não tem nada a ver com se referir ou não a uma função administrativa ou aos diretores (administradores, gestores) da organização, a crase é exigida simplesmente pela regência do verbo "competir", competir a... O que ocorre é que a questão é ambígua e aceita dois gabaritos a depender de como vc a enxerga: 
   -  se enxergar "direção" como uma função do processo administrativo, a questão está errada;
   - se enxergar "direção" como gestores da organização, aí a questão estaria correta.
  
  Resumo: Para mim, questão altamente anulável. 

• Na verdade a questão está correta pq em hora alguma falou de FUNÇÃO ADMINISTRATIVA.

  Então, compete sim à DIREÇÃO (diretores/chefes...) da empresa.

  Se fosse assim:

  "Como uma das funções do processo de administração, a distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção."

  Aí sim seria ERRADO.

• MARCELO ALVES, VC TÁ FALANDO BESTEIRA

   

  BEM EM CIMA DA ALTERNATIVA TEM O COMANDO ABAIXO:

  "No que se refere ao processo organizacional."

   

  PROCESSO ORGANIZACIONAL INCLUI AS 4 FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO

   

  A QUESTÃO ESTÁ CORRETA PORQUE FALA DA DISTRIBUIÇÃO DE TAREFAS E RECURSOS ENTRE OS MEMBROS, OU SEJA, A ETAPA DE ORGANIZAÇÃO JÁ FOI FEITA, AGORA CABE À DIREÇÃO LIDERAR E MOTIVAR OS SEUS MEMBROS ATRAVÉS DE TAREFAS E RECURSOS.

   

  HONESTAMENTE, EU TERIA DEIXADO EM BRANCO NA PROVA, POIS É MUITO SUTIL A DIFERENÇA DE CERTO E ERRADO NESSE CASO.

• Entendi o seguinte:

  A ORGANIZAÇÃO define onde será alocado o recurso e a DIREÇÃO põe em prática distribuindo o recurso.

• Válido ratificar que a DIREÇÃO, de fato, consiste no tratamento direto para com os membros da organização, para dar execução ao que fora decidido na ORGANIZAÇÃO. Muito boa a questão, pois parece pegadinha, mas está corretíssima! Gostei, me pegou certo rsrsrs

• A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção.

  A palavra apresenta crase, por tanto, a afirmativa está correta, pois refere-se aos: gestores / cúpula. E não a função: Direção.

• Com todo respeito, mas essa justificativa da crase não tem nada a ver. 

  Creio que o comentário certo é o do colega CW qdo diz:

  A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção. 

  CORRETO! Direção = Pessoas = Membros!!

• FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS.

   

  PLANEJAR: OBJETIVOS E MEIOS

   

  ORGANIZAR: PESSOAS/ RECURSOS E RELACIONAMENTOS 

   

  DIRIGIR: LIDERAR E DISPONIBILIZAR RECURSOS (QUESTÃO):

  A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção.

   

  CONTROLAR: EXECUÇÃO/ RESULTADOS E AÇÃO CORRETIVA

• Hemerson, com todo respeito a sua professora, mas essa resposta ai não tem nada a ver. A crase nesse período aí pode se referir à direção da empresa ou à direção como parte do processo administrativo, ou seja, os dois conceitos nesse contexto levam artigos, pois estão determinados, e se unem com a preposição pedida pelo nome "compete".

• Meu Deus do céu!!! É sério isso, Hemerson?!!!! Concordo com a Alice Delfim. Melhor justificativa.

• Não adianta querer justificar, a resposta é que diferentes autores têm diferentes entendimentos.

  Como o colega disse, até Chiavenato erraria essa.

• CERTO

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• Direção = Pessoas = Membros!!

  Organização = Distribuir recursos, dividir, designar as tarefas.

  Resposta: Certo

• A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à ORGANIZAÇÃO.

• A organização define a maneira como as tarefas e os recursos serão divididos, ela designa a distribuição das unidades que compõe a organização. A direção é responsável por designar as pessoas responsáveis por essas tarefas, a questão está fazendo menção a “membros”, por isso que a função realmente é da direção. 

• Do que adianta a Prof que explica a questão deixar explícito na tela que tem Mestrado, outro em outro país e bla bla bla se pra explicar uma questão dessa recorre a uma colinha né? Aí vc pega O Frank Mattos que apenas deixa na descrição que é professor, e o cara é um gênio praticamente da informática, e vem essa Prof que mds, enfim. Desabafo aí.

• Designar pessoas e distribuir tarefas – função direção.

  Designar tarefas – função organização. 

  Resposta: Certo.

• Direção, está relacionada com ação, com o colocar-se em marcha, e tem muito a ver com as pessoas, e a questão menciona a palavra membros.

  A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros( pessoas) da organização compete à direção. Sim!

  Para não errar mais.

• Comentário copiado do nosso amigo Hemeson Rosemberg

  O único problema da questão é essa maldita crase em: à direção, com isso, o termo direção não fica no sentido de função(PODC), mas sim com o sentido de diretores da empresa. Nesse caso, os diretores da empresa têm sim a competência de distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização. Caso não houvesse a crase, o termo a direção estaria no sentido de uma das funções do PODC, consequentemente, estaria errada! Pois a distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete a função de organizar.Esta, com certeza, é a explicação mais coerente.

  Professora Giovanna Carranza.

• Em 10/06/20 às 06:32, você respondeu a opção E.

  !

  Você errou!Em 28/05/20 às 08:08, você respondeu a opção E.

  !

  Você errou!Em 06/01/20 às 13:55, você respondeu a opção C.

  Você acertou!

  Quando eu sabia menos, eu acertei... (suspiro, suspiro...)

• CERTO

• Esse gabarito e essa explicação de crase para tornar a questão certa não me convenceu.

  Sei lá de acordo com vários materiais de concurso a questão está errada.

• processo administrativo.

  Organizar: organiza a estrutura , agrupa as atividades, arruma e aloca : o trabalho, a autoridade ,e os recursos entre os membros.

  Direção: guia e orienta o comportamento das pessoas, motiva, comunica e instrui .

  Veja bem, é a cópia fiel do livro série provas e concursos do Augustinho Paludo pág 07

• DICA:

  Nas questões do CESPE/CEBRASPE, procure verificar se, quando a assertiva diz “distribuição de tarefas e recursos”, ela está se referindo às “pessoas” (nesse caso, será direção) ou então se a assertiva está sendo mais “impessoal”, ou seja, se ela está referindo à organização como um todo, seus departamentos, áreas, etc. (nesse caso, será organização).

   “DESIGNAR PESSOAS”----------- DIREÇÃO.

   “DESIGNAÇÃO DE ATIVIDADES”, “TAREFAS” E “TRABALHOS”.------- ORGANIZAÇÃO.

  NÃO ERRE!

  Distribuição de tarefas para setores é função da organização.

  Distribuição de tarefas para pessoas, está relacionada à direção.

• Só importa o comentário do Hemeson Rosemberg para o seu entendimento.

• CERTO

  Veja que a assertiva está se referindo à distribuição de tarefas e recursos entre os membros (as pessoas) da organização. Perceba que é algo “pessoal” (diretamente relacionado às pessoas da empresa). Portanto, trata-se de uma tarefa relacionada à função Direção.

  Fiquem atentos!

  As assertivas são praticamente idênticas:

  (FGV CORRETA) Em relação à função administrativa organização, é correto afirmar que faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos entre os membros da organização

  (CESPE CORRETA) No que se refere ao processo organizacional. A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção.

  DICA DO PROF.

  Nas questões do CESPE/CEBRASPE, procure verificar se, quando a assertiva diz “distribuição de tarefas e recursos”, ela está se referindo às “pessoas” (nesse caso, será direção) ou então se a assertiva está sendo mais “impessoal”, ou seja, se ela está referindo à organização como um todo, seus departamentos, áreas, etc. (nesse caso, será organização).

  Questão do CESPE que fortalece esse entendimento.

  (CESPE – TJ-ES – Analista Judiciário - 2011)

  O processo de organização pressupõe a maneira como as tarefas são divididas e os recursos são distribuídos. >>CORRETA

  Fonte:Prof. Stefan Fantini- Estratégia Concursos

• Para a FGV, é organização.

• Gabarito: Correto

  1. ORGANIZAÇÃO - Coordenar atividades, dividir as tarefas e recursos
  2. DIREÇÃO - Coordenar pessoas, dividir tarefas e recursos entre membros

• Nas questões do CESPE/CEBRASPE, procure verificar se, quando a assertiva diz “distribuição de tarefas e recursos”, ela está se referindo às “pessoas” (nesse caso, será direção) ou então se a assertiva está sendo mais “impessoal”, ou seja, se ela está referindo à organização como um todo, seus departamentos, áreas, etc. (nesse caso, será organização).

• Atribuições para o cargo seria a função organização.

  Atribuição para pessoa (membro) é a função direção que dá.

  Gabarito: certo

• Nas questões do CESPE/CEBRASPE, procure verificar se, quando a assertiva diz “distribuição de

  tarefas e recursos”, ela está se referindo às “pessoas” (nesse caso, será direção) ou então se a

  assertiva está sendo mais “impessoal”, ou seja, se ela está referindo à organização como um todo,

  seus departamentos, áreas, etc. (nesse caso, será organização).

  DICA DO PROF DO ESTRATÉGIA STEFAN FANTINI

  OUTRA QUESTÃO CESPE:

  (CESPE – STM – Analista Judiciário - Área Administrativa - 2018)

  As tarefas de alocar recursos em estruturas organizacionais ou de designá-los a indivíduos correspondem à função da administração conhecida como direção. (ERRADO)

  COMENTÁRIO DO PROFESSOR:

  De fato, conforme o entendimento do CESPE, a designação dos recursos diretamente aos indivíduos, é tarefa da função direção.

  Contudo, as tarefas relacionadas à alocação de recursos em estruturas organizacionais competem à função organização

  Espero que ajude!

• Errei, mas compreendi o joguinho de palavras a partir dessa diferença:

  "A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção."

  Questão correta. Essa questão se refere à distribuição de tarefas e recursos entre os membros (as pessoas) da organização. Perceba que é algo “pessoal” (diretamente relacionado às pessoas da empresa). Portanto, trata-se de uma tarefa relacionada à função Direção.

  (CESPE – TJ-ES – Analista Judiciário - 2011)

  "O processo de organização pressupõe a maneira como as tarefas são divididas e os recursos são distribuídos."

  Questão correta. Veja que, agora, o enunciado está se referindo à “maneira como as tarefas e os recursos são divididos”. Desta vez, a assertiva foi mais “genérica”, ou seja, foi mais “impessoal”, não se referindo diretamente às pessoas e aos membros da empresa. Sendo assim, a questão associou essas tarefas à função organização.

  Fonte: Estratégia concursos.

• Quando uma crase muda todo sentido da frase...

Questão 1104514

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CADE
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - CADE - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

No que se refere ao processo organizacional.

Como uma das funções do processo de administração, cabe à direção assegurar que os objetivos traçados pela organização estejam sendo cumpridos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado!

  Essa é a função do Controle: o controle está ligado à realização dos objetivos. Para alcançá-los, é preciso dispor de informações sobre os próprios objetivos e sobre as atividades que procuram realizá -lo. Controlar é um processo de tomar decisões que tem por finalidade manter um sistema na direção de um objetivo. Para Chiavenatto “representa o acompanhamento, a monitoração e a avaliação do desempenho organizacional para verificar se tudo está acontecendo de acordo com o planejado”. Podemos resumir como monitorar as atividades e corrigir os desvios”.

  
  

• Realmente o controle que faz isso. Errei de bobeira.
  A direção só dirigi, só fica ali na tocaia se der merda eles acolhem. rss

• "... assegurar que os objetivos traçados pela organização estejam sendo cumpridos" significa CONTROLAR.
  

  Lembrando que as funções administrativas são: planejar, organizar, dirigir e controlar.
  

• Marquei como certa a questão. Realmente não entendi o erro.
  

• Cai na pegadinha da banca. Segundo o professor Chiavenato, a finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustam tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. Ainda, o professor ressalta que a abrangência do controle é nos três níveis organizacionais - estratégico, tático e operacional. Portanto, não é apenas a direção que realiza o controle.

• Errado, que faz isso é o controle. 
  
  Ps: Utilizo a bibliografia de Clézio Saldanha dos Santos - Introdução à Gestão Pública

• Cabe ao Controle.

• Gabarito: Errado
  A questão se refere a função do controle que é manter os resultados do que foi planejado, ou seja, os resultados pré definido quando organizado e dirigido (gerente) se ajustem o máximo possível aos objetivos que foi planejado. E se não forem alcançando os objetivos ou resultados desejados se aplique uma ação corretiva, para verificar o erro e corrigi-lo o mais rápido possível, para que não prejudique a empresa.

• ESSA QUESTÃO NÃO É DE GESTÃO DE PESSOAS , MAS DE ADMINISTRAÇÃO GERAL

• Cabe à função de CONTROLE e AVALIAÇÃO - de acordo com ROBBINS 2002 - a monitoração das atividades para garantir que estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios importantes.
  A função de DIREÇÃO, por sua vez, tem um enfoque nas relações humanas.
  ERRADA

• Como uma das funções do processo de administração, cabe à direção ao controle assegurar que os objetivos traçados pela organização estejam sendo cumpridos.
  

  Direção: está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização. É o processo de guiar as atividades dos membros da organização nos rumos adequados. Controle: é a função administrativa responsável por monitorar, acompanhar, avaliar, medir e assegurar que a organização esteja no rumo certo, produzindo os resultados esperados e alcançado os objetivos propostos.

  Por esta razão, errada a questão.

• Controle concomitante, não direção.

• GENTE ME INDIQUEM UM LIVRO BOM DE GESTÃO DE PESSOAS ? :(

• Indico o livro "Gestão de Pessoas para Concursos", da Andreia Ribas

• Cabe à função controle que monitora as ativiades e corrigi os erros; a função direção é responsável por designar pessoas, dirigir seus esforços, motivá-las, liderá-las e comunicar.

• ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA PARA RESULTADOS: O CONTROLE DEVE APOIAR PLANOS ESTRATÉGICOS E FOCALIZAR AS ATIVIDADES ESSENCIAIS QUE FAZEM A REAL DIFERENÇA PARA A ORGANIZAÇÃO.

   

  CESPE: "Uma das funções do processo administrativo é o controle, cuja finalidade é o redirecionamento de ações quando o desempenho desvia dos padrões previamente estabelecidos." (CERTO)

   

   

  GABARITO ERRADO

• O CESPE, Aliás não só o cespe como outras bancas em algumas situações se contradiz em relação aos seus posicionamentos.

  Vindo a deixar os estudantes de seus certames sem saber o que ele decidem ,recentemente, vir uma questão semelhante.

  E assim, havia marcado como errado; justamente pelo fato narrado está relacionado a outra função administrativa. Mas, aí que me supreendir estava certo. Pois a palavra DIREÇÃO  estava antecedido de um a graseado "à", dando um significado semântico DIREÇÃO ( Diretoria) e não da função administrativa DIREÇÃO. Eu até a entendi e classifiquei a questão como muito inteligente.

   

  Agora, ela adotou a mesma linha de raciocínio e está certo, quem entende?  Isso advém de concursos que a possibilidade de fraude é existente, pois são questões que o valor lógico pode tanto ser V como F.

  É sempre pedir a Deus que nos concursos que se faz, a nota que tiramos sejam tão boas que nem essas hipóteses tirem as vagas de quem realmente, tem estudado afinco..

   

   

• Cabe aos gestores assegurarem que os objetivos sejam cumpridos. 

• FIXANDO:

  AO MEU VER SERIA A FUNÇÃO CONTROLE E NAO DIREÇÃO.

• ERRADO

  É ATRIBUIÇÃO DO CONTROLE.

  CONTROLE -> MEDIR E AVALIAR. 

   

  =)

   

   

• Se alguém informar, com exatidão, o que de fato a função DIREÇÃO faz, ficaria grato.

• Assegurar que os objetivos traçados estão sendo cumpridos é papel da função administrativa de controle e não da função de direção. 

  Gabarito: ERRADO

• Ao CONTROLE!

  Gab: Errado

• Tá dificil. E vejo como os colegas ficam perdidos também. Adm Geral é a pior matéria. Cada banca faz o que quer.

• Errado

  Como uma das funções do processo de administração, cabe à (ao Controle) direção assegurar que os objetivos traçados pela organização estejam sendo cumpridos.

• A direção conduz as pessoas para os objetivos definidos. O controle assegura que esse objetivos sejam cumpridos conforme o planejado.

• cabe ao CONTROLE assegurar que os objetivos traçados pela organização estejam sendo cumpridos.

• ERRADO

• Como uma das funções do processo de administração, cabe à direção assegurar que os objetivos traçados pela organização estejam sendo cumpridos.

  acho que cabe os dois ( DIREÇÃO E CONTROLE) , visto que se houver o acompanhamento e direção do superior , COM CERTEZA, ajudará a manter o foco nos objetivos traçados.

Questão 1137580

• Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
• Órgão: SMA-RJ
• Ano: 2013
• Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2013 - SMA-RJ - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Comunicação e Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

A função da administração que significa dizer às pessoas o que fazer e conseguir que elas o façam da melhor forma possível, obtida através do processo de comunicação, motivação e liderança, é a de:

• A. planejar
• B. dirigir
• C. organizar
• D. controlar

Gabarito: B

Comentários

• B
    As pessoas precisam conhecer aquilo que se espera delas e como elas devem desempenhar seus cargos; precisam ser guiadas e motivadas para alcançarem  os resultados que delas se espera. É necessário alguém para dirigi-las. 

• 1. Definir precisamente os resultados desejados, isto é, planejar;

  2. Ordenar os recursos necessários à execução do trabalho, isto é, organizar;

  3. Comunicar todas as informações e diretrizes necessárias e coordenar a execução do trabalho, influenciando de modo positivo o comportamento das pessoas, isto é, dirigir;

  4. Acompanhar a evolução das atividades, verificando os resultados obtidos e os recursos usados, providenciando as correções necessárias para assegurar a realização dos objetivos, isto é, controlar.

  
  

• LETRA B CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões.

Questão 1164763

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: IF-SP
• Ano: 2014
• Provas: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Tipos de Organização; Gestão da informação e do conhecimento; Gestão de processos; Gestão Estratégica; Missão, Visão e Negócio; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Segundo Ferrel & Harline (2009) um plano de marketing é um documento escrito que fornece um esquema de atividades de marketing da organização, incluindo a implementação, a avaliação e o controle dessa atividade.

Dentre os propósitos a que se atende o plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA.

• A. Explicar o rumo das organizações por meio das vendas e seu custo humano.
• B. Explicar como a organização atingirá suas metas e seus objetivos.
• C. Explicar como um mapa estratégico e a empresa podem criar novos produtos segundo o desejo de seus acionistas.
• D. Instruir os empregados, conforme seu grau de instrução e suas habilidades e competências.

Gabarito: B

Comentários

• GABARITO B. Achei essa resposta muito genérica. Gostaria que a equipe do QC providenciasse o comentário dessa questão em vídeo ou por escrito. Obrigado!

• Como quase todas as questões dessa Banca : sempre genérica demais !! Mas enfim , vai um conceito de Plano de Marketing:

  É uma ferramenta estratégica utilizada para identificar as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades que o mercado proporciona à empresa, estimulando a mesma a estabelecer metas, objetivos e procurar conhecer as necessidades e os desejos dos seus clientes/consumidores. A utilização do plano de marketing torna a empresa menos vulnerável às crises, pois estas podem ser previstas com antecedência. Também é possível superar os concorrentes planeando atempadamente produtos e serviços mais adequados aos desejos e necessidades dos clientes, o que reduz os problemas da comercialização.

  O planejamento de marketing divide-se em duas etapas: a análise de mercado e o plano de marketing. A primeira tem como principal objetivo sistematizar toda a informação necessária para o desenvolvimento dos objetivos. Para se obter uma estratégia correta, é necessário ter um correto conhecimento da realidade da empresa, dos seus produtos, dos seus mercados, da sua concorrência e das tendências de evolução. Dentro desta etapa existem duas fases: o desenvolvimento dos objetivos e a identificação das oportunidades. Na primeira fase são definidas claramente as linhas de produtos, os segmentos de mercado a atingir e as estratégias da concorrência. A conjugação destes fatores cria as condições para identificar as ameaças e as oportunidades, potenciais ou reais, que vão determinar todo o plano de marketing.

  Dentro do plano de marketing (2.ª etapa) existem também duas fases: a formulação estratégica de marketing e o desenvolvimento do plano. Na primeira fase constrói-se a estratégia propriamente dita, aproveitando as oportunidades e minimizando as ameaças. Só depois se passa ao terreno operacional, definindo-se o plano de marketing propriamente dito.

  FONTE: Administração de Marketing 12ª Edição - Philip Kotler

• Um plano de marketing é um documento escrito que fornece um guia ou descrição das atividades de marketing na organização, bem como a implementação, evolução e controle dessas atividades. Este plano serve para vários propósitos. Em primeiro lugar, explica com claridade como a organização atingirá suas metas e objetivos. Esse aspecto do planejamento de marketing é vital; não ter metas e objetivos é como conduzir um veículo sem conhecer o destino. Nesse sentido, o plano serve como um "mapa da rota" para implementar a estratégia de marketing. Instrui os funcionários sobre seus papéis e funções para cumprir o plano; também fornece as especificações em relação à alocação de recursos e inclui as tarefas de marketing específicas, as responsabilidades dos indivíduos e a sincronização de todas as atividades.

   

  Fonte: Ferrel & Harline (2009) 

• Péssima questão. Falou em marketing e não falou em vendas e posicionamento de produto, está falando besteira.

Questão 1176322

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TC-DF
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Organizações
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Estruturalista da Administração; Abordagem Neoclássica da Administração; Balanced Scorecard na Administração Geral; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Gestão de processos; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.

O diagnóstico organizacional é um processo de verificação temporal e espacial que visa analisar a empresa ou determinado processo como um todo, especificar desvios de desempenho e analisar condições internas e externas, identificando aspectos relacionados à arquitetura organizacional e a processos críticos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTA

  Comentário: o diagnóstico administrativo possibilita verificar a situação atual da organização, identificando possibilidades de melhoria e alternativas para o aprimoramento dos processos de trabalho ou aperfeiçoamento da estrutura organizacional. O diagnóstico serve para verificar a “saúde” da empresa ou de seus processos.

  O “temporal” foi emprega no sentido de verificar o desempenho da organização ao longo do tempo e o “espacial” de verificar a forma como a organização se organiza no espaço, a exemplo do arranjo físico.

  Ademais, em geral, os autores costumam relacionar o diagnóstico organizacional com o delineamento da estrutura organizacional. Assim, o item está correto.

  http://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/comentarios-da-prova-de-analista-tcdf-gestao-das-organizacoes/
  

• O que me deixou em dúvida foi quanto a condições externas analise de cenarios

• pois e, processo e uma feramenta  continuo eu nõa temporal.. discordo do gabarito 

• DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL É O LEVANTAMENTO DE DADOS A RESPEITO DE UMA ORGANIZAÇÃO PARA DEFINIR E INTERPRETAR QUAIS SÃO OS PROBLEMAS E FRAGILIDADES (ameaças e fraquezas) DA ORGANIZAÇÃO PARA QUE POSSAM SER REMEDIADOS E RESOLVIDOS. O DIAGNÓSTICO LEVANTA OS DADOS A ANALISA DENTRO DE UM ESPAÇO DE TEMPO (por isso a verificação temporal) E DENTRO DO ATUAL AMBIENTE (por isso a verificação espacial). CONFORME A MUDANÇA O AMBIENTE EXTERNO, O PROCESSO É REDIRECIONADO PARA UMA NOVA ANÁLISA (caráter contínuo).

   

   

   

  GABARITO CERTO

• GABARITO: CERTO

  Diagnóstico organizacional é um conjunto de ações e análises que irá auxiliar os gestores a avaliarem profundamente sua empresa, conseguindo detectar seus pontos fortes e fracos. Com isso, seria possível identificar e até mesmo prevenir problemas, bem como encontrar soluções mais certeiras para resolvê-los.

  FONTE: WWW.SETTING.COM.BR

• ''O diagnóstico organizacional é uma análise ampla da organização que deve ser feita de modo temporal e espacial. Este diagnóstico visa elencar os desvios de desempenho; analisar o ambiente interno e externo, buscando identificar os procedimentos falhos, e posteriormente trata-los ou adequá-los para o melhor funcionamento da empresa. '' (Newman e Warren , 1980)

  Fonte: Diagnóstico: um pré-requisito para boas decisões.

• Os administradores devem ter uma visão do conjunto administrativo para observar e avaliar as implicações globais do processo administrativo, sobrepor técnicas que possibilitem o desenvolvimento dos processos administrativos, com a ampliação e enriquecimento de funções, para alcançar os objetivos propostos pela empresa.

• Respondo essas questões e não aprendo nada , muito subjetivo , maioria vai no chute.

Questão 1261135

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: IFB
• Ano: 2012
• Provas: FUNIVERSA - 2012 - IFB - Assistente de Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Assinale a alternativa que apresenta uma característica da função administrativa de direção.

• A. Estabelecer os objetivos organizacionais.
• B. Estabelecer comunicação com os funcionários.
• C. Elaborar estratégias para o alcance dos objetivos estabelecidos.
• D. Distribuir trabalho, recursos e autoridade pelos membros da organização.
• E. Coordenar as atividades e os recursos organizacionais de forma a alcançar as metas definidas.

Gabarito: B

Comentários

• Acredito que o gabarito correto seja a letra E, função de dirigir, ou a letra D, mas acho que a letra D está errada por apresentar o conceito de organizar.
  

• DIREÇÃO (concreto):e a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados.

• Letras A e C: Planejamento

  Letra D: Organização

  Letra E: Controle
  

  Letra B: Gabarito, logo, Direção.
  

• Direção - Comunicar, motivar e liderar.
  

• Comunicação com os funcionário é uma coisa. (Direção) 

   

  Definir meio de comunicação com os funcionário é uma coisa.  (Organizar)

• E coordenar as atividades não é uma característica da direção?

• caracteristicas da função Organizar:

  Dar suporte ao que foi planejado estrategicamente;

  Atribuir tarefa

  Alocar Recursos

  Coordenar as atividades de individuos e grupos

  Analizar os objetivos eo trabalho a ser realizado

  Dividir o trabalho para realização do objetivos

  Definir as Responsabilidades

  Definir niveis de Autoridade

  Desenhos a estrutura Organizacional

  vendo essas caracteristicas da função organizar , vejo que a banca fez uma pegadinha errada ao colocar o Termo Estabelecer  que e uma caracteristica da função planeja

• PLANEJAR: Objetivos e estratégias

  ORGANIZAR: O que fazer ? como fazer ?

  DIRIGIR: Liderar, Motivar. 

  CONTROLE: Monitorar desempenho

  b) Estabelecer comunicação com os funcionários. (Faz parte da liderança, então é DIREÇÃO)

• LETRA B CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

  ◾ Planejamento é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.

  ◾ Organização é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)

  ◾ Direção é a função que, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.

  ◾ Controle é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. Manole. 

  A- INCORRETA. Refere-se à função planejar.

  B- CORRETA. Refere-se à função direção. Portanto é o nosso gabarito.

  C- INCORRETA. Refere-se à função planejar.

  D- INCORRETA. Refere-se à função organizar.

  E- INCORRETA. Refere-se à função organizar.

  GABARITO: LETRA B

Questão 1272835

• Banca: IADES
• Órgão: METRÔ-DF
• Ano: 2014
• Provas: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: A nova lógica das organizações e Capital Intelectual; Abordagem Comportamental da Administração; Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Estratégia organizacional; Gestão Estratégica; Novas Abordagens da Administração; Soluções Emergentes; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

Quando as relações públicas de uma empresa consideram os funcionários como o público interno da organização, tem-se uma estratégia importante para potencializar o alcance dos resultados esperados. Considerando as relações públicas na organização para os públicos interno e externo, assinale a alternativa correta.

• A. As relações públicas são responsáveis pela realização da pesquisa institucional, que se refere ao levantamento de dados das condições externas à organização.
• B. As relações com o público interno abrangem os funcionários, mas não chegam a envolver seus familiares.
• C. Há canais de comunicação interna, cujas informações são recebidas pelas relações públicas, e não são encaminhadas à alta direção.
• D. A opinião pública é importante, mas não interfere nas decisões gerenciais.
• E. As relações públicas objetivam a participação de todos nos assuntos de interesse e nos que podem afetar os resultados.

Gabarito: E

Comentários

• Letra E.

  Relações Públicas é um processo estratégico de comunicação que constrói relações de benefício mútuo entre as organizações e seus públicos.

• A ALTERNATIVA "A" É FUNÇÃO DO MARKETING INSTITUCIONAL.

Questão 1272853

• Banca: IADES
• Órgão: METRÔ-DF
• Ano: 2014
• Provas: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Teoria Neoclássica da Administração

O processo administrativo pode ser visto como um ciclo envolvendo planejamento, organização, direção e controle. Cada uma dessas etapas se desdobra em processos ou até mesmo em ciclos. A respeito das etapas do processo de controle, assinale a alternativa que apresenta aquela que pode ser realizada por meio de inspeção visual das atividades ou dos equipamentos e locais em que se realizam.

• A. Definição de padrões de controle
• B. Comparação.
• C. Ação corretiva.
• D. Recomeço do ciclo de planejamento.
• E. Aquisição de informações.

Gabarito: E

Comentários

• Misericórdia: aquisição de informações?

• Fiquei em duvida entre comparação e aquisição de info , mas ai fui por eliminação .

  Letra E

• Comparação tem que ser visual, aquisição de informações pode ser auditivo e visual. A resposta deveria ser a letra B ou teria que ser anulada.

• Bom se a banca levou como significado de controle a produção de informações para tomada de decisões quanto à execução de atividades e sobre objetivos, pode ser, errei feio!

• Apesar de não concordar com o gabarito, também não concordo com o Fábio. Se meu chefe me disser (pelo telefone) que tem 20 produtos no estoque e eu estiver consultando o sistema para averiguar a informação, essa comparação é auditiva/visual, logo, não necessariamente terá de ser visual.

• GAB. E

   

  A questão foi muito mau elaborada, sem contexto fica difícil de responder. Entretanto, veja a doutrina de Maximiano sobre o controle.

   

  Aquisição de informações. 

   

  O processo de controle depende de informações sobre o andamento das atividades e o progresso em direção aos objetivos. A produção de informações, também chamada de processo de monitoramento ou acompanhamento, é o coração de qualquer sistema de controle. No sistema de informações, deve-se definir: qual informação deve ser produzida, como e em que momento deve ser obtida.

   

  Como adquirir informações?

   

  Os gerentes contam com uma variedade de meios para obter informações de controle:

   

  • Inspeção visual.

  • Dispositivos mecânicos ou eletrônicos de contagem e medição, como sistemas computadorizados de informações.

  • Questionários, como os usados em aviões e hotéis.

  • Sistemas automatizados de captura de informações, como feixes de raios laser que leem códigos de barras.

  • Relatórios verbais ou escritos.

  • Gráficos e mapas.

  • Escalas.

   

  Fonte: Maximiano, Introdução à Administração 8ª ed

Questão 1342348

• Banca: COPEVE-UFAL
• Órgão: UFAL
• Ano: 2014
• Provas: COPEVE-UFAL - 2014 - UFAL - Auxiliar em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Dadas as afirmativas abaixo quanto às funções da Administração,

I. O planejamento consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los.
II. A coordenação consiste em harmonizar e dar sentido de sincronia na realização do trabalho.
III. A direção consiste em tomar decisões e agir para assegurar a realização dos objetivos.

verifica-se que está(ão) correta(s)

• A. II, apenas.
• B. III, apenas.
• C. I e II, apenas.
• D. I e III, apenas.
• E. I, II e III.

Gabarito: E

Comentários

• Quem assegura não seria o controle? 

• A direção estaria mais preocupada com o alcance do máximo desempenho. Ou não?!

• eu fiquei na dúvida sobre a I pq fala em planejamento e fala sobre RECURSOS. quem veria os recursos não seria a ORGANIZAÇÃO?
  

• Ana e Fábio, acredito que, o planejamento toma as decisões referente aos objetivos e recursos, mas é na organização que esses recursos são, de fato, alocados. O controle apenas cuida para que a realização desses objetivos (desepenhados na direção) sejam eficientes, por meio de avaliações, comparações aos objetivos estabelecidos inicialmente e aplicação de ações corretivas.

• acho essa questão equivocada. 

• Creio que a alternativa III está equivovada.

• FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO

  Planejamento: Consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los;

  Organização: Consiste em tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar tarefas e objetivos;

  Direção: Compreende as decisões que acionam recursos, especialmente pessoas, para realizar tarefas e alcançar objetivos;

  Coordenação: Harmonizar e dar sentido de sincronia na realização do trabalho;

  Controle: Consiste em tomar decisões e agir para assegurar a realização dos objetivos.

  Fonte: Introdução à TGA - Mauro Jonathan Mestrinel https://www.passeidireto.com/arquivo/16670209/tga_completo_reduzido/5

• Quem assegura a realização dos objetivos é o controle, pô...

• Livro Maximiano, 8 edição. Introdução à Administração.

  Planejamento: planejar é um processo de refletir e tomar decisões sobre o futuro. É uma aplicação específica do processo de tomar decisões. Como processo de tomar decisões, planejar é uma dimensão das competências intelectuais. 

• É cada banca refazendo os conceitos já existentes a seu modo... É preciso ter a capacidade de ler mentes, pois é cada elaborador de prova equivocado em seus conceitos que pelo amor...
  
  
  Alternativa III não é direção... Nunca foi e nem nunca será!
  
  "FOCO, FORÇA e RESILIÊNCIA"

• III. A direção consiste em tomar decisões e agir para assegurar a realização dos objetivos.

   

  Comentário: aqui foi questionado o conceito amplo da palabra, pois quem toma as decisões geralmente é a direção da organização. De fato o conceito de direção como função administrativa não envolve tomar decisões.

• e)I, II e III.

• fazendo pela segunda vez e errando por não conceber o item iii como direção

• Não entendi por que a assertiva III está correta, tomada de decisões e assegurar a realização de objetivos nada haver.

• Resposta bem bizarra essa letra E..rum kkkkk

• Buguei com esse gabarito

Questão 1377187

• Banca: FADESP
• Órgão: COREN-PA
• Ano: 2013
• Provas: FADESP - 2013 - COREN-PA - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Alguns princípios da organização que Henri Fayol propôs como universais

• A. divisão do trabalho e da remuneração.
• B. subordinação dos interesses individuais
• C. descentralização.
• D. hierarquia.

Gabarito: B

Comentários

• acredito que era pra marcar a errada, que no caso é DESCENTRALIZAÇÃO

Questão 1433320

• Banca: CEPERJ
• Órgão: FSC
• Ano: 2014
• Provas: CEPERJ - 2014 - FSC - Técnico de Nível Superior - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

No processo administrativo, a atividade de controle apresenta como primeira etapa:

• A. a avaliação do desempenho atual
• B. a elaboração de indicadores
• C. o estabelecimento de objetivos e padrões de desempenho
• D. a tomada de ações corretivas
• E. a comparação do desempenho atual com a execução

Gabarito: C

Comentários

• Fases do controle:
  1ª Estabelecimento de padrões ou critérios - Os padrões representam o desempenho desejado e os critérios representam as normas que guiam as decisões.
  
  
  2ª Observação do desempenho - O processo de controle atua no sentido de ajustar as operações a determinados padrões previamente estabelecidos e funciona de acordo com a informação que recebe.
  
  
  3ª Comparação do desempenho com o padrão estabelecido - O desempenho deve ser comparado com o padrão para verificar eventuais desvios ou variações.
  
  
  4ª Ação corretiva - As variações, erros ou desvios devem ser corrigidos para que as operações sejam normalizadas.
  
  
  Fonte: Chiavenato, Idalberto (2011), Introdução à Teoria Geral da Administração.
• Etapas do processo de Controle:
  
  1. Definir objetivos, metas
  
  
  2. Estabelecer o padrão de medida
  
  
  3. Obter informações do desempenho individual
  
  
  4. Comparar o padrão de medida com o desempenho
  
  
  5. Identificar erros, desvios ou falhas
  
  
  6. Corrigir, ação corretiva

• Pensando de uma maneira simples e lógica:

  1º ESTABELECER OBJETIVOS

  Para controlar algo, é preciso saber os objetos.

  2º AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO

  É preciso avaliar o desempenho atual

  3º COMPARAR DESEMPENHO ATUAL COM O OBJETIVO

  ver se o desempenho atual está conivente com o objetivo

  4º TOMAR AÇÃO CORRETIVA

  verificar os pontos negativos e corrigi-los.
  

• Notem que a questão fala "no processo administrativo". O processo administrativo começa pelo planejamento, onde são estabelecidos os objetivos e os padrões de desempenho. De acordo com o comando o mais coerente seria a letra A.

• Objetivos são estabelecidos durante o planejamento, não no controle.

• "Os objetivos" a que se refere o CONTROLE, não é necessariamente o objetivo final definido no planejamento. No planejamento é definido o objetivo final, a VISÃO, no momento do controle é necessário estabelecer padrões/objetivos para que se possa comparar e analisar se a execução está indo de encontro ao definido no planejamento. Concordo que utilizar o termo "objetivo" confunde drasticamente, mas pelo contexto da frase pode-se ter a interpretação correta. O mais adequado, em minha opinião, seria utilizar apenas o termo "Padrões" ou, até mesmo, "Critérios".

• Etapas do Controle:

  PM COM AÇÃO

  P: Estabelecer padrões de desempenho

  M: Monitorar desempenho

  COM: Comparar resultados com o que foi objetivado

  AÇÃO: Estabelecer medidas de ação corretiva

  
  

• Dentro do processo de controle, segmentam-se 5 fases:

  
  

  I. Estabelecimento de objetivos/padrões de desempenho; (letra C)

  II. Avaliação/Mensuração do desempenho atual; (letra A)

  III. Comparação do desempenho atual com o desempenho planejado (letra E)

  IV. Identificação de erros e desvios;

  V. Ação Corretiva (letra D)

• CONTROLE

  - Definir padrões

  - Monitorar o desempenho

  - Avaliar o desempenho

  - Ação corretiva

• CONTROLE

  - Definir padrões

  - Monitorar o desempenho

  - Avaliar o desempenho

  - Ação corretiva

• CONTROLE

  - Definir padrões

  - Monitorar o desempenho

  - Avaliar o desempenho

  - Ação corretiva

• CONTROLE

  - Definir padrões

  - Monitorar o desempenho

  - Avaliar o desempenho

  - Ação corretiva

• A questão quer saber qual a primeira etapa do processo de controle.

  A função de controle é aquela que monitora e compara os resultados com aquilo que foi planejado e faz a correção dos possíveis desvios.

  O processo de controle possui 4 fases (Chiavenato, 2014):

  • 1ª etapa: Estabelecimento de critérios ou definição de padrões: padrões se relacionam ao desempenho que se busca obter. São meios comparativos. Os tipos de padrões são os de: quantidade, de qualidade, de tempo e de custos.
  • 2ª etapa: Monitoramento do desempenho ou coleta das informações: refere-se à observação do desempenho.
  • 3ª etapa: Comparação dos resultados para verificar os possíveis desvios: é o confronto entre o desempenho e o padrão estabelecido.
  • 4ª etapa: Medidas ou ações corretivas: ações que buscam manter o desempenho dentro do padrão esperado.

  A quantidade ou a nomenclatura das etapas podem variar um pouco de um autor para outro. Por exemplo, para Sobral e Peci (2013) as etapas são as seguintes:

  1. o estabelecimento dos parâmetros de desempenho;
  2. a medição do desempenho real;
  3. a comparação do desempenho observado com os parâmetros preestabelecidos e
  4. a implementação de medidas corretivas, ajustando o desempenho ou os parâmetros.

  Portanto, a primeira etapa desse processo é o estabelecimento de critério ou definição de padrões.

  Fontes:

  CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

  SOBRAL, F; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2ed. Pearson. 2013 

  GABARITO: LETRA C

Questão 1478662

• Banca: FCC
• Órgão: MPE-MA
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Teoria Clássica da Administração

Dentro da Teoria Geral da Administração, em nossos dias, há um debate sobre a denominação de uma das funções administrativas. Sugere-se que a consagrada função de Direção seja renomeada como função de Execução. A justificativa para essa alteração é que

• A. na Teoria Clássica propunha-se a divisão clara entre administradores e executores, divisão que é relativizada em nossos dias.
• B. se formou um consenso dentro dos estudos da Teoria da Administração que a função diretiva nunca foi relevante para a gestão de uma empresa.
• C. o conceito de Execução é mais restritivo, menos abrangente e, portanto, mais preciso que o conceito de Direção.
• D. se percebeu que estratégias como coordenação, liderança e autodeterminação perderam espaço nos processos gestores contemporâneos.
• E. o enfraquecimento dos conceitos de autogestão e participação, que pressupunham a função diretiva, fez emergir a abordagem da Execução.

Gabarito: A

Comentários

• Alternativa (a)

  
  

  A função dirigir nos livros introdutórios de Administração 
  

  
  

  Os livros introdutórios da disciplina administrativa apresentam certo consenso de que a função dirigir se refere aos atos do administrador de liderar, motivar e comunicar a seus subordinados (BATEMAN e SNELL, 1998; CHIAVENATO, 2007; DAFT, 2007). Em muitos casos a palavra dirigir vem sendo substituída pela palavra liderar (BATEMAN e SNELL, 1998; ROBBINS e DECENZO, 2004; DAFT, 2007), ou até pela palavra executar (MAXIMIANO, 2002). Vamos, então, primeiramente definir o que é liderar, dirigir e executar a partir dos conceitos trazidos por tais livros. Para Bateman e Snell (1998, p.28), que usam a terminologia liderança, liderar é “estimular as pessoas a serem grandes executores” e continua dizendo que se refere ao ato de “guiá-las e (...) inspirá-las em direção ao atingimento dos objetivos de equipe e organizacionais”. 
  

  
  

  Ao contrário dos demais livros introdutórios de Administração anteriormente analisados, Maximiano (2002, p.105) descentraliza a função direção em relação ao administrador (ou líder) tentando demonstrar que na “administração contemporânea (...) todos são administradores, cada um em seu âmbito de atuação”. Dessa maneira, ele amplia o escopo de análise da “antiga” função dirigir ao dizer que “há várias maneiras de fazer com que uma atividade seja executada” (MAXIMIANO, 2002, p.121), sendo algumas de suas possibilidades: de ser executada pessoalmente pelo gestor; de ser executada junto com um grupo, neste caso uma das pessoas pode assumir a coordenação da atividade; de ser ordenada que outra pessoa ou grupo faça a atividade, neste caso o gestor realizando o controle do desempenho e o fornecimento do produto ou serviço. 
  

  
  

  FONTE: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GPR1485.pdf

• Vamos indicar para comentários do professor

• Nunca estudei isso na faculdade, nem na preparação para concursos. 

  Eita FCC. 

• Minha nossa, dizer que hoje em dia todo executor é administrador achei uma forçada de barra sem limites. 

• Alternativas "b" a "e" sem sentido. Candidato mata a questão com "razo" conhecimento. 

•  

  Para responder a essa questão vamos consultar nosso querido MAXIMIANO!

   

   

  Sabe-se que a função direção engloba os atos de liderar, comunicar, motivar. No entanto, a palavra dirigir pode ser substituída por liderar, ou como diz Maximiano 2002 por a palavra executar, haja vista que para ele todos são administradores, cada um em sua função. 

   

  Letra A.

   

   

• cada autor. cada um quer brilhar mais que o outro e ficam criando conceito pra vender livro. ridículo. acho dirigir bem diferente d e executar, mas do ponto de vista dos processos administrativos, faz sentido, pois vejamos... planeja-se a ação, organiza-se para que seja possível a ação, executa-se a ação(coordena-se, comanda-se, lidera-se) e se controla o resultado da ação.

Questão 1480972

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFERSA
• Ano: 2013
• Provas: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

São quatro as funções do administrador: planejamento, organização , direção e controle. Em relação a essas funções é correto afirmar que

• A. O planejamento estratégico corresponde ao planejamento das áreas funcionais da empresa.
• B. A função direção está relacionada à capacidade de liderar e motivar os colaboradores.
• C. O controle está relacionado à hierarquia e à divisão do trabalho.
• D. A função organização corresponde à utilização de técnicas de avaliação de desempenho.

Gabarito: B

Comentários

• Na função de direção, são três as principais atividades desempenhadas pelo administrador:

  - Comunicação;

  - Motivação;

  - Liderança;

  GABARITO B.
  

  ------------------------------------------------------------------------------------------------

  LETRA A - "planejamento das áreas funcionais da empresa." (Planejamento TÁTICO)

  LETRA C - "relacionado à hierarquia e à divisão do trabalho." (ORGANIZAÇÃO)

  LETRA D - "utilização de técnicas de avaliação de desempenho." (CONTROLE)
  

• Marlos Ribeiro, por que faz isso!? Para fazer volume? 

  Já é a quinta vez que vejo você copiar o comentário do colega e repostar.

  Totalmente desnecessário.

• GAB B 

  RESUMO:

  Macete para identificar qual função administrativa estará sendo utilizada:

  1. PLANEJAMENTO: Prever, Antecipar, Definir, Estabelecer, Programar, Prevenir, Reduzir a incerteza.
  2. ORGANIZAÇÃO: Implementar, empregar, alocar, distribuir, aplicar, atribuir.
  3. DIREÇÃO: Ajustar, Motivar, Influenciar, Persuadir.
  4. CONTROLE: Medir, Mensurar, Avaliar, Identificar erros, Corrigir.

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])

• LETRA B CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• A) O planejamento estratégico corresponde ao planejamento das áreas funcionais (nível tático!) da empresa.

  B) A função direção está relacionada à capacidade de liderar e motivar os colaboradores.

  C) O controle está relacionado à hierarquia e à divisão do trabalho (ORGANIZAÇÃO!).

  D) A função organização corresponde à utilização de técnicas de avaliação de desempenho (CONTROLE!).

• Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as funções do administrador. Vamos ao assunto e vejamos qual das alternativas é a correta.

  Dentre as funções do administrador, temos:

  Planejamento

  • Por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.

  Organização (estruturação) 

  • A função Organização se refere, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc.) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.

  Direção

  • A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar

  Controle

  • A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.

  Diante do exposto acima, concluímos que a alternativa correta é a "B"

  GABARITO: B

  Fontes:

  CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. n 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

  CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

  FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017

• GABARITO - B

  Direção:

  Com base no planejamento e orientada pela organização, a direção é a função administrativa responsável por conduzir a empresa para o alcance dos seus objetivos.

  Controle:

  O controle é responsável por monitorar o desempenho da empresa e avaliar se o planejamento foi executado como esperado.

  Organização:

  é o momento que propicia ao negócio pôr em prática o planejamento. Também pode ser dividida em três níveis: institucional, intermediária e operacional.

  Planejamento:

  O planejamento consiste em analisar os cenários que impactam na organização e delinear as estratégias futuras diante deles. É o momento de definir os objetivos e os meios para alcançá-los, com a intenção de reduzir as incertezas e orientar a tomada de decisões no processo administrativo.

  Bons estudos!

Questão 1554259

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: UFMT
• Ano: 2014
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

O processo administrativo pode ser visualizado como um sistema aberto, no qual as funções administrativas são elementos interdependentes e interativos, com influências recíprocas acentuadas. Assinale a alternativa que mostra o papel da função direção como processo no nível intermediário de atuação da organização.

• A. Determinação de objetivos e colocação de recursos.
• B. Políticas e diretrizes de direção e condução do pessoal.
• C. Desenho da estrutura organizacional com definição de rotinas e procedimentos.
• D. Chefia, supervisão, motivação do pessoal e avaliação de desempenho departamental.
• E. Gerência e aplicação de recursos com vistas à ação empresarial e à liderança.

Gabarito: E

Comentários

• CHIAVENATO (2009) = A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. Para que o planejamento e organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Para dirigir as pessoas, o administrador precisa saber comunicar, liderar e motivar. Enquanto as outras funções administrativas - planejamento, organização e controle - são impessoais, a direção constitui uni processo interpessoal que define as relações entre indivíduos. A direção está relacionada diretamente com a atuação sobre as pessoas da organização. Por essa razão, constitui uma das mais complexas funções da administração. Alguns autores preferem substituir a palavra direção por liderança ou influenciação. Outros ainda preferem o coaching. A direção é uma função administrativa que se distribui por todos os níveis hierárquicos das organizações. No nível institucional, denomina-se direção, no nível intermediário é chamada de gerência e no nível operacional recebe o nome de supervisão de primeira linha. Assim, quando falamos de direção, queremos dizer que no nível institucional o presidente e os diretores dirigem pessoas, no nível intermediário os gerentes dirigem pessoas e no nível operacional os supervisores dirigem pessoas. Cada qual dentro de sua área de competência. Contudo, o processo é exatamente o mesmo para todos: lidar com as pessoas subordinadas através da comunicação, liderança e motivação 

• Na função de direção, são três as principais atividades desempenhadas pelo administrador:

  
  1. Comunicação: os administradores precisam se comunicar com os seus subordinados para indicar-lhes os caminhos a serem seguidos e receberem feedback;

  
  2. Motivação: no exercício da função de direção, os administradores buscam utilizar-se da comunicação para estimular a motivação dos subordinados;

  
  3. Liderança: o exercício da liderança também utiliza da comunicação para influenciar o comportamento dos subordinados para que eles desejem realizar as atividades relevantes para a organização.
   

• Direção

   

  Definido o planejamento e estabelecida a organização, resta fazer as coisas andarem e acontecerem. Este é o papel da Direção: acionar e dinamizar a empresa.
  A direção está diretamente relacionada com a atuação sobre os recursos humanos da empresa. As pessoas precisam ser aplicadas em seus cargos e funções, treinadas, capacitadas, guiadas e motivadas para que possam atingir os resultados que delas se esperam.
  
