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Questão que aborda o tema proposto por Paul Hersey e Ken Blanchard: Liderança Situacional.
Os autores apresentaram uma teoria sobre a liderança onde sugeriram que o mais importante era adaptar o estilo de liderança de cada um à situação em causa. Tal teoria diz que o Líder, em vez de se utilizar de apenas um estilo de liderança, deve se utilizar de estilos conforme o contexto, levando em consideração a maturidade das pessoas que são ou serão lideradas e os detalhes das atividades ou tarefas.
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LETRA E
Falou em liderança Situacional ou Contingencial de Fiedler pense em análise do ambiente + maturidade.
Q502527 Historicamente, a gestão de pessoas contou com diversos estilos de liderança à disposição dos interesses da organização. O estilo de liderança situacional, é caracterizado por : d) tratar as pessoas diferentes, por métodos diferentes.
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GAB E - Como decorar esses teóricos e as respectivas teorias??!!
Complementando as outras alternativas:
A questão pede um estilo de liderança situacional de teóricos específicos Hersey e Blanchard.
A - errada - apesar de ser um líder situacional, não é orientado para o clima, mas para a situação das tarefas no ambiente:
Teoria Caminho e meta, participação e liderança - Robert House: O mesmo líder, dependendo da situação, deve esclarecer o caminho, reduzir obstáculos, aumentando a motivação
Líder apoiador (incentivador, segundo a questão (FCC-2017): é aquele que trata os subordinados igualmente, se preocupando com o bem-estar de seus liderados. Melhor: com tarefas estruturadas e repetitivas.
Líder diretivo: é extremamente objetivo, usando a comunicação para dizer exatamente o que pretende. Melhor: com tarefas ambíguas ou estressantes do que quando são estruturadas e planejadas. (FCC-2017)
Líder orientado para objetivos ou resultados: é o líder que prepara objetivos desafiadores e que se preocupa com o desempenho atingido, buscando os melhores resultados.
Líder participativo: valoriza e encoraja os subordinados a participarem da tomada de decisões.
B - errada - Estudo da liderança transacional e transformacional se baseia no tipo de recompensa do líder para os liderados e não no propósito da instituição (estilo Transacional e Transformacional (neocarismática cfe classsificação da profa Andréia Ribas - Estúdio Aulas):
Liderança transformacional/transacional
abordam o tipo de recompensa que o líder oferece, em vez de analisarem o comportamento do líder
Liderança transacional
○ relação de troca
○ O líder define as metas e promete os “prêmios”.
○ líder tradicional, motivar através de incentivos materiais.
○ funciona bem em um ambiente estável.
○ equilíbrio entre as recompensas e os esforços.
○ baseada na autoridade (FCC/2015)
● Liderança transformacional,
○ líder inspirador, agente de mudanças e inovações na organização
○ que seus liderados transcendam seus objetivos pessoais em benefício da organização!
○ não somente recompensas materiais, mas também a visão, os valores compartilhados e as ideias
○ via de mão dupla, estímulo mútuo, em que ambas as partes se incentivam
○ vai além do líder carismático, que pode querer que os liderados sigam seu modo de pensar, e nada além disso.
C - errada - liderança com ênfase na na transformação dos liderados é respondida com o estilo transformacional descrito no comentário acima da alternativa B. E não é situacional, acredito que só seja classificado como transformacional.
D - errada - não consegui identificar um estilo de liderança com ênfase no ambiente externo, mas o líder que conduz os liderados na direção dos objetivos e metas traçados pode se adequar no comentário da alternativa A - Líder orientado para objetivos ou resultados
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GAB E
Teoria Situacional de Hersey e Blanchard
Adequados a esses níveis de maturidade dos empregados:
● Direção – Quando os empregados são incapazes. Alta tarefa e baixo relacionamento;
● Persuasão – Nível de prontidão moderado, tem um pouco de experiência. Alta tarefa e alto relacionamento;
● Participação – Mais habilidades no trabalho e o papel do líder seria ajudá-lo e guiá-lo. Baixa tarefa e alto relacionamento;
● Delegação – Alto nível de habilidades, de segurança e iniciativa, possibilitando ao líder utilizar o estilo de delegação. Baixa tarefa e baixo relacionamento.
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Complementando...
Estilo de liderança pautado na maturidade da pessoa ou grupo que está a liderar.
A maturidade dividida em 4 níveis diferentes:
M1 – nível mais baixo da escala, faltando-lhes conhecimento, competências ou confiança para trabalharem sozinhas, e precisam, frequentemente, de ser "empurrados" para continuarem a tarefa.
M2 – As pessoas podem querer trabalhar na tarefa mas ainda não têm as competências para a realizarem com sucesso. No entanto, já podem ser questionados e podem procurar, elas mesmo, as respostas.
