Questão 2564779

• Banca: FCC
• Órgão: PROCON-MA
• Ano: 2017
• Provas: FCC - 2017 - PROCON-MA - Fiscal de Defesa do Consumidor
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

Segundo Edgar Schein, cultura organizacional pode ser vista como um 'conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de problemas de adaptação ao ambiente e de integração interna. Essas premissas funcionam suficientemente bem para serem consideradas válidas e podem ser ensinadas a novos integrantes como a forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas de adaptação externa e integração interna' (apud, ROBINS. S. P. Comportamento Organizacional. Tradução técnica: Reynaldo Marcondes. São Paulo: Prentice Hall, 2005). Nesse diapasão, entre os níveis fundamentais da cultura organizacional, os denominados pressupostos básicos correspondem

• A. aos aspectos objetivos da cultura, passíveis de identificação e mensuração.
• B. ao que há de mais observável na cultura organizacional, tais como símbolos e marcas.
• C. aos denominados artefatos da cultura, que dizem respeito aos aspectos psicológicos envolvidos.
• D. aos valores da organização, que representam o nível intermediário da cultura organizacional.
• E. a aspectos como crenças e percepções, que integram o nível mais profundo da cultura organizacional.

Gabarito: E

Comentários

• Pressupostos Básicos: São as verdades inquestionáveis. São aqueles valores tão arrigados que nem são mais explicitados. São as fontes originais dos valores. É o nível mais profundo e difícil de ser mudado. Podem ser percebidos nas histórias e, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.

  Letra E.

• Pressupostos básicos correspondem: o nível mais profundo da cultura organizacional. 

• GABARITO: E

  
  

  Elementos da cultura organizacional:

  
  

  · Artefatos e criações: se caracterizam como o nível mais superficial da cultura, configurando as estruturas e processos organizacionais e as manifestações visíveis, que incluem a linguagem, arquitetura, tecnologia, objetos decorativos, vestuários e as cerimônias observadas;

  
  

  ·  Crenças e valores: são as filosofias, estratégias e metas, ou seja, são as regras, princípios, normas e valores éticos que direcionam o comportamento de um grupo, seus objetivos e os meios utilizados para atingi-los. Vale destacar que crença é tudo aquilo que as pessoas acreditam ser verdade dentro das suas metas e objetivos, enquanto valor significa o que as pessoas acreditam ser importante;

  
  

  ·  Pressupostos básicos e premissas: esses refletem as crenças inconscientes e inquestionáveis, que estão no nível mais profundo, sendo perceptíveis a partir de uma investigação mais profunda da Cultura Organizacional. São os valores, as crenças, percepções, sentimentos compartilhados pelos membros da organização e que dão resultado positivo, repetindo-se e sendo aceitos, incorporando-se e consolidando-se no nível do inconsciente e se transformando em um pressuposto básico.

  
  

  Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/artefatos-culturais-no-mundo-do-trabalho/70725/

• Pressupostos básicos - são as verdades inquestionáveis. Valores tão arraigados que nem mais são explicitados. São as fontes originais dos valores.

  GABA "e"

• Gab E

  A-VC-PB

  Artefatos = perceptíveis/superficiais

  Valores Compartilhados = razões pelas quais pessoas fazem o que fazem

  Pressupostos Básicos = camada mais profunda

• Pressupostos básicos: 3° nível da cultura (é a mais profunda).