  Portanto a direção é a função administrativa que se refere às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e seus respectivos subordinados. Para isso os gestores precisam 

  -Comunicar

  -Liderar (é fundamental entender onde a pessoa está na pirâmide das necessidades)

  -Motivar

   

  http://planejamentomarketinguniube.blogspot.com.br/2010/03/3-elemento-do-processo-administrativo.html

   

  LETRA E

• O que há de errado com a letra "b"? Se alguém souber eu agradeço!

• Letra b se refere ao nível instutucional. A direção se divide no nivel institucional- direção.  Intermediário- gerência e operacional- supervisão. Todos dirigem pessoas dentro de sua área de competência.

  Chiavenato. Provas e concursos pg366

• Por que a letra D está errada? alguém...

• GABARITO: LETRA E

   a)Determinação de objetivos (PLANEJAMENTO) e colocação de recursos (ORGANIZAÇÃO).

   b)Políticas e diretrizes de direção (PLANEJAMENTO) e condução do pessoal (DIREÇÃO). 

   c) Desenho da estrutura organizacional com definição de rotinas e procedimentos (PLANEJAMENTO).

   d) Chefia, supervisão, motivação do pessoal (DIREÇÃO) e avaliação de desempenho departamental (CONTROLE).

   e)Gerência e aplicação de recursos com vistas à ação empresarial e à liderança (DIREÇÃO).

   

  OBS.: Na letra B o planejamento é responsável por estabelecer estratégias, definir objetivos e metas. Assim, ele é o responsável por Políticas e diretrizes de direção, pois estão sendo determinadas as políticas e diretrizes para se alcançar os objetivos da organização.

• Pessoal, a questão tem base teórica no livro de CHIAVENATO 2007. Vejam: 

   

  "No nível estratégico a FUNÇÃO DIREÇÃO estabelece políticas e diretrizes de direção e condução do pessoal. No nível tático realiza a gerência e aplicação (alocação) de recursos com vistas à ação empresarial e liderança (gabarito). No nível operacional é onde está a chefia, supervisão e motiação do pessoal."

   

  OBS: Administração é uma matéria muito subjetiva e temos que tomar cuidado com algumas expreções que, às vezes, são utilizadas para várias funções. Exemplo: "Alocação de Recursos" é uma das expressões multifuncionais e que gera muita confusão, pois, na literatua especializada, ora ela aparece como função (decisória) do planejamento; ora como função (estrutural) de organização; ora como função (de dia a dia) da direção.  

• Pessoal, vamos analisar a questão? Essa dica é para anotar e nunca mais esquecer!

  
  

  1) Institucional

  - Determinação de objetivos e planejamento Estratégico

  - Desenho da estrutura organizacional

  - Políticas e diretrizes de direção e condução do pessoal

  - Controles globais e avaliação do desempenho empresarial

  2) Intermediário

  - Planejamento tático e colocação de recursos

  - Estrutura de órgãos e de cargos. Rotinas e procedimentos

  - Gerência e aplicação de recursos visando a ação empresarial e liderança

  - Controles departamentais e avaliação do desempenho departamental

  3) Operacional

  - Planos operacionais

  - Métodos e processos de trabalho

  - Chefia, supervisão e motivação do pessoal

  - Controles individuais e avaliação do desempenho individual

  
  

  Fonte: http://arquivistamaluco.blogspot.com.br/2008/10/chiavenato-idalberto-administrao.html

• http://arquivistamaluco.blogspot.com/2008/10/chiavenato-idalberto-administrao.html

  
  

  Ajuda a responder muitas questões em relação a este tema.

  
  

• Supervisão: nível operacional.

  Gerência: nível tático (intermediário).

• Letra E

  Supervisão está no nível operacional, não no intermediário.

• Gab E

  A questão pede a função direção como processo no nível intermediário (tático):

  A) Determinação de objetivos (nível estratégico) e colocação de recursos (nível tático).

  B) Políticas e diretrizes de direção e condução do pessoal. (nível estratégico)

  C) Desenho da estrutura organizacional (nível estratégico) com definição de rotinas e procedimentos (nível tático).

  D) Chefia, supervisão, motivação do pessoal (nível operacional) e avaliação de desempenho departamental (nível tático).

  E) Gerência e aplicação de recursos com vistas à ação empresarial e à liderança. (nível tático)

Questão 1563331

• Banca: UFBA
• Órgão: UFBA
• Ano: 2013
• Provas: UFBA - 2013 - UFBA - Vestibular de Secretariado Executivo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Dirigir, como etapa do ciclo da Administração, significa certificar-se de que os atos dos membros de uma organização levam-na, de fato, aos objetivos estabelecidos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado

  
  

  Segundo Chiavenato, a direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. Para que o planejamento e organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Caiu em prova: Um bom planejamento e uma boa organização não garantem uma boa direção. 
  

Questão 1566445

• Banca: REIS & REIS
• Órgão: Prefeitura de Santana do Jacaré - MG
• Ano: 2015
• Provas: REIS & REIS - 2015 - Prefeitura de Santana do Jacaré - MG - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A delegação de autoridade ou empowerment tem seus principais aspectos. São eles, exceto:

• A. Estagnação;
• B. Poder;
• C. Motivação;
• D. Desenvolvimento.

Gabarito: A

Comentários

• Letra (a)

  
  

  Conceito de Empowerment - Para Chiavenato (2005) o empowerment ou delegação de autoridade, basicamente é o processo de dar poder às pessoas, a liberdade e a informação para ajudar na tomada de decisões e com isso participar ativamente da organização. No ambiente de trabalho globalizado e altamente competitivo dos dias atuais,parece ser uma solução viável abrir mão da centralização de poderes dentro de uma empresa, para que desse modo se tenha mais velocidade, flexibilidade e capacidade de tomada de decisões na organização, tornando mais ágil a solução de problemas.

  
  

  Chiavenato acrescenta que, o empowerment se baseia em quatro aspectos principais: Poder, Motivação, Desenvolvimento e Liderança. O primeiro é o mais importante, pois dar poder significa dar importância ao colaborador dentro da organização, gerando assim uma confiança mútua. Manter seus colaboradores motivados, elogiar o bom desempenho das tarefas, recompensá-lo, festejar o alcance das metas, faz com que ele trabalhe com mais empenho e presteza.

  
  

  Bons estudos.
  

• Chiavenato, o empowerment se baseia em quatro aspectos principais: Poder, Motivação, Desenvolvimento e Liderança

• Boa!

  Letra (a)

   

   

  Conceito de Empowerment - Para Chiavenato (2005) o empowerment ou delegação de autoridade, basicamente é o processo de dar poder às pessoas, a liberdade e a informação para ajudar na tomada de decisões e com isso participar ativamente da organização. No ambiente de trabalho globalizado e altamente competitivo dos dias atuais,parece ser uma solução viável abrir mão da centralização de poderes dentro de uma empresa, para que desse modo se tenha mais velocidade, flexibilidade e capacidade de tomada de decisões na organização, tornando mais ágil a solução de problemas.

   

   

  Chiavenato acrescenta que, o empowerment se baseia em quatro aspectos principais: Poder, Motivação, Desenvolvimento e Liderança. O primeiro é o mais importante, pois dar poder significa dar importância ao colaborador dentro da organização, gerando assim uma confiança mútua. Manter seus colaboradores motivados, elogiar o bom desempenho das tarefas, recompensá-lo, festejar o alcance das metas, faz com que ele trabalhe com mais empenho e presteza.

   

  Bons estudos.

• A questão quer a exceção em relação aos processos de delegação e de empowerment.

  O que é delegação?

  De acordo com Chiavenato (2014) é processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores da hierarquia.

  O que é empowerment?

  Refere-se ao processo de empoderamento do colaborador. De acordo com Chiavenato (2014) é o estilo de dar aos funcionários autoridade, informações e ferramentas que eles necessitam para realizar suas tarefas com maior autonomia, liberdade e confiança. É um passo além do desenvolvimento de equipes.

  Agora vamos em busca da única alternativa que nada tem a ver com esses dois termos explicados acima

  A- Incorreta. Estagnação refere-se à permanência no mesmo lugar, sem que haja evolução (desenvolvimento) do funcionário. Esse aspecto não está relacionado à delegação de autoridade.

  B, C e D- Corretas. As alternativas estão corretas pois contemplam aspectos positivos relacionados a transferência da delegação de autoridade. São palavras-chave para esse processo: flexibilidade, motivação, autoconfiança, engajamento, desenvolvimento.

  Fonte:

  CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

  GABARITO: LETRA A

Questão 1574242

• Banca: UFBA
• Órgão: UFBA
• Ano: 2013
• Provas: UFBA - 2013 - UFBA - Vestibular de Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Marque C, se a proposição é  certo ; E, se a proposição é  errado.


Dirigir, como etapa do ciclo da Administração, significa certificar-se de que os atos dos membros de uma organização levam-na, de fato, aos objetivos estabelecidos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado!!

   

   Controlar.

Questão 1630111

• Banca: IF-PB
• Órgão: IF-PB
• Ano: 2013
• Provas: IF-PB - 2013 - IF-PB - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A delegação de autoridade apresenta as seguintes vantagens, EXCETO:

• A. Possibilita ao administrador mais tempo livre para realização de tarefas mais complexas, aumentando a eficácia no seu desempenho.
• B. Possibilita o treinamento na tomada de decisão, ao se delegar tarefas que exigem raciocínio e iniciativa.
• C. Possibilita melhores decisões, pois elas serão tomadas por alguém mais próximo à execução.
• D. Possibilita economia de tempo na tomada de decisões, eliminando a consulta permanente a órgãos ou cargos hierarquicamente superiores.
• E. Possibilita maior cobrança por parte da coordenação ao colaborador-subordinado, proporcionando nele uma total confiança e aumento significativo de sua motivação.

Gabarito: E

Comentários

• Possibilita maior cobrança por parte da coordenação ao colaborador-subordinado, proporcionando nele uma total confiança e aumento significativo de sua motivação. ERRADO
  O empowerment é uma técnica de gestão baseada na descentralização de poder e autonomia de tomada de decisões, que visa maior participação da equipe em atividades organizacionais.
  Para Chiavenato, o empowerment ou empoderamento, é uma ação que permite melhorar a qualidade e a produtividade dos colaboradores, fazendo com que o resultado do serviço prestado seja satisfatoriamente melhor. Estas melhorias acontecem através de delegação de autoridade e de responsabilidade, fomentando a colaboração sistêmica entre diferentes níveis hierárquicos e a propagação de confiança entre os liderados e os líderes.
  
  
• 
  a) Vantagem da Delegação
  b) Vantagem da Delegação
  c) Vantagem da Descentralização
  d) Vantagem da Descentralização
  e) Realmente não é uma vantagem da delegação, porque na delegação já se tem confiança, se acredita na motivação e o Delegante é o superior do delegado então não há essa maior cobrança, já que se tem confiança.
  
  Questão mal elaborada, pois os itens c d também poderiam ser a resposta já que não se tratam de uma vantagem da delegação. 
  
  
  Me corrijam se eu estiver errado! 

•  e)

   Possibilita maior cobrança por parte da coordenação ao colaborador-subordinado, proporcionando nele uma total confiança e aumento significativo de sua motivação.  

• - Empowerment

  O empowerment parte da idéia de dar às pessoas o poder, a liberdade e a informação que lhes permitem tomar decisões e participar ativamente da organização. A utilização de equipes autodirigidas e a adoção de sistemas orgânicos de administração e culturas participativas e abertas nas organizações significam que estas estão tentando difundir e compartilhar o poder com todos os seus membros, abrindo mão do controle centralizado, e isto parece ser a solução viável que promove rapidez, flexibilidade e capacidade de decisão da organização.

   

  O empowerment se assenta em quatro bases principais:

   

  Poder – dar poder às pessoas, delegando autoridade e responsabilidade em todos os níveis da organização. Isso significa dar importância e confiar nas pessoas, dar-lhes liberdade e autonomia de ação.

   

  Motivação – proporcionar motivação às pessoas para incentivá-las continuamente. Isso significa reconhecer o bom desempenho, recompensar os resultados, permitir que as pessoas participem dos resultados de seu trabalho e festejem o alcance das metas.

   

  Desenvolvimento – dar recursos às pessoas em termos de capacitação e desenvolvimento pessoal e profissional. Isso significa treinar continuamente, proporcionar informações e conhecimento, ensinar continuamente novas técnicas, criar e desenvolver talentos na organização.

   

  Liderança - proporcionar liderança na organização. Isso significa orientar as pessoas, definir objetivos e metas, abrir novos horizontes, avaliar o desempenho e proporcionar retroação.

   

  O empowerment não é algo fixo, mas funciona em um continuum que vai desde um baixo até um elevado grau de delegação de poder. Quando esse grau é elevado, estamos diante de equipes de alto desempenho graças à excelência da sua dinâmica e aos resultados proporcionados.

• a) Possibilita ao administrador mais tempo livre para realização de tarefas mais complexas, aumentando a eficácia no seu desempenho.

      --> DELEGAÇÃO

   b) Possibilita o treinamento na tomada de decisão, ao se delegar tarefas que exigem raciocínio e iniciativa.

  --> DELEGAÇÃO

   c) Possibilita melhores decisões, pois elas serão tomadas por alguém mais próximo à execução.  

  --> DESCENTRALIZAÇÃO

   d) Possibilita economia de tempo na tomada de decisões, eliminando a consulta permanente a órgãos ou cargos hierarquicamente superiores.

   --> DESCENTRALIZAÇÃO

   e) Possibilita maior cobrança por parte da coordenação ao colaborador-subordinado, proporcionando nele uma total confiança e aumento significativo de sua motivação. ( PALAVRA CHAVE P/ INVALIDAR A ALTERNATIVA --> maior cobrança )

•  Possibilita maior cobrança por parte da coordenação ao colaborador-subordinado, proporcionando nele uma total confiança e aumento significativo de sua motivação.

  O erro da questão está nesse trecho em destaque, pois a total confiança vem da coordenação em relação ao colaborador-subordinado e não o contrário, por isso a coordenação aumentou sua autoridade. Em relação à cobrança, é claro que aumenta por parte da coordenação, quando aumenta a responsabilidade a pessoa é mais cobrada.

• Nota: A delegação de autoridade pode ser recuperada pelo outorgante, pois uma de suas características é o fato de que o possuidor original não abre mão permanentemente desse poder ao delegá-lo pra outra pessoa.

• Essa veio braba visse!

• A sindrome da 9.784, ocorreu com vocês também? marquei a letra C kkk.

• Marqueia a E por estar totalmente desconexa

• falar que possibilita economia de tempo não faz o menor sentido. mais pessoas tomando decisão significa mais tempo gasto e mais recursos

Questão 1645471

• Banca: REIS & REIS
• Órgão: Prefeitura de Santana do Jacaré - MG
• Ano: 2015
• Provas: REIS & REIS - 2015 - Prefeitura de Santana do Jacaré - MG - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A delegação de autoridade ou empowerment tem seus principais aspectos. São eles, exceto:

• A. Estagnação;
• B. Poder;
• C. Motivação;
• D. Desenvolvimento.

Gabarito: A

Comentários

• A -  Além dos aspectos organizacionais e culturais envolvidos, os gestores também precisam

  adotar novas maneiras de trabalhar para liderar essa nova organização. Eles precisam

  abandonar rapidamente os antigos métodos de comando autocrático e de controle

  coercitivo sobre as pessoas, adotar o compartilhamento de idéias e de objetivos

  comuns e dotar os subordinados de empowerment É o fortalecimento das pessoas por

  meio do trabalho em equipe.

• chiavenato - 2009

• Letra A.

  Questão repetida!

• Empoderamento, ou delegação de autoridade, é uma abordagem a projetos de trabalho que se baseia na delegação de poderes de decisão, autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas. Analisa-se o desenvolvimento, ou grau de maturidade, do empoderamento na organização avaliando o estágio evolutivo em que se encontram as áreas de gestão, as configurações organizacionais, as estratégias competitivas, a gestão de recursos humanos e a qualidade. O empowerment é ainda uma técnica de gestão baseada na descentralização de poder e autonomia de tomada de decisões, que visa maior participação da equipe em atividades organizacionais.

  Para Chiavenato, o empowerment ou empoderamento, é uma ação que permite melhorar a qualidade e a produtividade dos colaboradores, fazendo com que o resultado do serviço prestado seja satisfatoriamente melhor. Estas melhorias acontecem através de delegação de autoridade e de responsabilidade, fomentando a colaboração sistêmica entre diferentes níveis hierárquicos e a propagação de confiança entre os liderados e os líderes.

  O empoderamento parte da ideia de dar às pessoas o poder, a liberdade e a informação que lhes permitem tomar decisões e participar ativamente da organização. A utilização de equipes autodirigidas e a adoção de sistemas orgânicos de administração e culturas participativas e abertas nas organizações significam que estas estão tentando difundir e compartilhar o poder com todos os seus membros, abrindo mão do controle centralizado, e isto parece ser a solução viável que promove rapidez, flexibilidade e capacidade de decisão da organização. O empoderamento se assenta em quatro bases principais:

  Poder – dar poder às pessoas, delegando autoridade e responsabilidade em todos os níveis da organização. Isso significa dar importância e confiar nas pessoas, dar-lhes liberdade e autonomia de ação.

  Motivação – proporcionar motivação às pessoas para incentivá-las continuamente. Isso significa reconhecer o bom desempenho, recompensar os resultados, permitir que as pessoas participem dos resultados de seu trabalho e festejem o alcance das metas.

  Desenvolvimento – dar recursos às pessoas em termos de capacitação e desenvolvimento pessoal e profissional. Isso significa treinar continuamente, proporcionar informações e conhecimento, ensinar continuamente novas técnicas, criar e desenvolver talentos na organização.

  Liderança - proporcionar liderança na organização. Isso significa orientar as pessoas, definir objetivos e metas, abrir novos horizontes, avaliar o desempenho e proporcionar retroação.

  O empoderamento não é algo fixo, mas funciona em um continuum que vai desde um baixo até um elevado grau de delegação de poder. Quando esse grau é elevado, estamos diante de equipes de alto desempenho graças à excelência da sua dinâmica e aos resultados proporcionados.

• Letra A.

  Exceto estagnação.

Questão 1734904

• Banca: UNIFAP
• Órgão: UNIFAP
• Ano: 2013
• Provas: UNIFAP - 2013 - UNIFAP - Assistente em Admistração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Assinale a alternativa que descreva uma tarefa mais próxima da função administrativa DIREÇÃO:  

• A. Criação de um sistema de ponto eletrônico.
• B. Realização de reunião para execução de evento imediato.
• C. Realização de reunião da alta direção para definição de objetivos estratégicos.
• D. Criação de Procedimentos Operacionais Padrão (POP).
• E. Realização de estudo de mercado para estabelecimento de nova filial.

Gabarito: B

Comentários

• GAB: Letra B

  Quando se falar em DIREÇÃO pensa-se logo em PESSOAS.

• D = Direção

  Por meio de sua influência, o administrador irá faz com que seus colaboradores atendam ao que foi planejado. Trata-se de um processo interpessoal, que visa ativar pessoas por meio de instruções, motivação, comunicação, liderança e coordenação dos trabalhos. A direção é uma das funções mais importantes, pois lida essencialmente e exclusivamente com pessoas.

   

  DIREÇÃO

  Esta é a função da tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. Fazer acontecer, dinamizar, esta função administrativa exige muito da habilidade humana do profissional pela área relacionada, a direção pode ser a nível institucional abarcando toda a empresa, nível departamental abrangendo as unidades em separado e por fim a nível operacional.

   

  Veja agora alguns princípios da direção:

   

  Unidade de Comando: Cada funcionário tem um superior ao qual deve prestar contas

  Delegação: Compreende designação de tarefas, de autoridade, de responsabilidade.

  Amplitude de Controle: Há um limite quanto ao número de posições que podem ser eficientemente supervisionadas por um único indivíduo.

  Princípio da coordenação ou relações humanas: harmoniza os esforços individuais em benefício de um bem comum.

   

• GABARITO: B

   

  Direção - influenciar, motivar, orientar, capacitar e interagir com as pessoas.

   

  Bons estudos.

• B

  A - não sei

  C - PLANEJAMENTO

  D - CONTROLE

  E - PLANEJAMENTO

• A- Controle

  B- Direção

  C- planejamento

  D- planejamento

  E- planejamento

  Corrijam-me, se eu estiver errado !

• GAB:B.

  Direção = Pessoas.

Questão 1739947

• Banca: VUNESP
• Órgão: CRO-SP
• Ano: 2015
• Provas: VUNESP - 2015 - CRO-SP - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Em uma estrutura organizacional, a delegação de autoridade possibilita, entre outros efeitos,

• A. a centralização.
• B. o enxugamento.
• C. a funcionalização.
• D. a especialização.
• E. a descentralização.

Gabarito: E

Comentários

• A delegação de autoridade é a transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da hierarquia organizacional. Assim, quanto maior for a delegação de autoridade o efeito será a maior descentralização.

• efeitos da descentralizaçao na delegaçao= as organizações estão reduzindo
  seus níveis hierárquicos no intuito de enxugar a
  organização para torná-la mais simples, aproximar a
  base do topo e fazê-la mais ágil e competitiva em um
  mundo repleto de mudanças e transformações.

• A delegação de autoridade é a transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da hierarquia organizacional. Assim, quanto maior for a delegação de autoridade o efeito será a maior descentralização

   

  Gabarito: E 

   

  O sacrifício é passageiro mas a glória é eterna 

• Interessante mencionar que também pode ocorrer especialização do trabalhador, fato que não ocorre na centralização. Como a questão trata diretamente da estrutura organizacional, talvez seja por isso que não cabeira a letra D.

• A responsabilidade na delegação é solidária!

• A delegação de autoridade possibilita, entre outros efeitos, a delegação.

  e.

  A responsabilidade na delegação é solidária!

Questão 1768438

• Banca: FUNCAB
• Órgão: ANS
• Ano: 2015
• Provas: FUNCAB - 2015 - ANS - Ativ. Tec. de Suporte - Administração, Economia ou Contabilidade
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

Delegar significa atribuir a outrem, no todo ou em parte, a responsabilidade pelo planejamento, decisão ou execução de alguma coisa. Trata-se de um processo que abrange quatro etapas. A etapa que implica a determinação da autoridade para assumir compromissos, empregar recursos e praticar os atos necessários para cumprir o que se espera, é denominada:

• A. delegação da permissão para agir.
• B. criação da obrigação de executar.
• C. planejamento da ação.
• D. criação da obrigação de avaliar a execução.
• E. definição das metas.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito Letra A

   

  “Autoridade e responsabilidade devem sempre estar equiparadas”. Por trás desta afirmação está a convicção de que se atribuímos responsabilidades a uma pessoa, devemos fornecer a ela autoridade bastante – nem mais nem menos – para que se possa cumpri-los. E se damos a essa pessoa autoridade, certamente esperaremos dela a correspondente obrigação de usá-la sabiamente.

   

  Obrigação Aspecto inevitável da delegação é a obrigação – entendermos a compulsão moral sentida por um subordinado para cumprir os deveres que lhe são atribuídos. 

  ---

  Fonte: http://www3.fsa.br/heider/adm/gp/Cap.07_Delegacao.pdf

• ETAPAS DO PROCESSO DE DELEGAÇÃO

  O processo de delegação abrange as seguintes etapas:

  1.   Denição das metas: determinação com clareza do que se deseja alcançar e do que se  espera de quem recebeu a delegação;

  2.   Delegação da permissão para agir: determinação da autoridade para assumir compromissos, empregar recursos e praticar os atos necessários para cumprir o que se espera e para alcançar as metas;

  3.   Criação da obrigação de executar o que foi delegado da forma esperada: responsabilidade de quem recebeu a delegação de cumprir as tarefas da melhor forma possível e prestar contas dos resultados;

  4.   Criação da obrigação de avaliar a execução: responsabilidade de quem delegou de exigir informações sobre o andamento do trabalho, isto é, a prestação de contas dos resultados, bem como avaliar esses resultados e, quando necessário, orientar a execução e motivar os executantes.

  Administração Fácil - Francisco Lacombe
  

• ETAPAS DO PROCESSO DE DELEGAÇÃO

  O processo de delegação abrange as seguintes etapas:

  1.   Definição das metas: determinação com clareza do que se deseja alcançar e do que se  espera de quem recebeu a delegação;

  2.   Delegação da permissão para agir: determinação da autoridade para assumir compromissos, empregar recursos e praticar os atos necessários para cumprir o que se espera e para alcançar as metas;

  3.   Criação da obrigação de executar o que foi delegado da forma esperada: responsabilidade de quem recebeu a delegação de cumprir as tarefas da melhor forma possível e prestar contas dos resultados;

  4.   Criação da obrigação de avaliar a execução: responsabilidade de quem delegou de exigir informações sobre o andamento do trabalho, isto é, a prestação de contas dos resultados, bem como avaliar esses resultados e, quando necessário, orientar a execução e motivar os executantes. 

   

• Ser um líder nos dias de hoje não é uma tarefa muito fácil, dada a variedade de perfis profissionais que precisam ser liderados nas empresas. São pessoas de todos os tipos, origens e formações, com capacidades e habilidades diferentes, carregando sonhos e ambições distintas. Por isso, é importante saber exatamente como liderar essas pessoas.

  E um segredo para liderar bem e manter a equipe sob controle, mantendo sua motivação em alta é saber exatamente como delegar autoridade a seus colaboradores. Porém, nem todo profissional sabe o que é realmente delegar autoridade a alguém, muito menos sabe quais são as técnicas de delegação existentes.

  Por isso, hoje falaremos um pouco sobre o que é e como funciona a delegação de autoridade, também conhecida como empowerment.

  O que é a delegação de autoridade?

  Segundo Idalberto Chiavenato, em sua obra “Introdução à Teoria Geral da Administração“, delegação é “o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia”. Esta delegação de autoridade possui diversas técnicas que podem ser utilizadas para maximizar o seu alcance. Chiavenato, na mesma obra, as define como:

  Técnicas de delegação

  Delegar a tarefa inteira – O gerente deve delegar a tarefa inteira a uma pessoa ao invés de subdividí-la entre várias pessoas. Isso dá a cada indivíduo a responsabilidade completa e aumenta sua inciativa enquanto proporciona ao gerente melhor controle sobre os resultados.

  Delegar à pessoa certa – Nem todas as pessoas têm as mesmas capacidades e motivações. O gerente deve conciliar o talento da pessoa com a tarefa para que a delegação seja eficaz. Deve identificar os subordinados que são independentes em suas decisões e que demonstram desejo de assumir responsabilidades.

  Delegar responsabilidade e autoridade – Designar apenas tarefas não constitui uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e a autoridade para desempenhar a tarefa da maneira que julgar melhor.

  Proporcionar informação adequada – A delegação bem-sucedida inclui informação sobre o quê, por que, quando, onde, quem e como. O subordinado deve compreender a tarefa e os resultados esperados, as provisões e os recursos necessários e para quem e quando os resultados deverão ser apresentados.

  CONTINUA EM:  http://www.sobreadministracao.com/delegacao-de-autoridade-o-que-e-e-como-funciona/

• Princípio da Delegação

  O processo de delegação compreende a designação de tarefas, a delegação de autoridade para a execução dessas tarefas e a exigência de responsabilidade para sua execução. A delegação de autoridade pode ser genérica ou específica, escrita ou oral, contudo, é essencial que seja acompanhada por uma designação de deveres ou de tarefas.

  Nota: A delegação de autoridade pode ser recuperada pelo outorgante, pois uma de suas características é o fato de que o possuidor original não abre mão permanentemente desse poder ao delegá-lo pra outra pessoa

  Prof. Fábio Arruda QC

• fico com receio de marcar essas questões q são muito óbivias as respostas kk

Questão 1796788

• Banca: FGV
• Órgão: Prefeitura de Osasco - SP
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Oficial Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe; Comunicação e Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Tipos de Organização; Gestão Estratégica

Luiza passou na seleção de uma empresa em que não se acentuam diferenças em níveis hierárquicos, a comunicação se dá tanto em nível horizontal como vertical e o poder de decisão é descentralizado e difuso. A organização em que Luiza trabalha atua em um ambiente turbulento, alta taxa de inovação e forte concorrência. Tal organização pode ser classificada como:

• A. Taylorista;
• B. Hierárquica;
• C. Orgânica;
• D. Burocrática;
• E. Em linha.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C) RENNÓ (2013)

  Cultura Mecanicista e Cultura Orgânica

  Essa classificação de culturas se originou do trabalho de Morgan sobre modelos estruturais. As culturas mecanicistas são caracterizadas por rigidez, formalidade e controle sobre seus integrantes.

  Essa cultura foi dominante na época da industrialização e é mais adequada a organizações estáveis, em que as metas e os objetivos não mudam constantemente, com funcionários mais propensos a aceitar a submissão às regras e participar pouco do processo decisório.

  A cultura orgânica (que deriva de organismos vivos, da biologia) é mais preocupada com a interação com o meio ambiente (fornecedores, clientes, governos etc.). Seus princípios são: flexibilidade, adaptabilidade e informalidade. Portanto, seus funcionários participam ativamente do processo decisório. Assim sendo, em ambientes dinâmicos essa é a cultura recomendada

• Gabarito: C

• Quando falamos de uma Organização Orgânica, falamos de uma empresa que adotou um modelo de gestão focado no desenvolvimento humano. Este tipo de gestão é indicado para empresas que lidam com alta competitividade e mudanças constantes no mercado em que estejam inseridas.

  Empresas que adotam esta organização orgânica precisam ter um sistema descentralizado de decisões, bem como uma hierarquia flexível. Uma das principais vantagens deste modelo orgânico de gestão é o seu potencial em poder desenvolver habilidades importantes de seus profissionais, uma vez que o foco deste modelo são as pessoas. Este tipo de modelo permite que seus colaboradores vivenciem novas experiências profissionais, experiências que contribuirão de maneira saudável e positiva com suas carreiras. Isso faz com que os gestores descubram novos talentos dentro da organização e, com isso, pensar em ações e estratégias inovadoras para o seu negócio.

  Outra vantagem da organização orgânica está em sua comunicação. Ela permite que a  seja mais informal e confiável. Este modelo de gestão garante uma interação maior entre as pessoas justamente por ser pautado pelo bom relacionamento interpessoal.

• C

• Taylorista - especialização do trabalhador, otimização do trabalhador, revolução da industria.

  Hierárquica - organiza os lideres de acordo com sua autoridade, conhecida como estrutura organizacional.

  Orgânica - poder de decisões decentralizado e difuso, hierarquia flexível resposta certa

  Burocrática - especialização no trabalho, hierarquia, relações impessoais.

  Em linha - autoridade linear, princípio escalar

• GABARITO: C

• Gabarito C

  GESTÃO: Mecanicista / Orgânico

  ·       Mecanicista: estrutura que funciona de forma mais ordenada, relações claramente definidas entre as partes.

  o  NÃO ADAPTÁVEL;

  o  Processo rotineiro e padronizado;

  o  Não favorável a inovação e a criatividade;

  o  Foco: Hierarquia e Cadeia de Comando;

  ·       Orgânico: Mais flexível e adaptável a novos desafios e demandas. 

  o  ADAPTÁVEL;

  o  Maior liberdade - os funcionários participam do processo decisório e criativo;

  o  Foco: Conhecimento e Competência;

• Com toda essa bagunça só poderia ser orgânica.

Questão 1815892

• Banca: BIO-RIO
• Órgão: CRMV-RJ
• Ano: 2014
• Provas: BIO-RIO - 2014 - CRMV-RJ - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização

“Do ponto de vista didático, a função administrativa direção vem após o planejamento e a organização. Assim, enquanto o planejamento estabelece o que fazer e como fazer e para quem, a organização estabelece a estrutura, os meios para a execução, a direção se preocupa com a execução das operações propriamente ditas, tendo em vista o alcance dos objetivos.”

(http://jacksonsantore.files.wordpress.

com/2013/02/apostila_adm_parte1.pdf) 

Em relação à direção, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):

I - É a função que exige a maior dose de flexibilidade, de amortecimento de impactos e, principalmente, de orientação das pessoas quanto ao rumo certo no alcance dos objetivos pretendidos.
II - Por sua abrangência e pelo fato de estar intimamente relacionada às pessoas, é uma das funções mais complexas da administração.
III - Comunicação, liderança e motivação são assuntos a ela inerentes.

As afirmativas I, II e III são respetivamente:

• A. F, F e F
• B. F, V e F
• C. V, F e V
• D. V, V e F
• E. V, V e V

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito E — CHIAVENATO (2009): 

  A direção corresponde à terceira função administrativa que compõe o processo administrativo,

  vindo depois do planejamento e da organização, e antecedendo o controle.

  Após o planejamento e a organização, o próximo passo é a direção.

  A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos

  devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos

  que compõem a organização. Após definir os objetivos, traçar as estratégias para alcançá-

  los, estabelecer o planejamento, estruturar a organização, cabe à função de direção

  colocar tudo isso em marcha. Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas

  e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos.

  Como o tempo é dinheiro, quando se trata de negócios, a má ou morosa interpretação

  dos planos pode provocar elevados custos. O bom administrador é aquele que

  pode explicar e comunicar as coisas às pessoas que precisam fazê-las bem e prontamente,

  orientando-as e sanando todas as dúvidas possíveis, além de impulsioná-las, liderá-

  las e motivá-las adequadamente.

• Resposta: E

  Lembrando que Direção é Mo Li Co !

  (Motivação - Liderança - Comunicação)

  Sorte e sucesso a todos!

Questão 1865581

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUNPRESP-EXE
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - FUNPRESP-EXE - Analista - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Julgue o item seguinte, relativo ao processo de planejamento administrativo e às funções que o compõem.

Um dos objetivos da função administrativa de direção é promover o envolvimento das equipes e estimular a motivação das pessoas para o alcance de resultados satisfatórios.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Direção: A Ação de conduzir, motivar, orientar, apoiar e se comunicar com as pessoas individualmente ou em grupos. Lembrando, "estimular a motivação" não é que a direção é "obrigada ou tem que garantir". Ja vi algumas questões falando "garante". Cuidado! Palavras chaves em negrito. Fonte: Fichas pessoais

• Direção: esta função interpreta os planos, instrui e orienta aos níveis inferiores da organização rumo ao atingimento dos objetivos traçados no Planejamento, por meio de orientação e apoio. 

   

  O conceito aborda por Chiavenato: “função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados”.

   

  Fonte: http://paraquemquerpassar.blogspot.com.br/2011/06/conceitos-sobre-o-processo_06.html

• Para os não assinantes do QC:

  GABARITO: CERTO

• Complementando...

   

  A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, elas precisam ser complementados pela orientação e plo apoio às pessoas, por meio de uma adequada comunicação, lideração e motivação, características essas que um administrador deve possuir para conseguir dirigir pessoas com eficiência.

   

  FONTE:  CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: provas e concursos. 4º edição. São Paulo: Manole, 2016.

   

  [Gab. CERTO]

   

  bons estudos

• função DIREÇÃO = Pessoas, motivação, relações interpessoais....

• GAB. CERTO

   

  Alguns conceitos de DIREÇÃO de acordo com Chiavenato:

   

  -  A funçao administrativa de direçao esta relacionada à maneira pela qual os objetivos dever ser alcançados, isto, é, por MEIO da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização.

   

  - Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas e das as intruções e a orientação sobre como executa-los a fim de garantir o alcance dos objetivos.

   

  - A direção é o processo de guiar as atividades dos MEMBROS da organização pelos rumos adequados.

   

  -  A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal dos administrador com seus subordinados.

   

  - A direção constitui um processo interpessoal

   

  - A direção é uma função administrtiva que distribui por todos os níveis hierárquicos das organizações.

   

  OBS:  Alguns autores preferem substituir a palavra direção por liderança ou influenciação. Outros ainda preferem o coaching. (Chiavenato)

• Na  função  de  direção,  são  três  as  principais  atividades desempenhadas pelo administrador: 

  
  1.  Comunicação: os administradores precisam se comunicar com  os  seus  subordinados  para  indicar-lhes  os  caminhos  a  serem  seguidos e receberem feedback; 
  
  2.  Motivação:  no  exercício  da  função  de  direção,  os administradores  buscam  utilizar-se  da  comunicação  para estimular a motivação dos subordinados; 
  
  3.  Liderança:  o  exercício  da  liderança  também  utiliza  da comunicação  para  influenciar  o  comportamento  dos subordinados  para  que  eles desejem  realizar  as  atividades relevantes para a organização. 

   

  CARLOS XAVIER

• Nunca mais eu erro questões relacionadas a função direçao, isso pq, há muuuuito tempo atrás, quando eu estava estudando o processo administrativo pela primeira vez, eu lembro que quando chegou nessa parte (direçao) eu estudei junto motivaçao, liderança e comunicaçao...

   

  Aí agora, quando fui estudar novamente (pela segunda vez) eu vi que o módulo de processo adm não continha os  PDF's de motivaçao e liderança... como eu sou PÉSSIMA nessa matéria, fiquei perdida, até fiquei feliz achando que eu não precisaria estudar essa parte.. Bom, mandei email p o prefossor e ele me disse que os PDF's de motivaçao e liderança estavam dentro do módulo de GESTAO DE PESSOAS.

   

  Então, de lá pra cá,  eu sempre associo DIREÇAO com GERIR PESSOAS, motivar, lidera, dar ordens, etc... e sempre que eu leio termos como processo interpessoal, relacionamento interpessoal dos administrador com seus subordinados, comunicação dos administradores com seus sobordinados, conduzir, motivar, orientar etc... eu associo a DIREÇÃO ou... gestão de pessoas.

   

  Veja que a questao usa termos chave como envolvimento das equipes e estimular a motivação das pessoas para o alcance de resultados satisfatórios.

   

• CERTO

  Pessoal a função de Direção é relacionada a condução dos trabalhos ,ela aciona e dinamiza a empresa para que possa funcionar adequadamente.

  Ela é centrada na interpessoalidade(Relação entre pessoas)

  Aqui nessa função eu tenho atividades de:

  Comunicação, motivação, liderança 

• GAB CERTO 

   

  Funções do processo administrativo/ organizacional

   

  Planejamento

    ----> Orientado para ação, focando no futuro da organização.

    ----> É sistêmico, ou seja, aborda toda a organização.

    ----> Estabelece o caminho entre a situação atual e a almejada.

   

  Organização

     ----> Disposição de recursos na organização, podem ser humanos, tecnológicos, financeiros, etc.

     ----> Estabelece qual a estrutura da organização, atividades a serem desenvolvidas.

     ----> Como será a relação de hierarquia, autoridade e competências.

   

  Direção

     ----> Refere-se à orientação dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.

     ----> Voltada para o gestor de pessoas.

   

  Controle

      ----> Estabelece padrões e medição de desempenho;

      ----> Compara o desempenho atingido com o almejado;

      ----> Age corretivamente em caso de discrepâncias entre o resultado atingido e o esperado;

      ----> É aplicado em todos os processos, e nos níveis estratégico, tático, operacional.

   

• ✿ FUNÇÃO DIREÇÃO

  Para Hampton (1990) direção designa o processo pelo qual os gerentes procuram lidar com seus subordinados, liderando-os e comunicando-se com eles. Os outros processos administrativos – planejamento, organização e controle – podem ser vistos como interpessoais. Um gerente poderia praticá-los sozinho em seu escritório. Porém, liderar, ou a liderança, é diferente. A liderança refere-se ao processo interpessoal por meio do qual um gerente procura influenciar os empregados para que eles cumpram as tarefas. A liderança acontece não isoladamente, mas na inteiração. De todas as funções da administração, a liderança parece ser a mais estudada, e possivelmente a menos compreendida.

  Dirigir

  “Administrar pessoas para alcançar objetivos”

  Designar pessoas

  Liderar, orientar, coordenar esforços

  Incentivar, motivar

  Comunicar

  ➥ Fonte: ☆ Prof. Heron Lemos☆  – Apostila de Administração – Tiradentes

• GABARITO: CERTO

• Direção= pessoas

  Organização= recursos

• Palavras-chave das fases do processo administrativo ou processo organizacional.

  Planejamento: definir estratégias, prever, prevenir, programar, antecipar, reduzir a incerteza.

  Organização ou estruturação: implementar o planejamento, distribuir, alocar, empregar, atribuir, formar, dividir o trabalho.

  Direção: duas funções: coordenação - ajustar o trabalho e liderança - influenciar, persuadir, convencer, integrar e motivar, designar pessoas.

  Controle: -

  *** Mais uma coisa que cai muito em prova:

  Coordenar atividades -> Organização

  Coordenar pessoas -> Direção ( CASO DA QUESTÃO )

• FALOU EM MOTIVAÇÃO, PESSOAS OU RH  = DIREÇÃO

• A coordenação (promover o envolvimento das equipes, como descrito na questão) é uma subfunção da função direção. Ela está ligada a ideia de harmonizar as atividades desempenhadas pelas pessoas - exercendo poder sobre as pessoas.

  No entanto, designar tarefas é papel da função organização. Por outro lado, distribuir tarefas entre as pessoas é papel da função direção.

  Resposta: Certo.

• O enunciado apresenta corretamente o objetivo da função administrativa de direção, qual seja o de direcionar os esforços coletivos para um objetivo ou propósito comum.

  GABARITO: Certo

• Gab: CERTO

  Palavras-chave para as funções da organização:

  Planejamento: objetivos e metas a serem cumpridos.

  Organização: aloca recursos e define funções.

  Direção: motiva o pessoal e os direciona a cumprir o planejamento.

  Controle: controla, avalia e aplica melhorias.

  Erros, mandem mensagem :)

• Cespe 2016

  Direção é a função administrativa responsável por promover treinamentos para os funcionários, motivando-os a realizar as tarefas que lhes foram designadas.

• CERTO

  FUNÇÃO DIREÇÃO

  Conduzir os trabalhos para que seja colocado em prática tudo aquilo que foi organizado e planejado;

  •Usar a influência para orientar e motivar as pessoas;

  •Está relacionada à liderança, coordenação, comunicação, motivação, relacionamento e interação, para que as pessoas desempenhem as atividades necessárias à concretização dos objetivos propostos.

Questão 1899193

• Banca: UFBA
• Órgão: UFBA
• Ano: 2014
• Provas: UFBA - 2014 - UFBA - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Um cargo de alta direção de uma organização é possuidor de autoridade, mas não de responsabilidade, pois não há, para os altos cargos, divisão de tarefas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito Errado. Generalização matando a questão:   utro aspecto importante foi a divisão do trabalho.6 De acordo com os teóricos da Administração Científica, seria muito mais fácil treinar e capacitar um funcionário a executar uma tarefa específica (aparafusar um assento, por exemplo) do que fazer todo o trabalho sozinho (montar uma bicicleta inteira, por exemplo).
  Esse conceito foi a base da linha de montagem – processo produtivo em que a peça a ser feita vai passando de funcionário a funcionário, até que todos tenham montado “sua parte”.
  Chamamos isso de especialização. O empregado ficava restrito a uma pequena parte do processo produtivo, de modo que seu treinamento e adaptação à “melhor maneira” (o modo padronizado de se trabalhar) fossem facilitados.
  Taylor também buscou aumentar o incentivo ao funcionário. Ele acreditava que a remuneração por hora não trazia nenhum incentivo ao funcionário. Assim, indicou o pagamento por produtividade (pagamento por peça, por exemplo) como essencial para que o funcionário buscasse um maior esforço.7

• Essa questão envolve, principalmente, um dos principíos da Organização:

  - Autoridade x Responsabilidade ( PARIDADE= devem ter a mesma proporção)

   

• Quanto maior é a autoridade, maior será a responsabilidade.

   

• Divisão do Trabalho

   

  Processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes, sendo cada uma delas atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas. A divisão permite a realização de objetivos complexos.

   

  Em todas organizações existe divisão do trabalho.

   

  Denominação das Unidades de Trabalho:

  Os blocos de trabalho podem ser denominados de departamentos, unidades, divisões, gerências, diretorias, seções ou áreas.

• Jax Teller, presidente do motoclube mais famoso do mundo (samcro), ocupa o posto mais alto da organização criminosa (clube). Todas as coisas que os outros membros fazem, todas as escolhas do clube, todas as matanças e ajudas, passam pela ciência do Jax. Ele é o cabeça. Ele responde pelo clube por ser o líder, logo ele é o que tem mais responsabilidade, tanto é que qualquer coisa que sai do controle e acaba dando merda, cai logo no colo do nosso amigo jackye boy. Quem vê SOA vai se identificar e nunca mais vai errar uma questão dessa ;)

• Quanto maior é a autoridade, maior será a responsabilidade.

• " Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades "

  Stan Lee,Tio Ben 1962

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre implicações da Teoria Clássica da administração. Vejamos como responder.

  Esta questão me lembrou do princípio da autoridade e responsabilidade, em que consiste no seguinte (segundo Fayol)

  • autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.
  • responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas.

  Ambas devem estar equilibradas entre si. 

  Dessa forma, não tem como a questão em apreço estar correta.

  GABARITO: ERRADO

  CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014

Questão 1977109

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: IF-SP
• Ano: 2014
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IF-SP - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Considerando que a administração é um processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos, assinale a alternativa INCORRETA.

• A. O processo administrativo se compõe de cinco principais funções: planejamento, organização, liderança, execução e controle.
• B. O processo administrativo é importante em qualquer contexto de utilização de recursos.
• C. A razão principal que justifica o estudo do processo administrativo é seu impacto no desempenho das organizações.
• D. As funções do processo de gestão não são interligadas, porque não constituem a essência do enfoque funcional da administração.

Gabarito: D

Comentários

• D) 3.1. Planejamento
  Todos nós conhecemos e utilizamos o planejamento em nossas vidas, não é mesmo? Quando queremos fazer uma viagem de carro, por exemplo, analisamos qual será a distância até o destino, qual será a estrada mais adequada, quantos postos de gasolina existem no caminho, quanto tempo levará a viagem, quanto custará, entre outros fatores.
  Fazendo essa análise, aumentamos a chance de que não aconteça algo de ruim em nossa viagem, como ficar sem gasolina no meio do caminho, não é verdade? Nas organizações, também utilizamos o planejamento como uma forma de aumentar as chances de sucesso.
  O planejamento é o processo administrativo que influencia todos os outros (direção, organização, controle). Ele é o passo inicial – quando definiremos o que a organização quer fazer, quando e como ela o fará.
  Como o futuro é sempre incerto, temos de procurar reduzir essa incerteza quando estamos administrando uma organização. Assim, o planejamento é o processo que utilizamos para reduzir a incerteza e aumentar a chance de a organização ter sucesso.3
  Os principais autores definem o planejamento como um processo de definição dos principais objetivos e da forma como esses objetivos serão alcançados. Vejam algumas dessas definições:
  Lembre-se: nenhum planejamento irá afastar totalmente a incerteza.
  Ø Segundo Chiavenato4 – “Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los.”
  Ø Segundo Djalma de Oliveira5 – “Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa.”

• GABARITO: D

  AS FUNCÕES DO PROCESSO DE GESTÃO SÃO INTERLIGADAS.

• Jurava que o processo administrativo era composto de 4 etapas: planejamento, organização, direção e controle. Mas fui na letra D porque estava muito errada.

• Duas opções erradas (A e D), a meu ver, então se escolhe a mais errada dentre elas.
  
  ​Nunca vi "liderança" ser um processo administrativo. Uma organização pode funcionar com ou sem líderes.
  Se vai funcionar bem, aí já é outra história...
  
  Maaas... Gabarito Letra "D".

• O processo administrativo se compõe de QUATRO principais funções: planejamento, organização,  execução e controle

•  Segundo Maximiano (2004 p. 34), "(...) compreende cinco processos principais interligados: planejamento, organização, liderança (...), execução e controle".

  Letra "a" está correta!

• d) As funções do processo de gestão não são interligadas, porque não constituem a essência do enfoque funcional da administração - na administração, tudo está interligado; sem isso, a organização pode não funcionar eficazmente.

• Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as funções administrativas. No caso da questão em análise, devemos marcar a alternativa incorreta.

  A - correta. O processo administrativo se compõe de cinco principais funções: planejamento, organização, liderança, execução e controle.

  Apesar de parecer incorreta, esta alternativa esta correta de acordo com Maximiano (p.34, 2013). Neste livro, o autor apresenta as seguintes funções administrativas:

  1. Planejamento;
  2. Organização;
  3. Liderança;
  4. Execução e;
  5. Controle.

  B - correta. O processo administrativo é importante em qualquer contexto de utilização de recursos.

  C - correta. A razão principal que justifica o estudo do processo administrativo é seu impacto no desempenho das organizações.

  D - incorreta. As funções do processo de gestão não são interligadas, porque não constituem a essência do enfoque funcional da administração.

  Pelo contrário, as funções estão interligadas, sim. É por isso que elas podem dar origem ao processo administrativo.

  Após verificar as alternativas, concluímos que a letra "D" é o gabarito.

  GABARITO: D

  Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2013.

Questão 2002294

• Banca: CCV-UFC
• Órgão: UNILAB
• Ano: 2011
• Provas: CCV-UFC - 2011 - Unilab - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A liderança é um tema que ocupa lugar de destaque em administração por sua relação com o desempenho organizacional. Sobre liderança, assinale a alternativa correta.

• A. Um líder laissez-faire (liberal) conduz sua equipe de trabalho encorajando a participação na decisão, delega autoridade e usa o feedback (retroalimentação) para treinamento dos funcionários.
• B. A liderança situacional é caracterizada por uma condição de liderança fiel ao modelo participativo, em que os indivíduos possuem oportunidade de participação nas decisões.
• C. O processo da liderança sofre a influência das características dos líderes, das características pessoais dos seguidores e da natureza/cultura da organização.
• D. Os funcionários possuem alto grau de liberdade com líderes que possuem um estilo de liderança autocrático.
• E. A liderança é uma condição decorrente apenas da hierarquia organizacional.

Gabarito: C

Comentários

• C) Liderança
  O conceito de liderança é relacionado com a utilização do poder para influenciar o comportamento de outras pessoas.1 O bom líder deve buscar se comunicar com seus subordinados e guiá-los em direção aos objetivos da organização.
  Dessa forma, um dos aspectos mais importantes para um gestor é a capacidade de liderar seus colaboradores, pois a liderança envolve a habilidade de influenciar pessoas para que sejam alcançados os objetivos desejados.
  Liderar é, basicamente, mostrar o caminho a ser seguido. É incentivar a equipe em direção às metas que devem ser atingidas. Mas liderar pessoas não é fácil. Cada indivíduo tem uma maneira de pensar diferente, experiências diversas, traumas etc.
  Dessa maneira, a capacidade de liderança demanda diversas habilidades diferentes, como saber se comunicar, ter paciência, manter o equilíbrio emocional etc.
  Portanto, a liderança é dinâmica. É um aspecto que envolve o relacionamento humano e aborda o uso do poder para que as metas sejam atingidas. Para Daft,2 a liderança pode ser definida como:
  “Liderança é a habilidade de influenciar pessoas em direção ao alcance das metas organizacionais.”
  Já Chiavenato3 define liderança como:
  um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações. A liderança é exercida como uma influência interpessoal em uma dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.

• Entendi que fosse a A... 

• Mas é a letra C!

• Liderança autocrática: aquela em que o líder toma as decisões e estabelece as diretrizes sozinho, sem a participação do grupo. Caracteriza-se por seu comportamento dominador na maneira como elogia e/ou critica os membros da equipe.

  Liderança liberal: aquela em que o líder participa de forma mínima. Há uma total liberdade para que os grupos ou indivíduos tomem suas decisões. O líder não avalia ou controla as atividades.

  Liderança democrática: aquela em que as decisões são tomadas em grupo depois de discutidas e avaliadas pelo mesmo. Essas discussões são estimuladas e dirigidas pelo líder, que costuma ser objetivo em seus elogios e críticas.

  fonte:http://www.infoescola.com/administracao_/tipos-de-lideranca/  ---acesso em 05/11/2016

•  

   a) Um líder laissez-faire (liberal) conduz sua equipe de trabalho encorajando a participação na decisão, delega autoridade e usa o feedback (retroalimentação) para treinamento dos funcionários. (Errado)

   

   b) A liderança situacional é caracterizada por uma condição de liderança fiel ao modelo participativo, em que os indivíduos possuem oportunidade de participação nas decisões. (Errada - Essa é a Liderança Democrática)

   

   c) O processo da liderança sofre a influência das características dos líderes, das características pessoais dos seguidores e da natureza/cultura da organização. (Correto)

   

   d) Os funcionários possuem alto grau de liberdade com líderes que possuem um estilo de liderança autocrático. (Errado - O lider autocrático centraliza o poder de decisões)

   

   e) A liderança é uma condição decorrente apenas da hierarquia organizacional. (Errado)

• a) Errada ->>> o líder laissez-faire entrega tudo pra Deus, que tá massa.

• a) ERRADO. Na liderança (liberal ) há uma participação mínima do líder nas decisões; a divisão das tarefas, bem como a escolha dos companheiros fica
  totalmente a cargo do grupo;o líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos.

   

  b) ERRADO. Liderança Situacional consiste na liderança que é moldada de acordo com a variação das situações apresentadas, ou seja, o líder tem a capacidade de adequar-se ao momento, conduzindo de forma efetiva seus colaboradores para que reajam positivamente, deem o seu melhor e alcancem os resultados esperados. 

   

  c) CORRETA

   

  d) ERRADO.Liderança autocrática: Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. Estilo  de liderança dominador.

   

  e) ERRADO. A liderança nas empresas pode ser de duas maneiras:

  I -  Liderança decorrente de uma função (cargo com autoridade de decisão);

  II - Liderança como uma qualidade pessoal (conjunto de atributos e atitudes que tornam uma pessoa um líder)

   

  Bons Estudos!

• Gabarito C

  Considerações da banca:

  É obrigatório a um administrador reconhecer as diferenças dos diversos conceitos relacionados ao líder. A

  literatura é altamente abundante em afirmar que a Liderança Laissez-faire (liberal) é aquela permissiva, que

  deixa o empregado/colaborador à vontade, deixando os empregados fazerem o que querem. Ao contrário

  do que o recurso argumenta, este tipo de liderança não encorajam a participação na decisão e muito menos

  usam o feedback como meio de treinamento, como assinala indevidamente o referido item. A liderança que encoraja a participação é a democrática/participativa, condições que tornam o item A notadamente Errado.

  Fonte: CCV

Questão 2014453

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRF-PR
• Ano: 2016
• Provas: Quadrix - 2016 - CRF-PR - Assistente Administrativo Operacional
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Num mercado cada vez mais competitivo, são os talentos de uma organização que tornam seu diferencial forte e consistente. Neste cenário, as habilidades e competências gerenciais são essenciais para atingir resultados satisfatórios para o colaborador e para a empresa, uma vez que são elas que conduzem diferentes recursos e aliam estratégias e táticas com objetivo de alcançar alta performance de maneira geral. São elementos considerados fundamentais para uma gerência efetiva, exceto:

• A. Planejamento.
• B. Senso de análise.
• C. Hierarquia.
• D. Influência.
• E. Comunicação.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C:

  Para Zaleznik,5 os líderes, como os artistas, toleram o caos e a falta de estrutura. Os gerentes buscam a ordem, o controle e a rápida resolução dos problemas. Para o autor, as principais diferenças entre os líderes e os gerentes são:
  Gerentes e Líderes

  • Tomam uma atitude impessoal e passiva em relação aos objetivos.
  • Negociam e tomam atitudes coercitivas.
  • Evitam o risco.
  • Preferem trabalhar com pessoas, mas com pouco envolvimento emocional.
  • Focam em processos, no "como" as decisões são tomadas, em vez de "quais" decisões devem ser tomadas.

  
  • Tomam uma atitude ativa e pessoal em relação aos objetivos.
  • Buscam novas abordagens para os problemas.
  • Procuram o risco quando as oportunidades são interessantes.
  • Se relacionam com as pessoas de modo direto e com empatia.
  • Focam nos pontos importantes dos eventos e decisões.
  • Moldam as ideias em vez de reagir a elas. Alteram percepções e expectativas

   

• A fonte citada no comentário de Vanessa é a obra Administração Geral para Concursos - Rodrigo Rennó (2013).

• Existem elementos considerados fundamentais para uma gerencia efetiva. São eles:

  Planejamento: A organização é primordial para que as inúmeras demandas sejam atendidas e bem direcionadas ao alcance de metas e objetivos. O planejamento auxiliará na definição de prazos, delegação de atividades e otimização do tempo, por exemplo.

   

  Senso de análise: É preciso ter capacidade lógica para analisar situações de diferentes ângulos, a fim de propor as melhores soluções e tomar decisões assertivas. O senso de análise também auxilia na antecipação dos problemas, favorecendo a estabilidade de resultados da equipe.

   

  Comunicação: A transmissão de ideias e o bom entendimento das mesmas só são possíveis quando há uma comunicação clara e concisa. A comunicação é um elemento fundamental para lidar com os liderados, uma vez que aquele que sabe ser compreendido também consegue compreender. A habilidade de se comunicar é, portanto, o principal fator que para evitar conflitos e contribuir para a fluidez dos processos.

   

  Influência: Para conduzir um grupo de pessoas e convencê-las a agregar suas ideias e lutar por um objetivo em comum, é preciso ter poder de influência. Esta habilidade está diretamente ligada à persuasão, negociação e indução, ou seja, a forma com que se apresentam as ideias e perspectivas, adquirindo adeptos com facilidade.

   

  Motivação: As atitudes tomadas pelo líder são a melhor maneira de gerar interesse nas pessoas. Seu nível de energia, determinação e garra, servem como espelho para a equipe, motivando-os a entregarem o melhor de si, abraçando a causa.

   

  Liderança: Por último e não menos importante, a habilidade de conduzir o time com respeito, reconhecimento e atenção de todos é determinante para conquista de resultados.

   

  Gabarito C

   

• A palavra influência fez me induzir que a mesma estava no sentido de impessoalidade. Porém o comentário do amigo Dimas Pereira me fez ver com outros olhos a questão.

   

• A influência é a liderança.

• Para ter uma gerência com eficiência precisa-se de certo modo: Planejamento, comunicação, capacidade de analisar e comunicação.

Questão 2025166

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRA-AC
• Ano: 2016
• Provas: Quadrix - 2016 - CRA-AC - Administrador - Geral
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A direção é uma das funções administrativas. Dirigir é tomar decisões, exercer a liderança e “fazer as coisas acontecerem”. Analise as afirmativas a seguir:

I. A direção constitui uma das mais complexas funções administrativas, pois envolve habilidades como de orientação, comunicação e motivação.

II. A direção se refere às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e seus respectivos subordinados.

III. A direção pode se dar em níveis hierárquicos distintos.

Pode-se afirmar que:

• A. todas estão corretas.
• B. apenas uma está correta.
• C. apenas duas estão corretas, sendo uma delas a afirmativa I.
• D. somente II e III estão corretas.
• E. nenhuma está correta.

Gabarito: A

Comentários

• GABARITO A:

  Direção – Quando os empregados são incapazes e indispostos a trabalhar, o estilo ideal seria focado nas tarefas. Nessa situação, o chefe manda, determina o que deve ser feito, quando deve ser feito e como deve ser feito. É o que se chama de comportamento de alta tarefa e baixo relacionamento;
  Persuasão – Nessa situação, o empregado já tem um nível de prontidão moderado, tem um pouco de experiência e/ou segurança no que faz, permitindo que o líder se comporte de modo a focar não só na tarefa, mas no relacionamento com o empregado. É o que se chama de comportamento de alta tarefa e alto relacionamento;
  Participação – Nessa situação, o empregado já tem mais habilidades no trabalho e o papel do líder seria ajudá-lo e guiá-lo em seu trabalho, mas de modo participativo. Seria um líder mais focado no relacionamento do que nas tarefas. É o que se chama de comportamento de baixa tarefa e alto relacionamento;
  Delegação – Nessa situação, os empregados já têm um alto nível de habilidades, de segurança e iniciativa, possibilitando ao líder utilizar o estilo de delegação. Caberia ao líder dar uma meta e a autoridade correspondente ao empregado para que este possa fazer seu trabalho com maior autonomia. É o que se chama de comportamento de baixa tarefa e baixo relacionamento.

• I Direção é a mais complexa por possui caráter interpessoal(relação entre os individuos)

  II- Sim, como dito abaixo

  III- direção pode se dar em nivel global(direção)nível estratégico

   departamental(gerencia)nivel tatico

    operacional(supervisao)
  
  (assim como todas as funções administrativas estão presente em todos os níveis)*

   

• I. - CORRETO - A direção constitui uma das mais complexas funções administrativas, pois envolve habilidades como de orientação, comunicação e motivação. ISSO SE DÁ POR CONTA DO CARÁTER INTERPESSOAL RELACIONADO COM A ADMINISTRAÇÃO DAS RELAÇÕES ENTRE INDIVÍDUOS.

   

  II. - CORRETO - A direção se refere às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e seus respectivos subordinados. INDEPENDENTEMENTE DO NÍVEL: OPERACIONAL, TÁTICO OU OPERACIONAL.

   

  III. - CORRETO - A direção pode se dar em níveis hierárquicos distintos. INDEPENDENTEMENTE DO NÍVEL HIERÁRQUICO: NIVÉL GLOBAL, NÍVEL DEPARTAMENTAL OU NÍVEL OPERACIONAL.

   

   

  QUEM JÁ OUVIU/DISSE ESSA FRASE: "TRABALHAR COM PESSOAS SEMPRE FOI MAIS DIFÍCIL". POR QUÊ? PORQUE CADA UM TEM UM TIPO DE PERSONALIDADE. ESSA FUNÇÃO É COMPLEXA PORQUE ENVOLVE TAMBÉM A ORGANIZAÇÃO INFORMAL, OU SEJA: A RELAÇÃO INTERPESSOAL (amizade, inimizade, antipatia), OS VALORES, A CULTURA, AS CRENÇAS EM GERAL, E ATÉ MESMO A RELIGIÃO... ISTO É: TRABALHAR COM PESSOAS É ALGO MUITO COMPLEXO! rsrs

   

   

   

   

  GABARITO ''A''

• Como alguns da minha região, inclusive eu, dizem: "mexer com gente é a pior coisa que tem"
  O que me admira é que Jesus, ainda assim, nos ama, mesmo que os próprios seres humanos não tenham esse sentimento entre sí.

• Sinceramente fico com o pé atrás sempre que colocam MOTIVAÇÃO no meio das questões, pois de maneira geral  motivação é um fator intrínseco do ser humano (quando estudamos administração), logo, não são os fatores externos ou outras pessoas (no caso da questão o dirigente) quem irá motivar os outros na organização, mas sim a própria pessoa.

  Interpretar de mais (ainda mais bancas como QUADRIX, IADES ou FCC) às vezes mais atrapalha do que colabora com a resolução de certas questões. 

• A direção é o 3 passo no processo de administração vindo logo depois de planejamento e oorganização. Apesar disso, a direção pode ser considerado a mais importanta dos processos, pois atua com várias funções administativa para que os subordinados executemsuas tarefas.

  Essa função administrativa se baseia em 4 principios básicos: I) Princípio da unidade de comando (cada subordinado tem somente um superior); II) Princípio da delegação (designação de tarefas,transferênciia de autoridade e exigência de responsabilidade); III)Princípio da amplitude de controle (numero ideal que cada chefe pode subordinar); e IV) Princípio da coordenação (coordenação e integração das atividades em busca de um onjetivo comum).

  Parase dirigir aos subordinados , o Administrador deve ser capaz de dar ordens e intruções, comunicar adequadamente, motivar, liderar e coordenar.

• GAB:A 

   

  I. A direção constitui uma das mais complexas funções administrativas, pois envolve habilidades como de orientação, comunicação e motivação. (CORRETO)

  "A função administrativa de direção vai orientar, garantir, assegurar, integrar, coordenar, liderar, persuadir, influenciar os funcionários a executar um determinado trabalho para que os objetivos estabelecidos no planejamento sejam alcançados."

   

   

  II. A direção se refere às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e seus respectivos subordinados. (CORRETO)

  "O relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados acontece na função da direção."

   

   

  III. A direção pode se dar em níveis hierárquicos distintos. (CORRETO)

  "A  função "direção" está relacionada a: Comunicação, liderança e motivação.Todas essas funções acontecem em todos os níveis organizacionais."

   

   

  FONTE: Livro adm. geral para concursos públicos - Coleção tribunais e MPU- 2016, Giovanna Carranza.

   

   

   

   

   

   

•  

  I. A direção constitui uma das mais complexas funções administrativas, pois envolve habilidades como de orientação, comunicação e motivação.

   

  ''Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, elas precisam ser completados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação.''

  ''Por essa razão, constitui uma das mais complexas funções de administração.''

  ________________________________________________________________________________

  II. A direção se refere às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e seus respectivos subordinados.

   

  ''Enquanto as outras funções administrativas - planejamento, organização e controle - são impessoais, a direção constitui um processo interpessoal que determina as relações entre os indivíduos.''

  ________________________________________________________________________________

  III. A direção pode se dar em níveis hierárquicos distintos.

   

  ''[...] é uma função que se distribui por todos os níveis hierárquicos da organização.''

                                                      Institucional - Direção

                                                      Intermediário- Gerência 

                                                     Operacional - Supervisão

   

  Fonte: Administração de Novos Tempos, Chiavenato, pág. 480.

• Enquanto as outras funções administrativas são impessoais, a direção constitui um processo interpessoal que define a relação entre indivíduos. Por essa razão, constitui uma das mais complexas funções da administração. (CHIAVENATO)

   

  A direção está relacionada diretamente com a atuação sobre as pessoas da organização. Assim, quando falamos de direção, queremos dizer que no nível institucional o presidente e os diretores dirigem pessoas, no nível intermediário os gerentes dirigem pessoas e no nível operacional os supervisores dirigem pessoas. Cada qual dentro da sua área de competência. Contudo, o processo é exatamente o mesmo para todos: lidar ocm pessoas subordinadas através da comunicação, liderança e motivação. (CHIAVENATO)

   

  A direção é uma função administrativa que se distribui por todos os níveis hierárquicos das organizações. (CHIAVENATO)

   

   

  Administração Geral e Pública. 

• Dirigir significa influenciar, ou seja, é o processo de guiar as atividades dos membros da organização nas direções adequadas, envolvendo o desempenho de quatro atividades principais, liderando, motivando, atuando sobre grupos e comunicando.

  Todas as afirmativas descrevem corretamente o conceito de direção. Alternativa A está correta.

  Gabarito: A

Questão 2092582

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2016
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Assistente Administrativo (CH-UFPA)
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Qual é a função do processo organizacional que, dentre outros aspectos, considera a estrutura e a hierarquia da organização?

• A. Planejamento.
• B. Direção.
• C. Controle.
• D. Organização.
• E. Comunicação.

Gabarito: B

Comentários

• Correto Letra B

   

  "Chiavenato aborda o conceito sobre direção da seguinte maneira: “função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados”.

   

  Esse pensamento coloca a Direção (enquanto posição organizacional) como elo entre a alta cúpula da empresa e o “chão de fábrica” (operacional). Esse elo é feito por meio de comunicação adequada, liderança e motivação."

   

  http://paraquemquerpassar.blogspot.com.br/2011/06/conceitos-sobre-o-processo_06.html

• o que os comentários acima tem a ver com o enunciado?

• Absurda essa questão, certamente caberia recurso. Essas bancas pequenas são o extremo da incompetência.

• Quem considera estrutura e hierarquia, é a organização. Diferente de direção que leva em conta o relacionamento interpessoal. São funções interrelacionadas porém diferentes.

• Vaaaaaaaaaaiiiiiiiiiii Banca Fulera!!! Resposta correta é Letra D, e não o que o Gabarito oficial menciona.

• Banca fundo de quintal. Qualquer pessoa que leia um livro qualquer de Administração Geral perceberá que a função do processo organizacional que, dentre outros aspectos, considera a estrutura e a hierarquia da organização é função "ORGANIZAÇÃO"

• Alguém tem algum fundamento teórico com base nessa resposta que a meu ver é absurda. Que eu sei esse enunciado se refere a ORGANIZAÇÃO (estrutura e hierarquia) e não DIREÇÃO ( coordenação e liderança).

• banca sem futuro, aff.

• Questão super mal elaborada!

• Difícil engolir esse gabarito. Alguém pode indicar alguma base teórica que sustente esse gabarito?

• A direção é uma função administrativa que se distribui por todos os níveis hierárquicos das organizações. No nível institucional, denomina-se direção, no nível intermediário é chamada de gerência e no nível operacional recebe o nome de supervisão de primeira linha.

   

  Assim, quando falamos de direção, queremos dizer que no nível institucional o presidente e os diretores dirigem pessoas, no nível intermediário os gerentes dirigem pessoas e no nível operacional os supervisores dirigem pessoas. 

   

  ** Achei esse trecho num livro do Chiavenato, não acho que eles tiraram a questão daí, mas deve ter alguma coisa a ver com isso.

• Inacreditável as "viajadas" que essa banca faz. Não tem como encaixar essa alternativa no enunciado não, amigo! Pode puxar daqui, encolher dali, espremer aculá. NÃO EXISTE embasamento teórico para essa resposta. Direção envolve liderança, apoio, motivação; e Organização considera estrutura, hierarquia, relações. 

• Essa estatística está errada..Como pode alguem acertar..tudo que li sobre o assunto me levam a crer que é organização e todos os comentarios abaixo tbm..coisa de doido..rs 

• Adriana! as vezes o povo faz de novo só para aumentar o ego e se sentir bem kkkkkkkkkkkkkkk     ou já errou tantas vez que já decorou a resposta. rs

• KKKKK mas pela estatística nota-se que uma grande parte respondeu letra D, assim como eu....mas agora qdo retorno a responder já vou p alternativa correta. kkkkkk

• Segundo meu professor, o detalhe está na palavra CONSIDERA. Isso torna o gabarito correto.

  Se fosse organização não levaria "em consideração" a estrutura e a hierarquia da organização, mas sim às definiria.

  O chefe só pode dar ordens para quem é seu subordinado e para saber quem está a cima ou a baixo dele "leva em consideração" a estrutura e a hierarquia da organização.

• Faz sentido Adriana Coutinho, mas tem q fumar uma das loukas pra chegar nesse pensamento na hora da prova, hehehe.

• Planejamento não leva em consideração níveis hierárquicos e estrutura agora ne ? pensei que o plano fosse integrado .

• Segundo Chiavenato:

  "Dirigir, significa interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los em direção aos objetivos a atingir. Os diretores dirigem os gerentes, os gerentes dirigem os supervisores e os supervisores dirigem os funcionários ou operários.

  A direção pode se dar em três níveis distintos: 

  1. Direção ao nível global: É a direção que abrange a organização como uma totalidade. É a direção propriamente dita. Cabe ao presidente da empresa e a cada diretor em sua respectiva área. Corresponde ao nível estratégico da organização. 

  2 . Direção ao nível departamental: É a direção que abrange cada departamento ou unidade da organização. É a chamada gerência. Envolve o pessoal do meio do campo, isto é, do meio do organograma. Corresponde ao nível tático da organização.

  3. Direção ao nível operacional: É a direção que abrange cada grupo de pessoas ou de tarefas. É a chamada supervisão. Envolve o pessoal da base do organograma. Corresponde ao nível operacional da organização."

   

  A DIREÇÃO é a única função que considera a estrutura e hierarquia da organização.

   

  FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

  GABARITO: B

• Eu sempre me lasco nessas viajadas da aocp.

• DIREÇÃO

  É a função responsável por acionar e dinamizar a empresa para que ela possa funcionar adequadamente. É a relação entre os administradores e seus subordinados, está centrada nas relações humanas. É a utilização dos recursos disponíveis pelas pessoas que integram a organização, que concretizam as ações planejadas e organizadas.

   

  Principais atividades realizadas pelo administrador:

  - Comunicação: os administradores precisam se comunicar com seus subordinados para indicar os caminhos a serem seguidos e receberem o feedback.

  - Motivação: os administradores buscam através da comunicação estimular a motivação dos subordinados.

  - Liderança: também através da comunicação os administradores devem influenciar seus subordinados a realizarem as atividades relevantes para a organização.

   

  Níveis de direção:

  - Presidentes, diretores, altos executivos: gerem a empresa como um todo.

  - Gerentes e pessoal intermediário: gerem departamento específico.

  - Supervisores e encarregados: gerem os grupos de pessoas e tarefas no nível operacional.

• A Banca que está errada. Simples assim.

• Otimo comentário da professora, tomei até um susto. AOCP minha filha, tá na hora de muda esses caras kkkkkkkkk

• Ótima professora mesmo, adoro os comentários dela: Karen Estefan Dutra.

• A banca esta errada e a alternativa correta é a D) organização, pois, segundo a professora Karen Estefan Dutra, dentro da organização é feito o organograma capaz de evidenciar tanto a estrutura quanto a hierarquia da organização.

• Eu quero saber onde a função organização não considera a estrutura e a hierarquia... esses examinadores esquecem que se trata de uma prova objetiva.

• Começando a ficar com muito medo dessa Banca . Não tem fundamento , conseue distorcer tudo !!! Meu Deussssssssssssssssss !!!!

• Vei, que banca louca é essa ?? Socorro!!

• O cara que faz as questões de ADM pra essa banca deve ser um corno ao quadrado. É a pior banca pra essa matéra, disparado.
  
  Vc desaprende com uma merda dessas 

• caros,colegas, infelizmente está banca elebora tuas provas desta maneira, pegando fragmentos de varios livro, até mesmo de imagens da internet. Nos como bons concurseiros que somos, deveremos nos adptar a mais esta dificuldade. 

• Alo galera do ponto eletrônico aquele abraço

• A prof do QC diz q a banca está errada.. imagine como nós vamos fazer essa prova?? Q situação !!!

   

• A professora diz uma coisa que é´FUNDAMENTADA E CORRETA. Por outro lado, a banca diz um gabarito ERRADO E SEM FUNDAMENTO.

  Aí num dia de domingo, surge essa mesma questão na tua prova, cabe a tu: QUE RESPOSTA DEVO MARCAR?

  SITUAÇÃO UM: marca pela resposta da professora e a banca considera correta, RECONHECENDO SEU ERRO NA PROVA ANTERIOR.

  SITUAÇÃO DOIS: marca pela resposta da banca e ela mesma AGORA NAO CONSIDERA MAIS CERTO, MUDA DO NADA E VC SE LASCA.

  SITUAÇÃO TRÊS: deixa em branco, e MILHARES PASSAM NA TUA FRENTEˆpor ter SORTE NO CHUTE.

   

  Difícil...

   

• essa banca e uma piada.

• Tentando explicar o inexplicável.

  A banca usou a palavra considerar, que por sua vez, significa: olhar com atenção; refletir sobre..., em vista disso, na DIREÇÃO reflete-se no que já está definido pela função da ORGANIZAÇÃO, tanto na sua estrutura quanto na hierarquia.

  É como disséssemos: "Vamos olhar para o que já está estruturado para então direcionarmos as pessoas para os objetivos da empresa"

• Essa banca sempre há questões  sem noção. Aff!!!! 

   

• Depois de resolver algumas centenas de questões da AOCP, bateu uma saudade da CESPE.

• aquele tipo de questao que qdo a gente lê o enunciado, pensa: oxe, moleza!

  ai antes de responder vc olha e pensa: oxe, 37 comentarios numa questao dessa? ai tem...

  e tem mesmo!!!

• Essa banca deveria pegar umas aulas de elaboração de questões com a CESPE e com a FCC....

  E o mais impressionante é que tem gente que acertou... pra variar kkkkkkkk

• canalhas, 1000 vezes canalhas!

• Gab. da banca : B

  Mas a correta,segundo a prof. do QC deveria ser a : D

• Rasgaram o livro do Chiavenato!

• PENSEI 7 MINUTOS PRA RESPONDER.... LETRA B

• Em 12/03/19 às 17:54, você respondeu a opção D.

  !

  Você errou!Em 19/02/19 às 13:52, você respondeu a opção D.

  !

  Você errou!Em 17/01/19 às 10:21, você respondeu a opção D.

  !

  Você errou!

  Um dia quem sabe...

• Gente eu vi a palavra "hierarquia" e fui de Direção, acho que peguei a lógica da banca kkkk

• banca s.a.f.a.d.a, eu lhe quebro,!

• Se tem relacao de hierarquia, quem da ordens é a direção.

• Como disse o colega Djalma Takeshi: Rasgaram o livro do Chiavenato.

• Sangue de Jesus tem poder!!

• Meu Deus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Em 29/07/19 às 21:58, você respondeu a opção D. - Você errou!

  Em 16/05/18 às 11:31, você respondeu a opção D. - Você errou!

  Em 13/05/18 às 15:58, você respondeu a opção D. - Você errou!

  Vai cair na minha prova e adivinhem qual será minha resposta?!

• Não sou de ficar reclamando de banca, mas essa AOCP............ Sem noção ALGUMA!

• Deus que me livre!

• A 'função direção' considera a hierarquia, pois só é diretor (e dá ordens), quem o organograma (que simboliza a estrutura) da organização assim define.

  Resposta: Letra B.

• resposta correta letra D

• Essa banca é péssima!

• Ai, quanta subjetividade nessas questões!

• Até mesmo a professora do QC disse que a resposta correta é Organização e não Direção. Nem mesmo a palavra "considera" levaria a tornar a Direção como opção correta pois se for assim tanto o Planejamento quanto o Controle também consideram a estrutura e a hierarquia da organização.

  Questão fuleira!

• Mas, a função de direção não está ligado a chefia e sim a liderança /motivação..

• CONSIDERAR

  olhar(-se), fitar(-se) com atenção e minúcia.

  O diferencial para entender a questão é a palavra CONSIDERA, Porque analisando o significado da palavra no dicionário você olha e fica atento para algo que já esta estabelecido, ou seja, subentender-se que a estrutura e a hierarquia já estão definidos no processo de Organização. Após esta etapa o próximo processo é a Direção.

  A professora Giovanna Carranza comenta essa questão, nos minutos 17:48 no vídeo do canal dela com o título, Resolução de questão AOCP.

• (Para descontrair)A banca é AOCP?

  -Leia palavra por palavra

  -Mesmo tu sabendo tu não sabe

  -Reza

  -Estuda muito

  Bons estudos

• O que mais me assusta, é que eu não vejo as questões dessa banca serem anuladas! Essa e muitas outras questões dessa banca deveriam ser anuladas!

• Banca fulera. Gabarito é Organização

• Chega dá um desânimo de estudar pra essa banca. Olhe, sinceramente...

• Eu acertei...mas aí vendo minhas anotações, não tem nada a ver essa resposta mesmo! Estou aprendendo essa matéria agora e a questão é: Aprende o que a banca quer, ou aprende o certo? kkkkkkkkkkkk

  Ás vezes é melhor jogar o jogo da banca srrsrs

• Marquei Organização também.

• Concurso deve ser uma prova de conhecimento, e não meramente uma prova de atenção!

Questão 2117512

• Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE
• Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE
• Ano: 2016
• Provas: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A função administrativa que se refere ao relacionamento do administrador com seus colaboradores é:

• A. a Direção.
• B. a Organização.
• C. o Controle.
• D. o Planejamento.

Gabarito: A

Comentários

• Direcão, é o processo administrativo de conducão e coordenacão das execucões de tarefas que foram planejadas anteriormente.

• OU SEJA: É A LIDERANÇA. A DIREÇÃO ESTÁ RELACIONADA COM A ADMINISTRAÇÃO DAS RELAÇÕES ENTRE OS INDIVÍDUOS, ENTRE OS MESMBOS E A ORGANIZAÇÃO... ISSO CARACTERIZA O CARÁTER INTERPESSOAL. LEMBRANDO - TAMBÉM - QUE A DIREÇÃO É A FUNÇÃO MAIS COMPLEXA DO PROCESSO ORGANIZACIONAL.

   

   

   

  GABARITO ''A''

• DIREÇÃO : MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO

• ✿ FUNÇÃO DIREÇÃO

  Para Hampton (1990) direção designa o processo pelo qual os gerentes procuram lidar com seus subordinados, liderando-os e comunicando-se com eles. Os outros processos administrativos – planejamento, organização e controle – podem ser vistos como interpessoais. Um gerente poderia praticá-los sozinho em seu escritório. Porém, liderar, ou a liderança, é diferente. A liderança refere-se ao processo interpessoal por meio do qual um gerente procura influenciar os empregados para que eles cumpram as tarefas. A liderança acontece não isoladamente, mas na inteiração. De todas as funções da administração, a liderança parece ser a mais estudada, e possivelmente a menos compreendida.

  Dirigir

  “Administrar pessoas para alcançar objetivos”

  Designar pessoas

  Liderar, orientar, coordenar esforços

  Incentivar, motivar

  Comunicar

  ➥ Fonte: ☆ Prof. Heron Lemos☆  – Apostila de Administração – Tiradentes

• A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação de recursos que compõem a organização. CERTO

  MAIS UMA QUESTÃO CESPE PARA REFORÇAR!

Questão 2119714

• Banca: Marinha
• Órgão: CAP
• Ano: 2010
• Provas: Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Como podem ser corretamente definidas, em sequência, as funções básicas do administrador?

• A. Direção, Planejamento, Controle e Organização.
• B. Planejamento, Organização, Direção e Controle.
• C. Organização, Planejamento, Controle e Direção.
• D. Controle, Organização, Direção e Planejamento.
• E. Planejamento, Organização, Controle e Direção.

Gabarito: B

Comentários

• PODC - Planejamento, organização, direção e controle.

• A questão exigiu conhecimento sobre as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Quando consideradas isoladamente, essas são apenas funções administrativas. Mas essas, quando consideradas em conjunto, interdependentes e conexas são componentes do processo administrativo:

  O processo administrativo é dinâmico, iterativo e cíclico e possui as seguintes etapas (PODC):

  PLANEJAMENTO ➡ ORGANIZAÇÃO ➡ DIREÇÃO ➡ CONTROLE.

  ◾ PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los.

  ◾ ORGANIZAÇÃO é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. 

  ◾ DIREÇÃO é a função que, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização.

  ◾ CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014.

  Logo, a única alternativa que traz a sequência correta é a letra "b".

  GABARITO: LETRA B

Questão 2133103

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUNPRESP-JUD
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa; CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A respeito das funções da administração, julgue o item seguinte.

Direção é a função administrativa responsável por promover treinamentos para os funcionários, motivando-os a realizar as tarefas que lhes foram designadas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Nas palavras da professora Abreu e Lima Moreira (2016), Direção é a função que se refere às relações interpessoais dos administradores, em todos os níveis da organização, com as pessoas. Envolve orientação, assistência à execução, comunicação, liderança, enfim, todos os processos nos quais os administradores procuram influenciar os seus subordinados, para que possam alcançar os objetivos organizacionais.

   

  Fonte:

  Elisabete de Abreu e Lima Moreira. Administração Geral e Pública para Concursos, 2016.

• A Direção é a função que se refere às relações interpessoais dos administradores, em
  todos os níveis da organização, com as pessoas.
  -

  Envolve orientação, assistência à execução, comunicação, liderança, motivação, en
  fim, todos os processos nos quais os administradores procuram influenciar os seus su bordinados, para que possam alcançar os objetivos organizacionais
   

  >>>Compete à Direção influenciar as pessoas ao alcance dos resultados, coordenando, motivando e distribuindo as tarefas e recursos entre os membros da organização.

  -

  FÉ

• Gabarito Certo.

   

  A direção está diretamente relacionada com a atuação sobre os recursos humanos da empresa. As pessoas precisam ser aplicadas em seus cargos e funções, treinadas, capacitadas, guiadas e motivadas para que possam atingir os resultados que delas se esperam.

   

  Referência: Chiavenato, Idalberto - Administracão: teoria, processo e prática / 3ª Edição - São Paulo(SP): Makron Books, 2000

   

• GABARITO: CORRETO

   

• DIREÇÃO:  É A LIDERANÇA, CAPACIDADE DE DESIGNAR PESSOAS, DIRIGIR SEUS ESFORÇOS, MOTIVÁ-LAS E COMUNICÁ-LAS / ORIENTÁ-LAS / APERFEIÇOÁ-LAS AO MELHOR DESEMPENHO (através de treinamentos, palestras, cursos...) BUSCANDO SEMPRE O DESENVOLVIMENTO DAS BOAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E A RESOLUÇÃO DE CONFLITOS.

   

  COM BASE NISSO, É VÁLIDO LEMBRAR TAMBÉM QUE, POR CONTA DO SEU CARÁTER INTERPESSOAL, A FUNÇÃO DE DIREÇÃO NO PROCESSO ADMINISTRATIVO É CONSIDERADA A FUNÇÃO MAIS COMPLEXA.

   

   

  GABARITO CERTO

• Em palavras simples "Direção" é dirigir pessoas, falou algo relacionado a isso, torna-se bem grande a chance da resposta estar correta!.

   

  Gab: C

• função DIREÇÃO = Pessoas, motivação, relações interpessoais....

• Certo

   

  Do - Fazer. É hora de por a mão na massa, executando-se o que foi determinado no passo anterior:

   

  -> Treinar o método

  -> Executar

  -> Realizar eventuais mudanças

  -> Não procurar a perfeição, mas o que pode ser feito de forma prática

  -> Medir e registrar os resultados

• Gab. CERTO

   

  A assertiva se refere exatamente um dos objetivos da função dirigir. 

   

  PODC

   

  PLANEJAMENTO

          ➜ Níveis de Planejamento (Estratégico, Tático, Operacional)

          ➜ Missão, visão e valores

          ➜ Estratégico (SWOT)

          ➜ Processo decisório

          ➜ Balancedscorecard - BSC 

   

  ORGANIZAR

          ➜ Estruturas organizacionais (Tipos / Hierarquia / Autoridade e Responsabilidade / Amplitude Administrativa)

          ➜ Departamentalização

   

  DIRIGIR

          ➜ Comunicação

          ➜ Liderança

          ➜ Motivação

   

  CONTROLE 

          ➜ Monitorar e medir

          ➜ Avaliar

          ➜ Gerar feed back 

   

  #DeusnoComando 

• GAB: C
  
  Lembrando que a função DIREÇÃO pode ser por LIDERANÇA ou GERÊNCIA...

• DIREÇÃO = ESTILO DE LIDERANÇA, MOTIVAÇÃO, COMUNICAÇÃO

• DIRIGIR constitui uma das mais complexas funções da administração. Alguns autores preferem substituir a palavra DIREÇÃO por LIDERANÇA ou INFLUENCIAÇÃO. Outros ainda preferem o COACHING. Complementando, os estilos de direção (Douglas Mc Gregor) correspondem às teorias X (dirigir de maneira rígida) e Y (dirigir com liberdade e responsabilidade).

• A função administrativa de Dirigir:

   Dirigir os esforços para um propósito comum

   Comunicar

   Liderar

   Motivar

  Fonte: Profº Fábio Arruda QC

  "Todas as coisas cooperam, para o bem daqueles que amam a Deus."

• certo.

  https://www.google.com.br/imgres?imgurl=https%3A%2F%2Fimage.slidesharecdn.com%2Foraganizaoeaministrao-090324220849-phpapp01%2F95%2Foraganizao-e-aministrao-27-728.jpg%3Fcb%3D1237932725&imgrefurl=https%3A%2F%2Fpt.slideshare.net%2Flupajero%2Foraganizao-e-aministrao&docid=Cu0xNwD-MMQK4M&tbnid=MwPGUq0tnprH5M%3A&vet=10ahUKEwjqy5T11rzYAhXHFZAKHYC7CdkQMwgyKAswCw..i&w=728&h=546&client=ubuntu&bih=780&biw=1375&q=administra%C3%A7%C3%A3o%20funcoes%20da%20dire%C3%A7ao&ved=0ahUKEwjqy5T11rzYAhXHFZAKHYC7CdkQMwgyKAswCw&iact=mrc&uact=8

• Direção

  -tomada de decisão;

  -liderança e intercomunicação;

  - motivas funcionários a atingir metas;

  -criar cultura e valores;

  -treinamento e desenvolvimento de funcionários;

• PODC

  Planejar = Definir Objetivos e Metas

  Organizar = Distribuir/Dividir Recursos

  Dirigir = Relacionado a Pessoas

  Controlar = Monitorar/Avaliar e Corrigir o que tiver de errado

• Passei a usar esse mnmônico,Eli Carlos.

• Pessoal, eu poderia dizer então que direção é a parte dos recursos humanos da empresa??

• DIREÇÃO: É O PROCESSO ADMINISTRATIVO DE CONDUÃO E COORDENAÇÃO DAS EXECUÇÕES DE TAREFAS QUE FORAM PLANEJADAS ANTERIORMENTE.

  - ORDENS OU INSTRUÇÕES

  - MOTIVAÇÃO

  - COMUNICAÇÃO

  - LIDERANA

  - PROCESSO DECISÓRIO

  SÃO MEIOS DE DIREÇÃO

• Direção é a função predominantemente interpessoal. Dentro dela, cabe os seguintes conteúdos: comunicação, motivação e liderança. 

  Sempre que a questão se referir a esses três aspectos, estará falando de ações pertinentes a função administrativa Direção.

• Direção: A função direção está intimamente ligada com a atuação sobre os recursos humanos, por meio de motivação, treinamentos, comunicação e liderança.

  
  

  Boa sorte nos estudos !

  Se gostou do comentário deixe um like!

• Gabarito: Certo.

  Direção é a função responsável por promover treinamentos.

• Designar tarefas >> ORGANIZAÇÃO

  Designar pessoas >> DIREÇÃO

• Designar pessoas e distribuir tarefas – função direção.

  Designar tarefas – função organização. 

  Dirigir pessoas implica em treiná-las, capacitá-las, fortalecê-las.

  Resposta: Certo.

• E eu pensando que era a Liderança...

  Algumas vezes é cobrado como se direção e liderança fossem a mesma coisa, e em outras, como se esses conceitos não pudessem ser confundidos...

• Absolutamente nada a ver com direção .

• TREINAMENTO MOTIVA?

Questão 2135938

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFERSA
• Ano: 2016
• Provas: COMPERVE - 2016 - UFERSA - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Alberto é chefe do almoxarifado de uma organização pública, atuando há vários anos na função, e prestando um bom serviço aos usuários. Ao contrário de Alberto, alguns servidores do almoxarifado não estão realizando o trabalho da forma correta, além de não cumprirem as determinações superiores. Os usuários já começaram a perceber as falhas e alguns estão reclamando da qualidade do serviço que está sendo prestado. Em razão disso, Carlos, superior de Alberto, considerou que era necessário desenvolver uma liderança mais efetiva e motivar os servidores. Essas atribuições são características da função administrativa de

• A. direção.
• B. organização.
• C. controle.
• D. planejamento.

Gabarito: A

Comentários

• Motivação é uma palavra chave associada a DIREÇÃO

• Planejar: Definir resultados desejados.

   

  Organizar: Ordenar os recursos necessários a execução do trabalho.

   

  Dirigir: Coordenar a execução do trabalho com informações e diretrizes necessárias, influenciando de modo positivo o comportamento das pessoas.

   

  Controlar: Acompanhar as atividades, verificando resultados e recursos utilizados, fazendo correções necessárias para a realização dos objetivos estabelecidos.

   

  Gabarito: A

• Precisava contar a história do Brasil toda?

• A - DIREÇÃO: Coordenar designando pessoas, dirigindo seus esforços, motivando-as, ou seja: liderar.

  B - ORGANIZAÇÃO: Estrututar, distribuir tarefas e recursos, determinar quem é a autoridade e qual será a responsabilidade desta.

  C - CONTROLE: Comparação do que foi planejado com o resultando para corrigir desvios. 

  D - PLANEJAMENTO: Definir objetivos, metas e meios para alcançá-las.

   

   

  GABARITO ''A''

• GAB. A - DIREÇÃO 

   

  -  A funçao administrativa de direção está relacionada à maneira pela qual os objetivos dever ser alcançados, isto, é, por MEIO da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização.

   

  - Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas e das as intruções e a orientação sobre como executa-los a fim de garantir o alcance dos objetivos.

   

  - A direção é o processo de guiar as atividades dos MEMBROS da organização pelos rumos adequados.

   

  -  A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal dos administrador com seus subordinados.

   

  - A direção constitui um processo interpessoal

   

  -A direção é uma função administrtiva que distribui por todos os níveis hierárquicos das organizações.

   

  OBS:  Alguns autores preferem substituir a palavra direção por liderança ou influenciação. Outros ainda preferem o coaching. (Chiavenato)

   

  Fonte: Anotações dos livros de Chiavenato e Maximiano.

• Palavrinha mágica? Motivar.

• Liderança efetiva e motivar são as palavras-chave para direção

• Motivar é direção, mas a motivação, ou melhor dizendo, os planos motivacionais são estratégicos. Certo?

• Obrigado Anny ...

• GABARITO: LETRA A

   

  DIREÇÃO OU COMANDO

   

  - Competência interpessoal

  - (Estreita relação com a função ORGANIZAÇÃO - Divisão do trabalho)

  - Gestão das pessoas que irão executar o trabalho dividido.

  - Orientação dada por meio da comunicação e habillidade de liderança e motivação.

   

  FONTE: Meus resumos e anotações

   

  Bons estudoss, guerreiros. Deus no comando!!!

• LETRA A CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• Quase fui no Controle, porque parecia que ele estava corrigindo as ações ruins

Questão 2181022

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2015
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT)
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Comunicação e Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

A função direção relaciona-se, principalmente, com a orientação a ser dada para as pessoas, por meio de uma comunicação adequada e das habilidades de liderança e motivação. Desse modo, os meios de direção são: ordens e instruções, motivação, comunicação e liderança. A respeito desses conceitos, assinale a alternativa correta.

• A. Liderança: transmitir decisões aos subordinados.
• B. Motivação: transmitir as informações dentro e fora da empresa.
• C. Comunicação: conduzir as pessoas a um trabalho eficiente e eficaz.
• D. Liderança: convencer as pessoas a trabalharem.
• E. Ordens e instruções: transmitir decisões aos subordinados.

Gabarito: E

Comentários

• Alguém me diz a d?

• Meios de Direção

  Modo pelo qual a Direção de organização faz os níveis inferiores atingir os objetivos pré-determinados.

  a) Ordens ou Instrução – Transmissão das decisões aos subordinados. Essa transmissão subdividi-se em:Quanto a amplitude:1) Ordens Gerais, 2) Ordens Específicas. II.Quanto a forma:1) Orais,2) Escritas

  letra e 

• Achei que a C fosse correta. Inbox depois dessa.

• Gente quem vai fazer prova dessa banca...vão por mim, respondam "apenas" eu disse UNICAMENTE  questões dela...Já fiz prova dela e só fui male male por isso...Cê tá louca...ela é a DIFERENTONA!!:p

• eu fico sem entender o raciocinio dessa banca !

• A fonte do embasamento foi um curso de gestão de pessoas no estratégia concursos.

  Ressalto que transmitir decisões é dar ordem e transmitir informações é comunicação.

  Os meios de direção são:

  Ordens e instruções: transmitir decisões aos subordinados;

  Motivação: convencer as pessoas a trabalharem;

  Comunicação: transmitir as informações dentro e fora da empresa;

  Liderança: conduzir as pessoas a um trabalho eficiente e eficaz.

• Concordo com o colega @Paulo Leal que comentou "[...]Transmitir decisões é dar ordens?[...]. De fato, creio que seria plenamente possível conceituar "Ordens e instruções" de maneira mais clara e precisa, mas há autores que trazem dessa forma e nessa questão as outras alternativas estavam bem mais inconsistentes do que essa. Instituto AOCP exige muita atenção e abstração na hora de fazer as questões.

• GABARITO: E.

   

• Quanto mais vc resolve questão dessa porra de banca, mais vc desaprende. MEU DEUS DO CÉEEUUUUU. 

• Alguem sabe pq a letra c esta errada?

• Banca escrota e com definições destoantes ...

   

  Marquei:
   

  d) Liderança: convencer as pessoas a trabalharem.

   

  Os líderea, conduzem/convencem os seus subordinados

• que banca safada e o pior que vou fazer uma prova de concurso dela,tá mais fácil ter uma incorreta do quer só uma correta ai.

• ordens: obediência às regras e aos superiores; disciplina.

  intrucoes: faz referência à ação de instruir (ensinar, doutrinar, comunicar/transmitir conhecimentos, dar a conhecer o estado de algo.

  https://conceito.de/instrucao

  tanto ordens quanto instruçoes nos remetem a tramisção de decisoes.

• gente que banca é essa... ta louco meu...mil vezes a cespe oxoxoxoxooxoxxo....agora bem preocupada

• Carlos Montenegro, qual a fonte de seu comentário? Eh do Idalberto Chiavenato?

• Mil vezes a cespe mesmo Jane Vieira

  Acertei por dedução e imaginar qual seria o gabarito, mas não por conhecimento.

• odeio AOCP!

• Responder questões da AOCP pra quê? Pra desaprender?

• Dá até preguiça xingar essa porra! Mas vamos lá, passando raiva ou não, vamos conseguir êxito no dia da prova! 

• Uma sequência de erros e o desespero toma conta...

   

  Só Deus na causa, no dia da prova dessa banca!

• Em 17/09/2018, às 21:58:13, você respondeu a opção E.Certa!

  Em 29/01/2018, às 23:47:41, você respondeu a opção D.Errada!

• o proprio enunciado responde a questao

• Nesta banca, a pontuação de corte sempre é baixa, mas não pelos candidatos não terem estudado, e sim pela incoerência dos enunciados das questões com as respostas.

  
  

• Liderança: Capacidade de influenciar pessoas. Você marca, quando ver! Errado! pera ai!!!

• Denize Ferreira

  Pensei o mesmo que você...tô desesperada com essa banca.

• Percebo que gosto da cespe quando respondo questões dessa banca. INFERNO!

• Essa banca tá tirando o resto do meu juízo.

• Amo essa banca pq só passa quem estuda. Minha porcentagem de acertos alavancando de forma extremamente gratificante. Obrigado Deusss.

  Brincadeira gente, estou chorando sangue, desesperada e errando todas! :(

• O ponto da questão é que ela não trata diretamente de liderança, mas sim de direção, como ta explícito no início do enunciado.

  De toda forma, essa banca é um pé no saco mesmo! Segura na mão de Deus e vai!

• Qual o erro da alternativa "D", banca FDP??????

• Motivação convence a trabalhar -------> Dá um retorno a execução da atividade -----> indivíduo percebe a necessidade de realizar tal para receber retorno -----> Convencimento

• Eu juro que só me sinto sem saber de adm. com essa banca.

• Líder -> Conduz as pessoas

  Motivação -> Convence a trabalhar

  Comunicação -> Transmite as informações

  Ordens e instruções -> Transmite decisões

• Eu to passando maaaaaaaaaaaaaaaaaaaaal com essa banca desgraçada

• De acordo com Saldanha (2006, p. 51), os meios de direção devem seguir os passos abaixo: a) ordens e instruções - transmitir decisões aos subordinados; b) motivação - convencer as pessoas a trabalharem; c) comunicação - transmitir as informações dentro e fora da empresa; 649 d) liderança - conduzir as pessoas a um trabalho eficiente e eficaz.

  SALDANHA, Clezio. Introdução à Gestão Pública. São Paulo: Saraiva, 2006.

• Acertei não por conhecer os conceitos do Saldanha (disponibilizado abaixo pelo Vin Rit); e sim por pensar que ordem e instrução é algo pronto, é só transmitir mesmo. Mas também não gosto do conceito desse autor de dizer "motivação - convencer as pessoas a trabalharem". Aí é você ter que decorar teorias.

• A função administrativa de direção se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. Em essência, dirigir pessoas significa ser capaz de motivar e liderar os subordinados. Para tanto, a comunicação é um elemento-chave.

  Essa questão exige conhecimento sobre os meios de direção propostos por Clezio Saldanha dos Santos em sua obra Introdução à Gestão Pública (2006). Segundo o autor, os meios de direção são esses:

  Ordens e instruções: As ordens são entendidas pela literatura da administração como um mandado, por parte do superior, exigindo do subordinado que aja ou deixe de agir em determinadas circunstâncias. Em tese, servem para iniciar, modificar ou cessar uma tarefa ou serviço.

  Motivação: Motivo é qualquer coisa que leve uma pessoa a praticar uma ação. Motivar é proporcionar um motivo a uma pessoa, estimulando-a a agir da maneira desejada.

  Comunicação: É o processo de transmissão de informações ou mensagens. O valor da comunicação para o gestor, bem como sua habilidade para realizá-la, proporciona compreender por que alguns gestores são líderes e outros não.

  Liderança: Entende-se por liderança a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana, com vigor, a diversos objetivos — ou seja, consiste em uma relação entre um indivíduo e um grupo.

  ALTERNATIVA A. Errado. Liderança é a capacidade de influenciar o comportamento das pessoas.

  ALTERNATIVA B. Errado. Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos.

  ALTERNATIVA C. Errado. Comunicação é o processo de transmissão de informações ou mensagens.

  ALTERNATIVA D. Errado. A liderança não convence, mas sim influencia pessoas em direção ao alcance dos objetivos.

  ALTERNATIVA E. Certo. Para dirigir os subordinados, o Administrador deve dar ordens ou instruções, para que estes saibam o que devem fazer e quando fazer. Tanto a ordem quanto a instrução servem para fazer iniciar, modificar e cessar uma tarefa ou atividade. Alternativa correta.

  Gabarito: E

• Muito melhor ir pelo bom senso ,às vezes. Estou tendo dificuldade nessa matéria, mas creio que muito menos que algumas pessoas, pois é a primeira vez que a vejo...e já estou tentando aprender em cima dessa banca satânica kkkkkk...mas, pelos comentários, acho que se eu já tivesse um conhecimento por outras bancas, estaria lascado!

Questão 2192926

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2016
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA)
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

A administração pode ser definida em termos das quatro funções específicas que compõem o processo administrativo a fim de que todos os esforços dos membros da organização e a utilização dos recursos organizacionais sejam usados para alcançar objetivos organizacionais previamente estabelecidos. Quais são os recursos organizacionais?

• A. Planejamento, organização, direção, coordenação e controle.
• B. Atividades, tarefas, produtos, serviços, decisões e objetivos.
• C. Estratégias, administração, operações internas e externas.
• D. Proprietários, fornecedores, clientes, concorrentes e público.
• E. Natureza, capital, trabalho, informação, tecnologia e pessoas.

Gabarito: E

Comentários

• Chiavenato em seu livro "Administração nos Novos Tempos" discorre: Vivemos em uma sociedade de organizaçãoes, em que quase tudo o que se produz é feito dentro de organizações: carros, roupas, alimentos, livros, revistas, remédios, pesquisas, serviços, comunicações etc. Utilizando recursos como conhecimento, pessoas, dinheiro (ou capital), tecnologia e informação, as organizações desempenham tarefas através do trabalho coletivo que nenhum indivíduo isoladamente conseguiria desempenhar.

• Apesar do grande número de erros, essa questão é bem simples, basta interpretar.

   

   

  Primeiro ela fala sobre as funções administrativas que compõem o processo administrativo (Planejamento; Organização; Direção; Controle). 

  O que o examinador quer saber é O QUE podemos utilizar para que essas funções sejam executadas.

  Utilizando um exemplo bem ridículo "qual é o combustível que utilizamos para fazer esse processo todo funcionar?"

   

  Daí achamos o gabarito: Natureza, capital, trabalho, informação, tecnologia e pessoas.

   

  Não tem lógica assinalarmos a letra A (que elenca as próprias funções administrativas), concluindo que elas farão elas mesmas funcionarem. Entendeu?

   

  Foi mais uma das minhas viagens, espero que tenha ficado claro. Kkkk

• A questão quer saber dos RECURSOS, haja vista que a mesma já tinha mencionado a finalidade das funções administrativas. Logo, os recursos que temos em uma organização para alcançar os objetivos são justamente natureza, capital, trabalho, tecnologia, informação e pessoas.

   

  Letra E

• Questão pegadinha....cuidado!!!

• Ô Banca sem jeito essa!!

  Devemos ficar atentos ao que realmente está sendo perguntado...

• A questão quer saber sobre os RECURSOS da organização.

  Que é nada mais do que: Natureza, capital, trabalho, informação, tecnologia e pessoas.

• De modo geral, os recursos podem se divididos em cinco grupos: 
  
  • RECURSOS FISICOS OU MATERIAIS, 
  • RECURSOS FINANCEIROS, 
  • RECURSOS HUMANOS, 
  • RECURSOS MERCADOLOGICOS, E 
  • RECURSOS ADMINISTRATIVOS.

  "Portal da Administração"

• Raísa Bacelar e Lucas Franca! Obrigada! 

• No comando da questão, diz-se quatro e, na letra E, há cinco elementos.. ai ai ai...

• Victoria MS o "quatro" falado no enunciado da questão está se referindo as funções administrativas (P.O.D.C). A questão quis saber quais são os recursos organizacionais. A questão poderia ter sido feita somente com a pergunta no final do enunciado da questão, então acredito que o elaborador da questão fez isso pra confundir o candidato. Tanto que na alternativa A tem as funções administrativas definidas por Fayol.

• Galera, acontece que nesta questão o comando não possui nenhuma relação com a pergunta, e isso "pega" muitos candidatos! a pergunta fala em RECURSOS

• FUJA DO ÓBVIO E FOQUE NOS RECURSOS

• galera recurso tem haver com dinheiro...

• Não só com dinheiro Diomiro Filho. Os colaboradores também são considerados recursos da empresa, além de sua tecnologia, por exemplo.

• Quais são os recursos organizacionais?

  
  

  só isso que ele quer saber.

  
  

  Letra E

•  Natureza + Capital($) +  Trabalho + Informação + Tecnologia + Pessoas

  “ É Natural as pessoas Trabalharem com TI para ganhar Capital”

• A opção é está mais completa.

• a palavra-chave é "RECURSOS".

• GAB. E

  "A administração pode ser definida em termos das quatro funções específicas que compõem o processo administrativo a fim de que todos os esforços dos membros da organização e a utilização dos recursos organizacionais sejam usados para alcançar objetivos organizacionais previamente estabelecidos. Quais são os recursos organizacionais?"

• Recursos Organizacionais: (lembra de recursos materiais)

  • Recursos Naturais (entradas/ insumos/ input);
  • Recursos financeiros (capital);
  • Trabalho (operar às tarefas);
  • Informação (comunicação o tempo todo);
  • Recursos tecnológicos (maquinas/ equipamentos...);
  • Recursos Humanos (gestão de pessoas).

• A questão é que ela não pede as funções, pede os recursos. Recurso é tudo aquilo que a administração usa para poder atingir seus objetivos e também para realizar suas funções administrativas.

Questão 2280460

• Banca: CCV-UFC
• Órgão: UFC
• Ano: 2016
• Provas: CCV-UFC - 2016 - UFC - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Sendo uma das principais funções administrativas, a Direção pode ser definida como:

• A. Comparação da atuação com o que foi planejado.
• B. Designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas).
• C. Determinação antecipada de quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.
• D. Ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições e as relações entre eles.
• E. Orientação, assistência à execução, comunicação, motivação, enfim todos os processos por meio dos quais os administradores procuram influenciar seus subordinados.

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito E:

  A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. Para que o planejamento e organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Para dirigir as pessoas, o administrador precisa saber comunicar, liderar e motivar. Enquanto as outras funções administrativas - planejamento, organização e controle - são impessoais, a direção constitui uni processo interpessoal que define as relações entre indivíduos. A direção está relacionada diretamente com a atuação sobre as pessoas da organização. Por essa razão, constitui uma das mais complexas funções da administração. Alguns autores preferem substituir a palavra direção por liderança ou influenciação. Outros ainda preferem o coaching.

   

  (CHIAVENATO, 2009)

• LETRA E CORRETA 

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações 

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões.

• DIREÇÃO - COORDENAR, AJUSTAR, LIDERAR, MOTIVAR, INFLUENCIAR, PERSUADIR, CONVENCER, ORIENTAR, INTEGRAR

  FONTE: GIOVANNA CARRANZA

• função DIREÇÃO = Pessoas, motivação, relações interpessoais....

• Comentário das alternativas:

  a) Comparação da atuação com o que foi planejado. (atributo de controle)

  b) Designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas). (é uma das funções da direção, mas não uma definição como um todo)

  c) Determinação antecipada de quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los. (atributo de planejamento)

  d) Ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições e as relações entre eles. (atributo de organização)

  e) Orientação, assistência à execução, comunicação, motivação, enfim todos os processos por meio dos quais os administradores procuram influenciar seus subordinados. (Além do conceito de direção, é feito uma referência ao poder de influência que está implícito na direção)

  DIREÇÃO

  - Dirigir as tarefas para um único fim;

  - Comunicar;

  - Liderar;

  - Motivar.

   

• Letra B também é função da direção, mas a alternativa E tem mais a ver com o conceito em si.

•  b) Designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas).

  Quem designa as atividades é a ORGANIZAÇÃO. A organização vai organizar a empresa, mostrar com o quê, onde e suas posições na empresa.

• DIREÇÃO:

  Definido o planejamento e estabelecida a organização, resta fazer as coisas andarem e acontecerem. Esse é o papel da direção: acionar e dinamizar a empresa. A direção está relacionada com a ação e como se colocar em marcha e tem muito a ver com as pessoas. Está diretamente relacionada com a atuação sobre os recursos humanos e não humanos das empresas. Assim, a direção é a função administrativa que se refere às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização com seus respectivos níveis hierárquicos.

  A função administrativa de Dirigir:

   Dirigir os esforços para um propósito comum

   Comunicar

   Liderar

   Motivar

  DEUS É CONTIGO!

  fonte: Profº Fábio Arruda QC

   

•  a) Comparação da atuação com o que foi planejado. (Controle)

   

   b) Designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas). (Organizar)

   

   c) Determinação antecipada de quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los. (Planejamento)

   

   d) Ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições e as relações entre eles. (Organizar)

   

   e) Orientação, assistência à execução, comunicação, motivação, enfim todos os processos por meio dos quais os administradores procuram influenciar seus subordinados. (Direção) GABARITO

• Designar tarefas = ORGANIZÃO

   

• O administrador como dirigente de pessoas

  Para dirigir os subordinados, o administrador - em qualquer nível da organização em que esteja situado - precisa comunicar, liderar e motivar. Como não existem empresas sem pessoas, a direção constitui uma das mais complexas funções administrativas pelo fato de envolver orientação, assistência à execução, comunicação, motivação, enfim todos os processos por meio dos quais os administradores procuram influenciar seus subordinados para que se comportem dentro das expectativas e consigam alcançar os objetivos da organização.

  Chiavenato, pag: 175, ano: 2003

• A) Controle

  B) Organização

  C) Planejamento

  D) Organização

  E) Direção

   

• adm  é horrível

• Segundo Idalberto Chiavenato, direção é função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.

  fonte: Administração Geral e Pública para concursos. Idalberto Chiavenato, São Paulo,  3 ed.2012.

• ▪ Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. A Direção corresponde à terceira função administrativa que compõe o processo administrativo, vindo depois do planejamento e da organização, e antecedendo o controle. Esta função está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização.

  ▪ A Direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho.

   ▪ Segundo Robbins (2005, p. 33), em todas as organizações, é tarefa gerencial dirigi-las e coordená-las. Esta função é chamada também de Direção ou Liderança. Desta forma, "quando os gerentes motivam os funcionários, dirigem as atividades dos outros, selecionam o canal de comunicação mais eficaz ou solucionam conflitos entre seus membros, estão envolvidos na liderança".

  ▪ Ainda, de acordo com Maximiano (2004), há várias maneiras de fazer com que uma atividade seja executada: pessoalmente, junto com um grupo, em conjunto com outro indivíduo, delegando a outra pessoa ou grupo para que faça a atividade, enquanto você controla o desempenho e o fornecimento do produto ou serviço. Dirigir é apenas uma estratégia para fazer as atividades acontecerem, e a direção pode ser complementada por funções como autogestão, coordenação e liderança.

  
  

  DIRIGIR

  “Administrar pessoas para alcançar objetivos”

  Designar pessoas

  Liderar, orientar, coordenar esforços

  Incentivar, motivar

  Comunicar

    

  Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)

• As questões dessa banca são lindas.

• LETRA E

• Direção

  *** Motivar

  ***Liderar

  *** persuadir

  ***Comunicar

  ***acionar

  *** incentivar

• A questão versou sobre as funções administrativas. Ela solicitou o item relacionado à função DIREÇÃO.

  A) "Comparação da atuação com o que foi planejado'.

  ➡ Incorreto, pois refere-se à função controle e não à direção.

  B) "Designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas)".

  ➡ Incorreto, pois refere-se à função organização e não à direção.

  C) "Determinação antecipada de quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los".

  ➡ Incorreto, pois refere-se à função planejamento e não à direção.

  D) "Ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições e as relações entre eles".

  ➡ Incorreto, pois refere-se à função organização e não à direção.

  E) "Orientação, assistência à execução, comunicação, motivação, enfim todos os processos por meio dos quais os administradores procuram influenciar seus subordinados".

  ➡ Correto, pois refere-se, de fato, à função direção.

  GABARITO: LETRA E

• A) Comparação da atuação com o que foi planejado. (CONTROLE)

  B) Designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas). (ORGANIZAÇÃO)

  C) Determinação antecipada de quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los. (PLANEJAMENTO)

  D) Ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições e as relações entre eles. (ORGANIZAÇÃO)

  E) Orientação, assistência à execução, comunicação, motivação, enfim todos os processos por meio dos quais os administradores procuram influenciar seus subordinados. (DIREÇÃO)

  Letra E ✅

Questão 2296252

• Banca: PR-4 UFRJ
• Órgão: UFRJ
• Ano: 2016
• Provas: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Geral
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Gestão Estratégica; Planejamento Baseado em Cenários

No que diz respeito às funções da administração, relacione a coluna A com a coluna B e assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.

Coluna A

1. Planejamento;

2. Organização;

3. Direção;

4. Controle.

Coluna B

A. Liderar, motivar e coordenar funcionários para a execução de suas tarefas;

B. Definir e mapear as tarefas da organização;

C. Especificação de objetivos e definição das estratégias e ações para alcançá-los;

D. Assegurar que os objetivos estão sendo alcançados;

E. Distribuir tarefas, recursos e autoridade.

• A. 1 – C; 2 – B; 3 – A; 4 – D.
• B. 1 – C; 2 – E; 3 – A; 4 – D.
• C. 1 – B; 2 – E; 3 – D; 4 – A.
• D. 1 – B; 2 – E; 3 – A; 4 – D.
• E. 1 – C; 2 – B; 3 – D; 4 – A.

Gabarito: B

Comentários

• GABARITO B

   

  Organizando:

  1. Planejamento;  C. Especificação de objetivos e definição das estratégias e ações para alcançá-los;

  2. Organização;    E. Distribuir tarefas, recursos e autoridade.

  3. Direção;           A. Liderar, motivar e coordenar funcionários para a execução de suas tarefas;

  4. Controle.          D. Assegurar que os objetivos estão sendo alcançados

• Dúvida quanto o:

  B. Definir e mapear as tarefas da organização;

  Tenho quase ctz que seria Planejamento mas aí haveriam 2 gabaritos corretos, B e D.

  Alguém saberia explicar?

• Definir ( poderia ser planejamento), mas quando ele colocar Mapear, fica claro que é organizar.

  na duvida, vai por eliminação

• Morgana, eu acredito que a B seja Organização.

  Se a gente entender como Estratégico > Tático > Operacional, a "B. Definir e mapear tarefas" seria tático.

  É minha visão isso, creio que a "C. Especificação de objetivos e definição das estratégias e ações para alcançá-los;" seja mais voltada ao estratégico do que a B, que seria como um apoio.

  Espero ter ajudado.

• Para responder corretamente à questão, precisamos conhecer as funções administrativas que sustentam a atuação organizacional. Para responder corretamente, devemos apontar para a alternativa que traz consigo a sequência correta da relação entre as funções (coluna 1) e suas características (coluna 2).

  Antes de apresentarmos a sequência, vejamos brevemente algumas características de cada uma das funções que compõem o processo administrativo.

  As função administrativas que integram o processo administrativos das organizações são:

  • O planejamento até por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
  •  A organização se refere, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.  
  •  A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.
  • O controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente. É o processo responsável por assegurar que as atividades atuais das organizações estejam em conformidade com as atividades planejadas.

  Dito isso, podemos concluir que a alternativa "B", com a seguinte sequência, é a correta:

  1C. Planejamento = Especificação de objetivos e definição das estratégias e ações para alcançá-los;

  2B. Organização = Definir e mapear as tarefas da organização;

  3A. Direção = Liderar, motivar e coordenar funcionários para a execução de suas tarefas;

  4D. Controle = Assegurar que os objetivos estão sendo alcançados;

  GABARITO: B

  Fontes:

  CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. n 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

  CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

  FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017

Questão 2321866

• Banca: IESES
• Órgão: IFC-SC
• Ano: 2014
• Provas: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

É a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados.

• A. Controle.
• B. Planejamento.
• C. Direção.
• D. Organização.

Gabarito: A

Comentários

• corrigir o desempenho = controle

• A função administrativa que consiste em medir e corrigir
  o desempenho a fim de assegurar que os objetivos
  organizacionais e os planos estabelecidos para alcançálos
  sejam atingidos, é a de

  ___________________________________________________________________

  a) organização.
  b)planejamento.
  c) controle.
  d) previsão.
  e) direção.

  Comentário:

  -------------------------------------------------------------
  A função ligada ao acompanhamento do desempenho e tomada de
  ações corretivas é o controle!

  _____________________________________________________________________

  GABARITO: C

• Função Controle

  Após a definição de planejamento, organização e liderança no processo administrativo, será analisada a função de controle, que pode ser compreendida, de acordo com Maximiano (2009), como um processo contínuo do processo administrativo, que tem como principal objetivo ajustar e controlar as atividades organizacionais, tornando-as consistentes no desempenho de seus planos e metas. Na função de controle, os gerentes precisam saber de todas as informações essenciais da organização para decidir os padrões e as medidas que serão necessárias para obter um monitoramento e um controle eficaz da organização.

  Segundo Robbins (2005, p. 33), "a função final, desempenhada pelos gerentes, é o controle", ou seja, depois que as metas são fixadas, os planos formulados, os arranjos estruturais definidos e as pessoas contratadas, treinadas e motivadas, alguma coisa ainda pode não tomar a direção correta. Desta forma, para garantir que as coisas caminhem como devem, a administração precisa monitorar o desempenho da organização. O desempenho real deve ser comparado às metas previamente fixadas, de forma que os gerentes possam trazer a organização novamente para o seu curso. Esse processo de monitorar, comparar e corrigir se constitui na função controle.

  O processo de controle é executado em todas as áreas de uma organização, sendo necessário para medir e avaliar padrões de desempenho das organizações, além de fazer uso eficaz do feedback para tomar medidas de correção quando for necessário.

  O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases:

  1 - Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho;

  2 - Avaliação ou mensuração do desempenho atual;

  3 - Comparação do desempenho atual com os objetos ou padrões estabelecidos; e

  4 - Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.

  Controlar

  “Assegurar a realização de objetivos”

  Definir padrões de desempenho.

  Monitorar o desempenho.

  Comparar resultados com previsões – avaliar.

  Corrigir falhas e melhorar. 

  Fontes: Estudo Dirigido para UFC – Vol 03 – Prof. Heron Lemos

  Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online

• Acertei porque lembrei do PODC (planejamento, organização, direção e controle) de ADM Geral.

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as funções administrativas. Neste caso, a alternativa a ser marcada é a que consiste em medir e corrigir o desempenho a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados.

  A - correta. Controle.

  • Controle: em a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.

  B - incorreta. Planejamento.

  • Planejamento: é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.

  C - incorreta. Direção.

  • Direção: Direciona sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (p. 279, 2000) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.

  D - incorreta. Organização.

  • Organização: refere, basicamente, à disposição dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.

  Tendo visto em que consiste cada uma das funções acima, podemos concluir que a alternativa "A" é a correta.

  GABARITO: A

  Fontes:

  CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

  FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.

  RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro, Elsevier, 2013.

Questão 2360164

• Banca: IADES
• Órgão: SUDAM
• Ano: 2013
• Provas: IADES - 2013 - SUDAM - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

O Planejamento tende a antecipar o que se deve fazer, com que recursos e em que quantidades, para que os objetivos de um negócio sejam alcançados.

Assinale a alternativa que apresenta, na sua ordem de aplicação, as principais funções da Administração.

• A. Planejar, implementar e aplicar.
• B. Planejar, implementar e controlar.
• C. Produzir, gerir e administrar.
• D. Administrar, gerir e controlar
• E. Planejar, administrar e controlar.

Gabarito: B

Comentários

• Olha a IADES tentando acabar com nossos cérebros com funções novas...

• Carlos Chavier, professor do estratégia, costuma juntar organização e direção em uma só e fazer a "implementação"

• B)Planejar, Implementar e Controlar.

• AFFF... Quando penso que aprendi as funções, vem uma banca e muda tudo!!!!!

• Bom, não seria funções da Administração, o correto seria funções da LOGÍSTICA, de acordo com o artigo científico da Faculdade Engenharia de Bauru, UNESP:

  A Logística como “o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor”, (NOVAES, 2001:30). 

  http://www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/1129.pdf

  banca bem ruinzinha.

• Mesmo sabendo o gabarito ainda errei... não muda as coisas pelo amor!

  GABARITO : B

• a essa altura do campeonato aparece outra função :(

• essa questão é confusa

• Na ordem de aplicação:

  Planejar;

  Implementar (executar,  pôr em prática);

  Controlar (fiscalizar, monitorar resultados).

  É a única alternativa que apresentou a sequência para o processo das funções da Administração.

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as funções administrativas. No caso desta questão, deve ser marcada a alternativa que apresenta, na sua ordem de aplicação, as principais funções da Administração.

  Ao estudarmos o assunto "Funções administrativas", temos a sequência a seguir:

  • Planejamento: é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
  • Organização: refere, basicamente, à disposição dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
  • Direção: Direciona sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (p. 279, 2000) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.
  • Controle: em a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.

  Tendo visto as funções, vamos entender o que banca fez aqui e causou, com isso, uma certa confusão.

  Em relação a primeira função, tudo certo; a segunda, também, porque é na Função de Organização que o que foi projetado no Planejamento é colocado em prática.

  Então até aqui, tudo dentro do esperado. Porém, a banca omitiu uma função, não é mesmo? No caso a de Direção. Contudo, não vejo que isso seja suficiente para prejudicar a marcação da alternativa dada como correta, no caso a "B".

  GABARITO: B

  Fontes:

  CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

  FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.

  RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro, Elsevier, 2013.

Questão 2361451

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2017
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS)
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Assinale a alternativa que apresenta as funções da administração

• A. Planejar, coordenar, dirigir, controlar.
• B. Planejar, organizar, dirigir, controlar
• C. Planejar, coordenar, produzir, liderar.
• D. Planejar, decidir, coordenar, controlar.
• E. Planejar, decidir, liderar, controlar.

Gabarito: B

Comentários

• Em seus princípios gerais, tem as seguintes funções administrativas:

  PODC - Planejamento - Organização - Direção e Controle

  1. Planejamento - define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados

  2. Organização - organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado

  3. Direção - é a função de dirigir a execução de planejamento, para atingir os objetivos da organização

  4. Controle - analisa-se os resultados obtidos, se foram os planejados

   

• Mnemônico: P - O - D - C

• Pode ser P - O - D - C... KKKKKKKKKKKKKKKKK...

• Funções da administração - Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.

  B.

• LETRA B CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações 

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• Planejar, organizar, dirigir, controlar

• Planejar, organizar, dirigir, controlar

• GABARITO: LETRA B

  Administrar uma organização significa assumir responsabilidade pela realização dos resultados e pela utilização correta dos recursos disponíveis. Ora, para assumir racionalmente essa responsabilidade é preciso:

  1. Definir precisamente os resultados desejados, isto é, planejar;

  2. Ordenar os recursos necessários à execução do trabalho, isto é, organizar;

  3. Comunicar todas as informações e diretrizes necessárias e coordenar a execução do trabalho, influenciando de modo positivo o comportamento das pessoas, isto é, dirigir;

  4. Acompanhar a evolução das atividades, verificando os resultados obtidos e os recursos usados, providenciando as correções necessárias para assegurar a realização dos objetivos, isto é, controlar.

• Uma questão dessa nunca cai na minha prova!

• A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Veremos um resumo de cada uma delas:

  ◾ PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.

  ◾ ORGANIZAÇÃO é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)

  ◾ DIREÇÃO é a função que, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.

  ◾ CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

  Portanto, a única alternativa que contempla corretamente as quatro funções administrativas é a letra "b".

  GABARITO: LETRA B

• e tem que seguir a ordem /?KKK

• Mnemônico que auxilia bastante é o PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar)

Questão 2366053

• Banca: IESES
• Órgão: CEGÁS
• Ano: 2017
• Provas: IESES - 2017 - CEGÁS - Assistente Técnico - Administrativo e Financeiro
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Teoria Neoclássica da Administração

Assinale a alternativa que contém as quatro funções administrativas segundo a Teoria Neoclássica da Administração de Peter Drucker:

• A. Planejar, Organizar, Arquivar e Liderar.
• B. Planejar, Organizar, Liderar e Controlar.
• C. Prever, Dirigir, Controlar e Arquivar.
• D. Prever, Organizar, Gerir e Controlar.

Gabarito: B

Comentários

• Peter Drucker ... foi o primeiro a definir as funções básicas do Administrador: planejar, organizar, controlar, ... São elas: planejar, organizar, liderar e controlar.

• GABARITO B

   

  ☞ PLANEJAR

  ☞ ORGANIZAÇÃO 

  ☞ DIRIGIR (A questão trouxe "liderar" que é tratado dentro da "direção"!)

  ☞ CONTROLAR

   

  RESUMOS, MAPAS E ESQUEMAS:  https://goo.gl/92FN88 

• GABARITO B.

  Peter Drucker ... foi o primeiro a definir as funções básicas do Administrador: planejar, organizar, controlar, ... São elas: planejar, organizar, liderar e controlar.

• LETRA B CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• Planejar, Organizar, Liderar e Controlar. 

  PODC

• A questão quis saber qual alternativa contempla todas as quatro etapas do processo administrativo.

  Para tal, é importante saber que as funções administrativas são as seguintes:

  ◾ PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los.

  ◾ ORGANIZAÇÃO é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional.  

  ◾ DIREÇÃO é a função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização.

  ◾ CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

  ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:

  A) Planejar, Organizar, Arquivar e Liderar.

  INCORRETO. Arquivar não é sequer função ou etapa que forma o processo administrativo.

  B) Planejar, Organizar, Liderar * e Controlar.

  CORRETO. *Alguns autores usam liderança como sinônimo de direção.

  C) Prever, Dirigir, Controlar e Arquivar.

  INCORRETO. Prever é uma das funções de Fayol que foi transformada em "planejamento" na Teoria Neoclássica. Arquivar não é sequer função.

  D) Prever, Organizar, Gerir e Controlar.

  INCORRETO. Vide comentário anterior.

  GABARITO: LETRA B

• GABARITO: LETRA B

  ACRESCENTANDO:

  A questão aborda o assunto funções administrativas. Para responder corretamente, precisamos conhecer quais são as funções segundo a lição de Peter Drucker, pai da Administração Neoclássica.

  Nesse assunto, há duas visões que precisam ser levadas em conta, visto que na literatura especializada não há consenso sobre quantas etapas realmente existem. Para alguns estudiosos (Neoclássicos), como Peter Drucker, existem apenas 4 (quatro) funções administrativas, POCD: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Já a outra corrente (Clássica), capitaneada pelo próprio Fayol, afirma que são 5 (cinco funções). Além das já mencionadas, há, ainda, a Coordenação. De todo modo, todas estão elencadas a seguir.

  ◼ Planejamento

  Por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.

  Dentre outras características do Planejamento que valem a pena ser mencionadas, podemos destacar as seguintes: visão sistêmica, desdobramento em longo, médio e curto prazo.

  ◼ Organização (estruturação)

  A função Organização se refere, basicamente, à distribuição dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.

  ◼ Direção/liderar

  A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar

  ◼ Coordenação (não se aplica a essa questão, pois não pertence ao que Drucker ensinou)

  É a função administrativa que se propõe a harmonizar toda atividade e esforço empreendido na organização. Sem coordenação é, praticamente, impossível estabelecer qualquer tipo de planejamento.

  ◼ Controle

  A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.

  FONTE: Reinaldo Sousa Monitor do Qconcursos

Questão 2368603

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2017
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HRL - UFS)
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Qual é a função administrativa responsável pela coordenação da ação dos indivíduos no contexto organizacional?

• A. Organização.
• B. Direção.
• C. Controle.
• D. Operacional.
• E. Processo.

Gabarito: B

Comentários

• Direção é terceira função do processo organizacional. Está relacionada a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados, isso é feito aplicando os recursos disponíveis.

  Significa dizer que esta função interpreta os planos, instrui e orienta aos níveis inferiores da organização rumo ao atingimento dos objetivos traçados no Planejamento, por meio de orientação e apoio.

  De forma lúdica, podemos fazer retratar a função Direção como sendo um capitão de um navio no qual possui o objetivo de transportar uma carga de um porto a outro. Dessa forma, o capitão está no leme da embarcação de modo a dirigir o rumo traçado previamente.

  O conceito aborda por Chiavenato sobre direção está abordado da seguinte maneira: “função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados”.

  Fonte: http://paraquemquerpassar.blogspot.com.br/2011/06/conceitos-sobre-o-processo_06.html

• "..coordenação da ação dos indivíduos no contexto organizacional.."

  Lida com recursos humanos= Direção

• Coordenação da AÇÃO DOS INDIVÍDUOS. = DIREÇÃO

  Direção está relacionado com:

  Direção X Organização:

  Organização: Relações de subordinação; Relações hierárquicas.

  Direção: Relações Interpessoais.

• Vamos lá...para não errar mais...

  No processo Administrativo eu preciso:

  Planejar....o Futuro

  Organizar....a Estrutura

  Dirigir....as Pessoas...... e

  Controlar..... a Realização de Objetivos

  Gabarito: B

• Direção

  => uma das quatro funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle)

  => responsável por conduzir as atividades das pessoas em direção aos objetivos organizacionais.

  => intimamente ligada ao relacionamento interpessoal

  => constitui um processo interpessoal que determina relações e interações entre indivíduos.

  =>  na função direção estuda os conceitos como liderança, motivação e comunicação

• Tá complicado essa diferença, DIREÇÃO X ORGANIZAÇÃO... tô errando bestamente.

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as funções administrativas. Neste caso, marquemos a alternativa que apresenta a função administrativa responsável pela coordenação da ação dos indivíduos no contexto organizacional.

  Em relação às funções básicas da administração, podemos dizer que elas são: PODC

  • Planejamento
  • Organização
  • Direção
  • Controle

  Em que consiste cada uma dessas funções? Vejamos a seguir.

  Planejamento: serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.

  Dentre outras características do Planejamento que valem a pena ser mencionadas, podemos destacar as seguintes: visão sistêmica, desdobramento em longo, médio e curto prazo.

  Organização/estruturação: refere-se, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc.) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.

  Direção/coordenação: volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.

  Controle: tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.

  De acordo com Chiavenato (2004. p. 16) o controle é o “processo de assegurar que as atividades atuais das organizações estejam em conformidade com as atividades planejadas.

  As atividades acima mencionadas, quando consideradas em conjunto, dão origem ao processo administrativo. Quando consideradas isoladamente, por outro lado, constituem funções administrativas, é que ensina Chiavenato (2000. p. 131).

  Visto o assunto, concluímos que a alternativa "B" é a correta.

  GABARITO: B

  Fontes:

  CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

  CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

  FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.

Questão 2380972

• Banca: COPESE - UFT
• Órgão: UFT
• Ano: 2017
• Provas: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Em relação às funções administrativas, assinale a alternativa INCORRETA.

• A. Planejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos.
• B. Organizar é o processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.
• C. Liderar é o processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.
• D. Controlar é o processo de realizar atividades e consumir recursos.

Gabarito: D

Comentários

• Controle: Consiste em um esforço sistemático para gerar informações sobre a execução de tarefas, atividades e processos na empresa e sua articulação com os objetivos e metas propostos. Controlar é diferente de vigiar.

• Planejar é definir os objetivos, decidir como alcançar os planos, programar as atividades, alcançar as metas, algumas empresas ainda adotam o método arcaico de administração as escuras e não planejam, desta forma, não se preparam para possíveis reveses e acabam por terem insucesso em seus objetivos, O planejamento pode ser divido em:
  Planejamento Estratégico: é bastante amplo e engloba toda a organização, algo a longo prazo, devem ser avaliados os ambientes internos e externos, as tendências de mercado, se vale a pena investir, pergunta que se deve fazer… O que vai ser dessa empresa no futuro?

   

  ORGANIZAÇÃO

  A função de organizar compreende várias fases, como a elaboração dos níveis hierárquicos e definição das estruturas organizacionais. Pode ser definida como a ordenação dos recursos materiais e recursos humanos visando atingir os objetivos estabelecidos, o Organograma da empresa é definido nessa função administrativa, este serve para representação da estrutura da empresa, estrutura departamental, deixando claro os níveis hierárquicos.

  DIREÇÃO

  Esta é a função da tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. Fazer acontecer, dinamizar, esta função administrativa exige muito da habilidade humana do profissional pela área relacionada, a direção pode ser a nível institucional abarcando toda a empresa, nível departamental abrangendo as unidades em separado e por fim a nível operacional.

   

  CONTROLE

  Esta diretamente ligado ao planejamento, nesta função devem ser avaliados os progressos da empresa em seus objetivos e feitas as devidas correções para garantir que os resultados sejam satisfatórios, os principais pontos da função de controle são:

  1. Necessário para medir e avaliar o desempenho organizacional

  2. Dinâmico e contínuo

  3. Engloba todas as vertentes da organização

   

   

  http://concursosdeti.net/funcoes-administrativas-nocoes-de-planejamento-organizacao-direcao-e-controle/

• Alternativa D 

  Comparar e avalia resultado são palavras chave de contole.

• Por eliminação dá pra acertar.

   

  d) INCORRETA: controlar não está relacionado com realizar atividades e sim com resultados que e avaliações dos padrões dele.

• d) INCORRETA: controlar não está relacionado com realizar atividades e sim com resultados que e avaliações dos padrões dele.

• INCORRETA D: Controlar é o processo de realizar atividades e consumir recursos.

  Em se tratando do controle, realizar não seria bem a palavra correta e sim, verificar, checar, conferir... as atividades executadas/realizadas pelos funcionários. Por outro lado, falou em recursos = organização.

• A questão quer saber qual das alternativas abaixo está INCORRETA em relação às funções administrativas.

  A) Planejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos.

  ➡ CORRETA. Planejar é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.

  B) Organizar é o processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.

  ➡ CORRETA. Organizar é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)

  C) Liderar é o processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.

  ➡ CORRETA. Também conhecida como direção, é a função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.

  D) Controlar é o processo de realizar atividades e consumir recursos.

  ➡ INCORRETA. A alternativa "d" fale sobre "execução" e não sobre controle.

  Controle é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

  GABARITO: LETRA D.

Questão 2405047

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: Colégio Pedro II
• Ano: 2013
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Auxiliar de Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Planejamento, organização, controle e direção são funções que fazem parte de qual processo dentro de uma empresa?

• A. Administrativo.
• B. Operacional.
• C. Produtivo.
• D. Atendimento.
• E. Classificação.

Gabarito: A

Comentários

• AO MEU VER O TERMO ADMINISTRAÇÃO ESTARIA CORRETO... FICOU CONFUSO ''ADMINISTRATIVO'' POIS ASSIM COMO AS DEMAIS OPÇÕES FICOU MUITO RESTRITO AOS DEPARATEMENTOS!!!

  O CICLO PDCA TEM QUE FAZER PARTE DA ORGANIZAÇÃO COMO UM TODO...

   

• Processo administrativo - Planejamento, Organização, Direção e Controle.

• Ciclo PDCA??? O que isso tem a ver com a questão???

• Processo Administrativo

  Processo significa uma sequência de ações que se sucedem para chegar a um determinado ponto. Uma maneira sistemática de fazer as coisas. É um meio, método ou maneira de conduzir certas atividades. A administração é um processo, posto que todos os administradores, independentemente de seus níveis ou funções, se engajam continuamente em certas atividades inter-relacionadas - como planejar, organizar, dirigir e controlar - para alcançar os objetivos desejados. Assim, o processo administrativo é o conjunto e sequência das funções administrativas.

  Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Vol. 03 – Prof. Heron Lemos

• Processo administrativo, processo organizacional ou funções administrativas significam a mesma coisa (PODC da abordagem Neoclássica)

• LETRA A CORRETA

  PROCESSO ADMINISTRATIVO:

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões.

• A questão exigiu conhecimento sobre a composição do processo administrativo.

  São funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

  Essas funções, quando consideradas interligadas e interdependentes formam o processo administrativo. Resumiremos cada função da seguinte maneira:

  ◾ PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los.

  ◾ ORGANIZAÇÃO é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional.  

  ◾ DIREÇÃO é a função que, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização.

  ◾ CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

  Portanto, o único processo possível como resposta é o disposto na letra "a"- processo administrativa. As demais alternativas trazem itens fora do contexto.

  GABARITO: LETRA A

Questão 2412406

• Banca: IF-CE
• Órgão: IF-CE
• Ano: 2016
• Provas: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Gestão Financeira
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Teoria Clássica da Administração

Fayol, em sua obra, identifica seis funções inerentes à operação de uma empresa, seja ela simples ou complexa, grande ou pequena. A função administrativa é constituída das ações

• A. planejar, comunicar, liderar, coordenar e avaliar.
• B. prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
• C. prever, estruturar, liderar, negociar e fiscalizar.
• D. organizar, negociar, comandar, coordenar e avaliar.
• E. governar, remunerar, coordenar, controlar e fiscalizar.

Gabarito: B

Comentários

• B___)

   

  A Teoria Clássica
  Em um contexto semelhante ao da Administração Científica (pois foram geradas na mesma época), a Teoria Clássica da Administração, desenvolvida por Henri Fayol, buscou a melhoria da eficiência através do foco nas estruturas organizacionais.12

  Figura 1.4 – Contexto da Teoria Clássica
  Dessa forma, o foco com Fayol saiu das tarefas para a estrutura. Ele tinha uma visão de “cima para baixo” das empresas. Através dos estudos da departamentalização, via os departamentos como partes da estrutura da organização.
  Foi, portanto, um dos pioneiros no que se chamou de teóricos fisiologistas da administração. Assim, o escopo do trabalho do administrador foi bastante ampliado dentro da visão de Fayol.
  Fayol é considerado o “pai da teoria administrativa”, pois buscou instituir princípios gerais do trabalho de um administrador.13 Seu trabalho ainda é (após um século) considerado relevante para que possamos entender o trabalho de um gestor atual.
  O autor definiu seis funções empresariais que as empresas em geral devem conter. As funções seriam: a técnica, a comercial, a financeira, a de segurança, a contábil e a administrativa. Essa última seria a responsável pela coordenação das outras funções.14

  Figura 1.5 – Funções Empresariais por Fayol
  Além disso, Fayol definiu o trabalho de um administrador dentro do que ele chamou de processo administrativo – as funções do administrador. De acordo com Fayol,15 elas são:
  Ø Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação em médio e longo prazos;
  Ø Organizar: constituir a estrutura material e humana para realizar o empreen- dimento da empresa;
  Ø Comandar: dirigir e orientar o pessoal para mantê-lo ativo na empresa;
  Ø Coordenar: ligar e harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos;
  Ø Controlar: cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos da empres

• FAYOL = POCCC

• 6 não, 5!

• A questão cobrou conhecimento sobre as cinco funções do administrador, definida por Fayol. São elas:

  ◾ A previsão avalia o futuro e aprovisiona os recursos em razão dele.

  ◾ O comando visa dirigir e orientar a organização para obter o máximo de retorno dos colaboradores.

  ◾ A coordenação gera harmonização e sincronização organizacional. Ligar os atos e esforços coletivos.

  ◾ A organização é a função pode ser dividida em organização material e social. Ela deve proporcionar tudo que for útil ao funcionamento da organização (Chiavenato, 2014)

  ◾ A função de controle serve para a verificação de conformidade.

  ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:

  A) planejar, comunicar, liderar, coordenar e avaliar.

  ➡ Incorreta. para Fayol, apenas "coordenar" está correta.

  B) prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

  ➡ Correta. Essas são de fato as funções do administrador, conforme citado por Fayol.

  C) prever, estruturar, liderar, negociar e fiscalizar.

  ➡ Incorreta, apenas prever está correta.

  D) organizar, negociar, comandar, coordenar e avaliar.

  ➡ Incorreta, negociar e avaliar não são funções do administrador, de acordo com Fayol.

  E) governar, remunerar, coordenar, controlar e fiscalizar.

  ➡ Incorreta, para Fayol, apenas coordenar e comandar estão corretas.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

  GABARITO: LETRA B

• GABARITO: LETRA B

  ACRESCENTANDO:

  Funções administrativas

  Função administrativa de Taylor Teoria Científica: PPCE

  1°planejamento.

  2°preparo.

  3°controle

  4°execução

  *Função administrativa: Henri Fayol Teoria Clássica: POC³.

  1° Prever.

  2°Organizar.

  3°Comandar.

  4°Coordenar.

  5° Controlar.

  Função administrativa Neoclássica: PODC

  1°Planejamento

  2°Organização

  3° Direção

  4°Controle.

  FONTE: COLEGAS DO QC

• De acordo com Fayol, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas:

  Prever: Avalia o futuro e o aprovisionamento dos recursos em função dele.

  Organizar: Proporciona tudo o que é útil ao funcionamento da empresa.

  Comandar: Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo de retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais do negócio.

  Coordenar: Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e sucesso.

  Controlar: Consiste na verificação para certificar se tudo ocorre em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos.

Questão 2420878

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: UFS
• Ano: 2014
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Estruturalista da Administração; Abordagem Neoclássica da Administração; Ciclo PDCA; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Modelo Burocrático de Organização

Assinale a alternativa que apresenta a base conceitual dos processos de administração de projetos.

• A. Funções administrativas de Fayol e no ciclo de Deming.
• B. Funções administrativas planejar e coordenar e no ciclo PDCA de Deming.
• C. Funções burocráticas de Weber e nos conceitos de eficiência e eficácia.
• D. Funções administrativas de Fayol e nos conceitos de eficiência e eficácia.
• E. Conceitos de eficiência, eficácia, qualidade e produtividade.

Gabarito: A

Comentários

• Fayol define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, isto é, as funções do administrador, a saber: (POC3)

  
  1. Prever. Visualizar o futuro e traçar o programa de ação.

  2. Organizar. Constituir o duplo organismo material e social da empresa.

  3. Comandar. Dirigir e orientar o pessoal.

  4. Coordenar. Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.

  5. Controlar. Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.

   

   PDCA COMO FERRAMENTA DE GARANTIA DA QUALIDADE

  P (PLAN)Planejar o trabalho a ser realizado por meio de um plano de ação após a identificação, reconhecimento das características e descoberta das causas principais do problema (projeto da garantia da qualidade).

  D (DO)Realizar o trabalho planejado de acordo com o plano de ação (execução da garantia da qualidade, cumprimento dos padrões).

  C (CHECK)Medir ou avaliar o que foi feito, identificando a diferença entre o realizado e o que foi planejado no plano de ação (verificação do cumprimento dos padrões da qualidade).

  A (ACT)Atuar corretivamente sobre a diferença identificada (caso houver); caso contrário, haverá a padronização e a conclusão do plano (ações corretivas sobre os processos de planejamento, execução e auditoria; eliminação definitiva das causas, revisão das atividades e planejamento

• Funções de Fayol (POC3):

  prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

  PDCA ( PLAN - DO - CHECK - ACT) é um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos.

  É também conhecido como

  - círculo/ciclo/roda de Deming, 

  - ciclo de Shewhart, 

  - círculo/ciclo de controle

   - PDSA (plan-do-study-act). 

• A questão abordou conhecimento sobre "Processo de Administração dos Projetos" e sua base conceitual citada pelo autor Antônio Cesar Amaru Maximiano.

  A) Correta! A assertiva foi retirada do livro de Maximiano: "os processos gerenciais, na visão do PMI, começam e terminam ao longo de todas as fases do ciclo de vida do projeto. Sua base conceitual encontra-se nas clássicas funções administrativas de Fayol (planejamento, organização, comando, coordenação e controle) e no ciclo de Deming (planejar, fazer, controlar e agir)."

  B) Incorreta. De acordo com Maximiano, a base são as funções de Fayol (C3PO) e o Ciclo de Deming (PDCA)

  C) Incorreta. Não correspondem às bases citadas por Maximiano.

  D) Incorreta. O autor não cita como base os conceitos de eficácia e eficiência.

  E) Incorreta. Esses conceitos não são citados pelo autor nesse contexto.

  Fonte: Maximiano, A.C.A. "Teoria Geral da Administração". Atlas. 2012 pág. 63

  Gabarito: Letra "A".

• 1º Fayol (T. Clássica ) - POCCC

  2° Ducker e Demming ( T. Neoclássica) - PODC Atual

  POCCC se trasformou em PODC pela teoria Neoclássica.

Questão 2443243

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2015
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR)
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Qual dos elementos a seguir NÃO integra o Processo Administrativo de uma organização?

• A. Planejamento.
• B. Organização.
• C. Direção.
• D. Controle.
• E. Estratégia.

Gabarito: E

Comentários

• A estratégia já faz parte do Planejamento.

• Processo Administrativo Neoclássico: PODC. Planejamento, Organização, Direção e Controle.

• Letra E: Estratégia.

• A questão em exame, exige que tenhamos conhecimento sobre as funções administrativas. Pra responder corretamente, devemos indicar como gabarito, a alternativa que não traz uma das funções da administração.

  As funções administrativas que compõem o processo administrativo são:

  • Planejamento. Por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
  • Organização (estruturação). A função Organização se refere, basicamente, à dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
  • Direção. A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar
  • Controle. A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.

  Após verificar o assunto, concluímos seguramente que a estratégia não é uma função administrativa, de modo que a alternativa que atende ao comando da questão é a letra "E".

  GABARITO: E

  Fontes:

  CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

  FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017

Questão 2450881

• Banca: IDECAN
• Órgão: UERN
• Ano: 2016
• Provas: IDECAN - 2016 - UERN - Atividades Administrativas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

A respeito do processo administrativo: planejamento, organização, direção e controle, assinale a afirmativa INCORRETA.

• A. A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados. O conceito de controle não pode existir sem o conceito de planejamento. Quanto mais complexo o planejamento e quanto maior for o seu horizonte temporal, tanto mais complexo será o controle.
• B. A organização é baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração dos órgãos e na representação por meio de organograma. A organização é um processo administrativo por meio do qual se agrupa, estrutura e integra os recursos organizacionais; divide o trabalho a ser feito; agrupa órgãos e atividades em uma estrutura lógica; designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços.
• C. A primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira de alcançá-los. O planejamento é um processo constituído de uma série sequencial de passos: definir objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar o resultado.
• D. A direção é um processo de guiar as atividades dos membros da organização nos rumos adequados. A direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho. A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional.

Gabarito: D

Comentários

• DIREÇÃO “é o processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas antecipadamente planejadas.”

  Dirigir uma empresa significa conseguir que os empregados executem as tarefas (ou serviços) pelas quais respondem.

  “Tarefa é um trabalho que se há de concluir em determinado tempo; serviço é o exercício de funções obrigatórias, ou, então, o desempenho de qualquer trabalho.”

• Erro da letra D é que a direção também ocorre no nível operacional! Seria por meio de supervisão. No nível intermediário seria gerência e no institucional: DIRETORIA.

• Uma dúvida. na letra C, bem no final da afirmativa ele diz "AVALIAR O RESULTADO"

  Isso não seria controle?

• @DaneteBahia

   

  As funções administrativas são interdependentes. O ciclo interativo das funções vai gerar um feedback, e esse feedback pode ser positivo ou negativo. Caso seja negativo, a função de planejamento deve avaliar o erro e fazer um novo planejamento para que o mesmo não se repita. 

   

  Vale ressaltar, que, a função de planejamento tem como característica intríseca a flexibilidade. Ou seja, ela é capaz de realizar mudanças para se adequar à um processo de produção de qualidade, às necessidades dos clientes, etc. 

• Erro da D: A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional. 

• Boa!

  Erro da D: A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional. 

• Tb fiquei com dúvida na letra D, quando diz Avaliação de Resultados

• A letra C descreve tudo certo com relação ao planejamento, mas no final da alternativa é falado: "implementar o plano e avaliar os resultados", mas a função administrativa de planejamento não avalia resultado nenhum, isso é feito na função controle.

• Gostaria de um comentário da letra C

  A primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira de alcançá-los. O planejamento é um processo constituído de uma série sequencial (ele poderia não ser sequencial não!?) de passos: definir objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar o resultado.

• Benilson Vasconcelos, 

  A primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira de alcançá-los. O planejamento é um processo constituído de uma série sequencial de passos: definir objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar o resultado.  

  Avaliar o resultado está presente sim na descrição dos 6 passos para o planejamento estratégico, ficando como último passo a ser tomado.  

  Implementar o plano e avaliar o resultado, pode ser traduzido como "Como iremos percorrer o caminho escolhido"

• ´não estando presente no nível operacional deixa o item D incorreto

   

• A última frase da última alternativa de uma questão gigantesca, banca pequena não mede conhecimento algum.

• CLARO QUE NÃO MEDE = BANCA SERVE PRA ELIMINAR CANDIDATO 

  SE QUISESSE MEDIR CONHECIMENTO CHAMARIA TESTE DE PROEFICIÊNCIA, E NÃO CONCURSO PÚBLICO!

   

  Resposta LETRA D = Incorreta

  Função direção está no nível operacional também.

• A direção é um processo de guiar as atividades dos membros da organização nos rumos adequados. A direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho. A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional. (ERRO)

• Nesse tipo de questão é procurar o que está MAIS errado, o que é incontestável. Que nessa questão é dizer que não há direção no planejamento operacional.

• AS FAMOSAS PALAVRINAHAS MÁGICAS, QDO TUDO ESTÁ DIFÍCIL ELAS PARARECEM KKK

• A letra C não está nada errada, como disse o colega Allan Silva. Segue aqui as etapas da função Planejamento, tiradas de outra questão da própria Idecan (Q936393):

  1 - Definição dos objetivos: definição para onde queremos ir.

  2 - Situação atual: definição de onde estamos agora e o que precisa ser feito.

  3 - Alternativas de ação: estabelecer quais são os caminhos possíveis. 

  4 - Premissas em relação ao futuro: o que temos pela frente, definição de cenários.

  5 - Escolher a melhor alternativa: definir qual é o melhor caminho a ser seguido.

  6 - Implementação do plano escolhido e avaliação dos resultados: seguir o que foi planejado e tomar as ações corretivas se necessário.

• Esta banca é mestra que deixar sem resposta correta, sempre fico na duvída entre duas, e no unidonide e tentar a sorte, a letra D inclui a avaliação de resultados como processo de planejamento e sabemos que faz parte do Controle e avaliaçao de resultados, a letra E por sua vez diz que no setor operacional não é abrangido pela função de direçao e sabemos que esta função abrange todos os niveis da organização. Ao meu ver questão passiva de anulação 

• Desculpem-me, mas essas bancas estão criando seus próprios entendimentos a respeito de conceitos bem definidos pela teoria!

  Por mais que a banca crie uma questão explicitando que planejamento é isso e aquilo, existe uma doutrina (majoritária e estudada em livros pelos concurseiros) que precisa ser respeitada.

  No planejamento, como a própria palavra já diz, não se executa nada! A fase de execução se aproxima mais da organização e da direção. E a fase de avaliação é o controle.

  Acredito que a banca tenha se confudido com a seguinte situação na gestão de processos ou projetos: na fase de execução ou na fase de controle, quando verificamos que algo está dando errado, é possível voltarmos à fase do planejamento e alterar/rever alguns parâmetros. Mesmo assim, não se altera a essência/conceito de cada fase!

  As bancas precisam se concentrar mais em fazer questões, e menos em criar suas doutrinas!

   

• Algumas pessoas não observaram que a questão pede a informação INCORRETA!

• Essa questão foi tão facil, não tem por que reclamar.

  O que está descrito é exatamente as fases do planejamento.

  A implementação do planejamento tambem faz parte do planejamento, ora, voce cria um plano e não pensa em como implementá-lo?

  
  

  Estudem mais, parem de culpar a banca.

• O erro da Alternativa D está em dizer que A Direção ocorre somente nos níveis institucional e intermediário, não se aplicando ao nivel operacional. 

  Direção - Deve estar em todos os níveis. 

• Tava indo tão bem...

• O planejamento é um processo constituído de uma sequência de seis passos, a saber:

  - Definir os objetivos.

  - Verificar qual é a situação atual em relação aos objetivos.

  - Desenvolver premissas quanto às condições futuras.

  - Analisar as alternativas de ação.

  - Escolher um curso de ação entre as várias alternativas.

  - Implementar o plano e avaliar os resultados.

  CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: Provas e Concursos. 4ª ed. 2016

• "designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços. "

  Isso não é da função direção?

• "A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional." ERRADO.

  Está presente em todos os níveis organizacionais, seja no operacional, intermediário ou institucional.

• O PODC está presente em todos os níveis de uma organização, da forma cabível a cada um.

• Dante, "avaliar o resultado" no final da letra c está correto. Constitui uma das etapas do processo de planejamento segundo Chiavenato.

• Sobre o item C.

  Processo do Planejamento

• Marquei a letra D por ter um erro bem grosseiro, porém a B também não estaria incorreta? Afinal, o que está em vermelho não seria função Direção ao invés de Organização???

  A organização é baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração dos órgãos e na representação por meio de organograma. A organização é um processo administrativo por meio do qual se agrupa, estrutura e integra os recursos organizacionais; divide o trabalho a ser feito; agrupa órgãos e atividades em uma estrutura lógica; designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços.

• Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos conhecer as funções que integram o processo administrativo. Buscando atender ao comando da questão, devemos marcar a alternativa que faz uma afirmação incorreta. Vamos lá.

  A - correta. A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados. O conceito de controle não pode existir sem o conceito de planejamento. Quanto mais complexo o planejamento e quanto maior for o seu horizonte temporal, tanto mais complexo será o controle.

  B - correta. A organização é baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração dos órgãos e na representação por meio de organograma. A organização é um processo administrativo por meio do qual se agrupa, estrutura e integra os recursos organizacionais; divide o trabalho a ser feito; agrupa órgãos e atividades em uma estrutura lógica; designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços.

  C - correta. A primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira de alcançá-los. O planejamento é um processo constituído de uma série sequencial de passos: definir objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar o resultado.

  D - incorreta. A direção é um processo de guiar as atividades dos membros da organização nos rumos adequados. A direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho. A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, e, especialmente, no nível operacional, onde está presenta a maior parte do elemento humano das organizações.

  Após verificar as alternativas, concluímos que a letra "D" é a incorreta.

  GABARITO: D

• Essa questão é pra marcarmos a alternativa que esteja mais errada, já que apresenta erro nas outras tbm. E a alternativa mais errada é a d) pq a função direção tbm se encontra no nível operacional.

• Etapas do Processo de Planejamento (Chiavenato):

  1. definição de objetivos
  2. análise da situação atual em relação aos objetivos (coleta de dados)
  3. desenvolvimento de premissas (cenários) quanto as condições futuras
  4. análise de alternativas de ação (caminhos)
  5. escolha de um curso de ação [melhor caminho -> plano -> alocar estratégia (como alcançar o objetivo)]
  6. implementação (como percorrer o caminho) e avaliação (feedback)

  video aula Estratégia - Prof. Rafael Barbosa

• "designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços. "

  Designar: Nomear, eleger, escolher, constituir, declarar, atribuir uma pessoa para alguma coisa.

  coordenar: organizar(-se) de forma metódica; estruturar, ordenar(-se)

  Na função direção:

  Designar pessoas: Indicar alguém de maneira a distingui-la dos demais.

  Coordenar:

  1. Gerar sinergia produtiva no ambiente organizacional
  2. Adaptar os meios aos fins
  3. Separar o acessório do central

  Então, pelas questões, no geral, designar e coordenar fazem parte das funções de organização e direção.

Questão 2451319

• Banca: FEPESE
• Órgão: JUCESC
• Ano: 2017
• Provas: FEPESE - 2017 - JUCESC - Técnico em Atividades Administrativas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

O processo administrativo é utilizado em qualquer situação que envolva recursos que procuram atingir algum tipo de objetivo. Neste sentido, o ato de administrar compreende quatro funções.

Assinale a alternativa que corretamente identifica estas funções.

• A. Real, virtual, estoque e logística.
• B. Input, processo, output e feedback.
• C. Pessoas, dinheiro, materiais e informação.
• D. Planejamento, organização, direção e controle.
• E. Formalidade, impessoalidade e profissionalismo.

Gabarito: D

Comentários

• Letra d

  PODC - Planejamento, organização, direção e controle.

• Letra d

  PODC - Planejamento, organização, direção e controle.

• Planejamento, organização, direção e controle.

• A questão versou sobre as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

  Partiremos para a análise das alternativas:

  a) INCORRETO. A assertiva trouxe temas desconexos relacionados a outras áreas da administração e sem relação direta com o processo administrativo relacionadas a estrutura e Administração de Recursos Materiais.

  b) INCORRETO.  Novamente, a banca utilizou conceitos de processos e suas partes interdependentes, porém essas não possuem relação direta com as funções do processo administrativo.

  c) INCORRETO. Não fazem parte das funções administrativas

  d) CORRETA. PODC são as 4 funções administrativas. Resumidamente:

  ◾ PLANEJAMENTO: É a função administrativa que precede as demais em que estabelecem objetivos e os meios para alcança-los. São atividades do planejamento: Definir missão; formular objetivos; Definir planos e Programar atividades.

  ◾ ORGANIZAÇÃO: Nessa função, determina-se e agrupa-se as atividades e de acordo com Chiavenato (2014), e as atribui às respectivas posições e pessoas na estrutura organizacional. São atividades da organização: Dividir o trabalho; Designar as atividades; Agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir autoridade e responsabilidade.

  ◾ DIREÇÃO: Essa função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São atividades da direção: Designar pessoas; Coordenar esforços. Comunicar. Motivar. Orientar.

  ◾ CONTROLE: Busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. São atividades do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

  e) INCORRETO. Temas geralmente associados à teoria burocrática.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

  GABARITO: LETRA D.

• Gabarito D

  Processo administrativo/organizacional >>é composto pelas seguintes funções administrativas:

  (PODC – “pódicê”).

  Planejamento;

  Organização;

  Direção;e

  Controle

• GABARITO: LETRA D

  FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS-------------> PODC

    Planejamento------> Estabelece o caminho entre a situação atual e a desejada, é orientado para a ação.

    Organização--------> Disposição de recursos na organização, busca estabelecer como os recursos da organização serão usados.
    Direção--------------> Liga-se a orientação que será dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderança e motivação.

    Controle-------------> Mede o desempenho organizacional para ver se saiu como planejado, e agirá corretivamente caso haja discrepâncias.

   

• ☠️ GABARITO LETRA D ☠️

  (PODC – “pódicê”).

  Planejamento;

  Organização;

  Direção;e

  Controle

• Letra D.

  PODC – “pódicê”

Questão 2451331

• Banca: FEPESE
• Órgão: JUCESC
• Ano: 2017
• Provas: FEPESE - 2017 - JUCESC - Técnico em Atividades Administrativas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Assinale a alternativa que corretamente determina a função, em administração, que executa o processo de liderar, motivar e coordenar os trabalhadores no desenvolvimento de suas tarefas e atividades.

• A. Direção
• B. Operacional
• C. Contabilidade
• D. Financeira
• E. Logística

Gabarito: A

Comentários

• Gab. A.

   

  O líder -> conduz, coordena, lidera e motiva.

• FUNÇÕES DO PROCESSO ADMINISTRATIVO - Henry Fayol

  PLANEJAMENTO - define os objetivos e como alcança-los. Define onde quer chegar/ O que deve ser feito/ Quando deve ser feito/ Como e em qual sequência fazer. Tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional ( a diferença entre eles se refere ao nível hierárquico em que são executados).

  ORGANIZAÇÃO -  dividir o trabalho/ desiginar tarefas/ agrupar as atividades em órgãos e cargos/ alocar recursos/ definir autoridade e responsabilidade/ responsável pela especialização, departamentalização, cargos e tarefas. 

  DIREÇÃO - atuação sobre os recursos humanos: motivação, treinamento, comunicação, liderança e etc.

  CONTROLE - verificar o cumprimento de objetivos/ monitorar as atividades e corrigir desvios/ observar, rever e avaliar o desempenho das pessoas, unidades, máquinas e equipamentos nos três níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional)/ é um processo de 4 fases: I-cestabelecimento de padrões; II- observação do desempenho real; III- comparação desempenho x padrão estabelecido; IV-ação corretiva.

• Gab.A.

  Direção - Liderar e motivar os colaboradores.

• PROCESSO ADMINISTRATIVO DIREÇÃ

  ELENCA PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS: MOTIVAR, LIDERAR, PERSUADIR

• GABARITO: LETRA  A

  • Direção: “dirigir é o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Pode-se afirmar que o processo de direção tende a envolver o pessoal com os objetivos adequados na hora certa, difundir entusiasmo, dar apoio e orientação, criar um clima produtivo e desenvolver o pessoal envolvido.

• ☠️ GABARITO LETRA A ☠️

  É a função administrativa chamada direção que está relacionada à liderança, comunicação, motivação, coordenação, orientação e condução dos trabalhos. 

  Fonte: Estratégia Concursos

• Na hora não cai uma questão dessa na minha prova. hahahahaha

Questão 2455192

• Banca: COPEVE-UFAL
• Órgão: UFAL
• Ano: 2016
• Provas: COPEVE-UFAL - 2016 - IFAL - Auxiliar em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

“As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções (não administrativas) da empresa, pairando acima delas.”

CHIAVENATO, 2015, p. 10

Uma dessas funções, ditas administrativas, trata do relacionamento interpessoal entre os colaboradores da organização, em especial entre os gestores e os seus subordinados, buscando que o esforço coletivo dos colaboradores atinja os objetivos traçados. Assinale a alternativa que indica a função administrativa de que trata o texto.

• A. Direção.
• B. Controle.
• C. Avaliação.
• D. Organização.
• E. Planejamento.

Gabarito: A

Comentários

• Resposta A

  -----------------------------------------------

  Dirigir: significa o poder de dar ordens e cobrar resultados, modernamente significa influenciar e motivar as pessoas para alcançarem resultados.

   

   

  Planejar: significa definir o que a organização pretende fazer no futuro, ou seja define seus objetivos.

  Organizar: significa atribuir tarefas e agrupamentos de tarefas em departamentos e alocar recursos para a realização dessas tarefas.

  Controlar: significa acompanhar e monitorar o desempenho organizacional, ou seja, verificar se o que foi planejado, organizado e dirigido esta ocorrendo.

  https://admparaconcursos.wordpress.com/2015/07/05/funcoes-da-administracao/

   

• Direção

   

  Por meio de sua influência, o administrador irá faz com que seus colaboradores atendam ao que foi planejado. Trata-se de um processo interpessoal, que visa ativar pessoas por meio de instruções, motivação, comunicação, liderança e coordenação dos trabalhos. A direção é uma das funções mais importantes, pois lida essencialmente e exclusivamente com pessoas.

• Uma dica:

  Direção: falou em relacionamento interpessoal;

  Planejamento, organização e controle: relacionamento impessoal.

• Gabarito Letra A

  “As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções (não administrativas) da empresa, pairando acima delas.”

  CHIAVENATO, 2015, p. 10

  Uma dessas funções, ditas administrativas, trata do relacionamento interpessoal entre os colaboradores da organização, em especial entre os gestores e os seus subordinados, "buscando que o esforço coletivo" dos colaboradores atinja os objetivos traçados. Assinale a alternativa que indica a função administrativa de que trata o texto.

   

  *A direção se relaciona com as pessoas da empresa. Ela é a função administrativa que trata do relacionamento entre os administradores e os seus subordinados, por isso, é possível dizer que ela está centrada nas relações humanas. Assim, enquanto as outras funções do processo administrativo são impessoais, a direção é eminentemente interpessoal (entre pessoas).

• ÓTIMA DICA DO AMIGO

  ------------

  >> Direção: falou em relacionamento interpessoal;

  >> Planejamento, organização e controle: relacionamento impessoal.

   

  _________________________________________________________________________________________

  PLANEJAMENTO: define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

  _________________________________________________________________________________________

  ORGANIZAÇÃO: organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado. Faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.

  __________________________________________________________________________________________________________________________

  DIREÇÃO: é a função de DIRIGIR a EXECUÇÃO DO PLANEJAMENTO, para ATINGIR OS OBJETIVOS da organização. (Sincronizar, equilibrar, integrar, motivar, comunicar, treinar)

   

  _________________________________________________________________________________________________________________________

  CONTROLE:  Analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados. Monitora as atividades, determinando se a organização esta ou não em direção a suas metas.

  __________________________________________________________________________________________________________________________

• Gabarito: Letra A.

  Direção - Relacionamento interpessoal.

  Planejamento, Organização e Controle - Relacionamento impessoal.

• A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

  Foi trazido no enunciado o seguinte trecho para que nós identificássemos a função tratada pela questão: " trata do relacionamento interpessoal entre os colaboradores da organização, em especial entre os gestores e os seus subordinados, buscando que o esforço coletivo dos colaboradores atinja os objetivos traçados."

  A partir da análise do trecho, podemos julgar as alternativas:

  A) "Direção"

  ➡ CORRETO. Direção é a função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.

  DICA: falou de pessoas, relacionamentos, motivação; falou de "direção". Portanto, esse é o nosso gabarito.

  B) "Controle".

  ➡ INCORRETO. Controle é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

  C) "Avaliação".

  ➡ INCORRETO. Não é uma função administrativa. A avaliação pode ser considerada uma atividade dentro da função controle.

  D) "Organização".

  ➡ INCORRETO. É a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)

  E) "Planejamento".

  ➡ INCORRETO. É a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

  GABARITO: LETRA A.

Questão 2461621

• Banca: Quadrix
• Órgão: CFO-DF
• Ano: 2017
• Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue o item que se segue. 

A função de direção corresponde à metodologia administrativa que orienta a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação de determinado sistema.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A direção é interpretar o planejamentos para os outros e dar as instruções, orientar e guiar o comportamento das pessoas na direção dos objetivos a serem alcançados. É uma atividade que exige comunicação, motivação e liderança, pois refere-se a pessoas.

  ·         A função de dirigir

   

  1.       Comunicar

  2.       Liderar

  3.       Motivar

  4.       Orientar as pessoas

  5.       Impulsionar as pessoas

• questão falou de ORGANIZAÇÃO.

   

  GABARITO ERRADO.

• A função de direção corresponde à metodologia administrativa que orienta a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação de determinado sistema. Resposta: Errado.

   

  Comentário: ordenar (organizar), estruturar e apresentar são características da função administrativa organizar.

• DIREÇÃO: é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

• Planejamento: define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

  Organização: organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado. Faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.

  Direção: é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

  Controle:  Analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados. Monitora as atividades, determinando se a organização esta ou não em direção a suas metas.

   

• NOT....

  Trata-se da função ORGANIZAÇÃO.

  Olhas as palavrinhas do bem!!!

  > Estruturação

  > Ordenação...

  Guarde essas palavras para FUNÇÃO ORGANIZAÇÃO.

• Cespe 2016

  Direção é a função administrativa responsável por promover treinamentos para os funcionários, motivando-os a realizar as tarefas que lhes foram designadas.

• Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento das funções administrativas, sendo mais especificamente cobrada a função direção.

  
  

  Diante disso, vamos a uma breve explicação.

  
  

  Para a Teoria Neoclássica, as funções do administrador correspondem aos elementos da Administração, que Fayol definira no seu tempo (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), mas em outro arranjo.

  
  

  Para teoria Neoclássica, as funções do administrador são o planejamento, a organização, a direção e o controle, que constituem o chamado processo administrativo.

  
  

  Nesta esteira, é importante ressaltar que a atividade que se relaciona com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas é a função direção, que possui implicitamente as atividades de comunicar, liderar e motivar as pessoas em direção aos objetivos.

  
  

  Lado outro, a função organização é a responsável por dividir o trabalho, agrupar as atividades em uma estrutura lógica, designar as pessoas para sua execução, alocar os recursos e coordenar os esforços.

  
  

  Posto isso, a questão está errada ao vincular a função direção as atividades: ordenação, estruturação e apresentação de determinado sistema, dado que essas atividades correspondem a função organização, que é responsável pela distribuição de recursos, tarefas e autoridades no contexto organizacional.

  
  
  Gabarito do Professor: ERRADO.
  

Questão 2470825

• Banca: Quadrix
• Órgão: CFO-DF
• Ano: 2017
• Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Secretariado Executivo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Acerca de administração de empresas e cultura organizacional, julgue o próximo item.

Administrar uma organização constitui a realidade do profissional de secretariado executivo e envolve o conhecimento de suas principais funções administrativas, que são planejamento, organização, direção e controle.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Secretários executivos prestam assessoria dentro de empresas, instituições públicas ou privadas, no que diz respeito ao planejamento, à organização e à rotina de trabalho. O diploma permite ao profissional assumir a posição de assessor imediato de diretores e gerentes. Além de organizar a agenda do chefe, ele tem como função controlar os arquivos e a circulação das informações em seu departamento ou em toda a empresa. Também pode ser responsável por coletar dados que serão usados para tomadas de decisão. Pode gerenciar pagamentos e equipes de apoio nos escritórios. Para isso, domina softwares específicos de planejamento de operações, edição de textos e planilhas de contabilidade. Tem poder de decisão sobre a rotina do departamento ou setor em que trabalha, fazendo a ponte com as demais áreas da empresa. Como parte de seu trabalho é redigir documentos, é importante que o profissional tenha o domínio da língua portuguesa e de, ao menos, um idioma estrangeiro. É possível ingressar na carreira com um curso tecnológico.

   

  Secretariado executivo Assessorar executivos e participar de decisões da rotina da empresa, atendendo clientes e fornecedores, organizando arquivos, redigindo documentos. Gerenciar processos administrativos, de controle de qualidade, informações, equipes e comunicações internas e externas da sua área.

   

  http://guiadoestudante.abril.com.br/profissoes/secretariado-executivo/

• Errado - Administrar:  "Dirigir recursos humanos, financeiros e materiais, reunidos em unidades organizadas, dinâmicas e capazes de alcançar os objetivos da organização, e ao mesmo tempo, proporcionar satisfação aqueles que obtem o produto / serviço e àqueles que executam o trabalho"

  http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-significa-administrar/11146/

• Eu filtro questões de Clima e Cultura Organizacional e o site traz uma questão específica de secretariado executivo.

• Creio que o erro esteja quando a organizadora declara que é atividade do Secretário Executivo a Administração, haja visto que é função precípua do administrador, só pode ser isso.

• FUNÇOES ADMINISTRATIVAS: POC³

  PLANEJAR
  ORGANIZAR
  COMANDAR
  COORDENAR
  CONTROLAR

  ACREDITO QUE ESTE FOI O ERRO DA QUESTÃO

• os secretarios executivos tem a atribução de auxiliar os administradores.

• Secretário Executivo da Rocinha.

• Creio que isso seja atribução do Administrador e não do Secretário.

  As funções administrativas aualmente são:

  - Planejamento;

  - Organização;

  - Direção;

  - Controle.

  O POC3 - é a divisão clássica de Fayol

• Funções Administrativas: planejamento, organização, direção e controle

  (PODC): Planejamento, Organização, Direção e Controle.

   

  PLANEJAMENTO: define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

  ORGANIZAÇÃO: organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado. Faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.

  DIREÇÃO: é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

  CONTROLE:  Analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados. Monitora as atividades, determinando se a organização esta ou não em direção a suas metas.

   

   

  Administrar uma organização constitui a realidade do profissional de secretariado executivo e envolve o conhecimento de suas principais funções administrativas, que são planejamento, organização, direção e controle.  Errado!

   

   

  Secretariado Executivo é a profissão que reúne as técnicas e os conhecimentos necessários para a assessoria de executivos e funcionários de alto escalão das mais diversas áreas em empresas privadas e órgãos governamentais.

  É o profissional que participa diretamente do dia a dia e das decisões do executivo.
   

• saudhsau q fedor

• A atuação do profissional de secretariado executivo nas organizações é considerada como atividade-meio, entretanto é uma atividade de assessoramento.

  Postanto , ele não administra ele apenas acessora quem administra a empresa. 

   

  Enquanto as funções administrativas estão corretas:

   

  PLANEJAR,

  ORGANIZAR,

  DIRIGIR,

  COORDENAR,

  CONTROLAR.

   

   

   

   

• KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

• Gabarito: Errado

  Kibisurdo!

  Foquei tanto nas funções administrativas que nem me ligay que o secretario executivo não faz nada disso!

  Aff...

   

   

  #misericredo

• Secretariado executivo = staff/assessoria/apoio

• Administrar uma organização constitui a realidade do profissional de secretariado executivo e envolve o conhecimento de suas principais funções administrativas, que são planejamento, organização, direção e controle.

  ERRADA

  secretário executivo STAFF

• O secretariado executivo não trabalha como administrador, apenas assessora o mesmo, caracterizando uma atividade meio da organização.

  O papel secretariado executivo é assessorar executivos e participar de decisões da rotina da empresa, atendendo clientes e fornecedores, organizando arquivos, redigindo documentos. Gerenciar processos administrativos, de controle de qualidade, informações, equipes e comunicações internas e externas da sua área.

  Gabarito: ERRADO

• Lida a questão, vamos para a resolução.
  
  
  A administração ou gestão de empresas é uma realidade do profissional de Administração. Conforme observado por Henry Fayol, suas principais funções são: planejamento, organização, direção e controle.
  
  
  Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está errada, pois não compete ao profissional de secretariado exercer as funções do Administrador.
  
  
  Gabarito do Professor: ERRADO. 
• marquei certa aqui e errei. Marquei errada no site e errei. A vida de concurseiro não é nada fácil kkk https://www.metodoconcursos.com.br/2020/12/funcoes-administrativas-planejamento.html?m=1

Questão 2470828

• Banca: Quadrix
• Órgão: CFO-DF
• Ano: 2017
• Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Secretariado Executivo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Acerca de administração de empresas e cultura organizacional, julgue o próximo item.

A direção é a função administrativa que está relacionada à elaboração de ações e estratégias para o alcance dos objetivos por meio da liderança da alta direção das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Planejar – consiste num processo de antever e definir objetivos, estratégias, responsáveis, prazos e ações a serem realizadas ao longo do tempo.

   

  Organizar – consiste em criar as condições necessárias para que os objetivos sejam alcançados. Isto é, colocar a empresa na devida ordem.

   

  Dirigir – consiste na execução das ações empresariais em busca dos objetivos. É a ação empresarial, propriamente dita.

   

  Controlar – consiste no acompanhamento do que esta sendo feito. Para tanto se faz a mensuração do que é feito; a comparação com o planejado; e a correção, quando necessário, para que os objetivos sejam alcançados.

• ERRADO

   

  O planejamento é a função administrativa que está relacionada à elaboração de ações e estratégias para o alcance dos objetivos por meio da liderança da alta direção das organizações. 

   

   PRINCIPAIS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS:

  
  • Planejar (definir objetivos e metas, analisar, estabelecer estratégias, antecipar o futuro, prever, prevenir, programar, reduzir a incerteza);

  
  • Organizar (distribuir, atribuir, empregar, alocar recursos financeiros, materiais, ambientais, humanos e tecnológicos);

  
  • Dirigir (coordenar, liderar, comunicar,treinar e motivar as pessoas);

  
  • Controlar (mensurar e avaliar).

   

  FONTE: Livro adm. geral para concursos - Coleção tribunais e MPU - Giovanna Carranza - Pág. 21.

• Gabarito errado!

  Trata-se de planejamento

• A função administrativa que faz elaboração de ações e estratégias para o alcance dos objetivos é o PLANEJAMENTO.

  Gabarito Errado. 

•  ERRADO

   

  Em Resumo - AULAS Carlos Xavier
   

  Direção: é a função de dirigir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.

  - Relaciona com as pessoas da empresa. (centrada nas relações humanas);

  - São três as principais atividades desempenhadas pelo administrador: COMUNICAÇÃO, LIDERANÇA, MOTIVAÇÃO;

  - Aplicável a todas as pessoas que atuam dentro dos limites organizacionais.

• DIREÇÃO:

  Definido o planejamento e estabelecida a organização, resta fazer as coisas andarem e acontecerem. Esse é o papel da direção: acionar e dinamizar a empresa. A direção está relacionada com a ação e como se colocar em marcha e tem muito a ver com as pessoas. Está diretamente relacionada com a atuação sobre os recursos humanos e não humanos das empresas. Assim, a direção é a função administrativa que se refere às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização com seus respectivos níveis hierárquicos.

  Nota: Enquanto as demais funções administrativas – como planejamento, organização e controle – são impessoais, a direção é um processo interpessoal que determina relações com indivíduos e grupos.

  A função administrativa de Dirigir:

   Dirigir os esforços para um propósito comum

   Comunicar

   Liderar

   Motivar

  Profº. Fábio Arruda Q.C

  DEUS É CONTIGO!

• Planejamento

  E

• O COMENTÁRIO  DE MARLOS RIBEIRO SÓ RECEBEU 4 PONTOS POSITIVOS?!!, MERECE 1000 PONTOS POSITIVOS, OS TEMAIS 0 ( ZER///////O.

• Direção - Processo interpessoal relacionado com a administração das relações entre membros e a organização. Envolve a orientação, motivação, comunicação, liderança, desenvolvimento de boas condições de trabalho e a resolução de conflitos.

• Quem elabora as estratégias é o planejamento. 

• Tudo bem que a questão diz que "a direção é a função administrativa que está relacionada à elaboração de ações e estratégias para o alcance dos objetivos", induzindo o candidato a pensar que se trata da função de planejamento, mas não é isso que torna a assertiva incorreta.

  Está errada, simplesmente, porque o examinador restringiu o alcance dos objetivos por meio da liderança da alta direção das organizações. O processo administrativo está presente no nível estratégico, tático e operacional, e não somente na alta direção (nível estratégico).

• Relação de planos e estratégias: planejamento
  motivação: direção

• A direção é a função administrativa que está relacionada à elaboração de ações e estratégias para o alcance dos objetivos (É o panejamento que faz isso) por meio da liderança da alta direção (não é apenas a alta direção) das organizações. 

• DIREÇÃO: é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

• A direção é uma função administrativa que se distribui por todos os níveis hierárquicos das organizações. No nível institucional, denomina-se direção, no nível intermediário é chamada de gerência e no nível operacional recebe o nome de supervisão de primeira linha. Assim, quando falamos de direção, queremos dizer que no nível institucional o presidente e os diretores dirigem pessoas, no nível intermediário os gerentes dirigem pessoas e no nível operacional os supervisores dirigem pessoas.

   

  Fonte: ADM GERAL E PUBLICA - CHIAVENATO - p. 388

• ERRADO.

   

   

  Quando falamos em DIREÇÃO, automaticamente lembramos de liderança. No entanto, a direção NÃO stá relacionada à elaboração de ações e estratégias. A função que elabora estratégias é o PLANEJAMENTO.

   

   

• ERRADO

  Planejamento: elaboração de ações e estratégias para o alcance dos objetivos.

• Lida a questão, vamos para a resolução.
  
  
  A questão em análise requer do candidato um entendimento sobre as funções da Administração, as quais são: planejar, organizar, dirigir e controlar. A função dirigir refere-se ao estilo de liderança, de direção, a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos da organização. Por outro lado, a função planejar refere-se ao processo de elaboração e execução dos planos e planejamentos da organização. Essa função relaciona-se à construção dos Planejamentos Estratégico, Tático e Operacional.
  
  Portanto, podemos afirmar que a questão em análise está errada, pois a função responsável por elaborar ações e estratégias é a função planejar, e não a função direção.
  
  
  
  Gabarito do Professor: ERRADO.

Questão 2473654

• Banca: MS CONCURSOS
• Órgão: CRM-MS
• Ano: 2014
• Provas: MS CONCURSOS - 2014 - CRM-MS - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Sobre o processo administrativo, qual alternativa faz uma afirmação incorreta?

• A. O planejamento, a organização, a direção e o controle constituem o chamado processo administrativo.
• B. Quando considerados separadamente, planejamento organização, direção e controle constituem funções administrativas.
• C. As funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle são elementos interdependentes e interativos como influências recíprocas acentuadas.
• D. O processo administrativo compõe um sistema no qual o todo é menor do que a soma das partes em face do seu efeito sinergético.

Gabarito: D

Comentários

• O processo administrativo compõe um sistema no qual o todo é menor do que a soma das partes em face do seu efeito sinergético.

• Processo Administrativo

  Processo significa uma sequência de ações que se sucedem para chegar a um determinado ponto. Uma maneira sistemática de fazer as coisas. É um meio, método ou maneira de conduzir certas atividades. A administração é um processo, posto que todos os administradores, independentemente de seus níveis ou funções, se engajam continuamente em certas atividades inter-relacionadas - como planejar, organizar, dirigir e controlar - para alcançar os objetivos desejados. Assim, o processo administrativo é o conjunto e sequência das funções administrativas.

  Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Vol. 03 – Prof. Heron Lemos

• D)

  O processo administrativo compõe um sistema no qual o todo é maior do que a soma das partes em face do seu efeito sinergético.

• Pessoal, cuidado ao interpretar as funções administrativas com o processo administrativo, pois existe diferença entre elas.

  Função administrativa: relacionada às competências do administrador (Competências independentes).

  Processo Administrativo: é a composição das funções administrativas (PODC).

• A questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre o processo administrativos das organizações. Para responder corretamente ao questionamento, precisamos apontar para a afirmativa incorreta sobre o assunto.

  A - correta. O processo administrativo, de fato, é composto pelas funções: planejamento, a organização, a direção e o controle.

  B - correta. Quando considerados separadamente, planejamento organização, direção e controle constituem funções administrativas.

  Esta alternativa pode levantar uma dúvida para quem confunde funções administrativas com processo administrativo. O processo administrativo é o resultado das funções juntas. Ou seja, separadamente, funções são funções; em conjunto, as funções dão origem ao processo administrativo.

  C - correta. As funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle são elementos interdependentes e interativos como influências recíprocas acentuadas.

  D - incorreta. O processo administrativo compõe um sistema no qual o todo é menor do que a soma das partes em face do seu efeito sinergético.

  O correto seria dizer que o todo é maior do que a simples soma das partes. Esta ideia surge na administração sistêmica.

  Tendo visto as alternativas apresentadas, concluímos que a letra "D" é a alternativa incorreta e, portando, nosso gabarito.

  GABARITO: D

Questão 2481574

• Banca: EDUCA
• Órgão: CRQ - 19ª Região (PB)
• Ano: 2017
• Provas: EDUCA - 2017 - CRQ - 19ª Região (PB) - Coordenador Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Podemos considerar a administração como a tarefa que possibilita alcançar objetivos previamente definidos, com maior eficiência. Em seus princípios gerais, tem as seguintes funções administrativas.

• A. (PODC): Planejamento, Organização, Direção e Controle.
• B. (CDPO): Concentração, Determinação, Patrimônio e Operação.
• C. (PPDC): Planejamento, Patrimônio, Desenvolvimento e Controle.
• D. (PODC): Projeto de Ação, Organograma, Direção e Controle.
• E. (OCPD): Organização, Contratação, Patrimônio e Direção.

Gabarito: A

Comentários

• A administração é uma atividade executada por pessoas que possibilita alcançar o objetivo de uma organização previamente definido, de forma eficaz com maior eficiência. Em seus princípios gerais, tem as seguintes funções administrativas: (PODC): Planejamento, Organização, Direção e Controle. Para conhecer as funções de um administrador de empresas, entenda o que cada função administrativa significa.

   

  PLANEJAMENTO: define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

  ORGANIZAÇÃO: organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado.

  DIREÇÃO: é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

  CONTROLE: analisa-se os resultados obtidos, se foram os planejados.

• DICA: PODC

  PLANEJAMENTO: define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

  ORGANIZAÇÃO: organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado.

  DIREÇÃO: é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

  CONTROLE: analisa-se os resultados obtidos, se foram os planejados.

  "A ALEGRIA DO SENHOR É A NOSSA FORÇA!"

• Gabarito letra A.

  Teoria Neoclássica - Peter Drucker

  Processo organizacional ou administrativo. Tem que ser todos (PODC). Caso contrário são função.

• GABARITO: A

   

  (PODC): Planejamento, Organização, Direção e Controle.

  PLANEJAMENTO: define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

  ORGANIZAÇÃO: organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado. Faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.

  DIREÇÃO: é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

  CONTROLE:  Analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados. Monitora as atividades, determinando se a organização esta ou não em direção a suas metas.

   

  http://centraldefavoritos.com.br/2017/03/09/funcoes-administrativas-planejamento-organizacao-direcao-e-controle/

  Bons estudos.

• Gabarito Letra A.

  (PODC)

  Planejamento, Organização, Direção e Controle.

• (PODC): Planejamento, Organização, Direção e Controle.  

• O processo administrativo é composto pelas seuintes funções (PODC):

  Planejamento- Estabelecer objetivos e meios para alcançá-los. Precede as demais funções!

  Organização- Alocar pessoas e recursos.

  Direção- acionar e dinamizar a empresa através de pessoas.

  Controle- Comparar os resultados obtidos com o que foi planejado.

  Vamos as assertivas:

  A) Correto.

  B) Nenhuma dessas são funções administrativas.

  C) Patrimônio e desenvolvimento não são funções administrativas.

  D) Projeto de ação e organograma não são funções administrativas.

  E) Contratação, Patrimônio não são funções administrativas.

  Gabarito: Letra "A"

Questão 2483659

• Banca: IDIB
• Órgão: CRO-BA
• Ano: 2017
• Provas: IDIB - 2017 - CRO-BA - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

No processo administrativo, com relação às funções do administrador, dirigir é, dentre outros aspectos:

• A. Dividir o trabalho, designar atividades, agrupar atividades em órgãos e cargos, alocar recursos, definir autoridade.
• B. Definir missão, formular objetivos, definir como alcançar os objetivos, programar atividades.
• C. Designar as pessoas, coordenar esforços, comunicar, motivar, liderar, orientar.
• D. Definir padrões, monitorar desempenho, avaliar desempenho, ação corretiva.

Gabarito: C

Comentários

• O processo administrativo é uma sequência de atividades que formam um todo integrado, ou seja, um conjunto de operações contínuas necessárias para uma ação integrada, de modo que se repete como um ciclo, em que permite ao administrador de forma contínua corrigir e ajustar, definindo as alterações e as mudanças que deverão ser introduzidas no ciclo seguinte.
   

  Segundo Chiavenato (2000, p. 220), “o processo administrativo opera tanto sobre as pessoas quanto sobre os recursos da organização, tendo como intuito alcançar os objetivos propostos, estando presente em toda atividade do estado, no caso da administração pública”.
  O processo administrativo, no entanto, depende do conjunto de outros processos, interligados e interdependentes.
  
   

  Veja como esses processos são definidos por Chiavenato e por Maximiano, a seguir:

  
  
  Planejamento: Define as atividades e os recursos que a empresa irá utilizar.
  Organização: Define o trabalho, distribui as tarefas, responsabilidades e os recursos disponíveis.
  Direção: Fase de execução: neste processo as atividades serão desenvolvidas com os recursos disponíveis.
  Controle: Assegura a realização dos objetivos: nesta fase o administrador deve estar atento para identificar as mudanças, ajustando-se quando necessário. (FONTE: Adaptado de Chiavenato e Maximiano, 2000)

   

  https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/funcoes-da-administracao/35645

•  a) organizar: Dividir o trabalho, designar atividades, agrupar atividades em órgãos e cargos, alocar recursos, definir autoridade.

   b) Planejar: Definir missão, formular objetivos, definir como alcançar os objetivos, programar atividades.

   c) Dirigir: Designar as pessoas, coordenar esforços, comunicar, motivar, liderar, orientar.

   d) Controlar: Definir padrões, monitorar desempenho, avaliar desempenho, ação corretiva

• LETRA C.

   

   a) Dividir o trabalho, designar atividades, agrupar atividades em órgãos e cargos, alocar recursos, definir autoridade. ORGANIZAÇÃO.

   

   b) Definir missão, formular objetivos, definir como alcançar os objetivos, programar atividades. PLANEJAMENTO

   

   c) Designar as pessoas, coordenar esforços, comunicar, motivar, liderar, orientar. CORRETA

   

   d) Definir padrões, monitorar desempenho, avaliar desempenho, ação corretiva. CONTROLE.

• De um modo bem direto, o prof Ravazolo sempre diz que "dirigir" é dirigir pessoas. Falou alguma coisa de pessoas ou que se relaciona a isso, marca e corre pro abraço!

• Alternativa A. Errado. Descreve atividades da função administrativa de organização.

  Alternativa B. Errado. Descreve atividades da função administrativa de planejamento.

  Alternativa C. Certo. Alternativa está perfeita! As atividades relacionadas à relação interpessoal do administrador com os subordinados enquadram-se dentro da função administrativa de direção.

  Alternativa E. Errado. Descreve atividades da função administrativa de controle.

  Gabarito: D

Questão 2533690

• Banca: UPENET/IAUPE
• Órgão: UPE
• Ano: 2017
• Provas: UPENET/IAUPE - 2017 - UPE - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

A gestão de uma organização, seja ela pública ou privada, é baseada em princípios administrativos que devem nortear o bom gerenciamento. As funções administrativas são os alicerces para uma gestão eficiente.

Sobre elas, assinale a alternativa que as identifica.

• A. Coordenação, Acompanhamento, Direção e Planejamento.
• B. Direção, Assessoramento, Controle e Coordenação.
• C. Planejamento, Organização, Direção e Controle.
• D. Controle, Planejamento, Coordenação e Assessoramento.
• E. Planejamento, Acompanhamento, Direção e Coordenação.

Gabarito: C

Comentários

• Hoje porém os princípios gerais, tem as seguintes funções administrativas:

  (PODC): Planejamento, Organização, Direção e Controle. Para conhecer as funções de um administrador de empresas, entenda o que cada função administrativa significa.

   

  PLANEJAMENTO: define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

  ORGANIZAÇÃO: organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado. Faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.

  DIREÇÃO: é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

  CONTROLE:  Analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados. Monitora as atividades, determinando se a organização esta ou não em direção a suas metas

• GABARITO: C

   

  (PODC): Planejamento, Organização, Direção e Controle.

  PLANEJAMENTO: define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

  ORGANIZAÇÃO: organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado. Faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.

  DIREÇÃO: é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.

  CONTROLE:  Analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados. Monitora as atividades, determinando se a organização esta ou não em direção a suas metas.

  __________________________________________________________________________________________

  Na teoria clássica de Fayol eram as seguintes funções administrativas: 

  1. Prever: Visualizar o futuro e os  recursos necessários traçando um programa de ação.

  2. Organizar: Constituir o duplo organismo material e social da empresa.

  3. Comanda: Dirigir e orientar o pessoal para alcançar o máximo de retorno dos empregados. Concentra-se no funcionamento da empresa, segundo o interesse global do negócio.

  4. Coordenar: Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos para facilitar o trabalho e para alcançar resultados positivos, ou seja, sincroniza coisas e ações em proporções adequadas e adapta os meios aos fins.

  5. Controlar: Certifica-se de que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. Conforme os planos, instruções e princípios.

   

  http://centraldefavoritos.com.br/2017/03/09/funcoes-administrativas-planejamento-organizacao-direcao-e-controle/

   

  Bons estudos.

• Questão galinha morta

• Gabarito: C.

  Planejamento, Organização, Direção e Controle.

• Planejamento, Organização, Direção e Controle.

• A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

  ◾ PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.

  ◾ ORGANIZAÇÃO é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)

  ◾ DIREÇÃO é a função que, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.

  ◾ CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

  ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:

  a) Coordenação, Acompanhamento, Direção e Planejamento.

  INCORRETO. Coordenação, Acompanhamento não são funções administrativas.

  b) Direção, Assessoramento, Controle e Coordenação.

  INCORRETO. Apenas direção e controle estão corretos.

  c) Planejamento, Organização, Direção e Controle.

  CORRETO. Todos os itens trazidos são funções administrativas.

  d) Controle, Planejamento, Coordenação e Assessoramento.

  INCORRETO. Coordenação, Assessoramento não são funções administrativas.

  e) Planejamento, Acompanhamento, Direção e Coordenação.

  INCORRETO. Coordenação, Acompanhamento não são funções administrativas.

  GABARITO: LETRA C

Questão 2549461

• Banca: FGV
• Órgão: SEPOG - RO
• Ano: 2017
• Provas: FGV - 2017 - SEPOG - RO - Técnico em Políticas Públicas e Gestão Governamental
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

O planejamento, a organização, a direção e o controle são funções básicas do administrador e constituem o chamado processo administrativo.

Com relação às descrições das funções administrativas, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Planejamento: formula os objetivos e os meios para alcançá- los.

( ) Organização: desenha o trabalho, aloca os recursos e coordena as atividades.

( ) Direção: designa pessoas, dirige seus esforços, as motiva e lidera.

( ) Controle: monitora as atividades e corrige os desafios.

As afirmativas são, respectivamente,

• A. V - V - V - V.
• B. V - F - V - V.
• C. F - V - F - V.
• D. V - V - F - F.
• E. V - V - F - V.

Gabarito: A

Comentários

• Correto Letra A

   

  Funções básicas do PODC

   

  P = Planejamento

  Essa função visa definir objetivos e meios para alcançá-los. Trata-se de uma tarefa considerada básica para uma organização, uma vez que representa uma forma de se antecipar às dúvidas e probabilidades. É um processo consciente e organizado de determinar os objetivos que a empresa pretende alcançar.

   

  O = Organização

   

  A organização é definida como a construção estrutural de uma organização por meio de dois pontos de vista. São eles:

  Recursos: podem ser humanos (quadro de colaboradores) e/ou materiais (matérias-primas), e são necessários para executar os planos estabelecidos pela organização;

  Operações: é criação das atividades e tarefas a serem executadas conforme a definição de autoridade e responsabilidade de cada um da empresa.

  A organização é considerada o instrumento de operacionalização do planejamento, que possibilita a transformação dos planos em objetivos concretos. Essa é a forma como a empresa coordena todos os seus recursos, sejam eles financeiros, humanos ou materiais.

   

  D = Direção

  Por meio de sua influência, o administrador irá faz com que seus colaboradores atendam ao que foi planejado. Trata-se de um processo interpessoal, que visa ativar pessoas por meio de instruções, motivação, comunicação, liderança e coordenação dos trabalhos. A direção é uma das funções mais importantes, pois lida essencialmente e exclusivamente com pessoas.

   

  C = Controle

  Esta é a verificação e avaliação do plano que já foi executado, para que possa haver correções futuras. A função do controle é verificar se os objetivos foram alçados ou não. A essência do controle administrativo é a ação corretiva e ações preventivas.

   

  http://www.ibccoaching.com.br/portal/voce-conhece-as-funcoes-basicas-da-administracao-podc/

• Marquei a letra "E" pensando que havia pegadinha com a parte de "Designar Pessoas". Digamos que é a corrente minoritária que a considera função de direção, mas se é cobrada resta saber o posicionamento da banca!

   

  Complementando:

   

  Assim, ORGANIZAR consiste em:
   

  1. Determinar as atividades específicas necessá-
  rias ao alcance dos objetivos planejados (especialização).
  2. Agrupar as atividades.em uma estrutura lógica
  (departamentalização).
  3. Designar as atividades às específicas posições
  e pessoas (cargos e tarefas).

  Idalberto Chiavenato - 7. ed. rev. e atual. - Rio de
  Janeiro: Elsevier, 2003 / Capítulo 7 - Pág 174
   

  Organizar
  
  • Dividir o trabalho
  • Agruparas
  atividades em uma
  estrutura lógica
  • Designar as
  pessoas para sua
  execução
  • Alocar os recursos
  • Coordenar os
  esforços
   

  Figura 7.16. A função de organizar dentro do processo administrativo. Capítulo 7 - Pág 174

• Complementando com nosso amigo Chiquin Venâncio

   

  Ciclo do PDCA

   

  É um método gerencial utilizado para controlar o processo, com as fases básicas de planejar (PLAN), executar (DO), verificar (CHECK) e agir (ACT).

   

  P – Planejar: as atividades deverão ser planejadas, definindo-se metas (onde se quer chegar) e os procedimentos para alcançá-las (método).

  D – Executar: implementação do planejamento anterior. É imprescindível o treinamento dos envolvidos na execução do plano.

  C – Verificar: fase de monitorização e avaliação, onde se verifica a adequação entre o que foi planejado e os resultados obtidos.

  A – Agir: definir soluções para os problemas observados com aperfeiçoamento contínuo (Alves, 2009).

   

  (Chiavenato, 2003).

   

   

  GABARITO LETRA A

• FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

  PLANEJAMENTO: Estabelece os objetivos e as linhas de ação adequadas para alcançá-los. PALAVRAS-CHAVE: Definir, Estabelecer, Prever.

  ORGANIZAÇÃO: Agrupa as atividades necessárias para a intituição atingir seus objetivos. PALAVRAS-CHAVE: Distribuir, Alocar, Empregar, Atribuir.

  DIREÇÃO: Conduz e coordena o pessoal na execução das atividades planejadas e organizadas. PALAVRAS-CHAVE: Ajustar, Liderar, Motivar, Orientar, Convencer.

  CONTROLE: Verifica se o que está sendo executado obedece ao que está planejado e organizado, para identificar erros ou desvios, a fm  de corrigí-los e evitar que se repitam. PALAVRAS-CHAVE: Avaliar, Medir.

• Importante, já é a segunda questão da FGV que pego dessa forma: a etapa de planejamento, seja no sentido estrito ou um pouco mais ambiguo, para ela, tb é uma função que detalha os objetivos, que determina os meios. O planejamento é dito como a etapa mais subjetiva dos processos administrativos, mas ainda não vi a FGV o qualificando dessa maneira, inclusive, quanto mais detalhado for o Planejamento, menor será o risco dele fracassar. Muito usado a definição de metas S.M.A.R.T
  
  Planejamento: o que a organização quer fazer, quando e como ela o fará.

• Só não entendi muito o "corrige os desafios" na última alternativa.

• Eu achava que coordenar pessoas fazia parte da função direção. Essa disciplina é meio louca!

• Coordenar as atividades não é o mesmo de coordenar pessoas, e na dúvida, devemos analisar o significado das palavras (a FGV gosta disso)

   

  Significado de Coordenação

  substantivo femininoOrganização; ação de coordenar, de organizar, de concatenar vários elementos, atividades, serviços: a coordenação das atividades da escola.

• Organização desenha o trabalho? Isso é função do planejamento.

   

  Planejamento: é a função através da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados;

   

  Organização: trata-de da função de organizar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado.

   

  Direção: é a função de dirigir e coordenar a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.

   

  Controle: trata-se da função administrativa na qual os resultados obtidos pela direção/execução são analisados em função daquilo que havia sido planejado. 

   

  Estratégia Concursos

   

  Gab. A

• Questão fácil! Todo mundo acerta!

• Gilmar Santos, a alternativa traz "coordenar atividades", o que representa uma tarefa da função organizar. Coordenar/dirigir pessoas é que representa a função direção. Abs!

• Gilmar Santos, também achei estranho a parte de "corrige os desafios". Será que a banca quis dizer "corrige DESVIOS" e, neste caso, a assertiva seria falsa?

• tbm caí na pegadinha do "coordenar atividades".....

  não me atentei, e confundi com coordenar pessoas, que aí sim seria a direção.

  avante!

• Na minha humilde opinião, achei que o conceito de Controle foi meio vago.

   

  Pra mim, a Correção a gente utiliza pra algo que deu errado, que se desviou, falhou ou variou. 

  Agora Corrigir os desafios ? Soou estranho.  :(

   

  Análise com base em Introdução á TGA Chiavenato.

   

   

• As estatísticas da questão já dizem a quantidade de pessoas que errou ou acertou. Certos comentários nesse sentido somente desestimulam a minoria que errou. 

  Falar que uma questão foi besta, foi fácil, ou que foi nível "todo mundo acerta" não te torna mais inteligente, ao contrário, demonstra uma tremenda burrice!

   

   

   

  "Quando a vitória vir, dor é passado"

  -Sant

   

• Qual é mesmo o doutrinador que considera ''designar pessoas'' atividade do processo de direção ?!?!? Pq eu nunca nem li !!!  =O =/

   

• Rodrigo Lima, pensei igual.

  RT: ''Marquei a letra "E" pensando que havia pegadinha com a parte de "Designar Pessoas". Digamos que é a corrente minoritária que a considera função de direção, mas se é cobrada resta saber o posicionamento da banca!''

• Bom, pessoal, essa questão deu discussão.

  Gosto de participar, mas não vou ler todos os comentários para isso.

  Penso que deve ser uma questão difícil de ser anulada. Mas penso que ela não tem erro.

  Vi a discussão entorno da ideia da função do processo administrativo direção. Designar pessoas faz parte do princípio da delegação. E a assertiva mostra os elementos "designa pessoas", "dirige seus esforços", "as motiva" e "lidera" que juntos se complementam para passar a informação de que é a função de dirigir.

  Boa noite, pessoal!

• Coordena as atividades nao seria Direcao?

• O "designar pessoas" para a Direção até dá pra entender, mas "corrige os desafios" para o Controle? Não seria "corrige os desvios"?

   

• Planejamento: Decisão sobre missão e formulação de objetivos.

                           Definição de planos para alcance dos objetivos

                           Programação de atividades

   

  Organização:  Alocar recursos e ativiades para atingir os objetivos

                         Dividir o trabalho e designar as atividades

                         Agrupar as atividades em órgãos e cargos

                         Atribuições de autoridade e responsabilidade

   

  Direção: Designar pessoas e preencher cargos

                 Coordenação de esforços em direção aos objetivos 

                 Comunicação, liderança, motivação do pessoal.

   

  Controle: Definição de padrões

                   Monitorar o desempenho

                   Correção de desvios

                   Garantir a conformidade do planejamento

                 

   

   

• Lembrando que pra FGV ,

  A COORDENAÇÃO,  é uma funcão administrativa !
  
  
  PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO , DIREÇÃO ,CONTROLE E COORDENAÇÃO .
  
  Por isso achei estranho ninguem comentar, nesta questão,  o item :
  ( ) Organização: desenha o trabalho, aloca os recursos e coordena as atividades.
  
  Essa era o único iteem que daria pra ficar em dúvida .

   para os Neoclassicos , organizar basicamente consiste em 5 etapas :
  
  DIVIDIR O TRABALHO
  AGRUPAR AS ATIVIDADES EM UMA ESTRUTURA LÓGICA
  DESIGNAR AS PESSOAS PARA SUA EXECUÇÃO
  ALOCAR RECURSOS
  COORDENAR OS ESFORÇOS .
   

• Para a FGV, coordenação é função de DIREÇÃO (DESIGNAR PESSOAS É FUNÇÃO DE DIREÇÃO).

• GAB A  

   

  PLANEJAMENTO: Definir objetivos, metas e meios para alcançá-las.

  ORGANIZAÇÃO: Estruturar, distribuir tarefas e recursos, determinar quem é a autoridade e qual serão a responsabilidade desta.

  DIREÇÃO: Coordenar designando pessoas, dirigindo seus esforços, motivando-as, ou seja: liderar.

  CONTROLE: Comparação do que foi planejado com o resultando para corrigir desvios. 

• ☆ ♐ Desafios é o mesmo que problemas, obstaculos a serem transpostos... Portanto tem o mesmo sentido que corrigir problemas e desvios...

• Resolvi uma questão que considerava coordenar atividades como função de Direção. E agora esta questão considera como função da organização. Assim fica difícil de entender, lembrando que na outra questão não tinha elementos para induzir ao erro, era simples que nem esta.

   

• GABARITO LETRA:A.

  Significado de Coordenação

  substantivo femininoOrganização; ação de coordenar, de organizar, de concatenar vários elementos, atividades, serviços: a coordenação das atividades da escola.

  Planejamento - Definir;

  Organização - Alocar;

  Direção - Liderar, Motivar.

  Controle - Verificar os resultados atingidos.

• O pai da administração aqui no Brasil é Idalberto Chiavenato para ela a função Organização inclui Designar as pessoas para sua execução.

  Se a banca na coloca o referencial bibliográfico ela tem que considerar todas as correntes, pois como vamos saber qual ela esta adotando? Ainda não temos bola de cristal.

  A letra E esta certa tmb!!! Pronto falei.

• Concordo com Pammela! Questão inverteu os conceitos de Chiavenato:

  DIRIGIR: Dirigir esforços para um propósito comum (coordenar)

  ORGANIZAR: Designar pessoas (agrupar as funções de forma lógica), Coordenar ESFORÇOS.

  É assim que está no livro de Chiavenato.

• LETRA A CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• Vê uma questão fácil assim da FGV até emociona.

• Designar pessoas é função da direção? Tsc, tá certo.

  Vou nem anotar uma loucura dessa no meu material

• Os professores do QC explicam as questões baseados nos gabaritos?

  Um mostra que ORGANIZAR é designar pessoas, outro diz que designar pessoas é tarefa da DIREÇÃO. Aí é complicado entender a matéria.

• Alternativa A

• Gabarito: A

• A

• Corrigir desafios??? Não seria corrigir desvios?

• Todas as afirmações estão corretas e apresentam conceito das funções administrativas, segundo os autores neoclássicos.

  

  GABARITO: A

• V - V - V - V.

• “coordenação de atividades”. Ou seja, é algo mais ligado à “distribuição de trabalho” e “atribuição

  de tarefas”, o que, como sabemos, são tarefas da função Organização.

• "Designar pessoas" é função de direção?

  A FGV tá de sacanagem!

• recursos é com a DIREÇÃO

• A primeira assertiva está correta. A tarefa principal da função planejamento é estabelecer os objetivos e definir os meios para alcança-los. 

  A segunda assertiva está correta. Imagino que você deva estar se perguntando: “coordenação não estaria ligada à função Direção?” Sim, também está. Mas, na função Direção, o que se coordena são pessoas. Aqui, a assertiva diz “coordenação de atividades”. Ou seja, é algo mais ligado à “distribuição de trabalho” e “atribuição de tarefas”, o que, como sabemos, são tarefas da função Organização. Fique atento!

  A terceira assertiva está correta. Outra polêmica! Você poderia pensar que “designar pessoas” estaria relacionado à função Organização. Mais uma vez, preste bem atenção no que a assertiva nos diz: “designa pessoas”. A atividade de “coordenar pessoas” (tarefa da função Direção), inclui a ação de designá-las para certas atividades. Portanto, “designar pessoas” é atividade da função Direção. Quando falamos na função Organização, estamos diante de algo mais “abstrato”, fala-se em “designação de atividades”, “tarefas” e “trabalhos”. E não especificamente da designação de pessoas. Sim, o examinador foi bastante maldoso nesta questão. Esta questão causou (e ainda causa) bastante polemica entre os concurseiros.

  A quarta assertiva está correta. É isso mesmo. Tratam-se de tarefas da função controle. Portanto, todas as assertivas estão corretas.

  O gabarito é a letra A. 

  ESTRATÉGIA C.

• "Coordenar as atividades" entra em organização?!!

  Errei duas vezes a questão pelo mesmo motivo.

  Entendi a coordenação das atividades à direção, que coordena pessoas; acreditava, assim, coordenar as atividades, consequentemente.

• Corrigem os desafios??? Errei por conta disso.

  O correto seria desvios.

• dá até medo de marcar

• ASSERTIVA CORRETA LETRA "A"

  Complementando;

  A primeira assertiva está correta. A tarefa principal da função planejamento é estabelecer os objetivos e definir os meios para alcança-los.

  A segunda assertiva está correta. Imagino que você deva estar se perguntando: “coordenação não estaria ligada à função Direção?”

  Sim! também está. Mas, na função Direção, o que se coordena são pessoas. Aqui, a assertiva diz “coordenação de atividades”. Ou seja, é algo mais ligado à “distribuição de trabalho” e “atribuição de tarefas”, o que, como sabemos, são tarefas da função Organização. Fiquem atento!

  A terceira assertiva está correta. Outra polêmica! Você poderia pensar que “designar pessoas” estaria relacionado à função Organização. Mais uma vez, preste bem atenção no que a assertiva nos diz: “designa pessoas”. A atividade de “coordenar pessoas” (tarefa da função Direção), inclui a ação de designá-las para certas atividades. Portanto, “designa pessoas” é atividade da função Direção.

  Quando falamos na função Organização, estamos diante de algo mais “abstrato”, fala-se em “designação de atividades”, “tarefas” e “trabalhos”. E não especificamente de pessoas.

  A quarta assertiva está correta. Tratam-se de tarefas da função controle.

  OBS:  Essa questão causou (e ainda causa) bastante polemica entre os concurseiros! Fiquem atentos!

  Portanto, alternativa correta letra "A" de aprovação!

• #Respondi errado!!!

• Organização: alocar os recursos(humanos)

  "Designa pessoas" : ORGANIZAÇÃO

• Como assiiiiiim???

  "Coordenar atividades" entrar em Organização?

  "Designar pessoas" entrar em Controle?"

  'No processo de administração, a função organização faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da organização. O resultado do processo de organização é a estrutura organizacional.'

  Tirei esse trecho do enunciado de uma questão da própria FGV, vai entender....

• É vc mesma FGV?

• Organização: recursos, atividades

  Direção: pessoas

Questão 2557846

• Banca: CCV-UFC
• Órgão: UFC
• Ano: 2017
• Provas: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

O planejamento, a organização, a liderança e o controle dos recursos humanos – e de todos os outros tipos de recursos – para que se atinjam os objetivos da organização de modo eficiente e eficaz, refere-se ao conceito de:

• A. Metas.
• B. Missão.
• C. Estratégia.
• D. Desempenho.
• E. Administração.

Gabarito: E

Comentários

• Correto Letra E

   

  O conceito de administração representa uma governabilidade, gestão de uma empresa ou organização de forma que as atividades sejam administradas com planejamento, organização, direção, e controle. Montana e Charnov em 2003 asseveraram que o ato de administrar é trabalhar com e por intermédio de outras pessoas na busca de realizar objetivos da organização bem como de seus membros.

   

  http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/principios-da-administracao-o-conceito-da-administracao-e-suas-funcoes/57654/

• ▪Administração: Processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos e de competências a fim de alcançar objetivos organizacionais.

  ▪ Segundo Maximiano (2007), administrar é um trabalho em que as pessoas buscam realizar seus

  objetivos próprios ou de terceiros (organizações) com a finalidade de alcançar as metas traçadas. Dessas metas fazem parte as decisões que formam a base do ato de administrar e que são as mais necessárias. O planejamento, a organização, a liderança, a execução e o controle são considerados decisões e/ou funções, sem

  as quais o ato de administrar estaria incompleto. Portanto, Administração é o ato ou processo de gerir, reger ou governar negócios públicos ou particulares. A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para algo) e minister (pessoas), e designa o desempenho de tarefas de direção dos assuntos de um grupo.

  ▪ "Administração é um processo distinto, que consiste no planejamento, organização, atuação e controle, para determinar e alcançar os objetivos da organização pelo uso de pessoas e recursos". (George TERRY - 1953).

  ▪ "Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar". (Jules Henri FAYOL - 1981 ).

  ▪ "Administrar é o processo de dirigir ações que utilizam recursos para atingir objetivos". (Jucélio PAIVA- 2011).

  ▪ Para Silva (2008, p. 6), Administração é: "um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais". Corroborando com o autor supracitado de maneira sintetizada, Maximiano (2004, p. 26) diz que significa "o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos". Entretanto, Kwasnicka (2006, p. 20) salienta que o termo Administração pressupõe que ele seja visto como "um processo integrativo fundamental, buscando a obtenção de resultados específicos".

  ▪ "A administração deve definir os resultados (objetivos) que espera alcançar e depois organizar os recursos da organização visando a obter esses resultados." (Drucker, 1999, p.16).

   

  Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)

  
  

   

• Administração: Processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos e de competências a fim de alcançar objetivos organizacionais.

• Correto Letra E.

  Administração.

• A - Metas são itens quantitativos, âmbito objetivo (números e valores), devem ser alcançáveis, o que não é necessariamente fácil. As metas devem ter prazos. Eu me lembro da frase da Dilma "nós não temos uma meta, vamos deixar a meta aberta", opu seja, não temos um número fechado, tipo "queremos contruir escolas, mas não se sabe quantas";

  B -Missão é a razão de existir, a qual é atemporal e imutável, apesar de que, em casos específicos, é possível sua modificação (mas é imutável);

  C - Estratégia é uma fase do planejamento;

  D -?

  E - GABARITO

• E

• Procurem pelo comentário da Daniella Moreira que vcs vão entender! Não sei como esse de cima tem tantas curtidas! E nem olhem para a aba de gabarito comentado que vcs vão perder tempo com aquela explicação kkk

Questão 2557852

• Banca: CCV-UFC
• Órgão: UFC
• Ano: 2017
• Provas: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

As quatro tarefas gerenciais essenciais são:

• A. planejamento, organização, liderança e controle.
• B. treinamento, recrutamento, seleção e supervisão.
• C. estratégia, tática, comando e obediência.
• D. estratégia, tática, operações e supervisão.
• E. comando, obediência, liderança e foco.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito A

   

  Vamos entender individualmente agora cada um desses termos:

  
   

  1) Planejar => É definir o futuro da empresa, principalmente, suas metas, como serão alcançadas e quais são seus propósitos e seus objetivos, como uma ferramenta que as pessoas e as organizações usam para administrar suas relações com o futuro... É uma aplicação específica do processo decisório. O planejamento envolve a determinação no presente do que se espera para o futuro da organização, envolvendo quais as decisões deverão ser tomadas, para que as metas e propósitos sejam alcançados.

   

  2) Organizar => Pode-se constatar que se fosse possível sequenciar, diríamos que depois de traçadas as metas organizacionais, é necessário que as atividades sejam adequadas às pessoas e aos recursos da organização, ou seja, definir o que deve ser feito, por quem deve ser feito, como deve ser feito, a quem a pessoa deve reportar-se e o que é preciso para a realização da tarefa. Logo, organizar é o processo de dispor qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização de objetivos. O processo organizacional tem como resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a divisão de um todo em partes ordenadas.

   

  3) Liderar => Envolve influenciar as pessoas para que trabalhem num objetivo comum. Metas traçadas, responsabilidades definidas, é preciso neste momento uma competência essencial, qual seja, a de influenciar pessoas de forma que os objetivos planejados sejam alcançados." A chave para tal, está na utilização da sua afetividade, na sua interação com o meio ambiente que atua. Na gestão não basta apenas ser uma pessoa boa, é necessário que tenha nascido para vencer, vitória essa que está relacionada com a busca constante de desafios, com a coragem de mobilizar-se, de assumir seu papel diante de seus pares, de seus colaboradores e de seus supervisores. 

   

  4) Controlar => Estando a organização devidamente planejada, organizada e liderada, é preciso que haja um acompanhamento das atividades, a fim de se garantir a execução do planejado e a correção de possíveis desvios dos alvos pré-estabelecidos. Cada uma das características podem ser definidas separadamente, porém dentro da organização, são executadas em conjunto, ou seja, não podem ser trabalhadas separadamente.

• ▪ Richard Daft: O alcance das metas organizacionais de maneira eficaz e eficiente por meio de planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais.

  ▪ Antonio Maximiano: É o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, também chamadas de processos ou funções: planejamento, organização, liderança, execução e controle.

  ▪ Chiavenato: Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. A tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz. 

  
  

  Nas questões de concurso a função Dirigir pode vir como liderar, comunicar, motivar, coordenar.

  
  

  DIRIGIR

  “Administrar pessoas para alcançar objetivos”

  Designar pessoas

  Liderar, orientar, coordenar esforços

  Incentivar, motivar

  Comunicar 

• Gabarito A.

  As quatro tarefas gerenciais essenciais são Planejamento, Organização, Direção e Controle.

•  Lembrar que a função Dirigir pode vir como liderar, comunicar, motivar, coordenar.

• A

• planejamento, organização, liderança e controle.

• Tudo bem a descrição superficial de direção ser dita como liderança, mas em se tratando de um processo administrativo, restringir a Direção como simplesmente liderança, com certeza não é, na minha opinião, uma boa alternativa.

  Liderar seria uma capacidade de influência no comportamento dos subordinados e um ser uma pessoa "exemplo". E isso é apenas um dos aspecto da Direção, inclusive esse é apenas um dos critérios, como muitos teóricos acreditam, que é considerado uma característica nata de cada pessoa.

  ENFIM, minha opinião para martelar em suas cabeças, ou não kk.

• Planejamento, organização, liderança (DIREÇÃO) e controle.

• A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

  ◾ PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.

  ◾ ORGANIZAÇÃO é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)

  ◾ DIREÇÃO é a função que, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.

  ◾ CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014.

  Atente-se para o fato de que alguns estudiosos usam "direção" e "liderança" com sinônimos. Portanto, temos como gabarito a letra "a". As demais alternativas estão descontextualizadas.

  GABARITO: LETRA A

Questão 2557864

• Banca: CCV-UFC
• Órgão: UFC
• Ano: 2017
• Provas: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Considerando os níveis de gerência existentes nas organizações, é atividade de um gerente de primeira linha:

• A. administrar outros gerentes.
• B. definir as estratégias para a organização.
• C. servir de elo entre os supervisores e os diretores.
• D. ser responsável pela tomada de decisões sobre a direção da organização.
• E. direcionar as atividades diárias dos funcionários sem responsabilidade gerencial.

Gabarito: E

Comentários

• Correto Letra E

   

   

  Gerentes de primeira linha (nível operacional): são geralmente chamados de supervisores ou líderes de equipes. São responsáveis pela produção dos bens ou serviços. É formada pelos gerentes de vendas, chefes de seção, ou supervisores de produção.

   

  Gerentes de nível médio (nível intermediário): representam os níveis de administração entre o gerente de primeira linha (supervisor) e a gerencia de alto nível. Conhecida também como gerência de departamento ou gerência de setor. Ao contrário dos gerentes de nível operacional, os gerentes de nível intermediário planejam, organizam, dirigem e controlam outras atividades gerenciais. Exemplo: os gerentes médios de finanças coordenam as atividades de uma unidade, ou seja, coordenam as atividades de outros gerentes.

   

  Gerentes de alto nível (nível institucional): são responsáveis pela tomada de decisões sobre a direção da organização e estabelecimento de políticas que afetam todos os membros da organização. Normalmente possuem o título de presidente, vice-presidente, chanceler, diretor administrativo, diretor operacional, diretor executivo ou diretor de comitê.

   

  http://administracaograduacao.blogspot.com.br/2015/06/os-niveis-da-administracao.html

• Classificação de Administradores 
  
  Stoner (1999) classifica o Administrador pelo nível que ocupa na organização (de primeira linha, intermediários e altos administradores) e pelo âmbito das atividades organizacionais pelas quais são responsáveis (os chamados administradores funcionais e gerais). 
  
  Pelo nível que ocupam na organização
   
  Gerentes de Primeira Linha: Estão localizados no nível mais baixo de gerência, costumam ser chamados de supervisores, não são responsáveis por outros supervisores e gerenciam apenas trabalhadores operacionais. 
  
  Gerentes Médios: Estão localizados no nível intermediário, são responsáveis por Gerentes de Primeira Linha e podem também gerenciar trabalhadores operacionais.
   
  Administradores de Topo: São comumente chamados de CEO (Chief Executive Officer), Presidente, Vice-Presidente, ocupam o cargo máximo nas organizações, são responsáveis por seu direcionamento e seus recursos.

   

  FONTE:http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/administrador-habilidades-e-caracteristicas/13089/

• Classificação de Administradores

  Stoner (1999) classifica o Administrador pelo nível que ocupa na organização (de primeira linha, intermediários e altos administradores) e pelo âmbito das atividades organizacionais pelas quais são responsáveis (os chamados administradores funcionais e gerais).

  Pelo nível que ocupam na organização:

  ▪ Gerentes de Primeira Linha: Estão localizados no nível mais baixo de gerência, costumam ser chamados de supervisores, não são responsáveis por outros supervisores e gerenciam apenas trabalhadores operacionais.

  ▪ Gerentes Médios: Estão localizados no nível intermediário, são responsáveis por Gerentes de Primeira Linha e podem também gerenciar trabalhadores operacionais.

  ▪ Administradores de Topo: São comumente chamados de CEO (Chief Executive Officer), Presidente, Vice-Presidente, ocupam o cargo máximo nas organizações, são responsáveis por seu direcionamento e seus recursos.

  De acordo com Silva (2008), outra maneira de classificar os níveis administrativos é:

  a. Estratégico, que também corresponde à alta Administração, determinando objetivos a serem atingidos a longo prazo e a direção para a organização como um todo.

  b. Tático, correspondendo à média administração ou também chamado de gerência intermediária, como aponta Maximiano (2004), coordenando e decidindo que produtos ou serviços serão produzidos no médio prazo.

  c. Operacional, que corresponde à supervisão, ou também chamado de supervisão de primeira linha, de acordo com Maximiano (2004), coordenando a execução das tarefas de todo o pessoal operacional.

  Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)

   

  Parecer da Banca 

  A resposta correta, opção E) direcionar as atividades diárias dos funcionários sem responsabilidade gerencial. Os argumentos não procedem pois toda função gerencial, em qualquer nível, implica em responsabilidade gerencial. Portanto, o texto deixa claro que os funcionários gerenciados não têm responsabilidade gerencial. A resposta está literal na bibliografia: - JONES e GEORGE. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRACAO CONTEMPORANEA. 4ª edição. Porto Alegre: Bookman, 2012. p.9. Em face da argumentação apresentada, a Comissão indefere o recurso e ratifica a questão

• péssima redação!

  Gente do céu, a banca quis dizer que a parte: ...dos funcionários sem responsabilidade gerencial.

  Essa "sem responsabilidade gerencial" se refere aos funcionários que são gerenciados e não ao gerente de primeira linha.

  kkkkkk aprendendo com a cespe

• a CCV é brincalhona assim mesmo

• Josy Elimiliano, tive essa mesma impressão.

  Se houvesse uma vírgula antes do "sem responsabilidade gerencial", essa característica poderia ser atribuída aos gerentes de primeira linha.

  Como não há essa vírgula, quem não tem responsabilidade gerencial são os funcionários.

• E

• A palavra Primeira linha veio substituindo Operacional, e é claro que era preciso, pois os 'gerentes' de nível operacional são os supervisores. Porém, pegadinha do malandro aí nessa questão.

Questão 2567935

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 21ª Região (RN)
• Ano: 2017
• Provas: FCC - 2017 - TRT - 21ª Região (RN) - Técnico Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Segundo Mary Parker Follet, citada por Francisco Lacombe, “a administração é a arte de fazer coisas por meio de pessoas”. Acrescenta o autor que “a essência do papel do administrador é obter resultados pelo desempenho da equipe que ele supervisiona e coordena” (in: Teoria Geral da Administração, Saraiva, p. 3). Nesse diapasão, podem ser segmentadas, para fins de sistematização, algumas atividades próprias da função de administrar, entre elas a coordenação, que compreende, entre seus mecanismos

• A. a avaliação de resultados, aplicada nos níveis gerenciais, que não implicam relação de subordinação.
• B. as atividades corretivas, objetivando o atingimento dos objetivos estratégicos.
• C. o denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da organização.
• D. a definição da estratégia de atuação, com fixação de objetivos de longo prazo, obtida a partir de dinâmicas de grupo.
• E. o planejamento em nível operacional, com estabelecimento de indicadores e metas, fixado pelos escalões superiores da organização.

Gabarito: C

Comentários

• Essa questão tá tão na cara que parece pegadinha.

• Grande Cassiano, um dos caras que me espelho no QC. A questão refere-se a teoria clássica, com ênfase na organização de Fayol, que definiu a função do administrador POCCC (Prever ou planejar; organizar, comandar, coodenar, controlar)

  Analisando cada item tem 

  a) a avaliação de resultados, aplicada nos níveis gerenciais, que não implicam relação de subordinação.  - Controle

   b) as atividades corretivas, objetivando o atingimento dos objetivos estratégicos. - Controle

   c) o denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da organização. coordenar - achei estranho esse item, pois fala em ação voluntária,quando na verdade é o homem deve ser incentivado R$. - Item correto

   d) a definição da estratégia de atuação, com fixação de objetivos de longo prazo, obtida a partir de dinâmicas de grupo. - Planejar

   e) o planejamento em nível operacional, com estabelecimento de indicadores e metas, fixado pelos escalões superiores da organização. - planejar

• Para acertar, basta conhecer o conceito de coordenação. Para se aprofundar, o livro é "Administração - princípios e tendências", de Francisco Lacombe.

  "O ajuste espontâneo é o primeiro mecanismo utilizado para coordenar as atividades, limitando-se a comunicações entre os que são responsáveis pelas atividades para obter o equilíbrio das quantidades, das velocidades ou tempos de execução e das direções a serem seguidas. É o mais simples: mesmo as empresas muito pequenas, que não possuem estrutura formal, o utilizam. Ele pode ser formal ou informal, mas na maioria dos casos é informal. No caso de empresas muito complexas, este também é um mecanismo comum e eficiente para complementar os demais."

  Mary Parker Follet achava que o ajuste espontâneo era o embrião do empowerment.

• A Teoria Clássica surgiu a partir do trabalho de Henri Fayol, que procurou aumentar a eficiência através das estruturas organizacionais.

   

  Para ele, as FUNÇÕES BÁSICAS DA EMPRESA eram:

   

  1. Técnica: a atividade da empresa (o que ela faz);

  2. Comercial: de compra e venda de mercadorias, bens e serviços;

  3. Financeira: atividades que visem o aumento da riqueza da empresa (técnicas de alocação de recursos, investimentos, ...);

  4. Contábil: como em toda a empresa, controlar e fiscalizar o patrimônio da empresa (demonstrações contábeis, inventário, relatórios);

  5. Segurança: voltada à proteção dos bens e dos funcionários/operários da empres;

  6. Administrativa: é onde a COORDENAÇÃO das demais funções se encontra! É responsável tanto pelo controle quanto pela operacionalização das funções acima.

   

  Já o PROCESSO ADMINISTRATIVO é composto pelas seguintes funções:

   

  1. Prever: o futuro, traçar metas e planos visando o médio e longo prazos.

  2. Organizar: a estrutura (material e humana) para que possa ser exercida a atividade da empresa;

  3. Comandar: os funcionários, para que seja possivel a plena atividade;

  4. Coordenar: manter a sinergia e conexão entre todos os atos e esforços coletivos;

  5. Controlar: todos os processos, para que se mantenham conforme o previsto no médio e longo prazos.

   

  Futuramente, o POCCC é substituído pelo PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar).

   

  Espero ter ajudado, pessoal!

  Bons estudos     

• A função administrativa coordenação refere-se aos esforços de harmonizaçao dos diversos interesses individuais ou setoriais, em prol de interesses comuns à organização, em ótima macro. (FENILI, 2017)

   

  At.te, CW.

  RENATO FENILI. Administração Geral e Pública para concursos. p36. 3ª edição. Editora Impetus, 2017.

•  

  Teoria geral da administração - Ciavenato -

  4. Coordenação -  Fayol incluíra a coordenação como um dos elementos da Administração, enquanto outros autores clássicos a incluem nos princípios de Administração. Para Fayol, a coordenação é a reunião, a unificação e a harmonização de toda a atividade e esforço, enquanto para Gulick, se a subdivisão do trabalho é indispensável, a coordenação é obrigatória. Para Mooney, a "coordenação é a distribuição ordenada do esforço do grupo, a fim de obter unidade de ação na consecução de um fio comum".ll A coordenação deve ser baseada em uma real comunhão de interesses. A coordenação indica que há um alvo ou objetivo a alcançar e que deve guiar os atos de todos.  A pressuposição básica era de que quanto maior a organização e quanto maior a divisão do trabalho, tanto maior será a necessidade de coordenação, para assegurar a eficiência da organização como um todo.

• alguém me indica um bom livro de adm geral e púb?

  obrigada

   

• “a essência do papel do administrador é obter resultados pelo desempenho da equipe que ele supervisiona e coordena”

  Algumas atividades próprias da função de administrar, entre elas a coordenação, que compreende, entre seus mecanismos :o denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da organização. 

  Coordenar: É a criação de harmonia entre as atividades, esforços e atos do negócio com o objetivo de facilitar o sucesso do trabalho.

   

  Fayol = P.O.C.C.C Prever/Planejar; Organizar; Comandar; Coordenar; Controlar = POC³

• http://www.portal-administracao.com/2014/01/fayol-e-processo-administrativo.html

  Vale a leitura!

• Em 13/03/2018, às 10:45:16, você respondeu a opção E. Errada!

  Em 23/02/2018, às 15:16:05, você respondeu a opção E. Errada!

   

  Ai ai

• COORDENAR: é fazer com que os esforços e ações tenham SINERGIA, sejam SINÉRGICOS.

  Que é justamente o que está nas entrelinhas da questão C.

• Essa foi complicada, pois se for esperar o espontâneo fiva dificil...fui de E por eliminação..errei kkkk

• Acertei indo na menos errada, desconforto total ao marcar, mas as outras não poderiam ser certas.
  A = controle
  B= controle
  D=planejamento
  E= planejamento.

  Sobrou C.

• RESPOSTA: C

   

  PROCESSO ORGANIZACIONAL:

   

  Fayol - Teoria Clássica:

   

  PO3C

   

  P lanejamento

  O rganizar

  C omando

  C oordenação (integração entre áreas)

  C ontrole

   

  Fonte: Prof José Wesley (2017)

• GAB: C

  A resposta repete a palavra conceito.

• Comentário bacana que guardei de outra questão aqui no QC:

   

  O ajuste espontâneo é simplesmente a coordenação voluntária entre os membros da organização. É a criação de harmonia entre as atividades, esforços e atos do negócio com o objetivo de facilitar o sucesso do trabalho.

  É o "Coordenar" do POCCC de Fayol: manter a sinergia e conexão entre todos os atos e esforços COLETIVOS. 

• Notem que a própria FCC dá a dica de autor que é utilizado para a elaboração das questões na área de Administração: FRANCISCO LACOMBE. Estudar pelas obras dele pode ser um bom caminho para fazer as provas dessa banca.

• Já é a terceira vez que vejo coordenar —> ajuste espontâneo 

•  

  PO3C

  PREVER / PLANEJAR: Serve para visualisar o futuro e traçar o programa de ação

  ORGANIZAR: Serve para constituir os recursos da empresa e das pessoas

  COMANDAR: Serve para dirigir e orientar as pessoas

  COORDENAR: Serve para ligar, unir e harmonizar todos os esforços

  CONTROLAR: Serve para certificar-se de que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.

  BIZU: Falou em ajuste espontâneo falou em COORDENAÇÃO = COORDENAR

   

   

   

• Questão da FCC já versou sobre o assunto recentemente.

   

  [2018 - FCC - DPE-AM] No que concerne às funções próprias do administrador, têm-se que o mecanismo denominado ajuste espontâneo se insere na atuação relativa: à coordenação.
   

• Sempre que falar em ajuste espontâneo, LEMBRE-SE de COORDENAÇÃO.

• BIZU

  
  

  FALOU EM COORDENAÇÃO == AJUSTE ESPONTÂNEO

• GAB: C.

  AJUSTE ESPONTÂNEO

  >> Novo vício da FCC.

  >> O que precisamos saber?

  1) Coordenação voluntária entre os membros da organização. (FCC 2017 - TRT RN - TJAA).

  2) Insere-se na atuação relativa à coordenação. (FCC 2018 - DPE AM - ATA).

  3) Constitui uma forma simples para coordenar as atividades da organização, podendo ser formal ou informal, pautado pela comunicação entre os responsáveis pelas atividades para obter o equilíbrio entre as quantidades, tempos de produção e direções a serem seguidas.(FCC 2018 - TRT SP - TJAA).

  4) Coordenação, a qual apresenta, como um de seus mecanismos, o denominado ajuste espontâneo, que se opera a partir de comunicações entre os que são responsáveis por determinadas atividades, sem envolver, necessariamente, subordinação. (FCC 2019 - Prefeitura Recife PE - AGA).

  5) A coordenação é uma das atividades próprias do administrador no âmbito da estrutura organizacional. Nesse contexto, o fenômeno denominado “ajuste espontâneo” se dá pela comunicação formal ou informal, entre os que são responsáveis pelas atividades na organização, situando-se no âmbito da contribuição voluntária entre eles. (FCC 2019 - Prefeitura Recife PE - APOG).

• DIRIGIR --> COORDENAÇÃO-->AJUSTE ESPONTÂNEO

  MAPA MENTAL DO TÓPICO FUNÇÕES ADM: https://drive.google.com/file/d/1H3o1Luo4OoeyYMO4fizyPQNnPOyLAWVQ/view?usp=sharing

• AJUSTE ESPONTÂNEO É FIGURINHA CERTA NA FCC!

  E ela é da coordenação. Mas preste atenção, pois certos itens que falam sobre o controle tentam inserir o ajuste espontâneo para confundir.

  Itens de ajuste espontâneo da FCC:

  2019 - Q905313 Q970252 Q969176

  2018 - Q917620

• o denominado ajuste espontâneo = COORDENAR

  se decorar isso , mata quase todas as questões

Questão 2573137

• Banca: IDIB
• Órgão: CRC - CE
• Ano: 2017
• Provas: IDIB - 2017 - CRC - CE - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização

Assinale a alternativa que NÃO contém uma função administrativa.

• A. Organização.
• B. Direção.
• C. Controle.
• D. Transparência

Gabarito: D

Comentários

• d)

  de Fayol — de que administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar -
  passou incólume por décadas de contribuições de várias abordagens e continua firme,
  apesar das mudanças de conteúdo e de significado. Hoje, se fala em processo administrativo:
  planejar, organizar, dirigir e controlar. Ás funções administrativas - como planejamento,
  organização, direção e controle - são universalmente aceitas, porém, sem tantos
  princípios prescritivos e normativos que as tomam rígidas e invariáveis. Em um mundo
  em constante mudança e transformação, o processo administrativo atualmente se mostra
  flexível, maleável e adaptável às situações variadas e às circunstâncias diferentes. Ele
  consiste em um fluxo de atividades consecutivas para atingir determinados objetivos.
  Tem início, meio e fim em uma seqüência lógica e racional de ações que se completam
  mutuamente. Pode-se concluir que o processo administrativo não é somente o núcleo da
  Teoria Neoclássica, mas o fundamento da moderna Administração. Nenhuma concepção
  mais avançada conseguiu ainda deslocá-lo dessa posição privilegiada.
  Contudo, na verdade, administrar é muito mais do que uma mera função de gerenciamento
  de pessoas, de recursos e de atividades. Quando tudo muda e as regras são engolfadas
  pela mudança, trata-se não apenas de manter a situação, mas de inovar e renovar continuamente
  a organização. O papel do administrador, em épocas de mudança e instabilidade
  se centra mais na inovação do que na manutenção do síaíus quo organizacional.

• ALGUMAS SIGLAS:

   

   

  - PODC (PLANEJAMENTO / ORGANIZAÇÃO / DIREÇÃO / CONTROLE)

   

  - PDCA ( PLAN / DO / CHECK / ACT )

   

   

  GABARITO LETRA D

• Transparência é princípio da Administração Pública.

• Gentes se cair uma questão desse porte em minha prova, já estou passada.srsr #Deusnocontrolesempre

• GABARITO LETRA D.

  Transparência é princípio da administração pública.

  Funções da administração: Planejamento, Organização, Direção e Controle.

• LETRA D CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• Essa é pra não zerar....

• A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas e solicitou a alternativa que NÃO CORRESPONDE à função administrativa.

  As funções administrativas são as seguintes:

  ◾ PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.

  ◾ ORGANIZAÇÃO é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)

  ◾ DIREÇÃO é a função que, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.

  ◾ CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014

  Portanto, apenas a alternativa "d- transparência" não é uma função administrativa.

  GABARITO: LETRA D

• Planejar, organizar, dirigir e controlar

Questão 2576308

• Banca: CPCON
• Órgão: UEPB
• Ano: 2017
• Provas: CPCON - 2017 - UEPB - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

O ciclo administrativo forma uma sequência de funções do administrador e, na medida em que esse ciclo se repete, ocorre uma contínua correção e ajustamento por meio da retroação. Desta forma, o desenvolvimento de um ciclo permite definir quais as correções que deverão ser introduzidas no ciclo seguinte, e assim por diante. Os elementos desse ciclo administrativo são, precisamente,

• A. planejamento, organização, direção e controle.
• B. ciclo operacional, econômico e financeiro.
• C. ciclo aberto, fechado, simples e complexo.
• D. ciclo burocrático e autocrático.
• E. ciclo operacional, tático e estratégico.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito: A

• Gabarito A

  O conjunto de funções da administração: planejamento, organização, direção e controle é um ciclo contínuo.

  Chiavenato entende que é mais que um ciclo: as funções se inter-relacionam.

• SIGLAS:

   

   

  - PODC (PLANEJAMENTO / ORGANIZAÇÃO / DIREÇÃO / CONTROLE)

   

  - PDCA ( PLAN / DO / CHECK / ACT )

   

   

  GABARITO LETRA A

• As funções da administração (PODC - planejar, organizar, dirigir, controlar) tiveram como precursor o pai da administração moderna, Peter Drucker. 

  Quando as funções são consideradas como um todo elas são chamadas de "processo administrativo", sendo cíclico, dinâmico e interativo.

• É o famoso PODC.

  #DeusnoControle

• Gabarito: A

  Os elementos desse ciclo administrativo são: Planejamento, Organização, Direção e Controle.

• planejamento, organização, direção e controle. 

• planejamento, organização, direção e controle. 

• planejamento, organização, direção e controle.

• A questão quer saber quais são as etapas do PROCESSO ou CICLO ADMINISTRATIVO.

  O processo administrativo é formado pelas seguintes etapas:

  ◾ PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los.

  ◾ ORGANIZAÇÃO é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. 

  ◾ DIREÇÃO é a função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização.

  ◾ CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014.

  ANALISANDO AS ALTERNATIVAS

  a) CORRETO, pois planejamento, organização, direção e controle são etapas do processo administrativo.

  b) INCORRETO, pois ciclo operacional, econômico e financeiro NÃO são etapas do processo administrativo.

  c) INCORRETO, pois ciclo aberto, fechado, simples e complexo NÃO são etapas do processo administrativo.

  d) INCORRETO, pois ciclo burocrático e autocrático NÃO fazem parte do ciclo administrativo.

  e) INCORRETO, pois ciclo operacional, tático e estratégico NÃO são funções ou fases do processo administrativo.

  GABARITO: LETRA A

Questão 2580208

• Banca: Quadrix
• Órgão: COFECI
• Ano: 2017
• Provas: Quadrix - 2017 - COFECI - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A respeito do processo organizacional, julgue o item a seguir.

A direção é uma função da administração relacionada com todas as atividades organizacionais que envolvem a interação entre administradores e trabalhadores, buscando orientar os esforços individuais para um propósito comum.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos
  devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos
  que compõem a organização. Após definir os objetivos, traçar as estratégias para alcançá-
  los, estabelecer o planejamento, estruturar a organização, cabe à função de direção
  colocar tudo isso em marcha. Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas
  e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos.
  Como o tempo é dinheiro, quando se trata de negócios, a má ou morosa interpretação
  dos planos pode provocar elevados custos. O bom administrador é aquele que
  pode explicar e comunicar as coisas às pessoas que precisam fazê-las bem e prontamente,
  orientando-as e sanando todas as dúvidas possíveis, além de impulsioná-las, liderá-
  las e motivá-las adequadamente.
  Não existem organizações sem pessoas. Elas precisam de pessoas para que possam
  funcionar. A direção é o processo de guiar as atividades dos membros da organização
  nos rumos adequados. Esses rumos, naturalmente, são aqueles que levam ao alcance
  dos objetivos organizacionais e, de lambuja, atendam também aos objetivos pessoais
  dos membros. A direção envolve a focalização nos membros organizacionais como
  pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução
  de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de
  um excelente ambiente de trabalho. A direção constitui um importante elemento na
  consolidação da qualidade de vida no trabalho.

   

  FONTE: CHIAVENATO (2009)

• Onde está o Erro?

• Gab: Certo
  
  As funções são 
  -Planejar
  -Organizar
  -Dirigir
  -Controlar
  
  Dirigir é dirigir pessoas (posso ouvir a voz do prof Ravazolo dizendo isso srsrsrs).

• Errei pelo trecho "relacionada com todas as atividades" e por pensar que era o CESPE...

• Direção => através de liderança e motivação

• Gabarito: Certo

  Todas as funções administrativas são interdependentes, pois influenciam e são influenciadas umas pelas outras.

  O papel mais marcante da Direção é: alinhar os objetivos dos funcionários com os objetivos da organização, como fazer isso? Utiliza-se dos processos de liderança e motivação.

• A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização

   

  Fonte: ADM GERAL E PUBLICA - CHIAVENATO -  p. 387

• interação entre administradores e trabalhadores seria a relação do tático com o operacional? ... buscando orientar os esforços individuais para um propósito comum. Gab Certissimo.

• Gabarito: Certo

  Todas as funções administrativas são interdependentes, pois influenciam e são influenciadas umas pelas outras.

  O papel mais marcante da Direção é: alinhar os objetivos dos funcionários com os objetivos da organização, como fazer isso? Utiliza-se dos processos de liderança e motivação.

• CERTO

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• CERTO

• (orientar os esforços individuais para um propósito comum.) não seria a Direção voltada a liderar equipes?

• ▪ OrGanização = aGrupamento de atividades.

  ▪ DirEção = atividade de pEssoas (coordenar, orientar, interagir, liderar, comunicar e motivar)

• Lida a questão, vamos para a resolução.
  

  
  

  A questão em análise nos apresenta um assunto relacionado às funções do administrador, as quais são: planejar, organizar, dirigir e controlar.

  
  

  De forma resumida, a função planejar refere-se ao processo de elaboração e execução do Planejamento Estratégico, do Planejamento Tático e do Planejamento Operacional de uma empresa. A função organizar está relacionada à estrutura da empresa, a sua arquitetura organizacional, ou seja, a forma como ela se organiza, distribui tarefas e recursos para a prestação de serviços a seus clientes. A função dirigir refere-se ao estilo de liderança, de direção, a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos da organização. Essa função refere-se ao relacionamento interpessoal do administrador com o subordinado, ou seja, reflete um processo de informação e de decisão. Por fim, a função controle está relacionada ao processo de avaliação da condução das atividades da empresa, para que todas as coisas funcionem da maneira certa e no tempo certo. 

  
  

  Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta, pois a função dirigir envolve, justamente, o processo decisório e os aspectos de liderança e gestão de equipes. Portanto, essas atitudes referem-se às interações entre chefes e subordinados ou administradores e trabalhadores. 

  
  

  
  

  Gabarito do Professor: CERTO.

Questão 2600332

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: PC-MA
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - PC-MA - Escrivão de Polícia Civil; CESPE - 2018 - PC-MA - Investigador de Polícia
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Teoria Neoclássica da Administração

Tendo em vista que o alcance dos objetivos organizacionais passa pela condição básica de adequadas estruturação e implementação das funções da administração: planejamento, organização, direção e controle, julgue os itens a seguir, relativos a essas funções.

I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.

II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico.

III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.

Estão certos apenas os itens

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. I, III e IV.
• E. II, III e IV.

Gabarito: B

Comentários

• Questão pesada...

  I - A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.

  Sei não ;/ 

   

  II - A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico 

  Errado. Responsabilidade decorre da descentralização, dada no PROCESSO ORGANIZACIONAL

   

  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

  Correto. Só pensar no lider diretivo que diminui confluitos, no lider laiz faire que delega tudo e fica só dando apoio, ambos possuem certo poder.

   

  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.

  Errado. Os demarcados Referem-se ao planejamento gerencial tático. 

   

• Pessoal, na minha opinião, questão definida por detalhes. Prova de Administração do Cespe é complicada porque as vezes ele exige um maior nível de aprofundamento, enquanto que em outras, cita conceitos de uma forma mais genérica. Diante dessa constatação, fica difícil saber quando ele optará por tal grau de exigência. Geralmente, pela experiência, as provas para os cargos de Área administrativa cobram esse maior aprofundamento. No entanto, essa prova, apesar de ser para o cargo de Escrivão, não cobrou os conceitos de forma genérica, como de costume, e exigiu mais atenção e profundidade no conteúdo. 

   

  I - A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.

   

  Questão que, na minha visão, poderia estar relacionada ao "Controle" também. No entanto, as atividades descritas podem também servir  de insumos para o planejamento organizacional e por isso esta certa.

   

  II - A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico 

   

  A questão começa certa, no entanto, a parte em negrito se relaciona amis com a função "Organização" do que a função "Planejamento" propriamente dita. 

   

  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

   

  Correta. A função direção é responsável por alocar e coordenar pessoas e todas as atividades se relaiconam a isso. 

   

  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.

   

  Errado. Não tenho certeza, mas creio que as atividades marcadas referem-se ao controle no nível tático. 

• Essa foi tensa! 
  
  Na primera, ele poderia considerar como planejamento ou controle. Em minha opinião, ta mais para controle.
  A segunda, a divisão de responsabilidades está mais para a organização.
  Na terceira, esse "uso do poder" faz com quem o cespe considere certo ou errado. Como ela quiser...
  Já na quarta, o índice de rotatividade e o absenteísmo eu creio que seja controle operacional. 
  
  questão safada para derrubar até quem sabe muito. Poderia ser qualquer gabarito kk.

• Boa noite!

  Me corrijam se eu estiver errada. Entendi a questão da seguinte forma:

  PODC 

          Questão  1 - PLANEJAMENTO -  " levantamento" = colher informação para ação correspondente
          Questão  2 - Organização - " divisão de responsabilidades" = distribuição de tarefas
          Questão  3 - DIREÇÃO - "coordenação" = Liderança
          Questão  4 - Controle -  "avaliação, mensuração, verificação" 

   

• "I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional." CORRETO

   

   

  PLANEJAR

   

  Planejamento: funciona como a primeira função administradora, pois serve de base para as demais.
  • É uma reflexão que antecede a ação;

   

  2. Analisar o ambiente externo
  Uma vez declarada a visão e missão da empresa, seus dirigentes devem conhecer as partes do ambiente que precisam
  monitorar para atingir suas metas. É preciso analisar as forças macroambientais (econômicas, demográficas, tecnológicas,
  políticas, legais, sociais e culturais) e os atores microambientais (consumidores, concorrentes, canais de distribuição, fornecedores)
  que afetam sua habilidade de obter lucro.

  "apostila NOVA concursos"

• A letra E foi a que me pareceu bem mais coerente!

• Pessoal, vamos indicar para comentário! 

• Questão complicada que devia ser anulada. Como assim divisão de tarefas é direção??

  Essa questão foi feita para derrubar quem estudou e quem não estudou!

   

• Vamos indicar para comentário do professor, galera. 

• Eu não entendi o examinador (Gordinho da internet) kkkkkkkk

• IV - "Índices de absenteísmo e taxas de rotatividade" são utilizados no planejamento estratégico da gestão de pessoas, logo nível tático.

• GAB B

   

   

• Em 07/04/2018, às 13:52:15, você respondeu a opção D.Errada!

  Em 15/03/2018, às 16:02:45, você respondeu a opção E.Errada!

  Complexaaaaaaaaa

• gabarito  b

  a análise situacional obriga a diferenciar as explicações. 

  Em síntese, há dois conceitos-chave diferenciáveis aqui:

  Diagnóstico: redução da realidade a uma explicação única;

  Situação: explicações assimétricas sobre a realidade; pressupõe não apenas "respostas diferentes a perguntas iguais, mas respostas diferentes a perguntas diferentes, e que para um mesmo problema, há diferentes valores e chaves de interpretação possíveis .

• COMENTÁRIOS PROF. ADRIEL ([e-mail]):

   

  O item I está CERTO. Em um primeiro momento, podemos relacionar o termo "avaliar" ao processo de controle. No entanto, devemos analisar o contexto da afirmação. Vejamos: a afirmação nos localiza na etapa de análise situacional, ou seja, a etapa de diagnóstico e, umas das ferramentas utilizadas para essa análise é a matriz SWOT. Assim, avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria vai nos mostrar fraqueza ou força. Já o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos é ambiente externo, mostrando-nos oportunidades ou ameaças de melhorias. Note que aqui não poderia ser controle, já que se refere ao ambiente externo do órgão público. Assim, estamos mesmo a tratar da função de planejamento, em especial, etapa de análise ambiental.

   

  O item II está ERRADO. A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos são, de fato, ações da função de planejamento. No entanto, divisão de responsabilidades é ação que nos remete à função de organização. 

   

  O item III está CERTO. A direção é a função que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas antecipadamente planejada. A direção designa o processo pelo qual os gerentes procuram lidar com seus subordinados, liderando-os e comunicando-se com eles

   

  O item IV está ERRADO. A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo são ações de controle no nível estratégico. Já a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações da área de recursos humanos, logo, ações de controle no nível tático.

   

  GABARITO: letra B.

• C  I- A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança( Forças e fraquezas , são fatores internos ) e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado( AMEAÇA , é um fator externo ) relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional. PERFEITO O ITEM, pois o planejamento estratégico realiza atividades de análise situacional utilizando-se da MATRIZ SWOT.

   E  II-A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos (estratégias) (PLANEJAMENTO )  e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais (ORGANIZAÇÃO) são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico . OPAA OPAA , dividir responsabilidade entre unidade organizacional é função do processo ORGANIZAÇÃO. 

   C III- A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção. EXATAMENTE , a função do processe administrativo denominada DIREÇÃO envolve uma série de meios que lidam com pessoas , como a motivação , coordenação de atividades, resolução de conflitos , liderança, delegação de competências , tomada de decisões , comunicação , processo decisório.

   E IV-A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico. O controle faz uma avaliação , mensuração e verificação das metas estabelecidas pelo planejamento estratégico, até aqui tudo certinho, mas dizer que verificar índice de absenteísmo e taxas de rotação é feita no nível de cúpula está equivocado , pois é necessário um acompanhamento mais próximo da execução das tarefas para se realizar tal atividade, ou seja , realiza-se no plano operacional.

   

   

   

• II - A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais (Nível tático) são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico.

   

  IV - A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.No nível operacional.

   

• Não engulo o item I como correto. Para mim, somente a III é perfeitamente correta. Trágico ;\

• Sobre o item I -  Ao me deparar com o termo  "avaliação da capacitação dos servidores", logo de cara me lembrei da avaliação de desempenho, uma das ferramentas da função controle.

   

  Porém, continuando a leitura (levantamento das condiçoes de trabalho, dos  principais locais de ocorrência de furtos...)  percebi que tais açoes se referem a um dos passos fundamentais do planejamento estratégico: o diagnósticos estratégico.

   

   

  Diagnóstico estratégico - É o  momento em que é feita a análise do ambiente interno e externo em que se insere a organização. Tem como objetivo detectar os pontos fortes e os pontos fracos da organização, bem como as ameaças e as oportunidades, através da análise situacional e se relaciona à  função planejamento.

   

  Uma ferramenta muito utilizada na análise situacional é a matriz SWOT, utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa... 

   

   

  Portanto, as ações citadas na assertiva realmente se relacionamà função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.

• Difícil.

•  verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações (Direção)

   

  divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais (Organização)

   

  Como não concordar com a I, gente! Eles estão fazendo uma análise interna e externa da empresa.

   

  Análise interna: A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito. Pontos Fracos e Fortes

   

  Análise externa: Levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado. Oportunidade e Ameaça

   

  Letra B

• I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional. Análise: entendo a avaliação da capacitação como dentro do planejamento estratégico e, mais especificamente, do diagnóstico institucional (matriz SWOT, força ou fraqueza), mas dizer levantamento dos locais de roubo como parte do planejamento? Isso pra mim é mais controle, no sentido de usar o levantamento pra definir padrões de desempenho pra reduzir os números do estudo. 

  
  II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico. Análise: a divisão de responsabilidades é realmente parte da função organização, na esfera tática. Portanto, item errado. 
  
  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção. Análise: a função direção tem a ver comandar, liderar, tem a ver com a comunicação entre líder e funcionários, e aqui entra todas as ações acima. Item mais certo que os demais. 
  
  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico. Análise: segundo Rennó, o nível estratégico está mais preocupado com a eficácia, com o atingimento dos objs. Além disso, índices de absenteísmo e rotatividade me parecem mais próximos ao nível operacional. Item duvidoso quanto a resposta. 
  
  Questão difícil, na minha opinião.

• nível altíssimo

•  Desculpai,mas não concordarei com esse gabarito nem sob a mira de uma espingarda!

• Isso é que é questão.

• I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho (ambiente interno, controlável) no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado (ambiente externo, não controlável) relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional (análise swot).

  II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais (organização) são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico.

  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência (tático) na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade (tático) são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.

• Isso não é uma questão díficil, é brincadeira das bancas só para prejudicar os candidatos. Há diferença entre questão de alto nível e meter os pés pelas mãos.

• Questão ótima, ate errei,
  melhor coisa que tem é errar estudando por questão pois dai vc tira suas duvidas e bota em ação novas praticas de estudos.

   

• É o tipo de questão que você fica em dúvida entra A alternativa A, B, C e D, e quando vai ver o gabarito é E. huahua, confesso que fiquei feliz por ver que não fui o único a errar, 75% é um índice altíssimo para uma questão.

• 1747 pessoas marcaram a "E" (eu um dos) quando giro a resposta, letra B. :/

• Tem como eliminar essa matéria dos concursos pelo amor de Deus!!!

• Aquela questão que você responde e fala: oxe!

• GABA: B

   

  PALAVRAS CHAVES EM CADA ITEM

   

  I. [...] e o levantamento [...] --> PLANEJAMENTO
  II. [...] divisão de responsabilidades [...] --> ORGANIZAÇÃO em nível estratégico
  III. [...] solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão [...] --> DIREÇÃO
  IV. [...] avaliação do desempenho [...] mensuração da eficiência [...] grau de alcance dos objetivos [...] verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade [...] ---> CONTROLE em nível operacional

   

  HAIL IRMÃOS!
   

• Eu hein.

• Pior matéria de todos os tempos....

• ?????

• II - divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais isso é coisa de planejamento tático

  IV - verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade isso é coisa de planejamento tático

• Questão realmente tensa... Mas com os comentários de vocês e da professora ficou bem mais claro os erros das alternativas.

  Aliás, gostaria de ressaltar a melhora das explicações da professora Karen! Já fiz algumas reclamações aqui nos comentários sobre a didática dela, mas agora quero elogiar a forma como vem comentando as questões, com muito mais domínio do que fala e sem ficar parecendo que está lendo uma resposta pronta. 

• "Coordenar atividades" faz parte da função coordenação, oras! Só que não tinha essa opção teriámos que marcar a menos errada.

• Requer muita atenção, então, lá vamos nós:

   

  I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional. C

  II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades (NÃO - função ORGANIZAÇÃO entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico. E

  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção. C

  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico. (NÃO no nível estratéigco) E

   

  Gente, a assertiva I é bem milindrosa porque menciona AVALIAÇÃO que nos faz remeter rapidamente à função controle, PORÉM, quando ele esclarece que está dentro de um contexto de análise situacional, podemos aceitar como CERTA. Nesse caso, o gabarito é B (I e III)

• I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional CERTO

   

  Existem 2 palavras que são a chave para responder esse item: avaliação  e levantamento.

   

  Ambas as palavras estão relacionadas à análise situacional, que consiste na avaliação e no levantamento de fatos. A análise situacional é  uma ferramenta presente no planejamento estratégico. 

   

  ATENÇÃO: não confundir avaliação da capacitação com a avaliação de desempenho. Aqui, podemos entender a palavra "avaliação" como "análise", o que nos remete à análise situacional, que por sua vez nos remete ao planejamento estratégico.

   

   

  II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico ERRADO.

   

  De fato, a maioria das atividades citadas fazem parte do PLANEJAMENTO (definição da missão organizacional, estabelecimento de de longo prazo, etc.). Porém, divisão de resonsabilidades NÃO são ações relacioandas ao planejamento e sim à fução de organização.

   

   

   

  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção. CERTO

   

  Veja que todas as atividades aqui relacionadas de fato estão ligadas à função de DIREÇAO:

   

  *coordenação de atividades

  *solução de conflito,

  *delegação

  *poder

  *tomada de decisão

   

   

  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico ERRADO

   

  De fato, algumas das atividades citadas nesse item fazem parte do CONTROLE ESTRATÉGICO (avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, etc.).Porém, a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotação não estão presentes no nível estratégico e sim no nível TÁTICO.

  
  
  Portanto, estao corretas apenas os itens I e III, ou seja, letra B 

• Eu dei como errado o item I pois entendi que "Avaliação", nesse caso seria algo diferente. Na alternativa tá mais pra "mensuração", "análise", mas achei que fosse relacionado com "julgamento"

• Pra mim a primeira se refere a Controle 

• Em 07/09/2018, às 10:32:03, você respondeu a opção B.Certa!

  Em 07/05/2018, às 16:38:15, você respondeu a opção C.Errada!

• NÃO HÁ DIVISÃO DE RESPONSABILIDADES

   

  NÃO HÁ VERIFICAÇÃO DOS ÍNDICES

• essa verificação dos índices de absenteísmo foi pra acabar com minha raça...sacanagem sem limites

• III Correta ??? A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

  Delegar competências é descrito dentro de processo de organização por Chiavenato, especificadamente dentro da estrutura vertical.

  No livro do Maximiniano, pág. 280, a delegação de competência também e descrita dentro do processo de organização, como parte do grau de centralização e descentralização (função da organização) .O mesmo autor define como processo de organização : ''cria uma estrutura estável e dinâmica, que define o trabalho que as pessoas , como indivíduos ou integrantes de um grupo, devem realizar'' (pág. 265)

  
  

  Fonte: Chiavenato, Administração Geral e Pública.

  Maximiniano, Introdução à Administração.

  
  

  PS.: Só queria um fundamento teórico para essa afirmativa. =/

• I - A divisão de responsabilidades entre as unidades organizacionais com certeza não faz parte do planejamento estratégico, ora o Cespe já a colocou dentro do planejamento, e seria no plano tático, ora já a colocou na função organização.

  IV - A eficiência é monitorada na parte operacional, na qual consome a maior parte dos recursos organizacionais, por tal motivo faz parte mais intrinsecamente do controle operacional. E verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são assuntos mais ligados aos departamentos, portanto controle tático.

• RESPOSTA:

  Em “I”, Certo - aplicação de análise swot (ambiente interno e externo)

  Em “II”, Errado - divisão de responsabilidades se refere à função de organização.

  Em “III”, atentem-se às palavras chaves da afirmativa (coordenar, delegar, tomar decisão) que configuram direção.

  Em “IV”, aplica-se ao nível tático e não ao estratégico.

  GABARITO OFICIAL: B

• I.             Correto. A afirmação trata sobre a etapa de diagnóstico (análise situacional). Uma vez definidos os objetivos, iremos fazer o diagnóstico que consiste em comparar a situação inicial com a situação almejada para que seja possível definir claramente o que precisa ser feito. Nessa análise consideraremos os recursos que a organização dispõe para alcançar aquele resultado. O item fala sobre isso: levantamento da situação inicial (principais locais de ocorrência de furtos) e análise dos recursos que a organização dispõe (avaliação da capacitação dos servidores).

  II.           Errado. Maldade Cespe. Colocou uma atividade de organização no meio de várias outras de planejamento. Todas essas atividades, de fato, estão relacionadas ao planejamento: definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos. Porém, a divisão de responsabilidades é feita dentro da função administrativa de organização, por isso o item está errado.

  III.         Correto. Conduzir as atividades das pessoas rumos aos objetivos organizacionais, gestão de conflitos, uso do poder (autoridade, liderança) para tomada de decisões são atividades da função administrativa de direção.

  Aqui quero chamar sua atenção para o fato de que a definição de autoridade e responsabilidade é uma atividade de organização, porém aspectos inerentes a relação de superior e subordinado, tais como delegação e empoderamento (empowerment) são estudados dentro da função de direção.

  IV.     Errado. Enunciado quase perfeito. Todas as atividades são, de fato, atividades de controle. Porém a afirmação apresenta alguns indicadores utilizados pelo setor de gestão de pessoas: dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade, ou seja, indicadores que integram o controle tático da organização.

  GABARITO: B

• até 'pablo vittar' tá sabendo mais que eu kkkkkkkkk

• Questão boa, cheia de pegadinhas...

• Já comentei e vi outros comentando: faltam mais aulas assim, como a da professora, específica para a questão. Muito boa a explanação. Questão muito boa que nos faz repensar em mais calma, observação e análise na hora de responder. Nem lembrei que existia a SWOT. Confesso que fiquei feliz em ver a estatística, mas, é melhor errar só aqui e agora kkk.

• Galera,

  Sobre o item III, pq não seria Organização? Alguém poderia me ajudar? Obg.

• Audizio Bezerra a Organização está relacionada à dividir, alocar, designar e distribuir: departamentos, recursos (coordenação dos recursos é organização, quem irá usar os recursos é direção) e por fim processos de trabalho. 

  Direção é comandar, comunicar, coordenar e liderar. 

  Fonte: Estratégia concursos.

• Essa banca gosta de fazer gracinha...aff!

• Ignorem todos os comentários, procure o comentario do @W. Kelvin

• E por eliminação é bom, mas tbm se voce eliminar uma que tinha certeza que era falsa e na verdade era verdadeira, voce se ferra, foi o que aconteceu comigo nesse questão. Af kkkk.

  Só sei que nada sei...

• I.             Correto. A afirmação trata sobre a etapa de diagnóstico (análise situacional). Uma vez definidos os objetivos, iremos fazer o diagnóstico que consiste em comparar a situação inicial com a situação almejada para que seja possível definir claramente o que precisa ser feito. Nessa análise consideraremos os recursos que a organização dispõe para alcançar aquele resultado. O item fala sobre isso: levantamento da situação inicial (principais locais de ocorrência de furtos) e análise dos recursos que a organização dispõe (avaliação da capacitação dos servidores).

  II.           Errado. Maldade Cespe. Colocou uma atividade de organização no meio de várias outras de planejamento. Todas essas atividades, de fato, estão relacionadas ao planejamento: definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos. Porém, a divisão de responsabilidades é feita dentro da função administrativa de organização, por isso o item está errado.

  III.         Correto. Conduzir as atividades das pessoas rumos aos objetivos organizacionais, gestão de conflitos, uso do poder (autoridade, liderança) para tomada de decisões são atividades da função administrativa de direção.

  Aqui quero chamar sua atenção para o fato de que a definição de autoridade e responsabilidade é uma atividade de organização, porém aspectos inerentes a relação de superior e subordinado, tais como delegação e empoderamento (empowerment) são estudados dentro da função de direção.

  IV.     Errado. Enunciado quase perfeito. Todas as atividades são, de fato, atividades de controle. Porém a afirmação apresenta alguns indicadores utilizados pelo setor de gestão de pessoas: dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade, ou seja, indicadores que integram o controle tático da organização.

  GABARITO: B

  Marcelo Soares| Direção Concursos

• #REPOST W.KEVIN

  C  I- A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança( Forças e fraquezas , são fatores internos ) e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado( AMEAÇA , é um fator externo ) relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional. PERFEITO O ITEM, pois o planejamento estratégico realiza atividades de análise situacional utilizando-se da MATRIZ SWOT.

   E  II-A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos (estratégias) (PLANEJAMENTO )  e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais (ORGANIZAÇÃO) são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico . OPAA OPAA , dividir responsabilidade entre unidade organizacional é função do processo ORGANIZAÇÃO. 

   C III- A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção. EXATAMENTE , a função do processe administrativo denominada DIREÇÃO envolve uma série de meios que lidam com pessoas , como a motivação , coordenação de atividades, resolução de conflitos , liderança, delegação de competências , tomada de decisões , comunicação , processo decisório.

   E IV-A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico. O controle faz uma avaliação , mensuração e verificação das metas estabelecidas pelo planejamento estratégico, até aqui tudo certinho, mas dizer que verificar índice de absenteísmo e taxas de rotação é feita no nível de cúpula está equivocado , pois é necessário um acompanhamento mais próximo da execução das tarefas para se realizar tal atividade, ou seja , realiza-se no plano operacional.

• Eu fiquei martelando muito tempo e, sinceramente, não vejo gabarito para essa questão.

• I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.

  EM QUE UNIVERSO ISSO É FUNÇÃO DE PLANEJAMENTO??????

• A IV é tático ou operacional??!!

• BOM DIA CABE ANULAÇÃO UMA VEZ QUE A BANCA MISTURA 2 CONCEITOS DE UMA FUNÇÃO ADMINISTRATIVA EM CADA ALTERNATIVA:

  A-PODE SER CONTROLE /PODE SER PLANEJAMENTO (e se for planejamento não é estratégico, visto que capacitar servidor é função do nível tático)

  B-ERRADA MESMO MISTUROU PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO

  C-PARECE QUE É DIREÇÃO MAS DELEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADE TB ESTÁ ATRIBUÍDA A FUNÇÃO DE ORGANIZAÇÃO

  D-ERRADA MESMO MISTUROU CONCEITOS DA FUNÇÃO DE CONTROLE NOS NÍVEIS ESTRATÉGICOS E TÁTICOS

  LOGO TENHO CERTEZA QUE MUITA GENTE QUE ESTUDA ADM VAI CONCORDAR COMIGO:

  "TODAS ESTÃO ERRADAS"

• Que questão Zika.

  Mas nunca desistir

  Rumo pmce 2021.

• III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

  DIREÇÃO ? VALEU VALEU

Questão 2601106

• Banca: SELECON
• Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT
• Ano: 2018
• Provas: SELECON - 2018 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Técnico em Administração Escolar e Multimeios Didáticos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

A administração é uma atividade executada por pessoas visando alcançar os objetivos previamente definidos, de forma eficaz e com maior eficiência. Nesse sentido, existem quatro funções relacionadas ao processo administrativo, caracterizadas abaixo.

(I) implementa as ações estabelecidas para atingir os objetivos da organização

(II) define e estabelece as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados

(III) orienta os recursos disponíveis para realizar o que foi estabelecido, fazendo a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização

(IV) analisa os resultados obtidos verificando se estão em conformidade com o estabelecido, monitora as atividades, determinando se a organização está ou não de acordo com as metas traçadas

As funções caracterizadas em (I), (II), (III) e (IV) são denominadas, respectivamente:

• A. Planejamento, Organização, Controle e Direção
• B. Direção, Planejamento, Organização e Controle
• C. Organização, Controle, Direção e Planejamento
• D. Controle, Direção, Planejamento e Organização

Gabarito: B

Comentários

• GAB. LETRA B

  Planejamento – definir, estabelecer objetivos, metas, estratégias, prever, prevenir, programar, antecipar, reduzir a incerteza;

  Organização - implementar o planejamento, distribuir, dividir, alocar, empregar, atribuir, formar; sistema de apoio e informação.

  Direção - duas funções: coordenação - ajustar o trabalho e liderança - influenciar, persuadir,convencer, integrar e motivar; treinamento e desenvolvimento. Designar pessoas.

  Controle - avaliar, medir, mensurar, estabelecer padrões , comparar, identificar erros, corrigir.

  FONTE: Curso de Adm.Geral Profª Giovana Carranza, EVP

   

  OBS: Fiquei na dúvida quanto à opção (I), pois implementar as ações estabelecidas está mais ligado a organização, mas fui por eliminação das alternativas. Rs
  
  Bons Estudos ;)

• Essa questão tá muito estranha, num nível bem alto. Essa alternativa A em anda me lembra direção

• Direção; implementa as ações estabelecidas para atingir os objetivos da organização.

  Planejamento; define e estabelece as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

  Organização; orienta os recursos disponíveis para realizar o que foi estabelecido, fazendo a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.

  Controle; analisa os resultados obtidos verificando se estão em conformidade com o estabelecido, monitora as atividades, determinando se a organização está ou não de acordo com as metas traçadas.

• (I) implementa as ações estabelecidas para atingir os objetivos da organização - DIREÇÃO

  (II) define e estabelece as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados - PLANEJAMENTO

  (III) orienta os recursos disponíveis para realizar o que foi estabelecido, fazendo a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização - ORGANIZAÇÃO

  (IV) analisa os resultados obtidos verificando se estão em conformidade com o estabelecido, monitora as atividades, determinando se a organização está ou não de acordo com as metas traçadas - CONTROLE

  
  

• Gab.B.

  Direção, planejamento, Organização e controle.

• LETRA B CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• Acertei pelo controle.

• NA PROVA, BEM QUE EU GOSTARIA QUE AS QUESTÕES FOSSEM DE UM NÍVEL PRINCIPIANTE ASSIM.

• Dica: Copiem a tabelinha que a professora coloca no comentário da questão em video. Vai ajudar muito!

Questão 2611213

• Banca: FAPESE
• Órgão: UFS
• Ano: 2018
• Provas: FAPESE - 2018 - UFS - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Assinale a alternativa que compreende a tarefa principal da Direção como Função Administrativa:

• A. Traçar os objetivos setoriais a longo prazo
• B. Organizar os recursos necessários para a operação da organização.
• C. Monitorar as ações e resultados organizacionais através de relatórios financeiros.
• D. Realizar estratégias de vendas.
• E. Orientar pessoas a utilizarem os recursos para o atingimento dos objetivos organizacionais.

Gabarito: E

Comentários

• LETRA E

   

   

   

  Macete : PODC – pode ser.

  
   

  Planejamento – definir, estabelecer objetivos, metas, estratégias, prever, prevenir, programar, antecipar, reduzir a incerteza;

  Organização - implementar o planejamento, distribuir, dividir, alocar, empregar, atribuir, formar; sistema de apoio e informação.

  Direção - duas funções: coordenação - ajustar o trabalho e liderança - influenciar, persuadir,convencer, integrar e motivar; treinamento e desenvolvimento. Designar pessoas.

  Controle - avaliar, medir, mensurar, estabelecer padrões , comparar, identificar erros, corrigir.

  
   

  FONTE: Curso de Adm.Geral Profª Giovana Carranza, EVP.

   

  Dirigir

   

  - Liderar ,

  - Motivar ,

  - Comunicar (relações interpessoais).

  - Implantação daquilo que foi planejado e organizado.

  - implementar as políticas organizacionais relativas à gestão participativa

  - Treinamento e Desenvolvimento.

• Gabarito Letra E

   

  Assinale a alternativa que compreende a tarefa principal da Direção como Função Administrativa: 

  a) Traçar os objetivos setoriais a longo prazo ERRADA ( planejamento)

  b) Organizar os recursos necessários para a operação da organização. ERRADA (organização )

  c) Monitorar as ações e resultados organizacionais através de relatórios financeiros.ERRADA (controle)

  d) Realizar estratégias de vendas. ERRADA.

  e) Orientar pessoas a utilizarem os recursos para o atingimento dos objetivos organizacionais. GABARITO

   

   

  As funções do processo administrativo são

  I) Planejamento: é a função através da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados

  II) Organização: trata-se da função de estruturar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado

  III) Direção: é a função de conduzir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.

  IV)Controle: trata-se da função administrativa na qual os resultados          

   

  Indo Um pouco mais a fundo no conceito direção.     

   

  *A direção se relaciona com as pessoas da empresa. Ela é a função administrativa que trata do relacionamento entre os administradores e os seus subordinados, por isso, é possível dizer que ela está centrada nas relações humanas. Assim, enquanto as outras funções do processo administrativo são impessoais, a direção é eminentemente interpessoal (entre pessoas).

                             

• Gab: E
  
  Eu ouço a voz do prof Rafael Ravazolo na minha mente dizendo
  "Dirigir é dirigir pessoas!"

• Direção: Liderança, Motivação e comunicação

• A direção se relaciona com as pessoas da empresa. Ela é a função administrativa que trata do relacionamento entre os administradores e os seus subordinados, por isso, é possível dizer que ela está centrada nas relações humanas. Assim, enquanto as outras funções do processo administrativo são impessoais, a direção é eminentemente interpessoal (entre pessoas).

• Diana, use outra cor de fonte, pois essa está doendo em meus olhos.

• Gabarito E

   

  DIREÇÃO ⤵   Pessoas (seja comunicando, motivando, liderando)

• GABARITO: E

  
  

  Comentário:

  A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA DIREÇÃO:

  ·        Dirigir os esforços para um propósito comum

  ·        Comunicar

  ·        Liderar

  ·        Motivar

  
  

  Nota: Enquanto as demais funções administrativas – como planejamento, organização e controle – são impessoais, a direção é um processo interpessoal que determina relações com indivíduos e grupos. -----> JAMAIS ESQUEÇA DISSO!!!!!!!!!

  
  

• GAB E

   

  DIREÇÃO = AJUSTAR / MOTIVAR / INFLUENCIAR / ORIENTAR OU PERSUADIR.

   

  QUEM ELABORA ESTRATÉGIAS DE VENDAS É O PLANEJAMENTO E QUEM COLOCA EM PRÁTICA É A DIREÇÃO PRA ATINGIR OS OBJETIVOS TRAÇADOS.

   

   

  AVANTE! A EXCELÊNCIA ESTÁ NA BUSCA E NÃO NA CHEGADA!

• LETRA E CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• 99% dessas questões de PODC podem ser matadas analisando os verbos!

• GAB: LETRA E

  Complementando!

  Fonte: Prof. Stefan Fantini

  Letra A: errada. Trata-se de tarefa da função chamada planejamento. 

  Letra B: errada. Esta é uma tarefa da função administrativa denominada organização. 

  Letra C: errada. É uma tarefa da função controle. 

  Letra  D:  errada.  Traçar  planos  e  estratégias  para  alcançar  objetivos,  é  uma  tarefa  ligada  ao planejamento. 

  Letra E: correta. Aqui está o nosso gabarito! A tarefa principal da função administrativa chamada direção é conduzir os trabalhos, orientando e motivando as pessoas, para que sejam alcançados os objetivos propostos.

• Característica da Direção como Função Administrativa:

  • E conduzir os trabalhos para que seja colocado em prática tudo aquilo que foi organizado e planejado
  • Usar a influência para orientar e motivas as pessoas
  • Está relacionada a liderança, coordenação, comunicação, motivação, necessárias à concretização dos objetivos propostos
  • Tem foco em pessoas

  Fonte: Minhas anotações.

• Gabarito: E

  Direção: é a função de conduzir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.

  Exemplos: duas funções: coordenação - ajustar o trabalho e liderança - influenciar, persuadir, convencer, integrar e motivar; treinamento e desenvolvimento. Designar pessoas.

• Letra E

  A) PLANEJAMENTO

  B) ORGANIZAÇÃO

  C) CONTROLE

  D) PLANEJAMENTO

  E) DIREÇÃO

Questão 2616022

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STM
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - STM - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.

As funções da administração se referem às tarefas típicas associadas ao processo administrativo, que envolvem mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Certo

   

  O planejamento é o processo administrativo que influencia todos os outros (direção, organização, controle). Ele é o passo inicial – quando definiremos o que a organização quer fazer, quando e como ela o fará.

   

  Como o futuro é sempre incerto, temos de procurar reduzir essa incerteza quando estamos administrando uma organização. Assim, o planejamento é o processo que utilizamos para reduzir a incerteza e aumentar a chance de a organização ter sucesso.

   

  Rennó

• Função de organizar

• Olá pessoal (GABARITO CORRETO?)

  Por discordar do gabarito impetrei recurso com o seguinte fundamento:

   

  A questão afirma que as funções da administração se referem às tarefas típicas associadas ao processo administrativo, que envolvem mobilização de recursos para atingir OBJETIVOS organizacionais. A banca considerou a questão CORRETA, no entanto ela está ERRADA. A questão se refere a uma das funções ESPECÍFICAS da administração relacionada ao processo administrativo, qual seja: PLANEJAMENTO.

   

  Vejam o que diz Idalberto Chiavenato sobre a função do processo administrativo que abrange o planejamento: "Planejamento é a função administrativa que define OBJETIVOS e DECIDE sobre os recursos e tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente. ( Chiavenato, Idalberto. Administração Geral e Pública. Editora Campus Elsevier,página 409).

  Face ao exposto como a questão generalizou os processos administrativos e não especificou que se referia especificamente ao processo de PLANEJAMENTO causou prejuízo à questão tornando-a ERRADA.

   

  GABARITO PRELIMINAR: CORRETO

  GABARITO SOLICITADO: ERRADO

• Acredito que esteja mais ligado a função organizar:

   

  Organizar: significa ATRIBUIR  tarefas e agrupamentos de tarefas em departamentos e ALOCAR RECURSOS para a realização dessas tarefas.

• Não vejo erro na assertiva.

  "As funções da administração se referem às tarefas típicas associadas ao processo administrativo" (Até aqui está se falando das 4 funções administrativas: Planejamento/Organização/Direção/Controle).

  "Quando consideradas em um todo integrado, as funções administrativas formam o processo administrativo" (p.340)

  "... que envolvem mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais". (Nessa parte está exemplificando uma das tarefas das funções administrativas, que no caso é a função organização)

  "Organização como função administrativa de organizar. E parte integrante do processo administrativo. Neste sentido, organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições" (p.359).

  (Fonte:CHIAVENATO,Idalberto. Administração Geral e Pública.2 Ed.Rio de Janeiro: Elsevier, 2008).

• SILVIA VASQUES, entendi seu raciocínio ao impetrar recurso ante a banca, porém, na minha humilde opinião;
  Generalizar não torna a assertiva errada;
  
  As funções da administração se referem às tarefas típicas associadas ao processo administrativo, que envolvem mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais.

   

  com o fragmento "...mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais." entendi que se trata desde o planejamento ao controle, justificando as "funções da administração" citadas no início da assertiva. Se considerarem meu comentário errado, favor enviar mensagem para retificação.
  
  Bons estudos!

• Entendi da mesma  forma  que você, Lucas Batista.

• GAB:C

  A questão fala das funçoes DA ADMINISTRAÇÃO e não DA FUNÇÃO ADMINISTRATIVA/PLANEJAR,dentro do processo administrativo (planejar, organizar, dirigir e controlar).
   

   

   

• Processo Administrativo envolve as funções da administração: Planejamento, Organização, Direção e Controle e cada uma dessas funções possui suas atividades/tarefas específicas. Essas funções de modo geral são divididas em tarefas visando atingir os objetivos organizacionais e para isso deve-se mobilizar os recursos para alcançá-los.

   

  FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO        |    TAREFAS TÍPICAS

  Planejamento: definir objetivos, planos de ação, tomada de decisões, definição da visão e missão etc.
  
  Organização: alocar recursos, dividir os trabalhos, estruturar a organização (departamentalização)
  
  Direção: diz respeito a relação interpessoal, motivação, liderança, comunicação etc.
  
  Controle: medir e corrigir as atividades, avaliar desempenho, monitorar, acompanhar, comparar.

   

  Resumindo: a realização das tarefas típicas das funções da administração objetivam mobilizar os recursos existentes de maneira a alcançar os objetivos da organização.

   

  OBS:
  Comentário um pouco repetittivo mas espero que possa contribuir para o esclarecimento da questão.
  Se me equivoquei em algo peço que me corrija (de preferência por msg) para que possa retificar meu comentário ou excluí-lo.
  Bons estudos.

   

• http://www.cespe.unb.br/Concursos/STM_17_ANALISTA_TECNICO/arquivos/STM_17_ANALISTA_TECNICO_JUSTIFICATIVAS_DE_ALTERA____O_DE_GABARITO.PDF

• Correto. Corresponde à função administrativa de organização.

• Eu pensei  a mesma coisa que a SILVIA VASQUES  na hora da prova,mas tenho sempre comigo uma ideia de que ,se eu começar querer achar pelo em ovo,vai da m&#d@*.Às vezes é preciso colocar-se numa visão superficial de análise da questão,porque acredito que muitas das vezes é um erro do candidato que estuda muito querer aprofundar na análise e com isso erra a questão.

• "As funções da administração [planejamento, organização, direção e controle] se referem às tarefas típicas associadas ao processo administrativo, que envolvem [no sentido de "incluem"] mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais [organização]" [CERTO]

• Fiquei meio curioso com essa questão. Porque o enunciado utiliza um verbo no plural explicando a função organização que remete a todas as funções com se todas tivessem essa finalidade.  

  As funções da administração se referem às tarefas típicas associadas ao processo administrativo (CERTO), que envolvem mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais.

  Será que todas as funções: planejamento, organização, direção e controle envolvem mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais?

  A questão era pra ter mencionado a função organização pra poder ser considerada certa e não se remeter a todas as funções.

• Em todas as as funções administrativas você pode ter a "mobilização" de recursos, sejam financeiros, humanos, materiais. 

  Acretido que a banca generalizou nesse sentido, na intenção certa de levar o candidato ao erro e pensar apenas na "alocação" de recursos na função organização.

   

  ;)

• Gabarito correto.

   

  Questão bastante capciosa. e genérica, pois a única coisa que a Cespe fez foi dizer sobre as funções administrativas contemporânea, com isso percebe-se que ela quer saber sobre as funções da administração neoclássica que é o famoso PODC.

   

  No caso em tela percebe-se que ela está se referindo a Organização, alocar recursos para atingir os fins

   

  Teoria Neoclássica: PODC

  1°Planejamento

  2°Organização

  3° Direção

  4°Controle.

   

  1°Planejamento: tomada de decisões sobre o futuro desejado e os caminhos para atingi-lo.

   

  2° Organização: ato de obter os recursos, estruturá-los e integrá-los para o sucesso organizacional, envolvendo o estabelecimento das tarefas, estrutura organizacional e de cargos

  3° Direção: trata-se de fazer as coisas funcionarem por meio da comunicação e liderança dos funcionários, para que eles tenham motivação para alcançar os objetivos. GABARITO

  4°Controle: é a verificação do cumprimento do planejamento, incluindo tomada de ações corretivas para regulação do bom funcionamento organizacional.

• CERTO

   

  Funções da administração = PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar).

  Essas funções envolvem a mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais? SIM ! Isso é feito na função "ORGANIZAR".

• Eu também não vejo erro nenhum nessa questão! Basta saber interpretar!

  A questão deixa bem claro a respeito das funções da administração a qual envolve:

   a mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais - ORGANIZAR

• questão CERTA -> por generalizar e qualquer uma delas poder destinar os recursos e dividir as tarefas.
  questão ERRADA -> por ser a função de organização.
  
  questão CESPE -> CERTA por ele entender que sim. O pronome relativo "que" deveria ter sido mais claro, com referência em funções administrativas, a meu ver, não a deixa certa. Pois abarca qualquer uma função da administração.

  
  GAB CERTO (a meu ver, mais interpretação mesmo quanto à mobilização de recursos, mas a principal mesmo é a ORGANIZAÇÃO)

• O Cespe cobra muito essa diferença entre: funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle) e funções da organização (operacional, financeiro, marketinh, compras). Q679070

   

  A questão está correta justamente por que trás o conceito correto de função administrativa ou da administração. Esse conceito se referi ao processo de administrar ou de tomar decisões que por sua vez utiliza os recursos (humanos, materiais, financeiros) para atingir os objetivos.

   

   

• Olhem uma similar :

  
  

  Ano: 2018 Banca: CESPE Órgão: EMAP Prova: CESPE - 2018 - EMAP - Analista Portuário - Planejamento e Controle

  Acerca das funções administrativas, julgue o item a seguir.

  
  

  Estabelecer responsabilidades pela execução das tarefas, distribuir tarefas entre as várias unidades organizacionais e alocar recursos para o funcionamento da organização caracterizam ações da função organização.

  C

• CERTO

  Processo Administrativo envolve as funções da administração: Planejamento, Organização, Direção e Controle e cada uma dessas funções possui suas atividades/tarefas específicas. Essas funções de modo geral são divididas em tarefas visando atingir os objetivos organizacionais e para isso deve-se mobilizar os recursos para alcançá-los.

• Esse QUE é explicativo (precedido de vírgula), exemplificando apenas um dos objetivos das funções administrativas, e não restringindo.... errei por vacilo.

• A Administração é a ciência que direciona pessoas e recursos para objetivos comuns. Para tanto, utiliza-se do chamado processo administrativo (funções administrativas), que segundo os autores neoclássicos, corresponde à realização das seguintes funções: planejamento, organização, direção e controle. O enunciado aborda exatamente essa ideia.

  GABARITO: CERTO

• Na contemporaneidade para a Ciência da Administração os processos administrativos são atividades coordenadas que envolvem pessoas, procedimentos e ferramentas tecnológicas. Não obstante, tais técnicas de proceder devem ser devidamente elaboradas de acordo com as necessidades de cada empresa, devem ser modelados de maneira a aproveitar sua forma exata de aplicação, e a plena atualizados de tempos em tempos.

• CERTO

  Funções administrativas, quando consideradas conjuntamente, formam o processo administrativo.

  A assertiva trouxe a “mobilização de recursos”, que é uma tarefa relacionada à função organização.

• Gabarito: Certo ✔

  As funções da administração realmente são as do processo administrativo: planejamento, organização, direção e controle. A mobilização de recursos realmente se dá por meio de uma dessas funções: a organização.

  Bons estudos!

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Questão 2616025

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STM
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - STM - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.

As tarefas de alocar recursos em estruturas organizacionais ou de designá-los a indivíduos correspondem à função da administração conhecida como direção.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADO

   

   

  Planejamento: Define as atividades e os recursos que a empresa irá utilizar;

  
  Organização: Define o trabalho, distribui as tarefas, responsabilidades e alocar os recursos em estruturas organizacionais;

  
  Direção: Fase de execução: neste processo as atividades serão desenvolvidas com os recursos disponíveis;

  
  Controle: Assegura a realização dos objetivos: nesta fase o administrador deve estar atento para identificar as mudanças, ajustando-se quando necessário.

   

  (FONTE: Adaptado de Chiavenato e Maximiano, 2000).
   

• GABARITO ERRADO

   

  CORRIGINDO:

                         As tarefas de alocar recursos em estruturas organizacionais ou de designá-los a indivíduos

                         correspondem à função da administração conhecida como ORGANIZAÇÃO.

   

  • Organização possui 04 funções

   

  1. Dividir o Trabalho

  2. Designar Atividades

  3. Alocar Recursos

  4. Definir Autoridade e Responsabilidade

   

  • Direção: É função de conduzir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos

• Errado

   

  Planejamento

  Organização

  Direção

  Controle

   

  A organização é a segunda função do processo organizacional (administrativo). Nela, serão distribuídos, alocados, empregados, atribuídos, delegados os recursos, as funções, atividades, autoridade, poder entre os departamentos e indivíduos de acordo com o que foi estabelecido no planejamento.

   

  É necessário lembrar que a palavra organização está vinculada a dois conceitos, uma relacionada à instituição e outra à função:

   

  1° Conceito: Organização como uma unidade ou entidade social, na qual as pessoas interagem entre si unindo esforços e recursos para alcançar objetivos comuns. Pode vir na prova também com outras palavras, como grupo secundário ou sociedade que se caracteriza pela combinação de esforços individuais com a finalidade de realizar propósitos coletivos.

   

  Por exemplo: partidos políticos, igrejas, escolas, faculdades, órgãos públicos, bancos, lojas etc. Nesse aspecto ela pode ser dividida em organização formal e informal.

   

  2° Conceito: Organização no sentido de função de organizar, colocar cada coisa no seu lugar de acordo com o planejamento. Foi mencionada no início deste capítulo. É a segunda função do processo administrativo.

   

  Carranza

• Gabarito: Errado
   

  Planejamento: definir objetivos, planos de ação, tomada de decisões, definição da visão e missão etc.
  
  Organização: alocar recursos, dividir os trabalhos, estruturar a organização (departamentalização)
  
  Direção: diz respeito a relação interpessoal, motivação, liderança, comunicação etc.
  
  Controle: medir e corrigir as atividades, avaliar desempenho, monitorar, acompanhar, comparar...

   

• Gabarito: ERRADO

  (Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.)
  - “As tarefas de alocar recursos em estruturas organizacionais ou de designá-los a indivíduos correspondem à função da administração conhecida como direção.”

  Ao analisar a questão não podemos levar em conta a perspectiva do ciclo PDCA de Deming, o examinador na tentativa de confundir o candidato pergunta o conceito de DIREÇÃO que pra Deming significa - Executar as atividades propostas no planejamento. 

  Porém, se observarmos o cabeçalho da questão que na banca CESPE é imprescindível, o examinador embasa a pergunta sobre a perspectiva (Acerca das funções da administração), assim, precisamos de um conhecimento mais aprofundado que o professor CHIAVENATO nos ensina: Existem 4 funções administrativas – Resumindo:
  Planejamento: definir objetivos, planos de ação, tomada de decisões, definição da visão e missão etc.
  Organização: alocar recursos, dividir os trabalhos, estruturar a organização (departamentalização)
  Direção: diz respeito a relação interpessoal, motivação, liderança, comunicação etc.
  Controle: medir e corrigir as atividades, avaliar desempenho, monitorar, acompanhar, comparar...

  Respondendo a questão: O conceito que ela cobra é de Organização.

  Cada dia que passa você está mais próximo de atingir os seus objetivos!!

• Atenção! Cespe adora trocar a função ORGANIZAÇÃO com a função DIREÇÃO !
  
  Segundo a doutrina neoclássica, o processo Administrativo - amplamente explorado por TODAS as bancas de concurso - é composto de quatro funções: planejar, organizar, dirigir e controlar (PODC).
  
  
  4 Funções Administrativas:

  Planejamento

  Definir os Objetivos

  Verificar onde as coisas estão hoje

  Desenvolver premissas sobre condições futuras

  Identificar meios para alcançar os objetivos

  Implementar os planos de ação necessários

   

   

  Organização

  Dividir o Trabalho

  Agrupar as atividades em uma estrutura Lógica

  Designar as pessoas pra a sua execução

  Alocar os Recursos

  Coordenar os esforços

   

   

  Dirigir

  Dirigir os esforços para um propósito comum

  Comunicar

  Liderar

  Motivar

   

   

  Controle

  Definir os padrões de Desempenho

  Monitorar o Desempenho

  Comparar o Desempenho com os padrões

  Tomar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados
  
  Fonte: Chiavenato, Sobral e PEci, colega Alexandre Baêta

  
  Bons estudos !!! Persista sempre !

• Belo resumo, Jaqueline. Parabéns! 

• Cuidado ´´Alocação de Recurso´´é uma expressão que gera muita confusão.isso acontece pela natureza da palavra e pelo seu uso indiscriminado,junto com sinônimos,pela literatura especializada.Assim alocação de  recursos ora aparece como função (decisória) do planejament;ora como função (dia a dia) de Direção,ora como função (estrutural) de Organização =>foi o caso da questão.

• Pessoas -> Direção

  Recursos -> Organização

• tá fei

  Em 19/04/2018, às 16:43:51, você respondeu a opção C.Errada!

  Em 02/04/2018, às 09:15:28, você respondeu a opção C.Errada!

• Resumindo o bizu
   Se a questão citar: tarefas de alocar recursos, estruturas organizacionais, departamentalização, divisão de trabalho e agregar são caracteristicas da função administrativa de organização.

• Gab. Errado

   

  A questão se refere à organização que abrange: tarefas, pessoas, órgãos e relações.

• Gabarito: Errado

  LEMBRE-SE
   

  Planejamento: definir objetivos, planos de ação, tomada de decisões, definição da visão e missão etc.
  
  Organização: alocar recursos, dividir os trabalhos, estruturar a organização (departamentalização) etc
  
  Direção: diz respeito a relação interpessoal, motivação, liderança, comunicação etc.
  
  Controle: medir e corrigir as atividades, avaliar desempenho, monitorar, acompanhar, comparar etc.

• Bizuzinho que ajuda:

  Falou em Pessoas ---->  DIREÇÃO 
  
  Falou em Trabalho, Recursos ---->  ORGANIZAÇÃO

• A assertiva descreve sobre a organização que tem como caracteristicas:

  - Divisão do trabalho

  - Designar atividades

  - Agrupar atividades em órgãos e cargos ( chefes poe departamento)

  - Alocar recursos 

  - Definir autoridade e responsabilidade

• função de organização

• acredito que a primeira parte se refere a organização, "alocar recursos em estruturas organizacionais",mas "designar individuos" se refere-se a direção.me corrijam se estiver errado.

•  "alocar recursos em estruturas organizacionais" --> ORGANIZAÇÃO    ALOCAR = DISPONBLZAR

  "designar recursos a individuos" = DIREÇÃO

   

   

• Errado. Alocação de recursos refere-se à "Organização".

• 2013

  Dentro da Teoria Geral da Administração, a função de Planejamento refere-se, especificamente, às decisões sobre

   a) a divisão da autoridade, responsabilidades e recursos.

   b) a execução de planos, sendo a direção, a coordenação e a autogestão suas possíveis estratégias.

   c) o ordenamento das partes de um todo.

   d) os objetivos e os recursos necessários para sua consecução.

   e) assegurar a realização dos objetivos.

   

   

   

  Planejamento define os recursos e a organização aloca

• Alocar recursos = organização.

  Designar pessoas para a ação = direção.

  Q892135

• Questão muito parecida:

  Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: CADE Prova: Agente Administrativo

   

  No que se refere ao processo organizacional.
  
  A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção. CERTO

• Alocar recursos = organização 

• As tarefas de alocar recursos em estruturas organizacionais(departamentalização). ou de designá-los a indivíduos correspondem à função da administração conhecida como organização.

• Comentário do colega em outra questão.
  #PLANEJAMENTO = ESTRATÉGIAS

  #ORGANIZAÇÃO = RECURSOS

  #DIREÇÃO = PESSOAS

  #CONTROLE = RESULTADOS E OBJETIVOS

• PODC

  Planejamento= Estratégias

  Organização= Recursos

  Direção= Pessoas

  Controle= Resultados e Objetivos

• PLANEJAR ESTRATÉGIAS

  ORGANIZAR RECURSOS

  DIRIGIR PESSOAS

  CONTROLAR RESULTADOS

• Planejamento: definir objetivos, planos de ação, tomada de decisões, definição da visão e missão.

  Organização: alocar recursos, dividir os trabalhos, estruturar a organização (departamentalização).

  Direção: diz respeito a relação interpessoal, motivação, liderança, comunicação etc.

  Controle: medir e corrigir as atividades, avaliar desempenho, monitorar, acompanhar, comparar.

• Alocar recursos e designar responsabilidades aos indivíduos são atividades da função de organização. Na função de direção temos atividades como: coordenação de esforços, comunicação, liderança e motivação.l

  Gabarito: ERRADO

• As tarefas de alocar recursos em estruturas organizacionais ou de designá-los a indivíduos correspondem à função da administração conhecida como ORGANIZAÇÃO!

• Cabe recurso com esse conectivo "ou" a questão fica certa pois basta uma correta.

• Errado

  Correspondem à função administrativa chamada organização.

  Processo organizacional- Organizar

  Estrutura

  Alocar recursos

  Divisão do trabalho

• ORGANIZAÇÃO>>>>Designar RESPONSABILIDADES

  DIREÇÃO>>>>>>>> DESIGNAR PESSOAS.

• Alocar recursos e designar responsabilidades aos indivíduos são atividades da função de organização. Na função de direção temos atividades como: coordenação de esforços, comunicação, liderança e motivação.

  Gabarito: ERRADO

  Fonte: Marcelo Soares| Direção Concursos

• Nas questões do CESPE/CEBRASPE, procure verificar se, quando a assertiva diz “distribuição de tarefas e recursos”, ela está se referindo às “pessoas” (nesse caso, será direção) ou então se a assertiva está sendo mais “impessoal”, ou seja, se ela está referindo à organização como um todo, seus departamentos, áreas, etc. (nesse caso, será organização).

  Prof Stefan Fantini (Estratégia)

• Gabarito: errada.

  De fato, conforme o entendimento do CESPE, a designação dos recursos diretamente aos indivíduos, é tarefa da função direção.

  Contudo, as tarefas relacionadas à alocação de recursos em estruturas organizacionais competem à função organização.

  Fonte: Estratégia

• Gabarito: Errado ✔

  Alocar recursos em estruturas é uma função de organização, enquanto designar pessoas é função de direção.

  Bons estudos!

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• ☠️ GABARITO ERRADO ☠️

  Planejamento: definir objetivos, planos de ação, tomada de decisões, definição da visão e missão etc.

  Organização: alocar recursos, dividir os trabalhos, estruturar a organização (departamentalização) etc

  Direção: diz respeito a relação interpessoal, motivação, liderança, comunicação etc.

  Controle: medir e corrigir as atividades, avaliar desempenho, monitorar, acompanhar, comparar etc.

• As tarefas de alocar recursos em estruturas organizacionais ou de designá-los a indivíduos correspondem à função da administração conhecida como direção. QUESTÃO ERRADA! ✘

  • ✎ O CORRETO: ORGANIZAÇÃO
  • ✎ ORGANIZAÇÃO:

  ✓Aloca/distribui/disponibiliza recursos (tecnológicas, financeiros, humanos..) & tarefas para atingir o objetivo planejado;

  ✓atribuição de responsabilidade (competências) & de autoridade (hierarquia);

  ✓molda estrutura organizacional;

  ✓há estrutura Formal & InFORMAL;

  ✓estabelece meios e recursos propostos pelo planejamento.

• O cespe adora cobrar processo administrativo - organização!!

  Q893221

  Ano: 2018 Banca: CESPE

  Órgão: EBSERH

  Prova: ANALISTA ADM. - ADMINISTRAÇÃO

  A atribuição de responsabilidades e de autoridade é uma tarefa típica da função administrativa de planejamento. ERRADO! (CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO)

Questão 2619541

• Banca: FGV
• Órgão: Câmara de Salvador - BA
• Ano: 2018
• Provas: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os administradores exercem as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle.

Um exemplo de exercício da função de direção na área de marketing é:

• A. atribuição de bônus aos vendedores;
• B. estruturação do departamento de marketing;
• C. distribuição dos vendedores por área geográfica;
• D. monitoração da satisfação dos clientes;
• E. definição da estratégia de marketing.

Gabarito: A

Comentários

• GABARITO: A

  Quando se fala em direção, é necessário ter em mente aspectos relacionados à motivação, liderança e comunicação.

  A única alternativa que leva em conta isso é a letra A, a qual mostra um tipo de motivação baseada em remuneração.

  b) organização

  c) organização

  d) controle

  e) planejamento

• Direção

  É a função administrativa responsável por promover treinamentos para os funcionários, motivando-os a realizar as tarefas que lhes foram designadas.

   

  Um dos objetivos da função administrativa de direção é promover o envolvimento das equipes e estimular a motivação das pessoas para o alcance de resultados satisfatórios.

   

  Fases da direção: estabelecimento de padrões, observação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão estabelecido e ação corretiva.

• Gabarito Letra A 

  atribuição de bônus aos vendedores; 

  Direção: Envolve orientação, assistência, comunicação, liderança, motivação, enfim, todos os processos nos quais os administradores procuram influenciar os seus subordinados, para que possam alcançar os objetivos organizacionais. 

   

   

• Acertei pois lembrei que direção esta ligada à motivação,liderança e comunicação 

  E ao atribuir bonus aos vendedores estamos motivando os mesmos

• O adm exerce direção, toma decisões e influencia e motiva as pessoas (com bônus, por ex.). Ele comunica e estrutura as organizaçãoes e desenha cargos e tarefas que repercutem no relacionamento interpessoal dos membros.

• A- Gabariro

       ATRIBUIR bônus é uma maneira de motivar o funcionário e está ligada à DIREÇÃO.

  ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

   

  Demais alternativas com as devidas correções:

   

  B- Errada

       ESTRUTURAR departamento está ligado à ORGANIZAÇÃO.

  ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  C- Errada

       DISTRIBUIR vendedores relaciona-se à ORGANIZAÇÃO.

  -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  D- Errada

      MONITORAR satisfação faz parte do CONTROLE.

  -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  E- Errada

      DEFINIÇÃO da estratégia está relacionada à função de PLANEJAMENTO.

  ------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Organização: alocar recursos materiais, financeiros e humanos; estabelecer suas atribuições e relações entre elas; atribuir funções, responsabilidades, autoridade e hierarquia. 

  Direção: processo interpessoal; envolve a orientação, motivação, comunicação e liderança dos trabalhadores; busca compatibilizar os objetivos do pessoal com o desempenho organizacional. 

   

• LETRA A 

  quando falamos em direção lembre-se dessas três palavras: liderar, motivar, comunicar 

  na questão, a atribuição de bônus aos vendedores tem o objetivo de motivar. 

   

  Bons estudos!

• Ø  PLANEJAMENTO:

  Identifica onde a empresa está e define onde irá chegar.

  Relaciona-se com Missão, visão, objetivos, valores.

  Palavras chaves: Elaboração/Projetos.

   

  Ø  DIREÇÃO:

  Dirigir é gerenciar pessoas para cumprir os objetivos, lida com o relacionamento interpessoal.

  Palavras chaves: Liderar, comunicar, motivar.

   

  Ø  ORGANIZAÇÃO:

  É o ato de estruturar e integrar os recursos necessários à execução dos objetivos.

  Palavras chave: Apresentar/ realiza/ dividir/ agrupar atividades/ designar pessoas/ alocar recursos.

   

  Ø  CONTROLE:

  Sua finalidade é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem aos objetivos estabelecidos.

  Palavra chave: Avaliação de desempenho.

• cara demorei 5 minutos pra perceber que é uma questao facil, fgv fgv

• Atibuir bônus é uma forma motivação, logo faz parte do processo de direção.

• Gabarito: A

  Bom saber que FGV só mete medo em Português!

  Errei de bobeira! Não me liguei que dar bônus é uma forma de motivação que por sua vez está ligada a etapa da Direção.

  Lembrando que: Direção é Molico (mnemônico)! Ou seja, Motivação, liderança e competência!

  #avagaéminha

• A - atribuição de bônus aos vendedores; DIREÇÃO (liderar e motivar a equipe para alcançar os objetivos e metas organizacionais)

  B - estruturação do departamento de marketing; ORGANIZAÇÃO

  C - distribuição dos vendedores por área geográfica; ORGANIZAÇÃO

  D - monitoração da satisfação dos clientes; CONTROLE

  E - definição da estratégia de marketing. PLANEJAMENTO

• 26_05_2019 errei

  Gab A

• Bônus aos vendedores -> Motivação -> Direção

• Bônus tem a ver com motivação. Logo, está dentro de Direção

• Gabarito: A

• Questão boa, tem que ter atenção, se não pode perder por besteira.

• DIREÇÃO: Dirigir é gerenciar pessoas para cumprir os objetivos, lida com o relacionamento interpessoal.

  Palavras chaves: Liderar, comunicar, motivar.

• Gabarito: A

• DIREÇÃO: Influenciar, Liderar, Convencer, Integrar, Motivar, Orientar...

• Gabarito: A

  Vamos as alternativas:

  A)atribuição de bônus aos vendedores; (DIREÇÃO)

  B)estruturação do departamento de marketing; (ORGANIZAÇÃO)

  C)distribuição dos vendedores por área geográfica; (ORGANIZAÇÃO/DEPARTAMENTALIZAÇÃO)

  D)monitoração da satisfação dos clientes; (CONTROLE)

  E)definição da estratégia de marketing. (PLANEJAMENTO)

• GAB:A

  A Direção está correlacionada com a motivação, um dos fatores motivacionais é o dinheiro.

• Bônus no final do mês = motivação.

  Motivação está inserida dentro da função direção.

• A função de direção é responsável por guiar as pessoas em busca dos objetivos organizacionais. Quando se fala em direção, precisamos atentar para três palavras-chave: motivação, liderança e comunicação. Vamos analisar as alternativas.

  Alternativa A. Certo. Atribuição aos vendedores tem relação com pessoas e motivação, portanto, correta.

  Alternativa B e C. Errado. Estruturar departamentos e alocar pessoas e recursos faz parte da função de organização.

  Alternativa D. Errado. Monitoração dos objetivos alcançados com os pretendidos faz parte da função de controle.

  Alternativa E. Definir estratégias, objetivos e os meios para alcançá-los faz parte da função de planejamento.

  GABARITO: A

• BIZU: Leite MOLICO. -> MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO.

• Bonus no final do ano é um tipo de MOTIVAÇÃO

  :)

• blz mas qual o erro da letra C? função direção: ( designa pessoas )

• Marketing diferente de Comercial...

• Thiago Guedes, a direção está relacionada ao comando presente e contínuo. A questão apenas diz uma pessoa vai distribuir os recursos humanos por áreas geográficas, ou seja, está organizando as pessoas em seus locais.

Questão 2661604

• Banca: FUMARC
• Órgão: CEMIG - MG
• Ano: 2018
• Provas: FUMARC - 2018 - CEMIG - MG - Técnico de Gestão Administrativa I
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

A direção é uma das funções clássicas da Administração. Dirigir significa:

• A. analisar os planos para os outros e acompanhar, com critérios definidos, a execução desses planos.
• B. cumprir os planos com os outros e dar instruções de como traduzir esses planos para o nível tático.
• C. interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá- los, em direção aos objetivos a atingir.
• D. redigir os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los, em direção aos objetivos a reescalonar.

Gabarito: C

Comentários

• DIREÇÃO “é o processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas antecipadamente planejadas.”

   

  Dirigir uma empresa significa conseguir que os empregados executem as tarefas (ou serviços) pelas quais respondem.

• Para melhor memorizar, personifique esse atributo na figura do diretor de cinema. Este reproduz bem a ideia externada na alternativa C.

• A) Controle?

   

  B) Execução?

   

  C) Direção

   

  D) Planejamento

   

• Conceito:

   

  -É a maneira pela qual o objetivo deve ser alcançado, por meio das atividades que devem ser realizadas com a utilização adequada de recursos disponíveis.

   

  -Direção significa interpretar os planos da empresa para as pessoas e dar as instruções sobre como executá-los. Chiavenato, 2006

• Direção: A função de dirigir está relacionada com a condução dos trabalhos executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos. Esta função é responsável por acionar e dinamizar a empresa para que ela possa funcionar adequadamente.

  Prof.  Carlos Xavier

• a) GERENCIAL (TÁTICO)

  .

  analisar os planos para os outros e acompanhar, com critérios definidos, a execução desses planos.

  . 

  b) EXECUÇÃO (OPERACIONAL)

  .

  cumprir os planos com os outros e dar instruções de como traduzir esses planos para o nível tático.

  .

  c) DIREÇÃO (INSTRUIR)

  .

  interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá- los, em direção aos objetivos a atingir.

  .

  d) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (Tomada de Decisão)

  .

  redigir os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los, em direção aos objetivos a reescalonar.

• DAR INSTRUÇÕES; TREINAR; = DIREÇÃO

• alternativa c.

  Direção (INSTRUIR).

  Direção significa interpretar os planos da empresa para as pessoas e dar as instruções sobre como executá-los. 

• GAB C

   

   c) interpretar os planos para os outros e dar as instruções (orientar) sobre como executá- los, em direção aos objetivos a atingir (botar em prática o planejamento e atingir  os fins almejados).

   

  DIREÇÃO = AJUSTAR / MOTIVAR / INFLUENCIAR / ORIENTAR OU PERSUADIR

   

  Avante..

• Quando pensar em direção, pense em comunicação, essencialmente.

  Fonte: Labuta nossa de cada dia.

• A letra B soou meio restritiva, dando a entender que o processo de direção só ocorre no nível tático, quando, na verdade permeia toda a organização.

• LETRA C CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• GABARITO: LETRA C

• Mais Português do que Administração com essas vírgulas tentando bagunçar as frases. Mas fácil até.

• GAB: LETRA C

  Complementando!

  Fonte: Prof.  Stefan Fantini 

  Letra  A:  errada.  “Acompanhar,  com  critérios  definidos,  a  execução  dos  planos”,  é  função  de controle. 

  Letra B: errada. “Cumprir os planos” é executar (e não dirigir). 

  Letra C: correta. De fato, interpretar os planos e dar instruções, ou seja, conduzir os trabalhos em direção aos objetivos, são atividades inerentes à função de direção. 

  Letra D: errada. “Redigir os planos” (ou seja, estabelecer os objetivos e traçar as estratégias), é função de planejamento.  

• Letra C.

  Características da Direção na Função Administrativa:

  • E conduzir os trabalhos para que seja colocado em prática tudo aquilo que foi organizado e planejado
  • Usar a influência para orientar e motivas as pessoas
  • Está relacionada a liderança, coordenação, comunicação, motivação, necessárias à concretização dos objetivos propostos
  • Tem foco em pessoas

Questão 2679667

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional; Teoria Neoclássica da Administração

Julgue o item que se segue, relativo ao processo administrativo e sua aplicação às organizações da administração pública.

Entre as atividades do processo administrativo, incluem-se o planejamento, a organização, a direção e o controle nos níveis estratégico, tático e operacional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTO

                                                            Funções do processo administrativo/ organizacioanal

  Planejamento
  ---> Orientado para ação, focando no futuro da organização.
  ---> É sistêmico, ou seja, aborda toda a organização.
  ---> Estabelece o caminho entre a situação atual e a almejada.

  Organização
  ---> Disposição de recursos na organização, podem ser humanos, tecnológicos, finaceiros, etc.
  ---> Estabelece qual a estrututa da organização, atividades a serem desenvolvidas.
  ---> Como será a relação de hierarquia, autoridade e competências.

  Direção
  ---> Refere-se à orientação dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar;
  ---> Voltada para o gestor de pessoas.

  Controle
  ---> Estabelece padrões e medição de desempenho.
  ---> Compara o desempenho atingido com o almejado.
  ---> Age corretivamente em caso de discrepâncias entre o resultado atingido e o esperado.
  ---> É aplicado em todos os processos, e nos níveis estratégico, tático, operacional.

• É a chamada função administrativa estratégica.

• Abordagem neoclássica da administração: PODC

• Gabarito Correto

   

  processo administrativo

   

  * processo administrativo: Conjunto das funções administrativas, consideradas como um todo integrado dá-se o nome de processo administrativo.

   

  I) Planejamento: é a função através da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados.

  II) Organização: trata-se da função de estruturar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado.

  III) Direção: é a função de conduzir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.

  IV)Controle: trata-se da função administrativa na qual os resultados obtidos pela organização/direção são analisados em função daquilo que havia sido planejado.

• O enunciado descreve corretamente as atividades do processo administrativo e os níveis organizacionais que existem.

  GABARITO: CERTO

• Alô QC:

  Marquei o gabarito C de CORRETO e o site diz que está ERRADO!

• Resposta: Certo

  O conjunto de funções administrativas, Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar correspondem ao Processo Organizacional que pode ser chamado também de Processo Administrativo.

  FONTE: APOSTILA DE ADMINISTRAÇÃO GERAL / PROF. GIOVANNA CARRANZA

• CORRETO

  Uma das cooperações exteriorizadas por Jules Henri Fayol, um renomado engenheiro de minas francês e um dos teóricos clássicos da Ciência da Administração, foi o desenvolvimento do reconhecido processo administrativo ou gestão administrativa, pelo qual evidenciou tais teorias da administração favorecendo a difusão do conhecimento e colaborando com as iniciativas para formalização da profissão.

• GABARITO: CERTO

  ACRESCENTANDO :

  • Planejamento: “planejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Podemos definir então planejamento como o processo de estudar e avaliar a situação atual, prever acontecimentos, definir objetivos e metas, definir como atingir objetivos, definir programas: quem vai fazer, o quê, como, quando e onde.

  • Organização: “organizar é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis seguindo algum critério”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Ou seja, organização é o mesmo que definir órgãos e funções, distribuir tarefas, definir autoridade e responsabilidade, colocar as pessoas certas nos lugares corretos, definir normas e regras, estabelecer fluxos de trabalho e definir linhas de comunicação.

  • Direção: “dirigir é o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Pode-se afirmar que o processo de direção tende a envolver o pessoal com os objetivos adequados na hora certa, difundir entusiasmo, dar apoio e orientação, criar um clima produtivo e desenvolver o pessoal envolvido.

  • Controle: “controlar é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Para se obter o controle de uma determinada situação, é necessário que exista algum comprometimento em acompanhar o andamento das atividades, avaliar resultados, e tomar medidas corretivas.

• Nível Estratégico: há planejamento, organização, direção e controle

  Nível Tático: há planejamento, organização, direção e controle

  Nível Operacional: há planejamento, organização, direção e controle

  Dessa forma, as funções administrativas (PODC) existem em todos os níveis da empresa.

  Gabarito: CERTO

• Ótimo para estudar por questões.

  Correto.

• Dá medo de responder ...

• GABARITO: CERTO

  Todas as funções administrativas ocorrem em todos os níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional.

Questão 2694943

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRM-DF
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRM-DF - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos

Em relação ao processo organizacional, julgue o item que se segue.

Na função administrativa de direção, as atividades são agrupadas em uma estrutura lógica.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Na função administrativa de direção (organização), as atividades são agrupadas em uma estrutura lógica.

• A Direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho

   

  A direção constitui a terceira função administrativa que compõe o processo administrativo. Ela se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados e é o processo de dirigir esforços coletivos para os objetivos desejados.

• Agrupameno de atividades em estrutura lógica (centralização, descentralização, departamentalização) acontece na ORGANIZAÇÃO.

  Gab E

• Na função administrativa de ORGANIZAÇÃO , as atividades são agrupadas em uma estrutura lógica.

• Planejar - estratégias;
  Organizar - tarefas;
  Dirigir - pessoas;
  Controlar - resultados.

• Pense numa matéria ruim. Olha só que pergunta genérica. Deus me livre!

• fica muito difcil da função direção desenvolver uma atividade logica por ela estar em contato com areas como cominicação, motivação, gestao de pessoas, conflitos, sao areas que de certa maneira exigem uma adequação mais especifica.

• ERRADO. Trata-se da função ORGANIZAÇÃO.

• ERRADO.

   

  É na função ORGANIZAÇÃO que é feito o agrupamento das atividades.

   

  As atividades são agrupadas em estruturas chamadas de departamentos.

   

  O ato de agrupar as atividades se chama departamentalização.

   

  Os departamentos não são criados a toa, eles seguem certos critérios, ou seja, uma lógica (por função, por produto, etc.)

   

   

  Portanto, a função administrativa de ORGANIZAÇÃO é responsável por agrupar as atividades em estruturas lógicas. Tais estruturas se chamam departamentos. Tal ato se chama departamentalizar.

• Achei ruim a elaboração da questão. 

• Concordo contigo Alessandra

• AGRUPAR = ORGANIZAR

•  

  Na função administrativa de direção (organização), as atividades são agrupadas em uma estrutura lógica.

   

  A Direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho.

   

  A função Organização é de determinar que recursos e que atividades serão necessárias para serem atingidos os objetivos da Empresa.

   

  GABARITO ERRADO

• Atividades que se agrupam em estruturas lógicas acontece na organização.

  GAB. E.

• Organização -> Estruturamento/agrupamento/junção dos recursos/alocação/desenho estrutural + Comunicação de unidades + Hierarquia + Responsabilidades/tarefas + Coordenação de todos os recursos

  Direção -> Condução/coordenação de pessoal + processo interpessoal + Motivação e liderança + Equipes + Comunicação de clientela

• Organizar- estrutura/tarefa

• GAB.: Errado

• Estrutura lógica = ORGANIZAÇÃO.

• ERRADO

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• agrupar é organizar.

• ERRADO

• Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento das funções administrativas, sendo mais especificamente cobrada a função direção e a função organização.

  
  

  Diante disso, vamos a uma breve explicação.

  
  

  Para a Teoria Neoclássica, as funções do administrador correspondem aos elementos da Administração, que Fayol definira no seu tempo (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), mas em outro arranjo.

  
  

  Para teoria Neoclássica, as funções do administrador são o planejamento, a organização, a direção e o controle, que constituem o chamado processo administrativo.

  
  

  Nesta esteira, é importante ressaltar que a atividade que se relaciona com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas é a função direção, que possui implicitamente as atividades de comunicar, liderar e motivar as pessoas em direção aos objetivos.

  Lado outro, a função organização é a responsável por dividir o trabalho, agrupar as atividades em uma estrutura lógica, designar as pessoas para sua execução, alocar os recursos e coordenar os esforços.

  Ademais, Chiavenato (2003) conceitua a organização como a função administrativa que consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar o que foi planejado.

  Ante o exposto, a questão está errada ao vincular o agrupamento de atividades em uma estrutura lógica à função direção, dado que essa etapa corresponde a função organização.

  
  

  Por fim, para facilitar o entendimento, imagine que esse agrupamento de atividades seja por funções, assim teríamos uma departamentalização funcional.

  
  Gabarito do Professor: Errado.
  
  
  Fonte:
  Chiavenato, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. - 7.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 - 6ª reimpressão.
  
  

• OrGanização = aGrupamento de atividades.

  DirEção = atividade de pEssoas

• A organização organiza

Questão 2700046

• Banca: DEPSEC
• Órgão: UNIFAP
• Ano: 2018
• Provas: DEPSEC - 2018 - UNIFAP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Segundo Oliveira (2012) são quatro as principais funções da administração: planejar, organizar, dirigir e controlar.

É a capacidade e habilidade administrativa de supervisionar e orientar os recursos - humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – alocados nas atividades das organizações, visando otimizar o processo decisório direcionado ao alcance dos resultados estabelecidos no planejamento.

O conceito exposto acima se refere a qual função da administração?

• A. Planejamento.
• B. Controle.
• C. Coordenação.
• D. Organização.
• E. Direção.

Gabarito: E

Comentários

• A função de dirigir está relacionada com a condução dos trabalhos executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos. Esta função é responsável por acionar e dinamizar a empresa para que ela possa funcionar adequadamente.

  
  

  Professor Carlos Xavier

• GAB E

   

  Macete para identificar qual função administrativa estará sendo utilizada:

  PLANEJAMENTO: Prever, Antecipar, Definir, Estabelecer, Programar, Prevenir ou Reduzir a incerteza.

  ORGANIZAÇÃO: Implementar, empregar, alocar, distribuir, aplicar ou atribuir.

  DIREÇÃO: Ajustar, Motivar, Influenciar, orientar ou Persuadir.

  CONTROLE: Medir, Mensurar, Avaliar, Identificar erros ou Corrigir.

• Palavra chave: Orientar

  Gabarito: E

• ATENÇÃO!

  Orientar; direção

  Alocar; Organização

• O enunciado já esclarece que os recursos já foram alocados nas atividades da organização e que em seguida visa otimizar o processo decisório para alcance dos objetivos = função direção

• Falou em orientar e recursos humanos = função direção✓

• A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas e pediu para identificarmos a qual função o seguinte trecho se refere:

  "É a capacidade e habilidade administrativa de supervisionar e orientar os recursos - humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – alocados nas atividades das organizações, visando otimizar o processo decisório direcionado ao alcance dos resultados estabelecidos no planejamento"

  ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:

  A) PLANEJAMENTO.

  INCORRETO. É a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.

  B) CONTROLE

  INCORRETO. É a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

  C) COORDENAÇÃO

  INCORRETO. Veja que coordenação nem está no rol de funções administrativas citadas no enunciado (PODC). É uma das funções do administrador, de acordo com Fayol. A coordenação refere-se ao harmonização de esforços coletivos para o atingimento dos objetivos organizacionais. Atualmente, a coordenação está relacionada à função direção.

  D) ORGANIZAÇÃO

  INCORRETO. É a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)

  E) DIREÇÃO

  CORRETO. É a função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014.

  GABARITO: LETRA E.

Questão 2720596

• Banca: IF-SP
• Órgão: IF-SP
• Ano: 2018
• Provas: IF-SP - 2018 - IF-SP - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

A tarefa da administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial. (CHIAVENATO, 2014). Considerando essa afirmativa, a tarefa da administração tem como objetivo:

• A. Observar, executar, corrigir e checar.
• B. Planejamento, organização, direção e controle.
• C. Planejar, fazer, checar e agir
• D. Observar, tabular dados, agir e checar.

Gabarito: B

Comentários

• Aquela questão elaborada por um menor aprendiz de examinador

• b) Planejamento, organização, direção e controle. (Processo administrativo)

• QUESTÃO ÓBVIA

• C) PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos

   

  B

   

  https://pt.wikipedia.org/wiki/Ciclo_PDCA

• B

  Planejamento, organização, direção e controle.

• Gab.: B

  
  

  Gab.: B

  Planejamento, organização, direção e controle.

• Esse tipo de questão ainda cai em provas >.<.... é tipo perguntar quais são os princípios explícitos da Administração Pública ... L.I.M.P.E, questão manja... não se cobra mais isso, com essa do PODC, vai cair administração geral, é caráter básico saber os objetivos...

• Planejar, Fazer, Checar, Agir - PDCA, (Plan, Do, Check, Act): Ferramenta utilizada para melhoria de processos e solução de problemas, não sendo, portanto, uma função administrativa (Planejamento, Organização, Direção e Controle)

• Gabarito B.

  Apesar de ser uma questão simples, achei o enunciado sofisticado. A palavra tarefa pode levar o candidato a lembrar do ciclo PDCA, já que ambos são típicos do nível operacional, mas o que se deve aprender estudando para concursos é que o óbvio é sempre óbvio.

  O texto da banca está neste site: http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/administracao/13261/

  :D

• LETRA B CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões. 

• Planejamento, organização, direção e controle.

• P.O.D.C

• P.O.D.C

  B- Planejamento, organização, direção e controle

• GABARITO: LETRA B

  • Planejamento: “planejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Podemos definir então planejamento como o processo de estudar e avaliar a situação atual, prever acontecimentos, definir objetivos e metas, definir como atingir objetivos, definir programas: quem vai fazer, o quê, como, quando e onde.

  • Organização: “organizar é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis seguindo algum critério”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Ou seja, organização é o mesmo que definir órgãos e funções, distribuir tarefas, definir autoridade e responsabilidade, colocar as pessoas certas nos lugares corretos, definir normas e regras, estabelecer fluxos de trabalho e definir linhas de comunicação.

  • Direção: “dirigir é o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Pode-se afirmar que o processo de direção tende a envolver o pessoal com os objetivos adequados na hora certa, difundir entusiasmo, dar apoio e orientação, criar um clima produtivo e desenvolver o pessoal envolvido.

  • Controle: “controlar é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Para se obter o controle de uma determinada situação, é necessário que exista algum comprometimento em acompanhar o andamento das atividades, avaliar resultados, e tomar medidas corretivas.

• A questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre as funções administrativas. Para responder corretamente, precisamos marcar a alternativa que que atende ao comando da questão.

  De acordo com Chiavenato (p. 11, 2003) "A tarefa da Administração passou a ser a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequada à situação e garantir a competitividade em um mundo de negócios altamente concorrencial e complexo. A Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais".

  Dito isso, detalhemos as funções citadas:

  • Planejamento. Por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
  • Organização (estruturação). A função Organização se refere, basicamente, à disposição dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
  • Direção. A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar
  • Controle. A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.

  Após falar sobre o assunto, concluímos que a letra "B" é a correta.

  GABARITO: B

  Fontes:

  CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

  CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003

  FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017

Questão 2737165

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: EMAP
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - EMAP - Analista Portuário - Planejamento e Controle
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Acerca das funções administrativas, julgue o item a seguir.

Cabe à função direção verificar se os resultados organizacionais estão adequados aos objetivos estabelecidos e promover os ajustes necessários.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• função controle.

  função direção: motivar, liderar, comunicar.

• FUNÇÃO DO PROCESSO DENOMINADA CONTROLE...

  .

• Função Direção: Relacionada com a ação, com a atuação sobre os recursos humanos da empresa. Suas atividades envolvem a motivação, a liderança e a coordenação dos esforços dos trabalhadores.

  Função Controle: Busca assegurar se a atividade controlada está alcançando os resultados ou objetivos desejados.

  By Rodrigo Rennó

• ERRADO

  Planejamento:

  • Está orientado para a ação, focado no futuro. Estabelece o caminho entre a situação atual e a almejada. É sistêmico, ou seja, aborda toda a organização.

   Organização:

  • Trata da disposição de recursos na organização, estabelecerá como se dará a relação de hierarquia, autoridade e competência, assim como as atividades a serem desempenhadas.

   Direção:

  • Orienta-se para as pessoas, principalmente por meio da comunicação e da habilidade para liderar e motivar. Essa função está voltada principalmente para o gestor de pessoas.

   Controle:

  • Vai estabelecer padrões e medição de desempenho, além da comparação do desempenho obtido com o esperado. Após essa comparação, essa função vai tomar ações corretivas caso os desvios entre o resultado obtido e o esperado.
  • O CONTROLE PERCORRE TODOS OS NÍVEIS, ISTO É, ESTRATÉGICO,TÁTICO E OPERACIONAL.

• essa é exatamente a função CONTROLE.

• Controle, migs.

• A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. Para que o planejamento e organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação.

   

  A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização

   

  Fonte: ADM GERAL E PUBLICA - CHIAVENATO - p. 387

• Controle. A função da direção envolve orientação, motivação, comunicação, resoluções de conflitos e a liderança dos trabalhadores.

• Eu vi uma dica aqui no Qconcursos que me ajudou muito nessas questões:

  
  

  Planejamento: estratégias

  
  

  Organização: recursos

  
  

  Direção: Pessoas

  
  

  Controle: Resultados

  
  

  Obviamente só esse conhecimento não é o suficiente pra se dar bem na prova, mas com isso você consegue resolver a maior parte das questões que tratam desse assunto (como essa, por exemplo, pois ao ver "resultados" você já saberia que o item se refere ao Controle, e não à Direção

• Cabe à função direção verificar se os resultados organizacionais estão adequados aos objetivos estabelecidos e promover os ajustes necessários. [ERRADO]

   

  Planejamento: as atividade a serem realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados.

  Organização: estruturar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que planejado possa ser executado.

  Direção: conduzir a execução dos trabalhos que foram planejados para que os objetivos da organização possam ser atingidos.

  Controle: os resultados obtidos são analisados em função daquilo que havia sido planejado.

   

  Fonte: Carlos Xavier, Estratégia Concursos.

• DIREÇÃO = PESSOAS (ERRADA A QUESTÃO) 

• Verificar resultados está ligado ao CONTROLE.

• Gabarito: ERRADO 

   

  Complemetando

  CESPE/FUNPRESP-JUD/2016 - A respeito das funções da administração, julgue o item seguinte. Além do monitoramento das atividades dos funcionários, a função denominada controle prevê ajustes nessas atividades para adaptá-las às metas estabelecidas. Gab. CERTO

   

   

  Por isso não desanimamos. Embora exteriormente estejamos a desgastar-nos, interiormente estamos sendo renovados dia após dia, pois os nossos sofrimentos leves e momentâneos estão produzindo para nós uma glória eterna que pesa mais do que todos eles. Assim, fixamos os olhos não naquilo que se vê, mas no que não se vê, pois o que se vê é transitório, mas o que não se vê é eterno. II Coríntios 4:16-17-18. Bíblia.

• VERIFICAR = CONTROLAR

• DIRIGIR É DIRIGIR PESSOAS 

• A técnica delfih eh diferente do brainstorne 

• Controle

  E

• As ações corretivas são feitas na função controle. A função direção está relacionada com pessoas (designar pessoas, motivar, liderar). 

• Planejamento: estratégias

   

  Organização: recursos

   

  Direção: Pessoas

   

  Controle: Resultados

• GABARITO ERRADO . - Questão solicita conhecimento CICLO PDCA .   Direção realiza ajuste e sim direção, quem faz os ajuste A

  Planejar  Estabelecer os objetivos e processos necessários para entregar resultados de acordo com o projetado (objetivos ou metas). Ao estabelecer expectativas de resultado, a integridade e precisão da especificação também é uma parte da melhoria almejada. Quando possível começar em pequena escala para testar os possíveis efeitos.

  Consiste no estabelecimento de objetivos e de processos fundamentais para garantir os resultados, conforme o que se espera atingir em termos de metas para a organização. Para Vieira Filho [3] “definidas as metas, deve-se definir os métodos para atingi-las. Nesta etapa, também são definidos os procedimentos que serão seguidos para a obtenção das metas.”

  Desenvolver/Executar/ Dirigir  Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto. Coletar dados para mapeamento e análise dos próximos passos "Checar" e "Ajustar". Portanto esta etapa gera muito cuidado pois pode não ser a causa raiz.

  Definida como a etapa executiva da metodologia PDCA, deve-se executar todos e cada um dos processos. Antes de iniciar a fase de execução é necessário educar e treinar todos os envolvidos no processo para garantir que todos estejam comprometidos e tudo saia conforme o planejamento realizado na etapa anterior. “Todos os envolvidos são treinados em procedimentos que tem como base as metas estabelecidas, realizam as atividades e colhem dados.”[4]

  Conferir/Checar/Verificar Estudar o resultado (medido e coletado no passo anterior “Desenvolver”) e compará-lo em relação aos resultados esperados (objetivos estabelecidos no passo “PLANEJAR”) para determinar quaisquer diferenças. Procurar por desvios principalmente na aplicação do plano e também olhar para a adequação e abrangência do plano permite a execução do próximo passo, ou seja, "AGIR". Traçar dados pode fazer isso muito mais fácil para ver as tendências ao longo de vários ciclos de PDCA e assim converter os dados coletados em informação. Informação é o que você precisa para a próxima etapa "Ajustar".

  Alavancar/Ajustar/Atuar/Agir  Tomar ações corretivas sobre as diferenças significativas entre os resultados reais e planejados. Analisar as diferenças para determinar suas causas. Determinar onde aplicar as mudanças que incluem a melhoria do processo ou produto. Quando uma passagem por estes quatro passos não resultar na necessidade de alguma melhora, o método ao qual o PDCA é aplicado pode ser refinado com maiores detalhe na iteração seguinte do ciclo, ou a atenção deve ser colocada de uma forma diferente em alguma fase do processo. O plano PDCA quando aplicado junto ao Sistema de Gestão da Qualidade pode implementar ações para atingir a melhoria contínua, assegurar a operação e controle dos processos produtivos. No sistema de Gestão da Qualidade podemos encontrar não conformidades nos processos,para tratar a não conformidade utilizamos o plano PDCA.

• Errado.

   

  Controle:

  intimamente ligado ao planejamento, é a função na qual é visto os resutados propriamente ditos e compara-se com os inicialmente estipulados.

• Função Planejamento - Estratégias

  Função Organização - Recursos

  Função Direção - Pessoas

  Função Controle - RESULTADOS

• Gente para nunca errar a função direção!!! Pensa um líder precisa de COMUNICAR,LIDERAR e MOTIVAR.

• ERRADO.

   

  Excelente resumo que mata grande parte das questões:

   

  Planejamento: Estratégias

  Organização: Recursos

  Direção: Pessoas

  Controle: Resultados

• Errado! Função Controle

• Quem verifica é quem controla!

• CONTROLE

• ERRADO

  Função do CONTROLE !

  "A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. A essência do controle reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados." - CHIAVENATO 2010.

  OBS: A função "direção" está relacionada à condução de pessoas.

• falou em correção, falou em controle

• Planejamento - estabelece objetivos

  Direção - comunica os objetivos para que se obtenha o melhor delas em função do desempenho.

  Controle - Verifica se os objetivos estão sendo alcançados.

• Função correta seria CONTROLE; mensurar, avaliar e comparar.

• Gabarito: Errado

  O enunciado da questão se refere a função Controle

• Controle

• Controle • Função administrativa que assegura que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos.

  • Sua essência reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados.

• Cabe à função CONTROLE verificar se os resultados organizacionais estão adequados aos objetivos estabelecidos e promover os ajustes necessários.

• Acho engraçado que o concurseiro vê o comentario idêntico ao dele e ainda assim vai e posta a mesma coisa. Deve ser para constar como questoes comentadas. Os comentarios da galera do Qc agregam muito, mas tem uns que...

  P.s: o meu talvez nao ajude mas é apenas um desabafo em prol da objetividade.

• Função controle

  Gab. Errado

• Monitorar o desempenho das atividades comparando-os com os padrões definidos é uma atividade da função administrativa de controle.

  GABARITO: ERRADO

• CONTROOOOOOLE

• Falou em Desempenho, Avaliação, Medição, Qualidade, Resultados alie a CONTROLE.

• Está descrita a função CONTROLE

  Gabarito Errado p / não assinantes

• Errado

  Função Controle

  **Monitorar as atividades e fazer as correções necessárias, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos.

  **Envolve o acompanhamento, a monitoração e a avaliação do desempenho organizacional para verificar se as coisas estão acontecendo de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido.

• GABARITO: ERRADO

  ACRESCENTANDO:

  • Planejamento: “planejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Podemos definir então planejamento como o processo de estudar e avaliar a situação atual, prever acontecimentos, definir objetivos e metas, definir como atingir objetivos, definir programas: quem vai fazer, o quê, como, quando e onde.

  • Organização: “organizar é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis seguindo algum critério”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Ou seja, organização é o mesmo que definir órgãos e funções, distribuir tarefas, definir autoridade e responsabilidade, colocar as pessoas certas nos lugares corretos, definir normas e regras, estabelecer fluxos de trabalho e definir linhas de comunicação.

  • Direção: “dirigir é o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Pode-se afirmar que o processo de direção tende a envolver o pessoal com os objetivos adequados na hora certa, difundir entusiasmo, dar apoio e orientação, criar um clima produtivo e desenvolver o pessoal envolvido.

  • Controle: “controlar é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

  Para se obter o controle de uma determinada situação, é necessário que exista algum comprometimento em acompanhar o andamento das atividades, avaliar resultados, e tomar medidas corretivas.

• Gabarito errado, Trata-se da função CONTROLE.

  Chiavenato destaca duas atividades principais:

  1. Correção de falhas ou erros existentes: o controle serve para detectar falhas ou erros - seja no planejamento ou na execução - para apontar as medidas corretivas adequadas para saná-los.

  2. Prevenção de novas falhas e erros: ao corrigir as falhas ou erros existentes, o controle aponta os meios necessários para evitá-los no futuro. É uma finalidade pedagógica no sentido de aprendizagem contínua.

• Quem faz isso é a função CONTROLE.

• Direção:

  • CESPE: A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.  
  • RESOLUÇÃO DE QUESTÃO DO CESPE (é a correção de uma questão cespe): Viu uso da influência na execução das tarefas associou ao conceito de liderança, que por sua vez está dentro da função administrativa de direção. 

  -Controle:

  • CESPE: O controle, entendido como função administrativa, tem por objetivo monitorar e avaliar atividades, perpassando pelos níveis estratégico, tático e operacional da organização. 
  • CESPE: Adotar ações corretivas na condução do processo administrativo é uma atividade associada à função da administração conhecida como controle. 
  • CESPE: análise dos resultados obtidos com os padrões predeterminados 

• Cabe à função controle verificar se os resultados organizacionais estão adequados aos objetivos estabelecidos e promover os ajustes necessários.

• A questão versa sobre o CONTROLE

  Gab.: Errado

Questão 2752867

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP)
• Ano: 2018
• Provas: FCC - 2018 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção

Entre as atividades inerentes à atuação do administrador, insere-se a de direção ou coordenação, que envolve, necessariamente, a comunicação. Nesse contexto, o mecanismo que constitui uma forma simples para coordenar as atividades da organização, podendo ser formal ou informal, pautado pela comunicação entre os responsáveis pelas atividades para obter o equilíbrio entre as quantidades, tempos de produção e direções a serem seguidas, denomina-se

• A. ajuste espontâneo.
• B. matriz de responsabilidades.
• C. diagrama de Pareto.
• D. condução forçada.
• E. planejamento tático.

Gabarito: A

Comentários

• LETRA A

   

  "Administração - princípios e tendências", de Francisco Lacombe.

  "O ajuste espontâneo é o primeiro mecanismo utilizado para coordenar as atividades, limitando-se a comunicações entre os que são responsáveis pelas atividades para obter o equilíbrio das quantidades, das velocidades ou tempos de execução e das direções a serem seguidas. É o mais simples: mesmo as empresas muito pequenas, que não possuem estrutura formal, o utilizam. Ele pode ser formal ou informal, mas na maioria dos casos é informal. No caso de empresas muito complexas, este também é um mecanismo comum e eficiente para complementar os demais."

   

  Q855976  Segundo Mary Parker Follet, citada por Francisco Lacombe, “a administração é a arte de fazer coisas por meio de pessoas”. Acrescenta o autor que “a essência do papel do administrador é obter resultados pelo desempenho da equipe que ele supervisiona e coordena” (in: Teoria Geral da Administração, Saraiva, p. 3). Nesse diapasão, podem ser segmentadas, para fins de sistematização, algumas atividades próprias da função de administrar, entre elas a coordenação, que compreende, entre seus mecanismos  : c)  o denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da organização. 

   

  Galera, criei um perfil no instagram voltado para publicar os meus macetes , dicas e em breve venda dos meus materiais. Sigam aí @qciano. Abraço e bons estudos! https://www.instagram.com/qciano/

   

• GABARITO LETRA A

   

  a) Ajuste espontâneo → coordenação.

  b) Condução forçada: ?

  c) Planejamento tático: desdobramento do planejamento estratégico, sendo responsável por criar as metas e condições para cumprir as ações definidas no planejamento estratégico.

  d) Matriz de responsabilidade: seu principal objetivo é a atribuição de funções e responsabilidades dentro de um processo ou projeto.

  e) Diagrama de pareto: gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas. 
   

• 14.3. MECANISMO DE COORDENAÇÃO: necessidades e métodos

  "Coordenar é equilibrar, sincronizar e integrar as ações das pessoas e as atividades
  das unidades organizacionais, de acordo com certa ordem e método, para assegurar o
  desenvolvimento harmônico" (LACOMBE, 2003, p. 55).

  
  Normalmente, o mecanismo inicial de coordenação nas organizações simples é o
  ajustamento mútuo ou espontâneo, que utiliza a comunicação informal, limitada aos diretamente
  responsáveis pelas atividades.

   

  RUMO A CLDF

• Gabarito A

   

  a) ajuste espontâneo.

   

   

  Direção ou coordenação, que envolve, necessariamente, a comunicação.

  Coordenar as atividades da organização, podendo ser formal ou informal, pautado pela comunicação entre os responsáveis pelas atividades para obter o equilíbrio entre as quantidades, tempos de produção e direções a serem seguidas.

• Só acertei esta questão por ter errado no TRT21, não sabia nem para que lado que ia, de lá para cá respondi bem umas 2 3 nesse sentido. 
  
  AJUSTE ESPONTÂNEO = COORDENAÇÃO.
   

  Segundo Mary Parker Follet, citada por Francisco Lacombe, “a administração é a arte de fazer coisas por meio de pessoas”. Acrescenta o autor que “a essência do papel do administrador é obter resultados pelo desempenho da equipe que ele supervisiona e coordena” .  (in: Teoria Geral da Administração, Saraiva, p. 3)
  Nesse diapasão, podem ser segmentadas, para fins de sistematização, algumas atividades próprias da função de administrar, entre elas a coordenação, que compreende, entre seus mecanismos

  a) a avaliação de resultados, aplicada nos níveis gerenciais, que não implicam relação de subordinação.
  b) as atividades corretivas, objetivando o atingimento dos objetivos estratégicos.
  c) o denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da organização.

  PREVER - NÍVEL ESTRATÉGICO – FUTURO (traçar programas de ação)

  ORGANIZAR - NÍVEL GERENCIAL - ALOCAR RECURSOS (distribuir tarefas)

  COORDENAR – HARMONIZAR esforços individuais.

  COMANDAR - DIRECIONAR (distribuir/orientar pessoas)

  CONTROLAR - CONTROLAR A EXECUÇÃO (verificar se está de acordo com as regras)

  avaliação , correção= controle
  definir estratégia , planejamento = prever

  d) a definição da estratégia de atuação, com fixação de objetivos de longo prazo, obtida a partir de dinâmicas de grupo.
  e) o planejamento em nível operacional, com estabelecimento de indicadores e metas, fixado pelos escalões superiores da organização.

   

  Dentre as atividades inerentes ao processo organizacional, aquela consistente em identificar e agrupar logicamente as atividades da entidade e delinear responsabilidades corresponde a

  a) planejamento.
  b) coordenação.
  c) organização.
  d) direção.
  e) controle.

• POC3

   

  Prever/Planejar

  Organizar

  Comandar

  Controlar

  Coordenar

• O ajuste espontâneo é simplesmente a coordenação voluntária entre os membros da organização. É a criação de harmonia entre as atividades, esforços e atos do negócio com o objetivo de facilitar o sucesso do trabalho.

  É o "Coordenar" do POCCC de Fayol: manter a sinergia e conexão entre todos os atos e esforços COLETIVOS;

  O ajuste aqui não é um controle em si. É como se o meu colega me visse fazendo um procedimento de uma forma mais demorada, consumindo mais recursos, e ele me desse uma dica: -Desse jeito é mais fácil... Olha!

   

  Fonte: Comentários do QC.

   

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  Mais uma do mesmo ano.

  SE LIGA, GALERA!

   

  Ano: 2018

  Banca: FCC

  Órgão: DPE-AM

  No que concerne às funções próprias do administrador, têm-se que o mecanismo denominado ajuste espontâneo se insere na atuação relativa à:

  a) coordenação.  

   

   

   

• ‒Ajuste espontâneo (formal ou informal): coordenação voluntária – mecanismo mais simples – é a comunicações entre os que são responsáveis pelas atividades para obter o equilíbrio das quantidades, das velocidades ou tempos de produção e das direções a serem seguidas.

   

  Atenção: O ajuste espontâneo está inserido na atuação de coordenação. 

• Pra falar verdade nunca tinha visto questão assim ou parecida,essa é nova.

• Nunca tinha ouvido falar de ajuste espontâneo 

• "pode ser formal ou informal" -------> ajuste espontâneo

• Letra A

• Q970252

  Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão

   

  A coordenação é uma das atividades próprias do administrador no âmbito da estrutura organizacional. Nesse contexto, o fenômeno denominado “ajuste espontâneo” 

   

  d)se dá pela comunicação formal ou informal, entre os que são responsáveis pelas atividades na organização, situando-se no âmbito da contribuição voluntária entre eles.    (GABARITO)

• *Planejamento tático não pode ser informal;

  *Baseia-se na comunicação, então não há condução forçada;

  *Não retrata a proporção 80/20, ou estabelecimento de prioridades para ser Pareto;

  *Tem que ser simples, então não pode ser uma matriz.

  Por exclusão e bom senso, chega-se na resposta!

• GAB: A.

  AJUSTE ESPONTÂNEO

  >> Novo vício da FCC.

  >> O que precisamos saber?

  1) Coordenação voluntária entre os membros da organização. (FCC 2017 - TRT RN - TJAA).

  2) Insere-se na atuação relativa à coordenação. (FCC 2018 - DPE AM - ATA).

  3) Constitui uma forma simples para coordenar as atividades da organização, podendo ser formal ou informal, pautado pela comunicação entre os responsáveis pelas atividades para obter o equilíbrio entre as quantidades, tempos de produção e direções a serem seguidas.(FCC 2018 - TRT SP - TJAA).

  4) Coordenação, a qual apresenta, como um de seus mecanismos, o denominado ajuste espontâneo, que se opera a partir de comunicações entre os que são responsáveis por determinadas atividades, sem envolver, necessariamente, subordinação. (FCC 2019 - Prefeitura Recife PE - AGA).

  5) A coordenação é uma das atividades próprias do administrador no âmbito da estrutura organizacional. Nesse contexto, o fenômeno denominado “ajuste espontâneo” se dá pela comunicação formal ou informal, entre os que são responsáveis pelas atividades na organização, situando-se no âmbito da contribuição voluntária entre eles. (FCC 2019 - Prefeitura Recife PE - APOG).

  @adm.mapeada

  Mapeando os principais temas de Administração abordados em Concursos Públicos.

  Sigam e aproveitem!

• Confira uma amostra gratuita do meu material sobre esse tópico: https://drive.google.com/open?id=1-5llvXXD_g71tIgLq4uIGR8fQMtjyGD4

• A FCC está apaixonada por esse tal de ajuste espontâneo.

• vAI CAIR NO trf-4 ... Só uma dica 

• Gabarito: Letra A

  a)  ajuste espontâneo.

   

   O enunciado da questão traz praticamente a definição utilizada por Lacombe e Heilborn:

  “O ajuste espontâneo é o primeiro mecanismo utilizado para coordenar as atividades, limitando-se a comunicações entre os que são responsáveis pelas atividades para obter o equilíbrio das quantidades, das velocidades ou tempos de execução e das direções a serem seguidas. É o mais simples: mesmo as empresas muito pequenas, que não possuem estrutura formal, o utilizam. Ele pode ser formal ou informal, mas na maioria dos casos é informal. No caso de empresas muito complexas, este é também um mecanismo comum e eficiente para complementar os demais.”

   

  Fonte: Izabel Ataide , Tecconcursos.

• Ajuste espontâneo: é próprio das atividades de controle e coordenação;

  coordenação voluntária entre os membros da organização;

  pode ser formal ou informal.

• Qual diferença de ajuste espontâneo e controle ?

• Nunca nem vi!
  Gabarito: A

   

• Comentário do Professor do Estratégia Referente a Questão

  https://www.youtube.com/watch?v=fwTfe_R7YMI&feature=youtu.be [02:52:15 a 02:53:25]

  Sobre o comentário de "Katiana X." (referente a Matriz de Responsabilidade), segue fonte para mais informações

  https://www.projectbuilder.com.br/blog/matriz-de-responsabilidades-tudo-que-voce-precisa-saber/

• A questão em análise aborda um assunto ligado às Funções do Administrador. As funções do administrador envolvem um processo administrativo cíclico de interação entre as seguintes funções: planejar, organizar, dirigir e controlar.
  
  Antes de comentarmos à questão, cabe um breve resumo das funções: a função planejar refere-se ao processo de elaboração e execução do Planejamento Estratégico, do Planejamento Tático e do Planejamento Operacional de uma empresa. A função organizar está relacionada à estrutura da empresa, a sua arquitetura organizacional, ou seja, a forma como ela se organiza, distribui tarefas e recursos para a prestação de serviços a seus clientes. A função dirigir refere-se ao estilo de liderança, de direção, a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos da organização. Essa função refere-se ao relacionamento interpessoal do administrador com o subordinado, ou seja, reflete um processo de informação e de decisão. Por fim, a função controle está relacionada ao processo de avaliação da condução das atividades da empresa, para que todas as coisas funcionem da maneira certa e no tempo certo (CHIAVENATO, 2009).
  
  Após a leitura da questão, podemos eliminar algumas alternativas, pois, segundo o enunciado da questão, ela quer saber qual das alternativas refere-se à função direção. Observa-se, portanto, que as alternativas “B", “C" e “E" referem-se respectivamente as funções de: organização, controle e planejamento. Com isso, nos resta as alternativas “A" e “D". Quando o enunciado nos apresenta que: “pautado pela comunicação entre os responsáveis pelas atividades para obter o equilíbrio entre as quantidades, tempos de produção e direções a serem seguidas" podemos afirmar que a condução forçada de qualquer coordenação de atividades não se enquadraria nesse conceito. Sendo assim, a alternativa “D" está incorreta. Portanto, o gabarito da questão, por eliminação, seria a letra “A".
  
  Na oportunidade, cabe destacar que a FCC já fez perguntas sobre esse conceito em outras provas, a exemplo da prova do TRT 21ª, em 2017. Houve uma questão em que a FCC afirmou que: Segundo Mary Parker Follet, citada por Francisco Lacombe, “a administração é a arte de fazer coisas por meio de pessoas". Acrescenta o autor que “a essência do papel do administrador é obter resultados pelo desempenho da equipe que ele supervisiona e coordena" (in: Teoria Geral da Administração, Saraiva, p. 3). Nesse diapasão, podem ser segmentadas, para fins de sistematização, algumas atividades próprias da função de administrar, entre elas a coordenação, que compreende, entre seus mecanismos o denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da organização".
  
  Galera, vamos ficar ligados nas provas, a FCC costuma repetir muitas perguntas!!!
  
  GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “A".
  
  FONTE:
  CHIAVENATO, Idalberto.Administração Geral e Pública. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 

• old but gold

• A FCC ama ajuste espontâneo ou seja se você for fazer uma prova dela é obrigação sua estudar isso!!

• melhor que o comentário do professor.