M3 – Aqui as pessoas estão preparadas e querem ajudar nas tarefas. Já possuem mais competências que o grupo anterior mas ainda não se sentem confiantes nas suas capacidades. As pessoas já são encorajadas a apresentarem as suas próprias ideias.
M4 – As pessoas estão aptas a trabalharem sozinhas. Têm elevada confiança, competências fortes, e estão comprometidas com a tarefa. Recebem muitas vezes os seus projectos e lideram as suas próprias equipes
FOCO, FORÇA E FÉ!!!!
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LIDERANÇA SITUACIONAL – PAUL HERSEY E KEN BLACHARD
- QUALQUER ESTILO DE COMANDO É EFICAZ DESDE QUE SEJA ADEQUADO AO POTENCIAL DO FUNCIONÁRIO
- O LÍDER SE ADAPTA ÀS CARACTERÍSTICAS DE CADA FUNCIONÁRIO
- O LÍDER DEVE TER A GAMA DE HABILIDADES PARA VARIAR SEU COMPORTAMENTO, SABENDO IDENTIFICAR A REALIDADE DO SEU AMBIENTE
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Ciclo de Vida - Exercer um tipo de liderança de acordo com a maturidade do funcionário.
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Gabarito letra E.
A teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard pôs o foco da liderança nos subordinados, e não nos líderes. Para os autores, os líderes devem analisar o nível de maturidade para saber como devem se comportar em relação a eles.
Os funcionários não são todos iguais. De acordo com Hersey e Blanchard, eles têm um nível de maturidade variável. Aqui estamos definindo maturidade não só de acordo com o aspecto psicológico do trabalhador, mas também em relação à sua capacidade de realizar o trabalho.
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Teoria da liderança situacional – Hersey e Blanchard
Segundo Paul Hersey e Kenneth Blanchard, “liderança é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de um objetivo, em determinada situação”. Hersey e Blanchard desenvolveram um modelo situacional de análise da liderança com ênfase nos liderados, introduzindo uma variável muito importante: a maturidade dos subordinados. Para os autores, a eficácia da liderança depende da adequação do estilo de liderança ao grau de maturidade dos subordinados.
...
Com base nos critérios de maturidade dos subordinados, adota-se um dos quatro estilos específicos de liderança:
• E1 dirigir/determinar: o líder define os papéis e informa os subordinadossobre as tarefas, quando e como executá-las; há, por isso,
uma grande ênfase no comportamento diretivo. Apresenta alta orientação para a tarefa e baixo relacionamento.
• E2 persuadir/vender: o líder fornece comportamento diretivo e de apoio aos subordinados para que as tarefas possam ser executadas
conforme ele as definiu e estruturou. Apresenta alta orientação para as tarefas e alto relacionamento com as pessoas.
• E3 participar/partilhar: o processo de decisão é partilhado, sendo o papel principal do líder o de facilitador e comunicador.
Apresenta baixa ênfase na estruturação das tarefas e alto nível de relacionamento com as pessoas.
• E4 delegar: o líder dá escassa direção e apoio aos colaboradores. Este estilo só é adequado quando os colaboradores são realmente
capazes de desenvolverem o trabalho e têm elevados níveis de motivação para fazer o que lhes é solicitado. Apresenta baixa ênfase
na estruturação das tarefas e baixo nível de relacionamento com as pessoas.
Ribas & Salim
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Hersey e Blanchard desenvolveram um modelo situacional de análise da liderança com ênfase nos liderados, introduzindo uma variável muito importante: a maturidade dos subordinados. Para os autores, a eficácia da liderança depende da adequação do estilo de liderança ao grau de maturidade dos subordinados.
Com base em critérios de maturidade, os autores adotaram quatro estilos específicos de liderança (baseados no foco na tarefa e foco no relacionamento: dirigir, persuadir, participar e delegar (DPPD).
Fonte: Ribas e Salim, 2013. Página 354.
Palavras-chave para lembrar de HERSEY E BLANCHARD:
ÊNFASE NOS LIDERADOS;
LIDERANÇA SITUACIONAL;
MATURIDADE (vai de M1 a M4, numa escala, sendo M1 o imaturo e M4 o maduro);
ESTILOS DE LIDERANÇA (DPPD): DIRIGIR, PERSUADIR, PARTICIPAR E DELEGAR.
MATURIDADE: capacidade e a vontade das pessoas assumirem a responsabilidade pela orientação do próprio comportamento.
Para reforçar o conteúdo: Q885966 (FCC 2017), Q874588 (FGV 2018).
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Letra (e)
A principal diferença deste tipo de liderança em relação às demais são as habilidades em diagnosticar o liderado, considerando o seu desempenho atual nas tarefas, não na pessoa que é ou no seu potencial, e conhecer quais são os estilos de liderança para usá-los nos momentos adequados.
A receptividade de suas estratégias depende do nível de maturidade dos demais profissionais da equipe e de como estes estão prontos para receber este modelo de liderança. Assim, de acordo com o Paul Hersey e Kenneth Blanchard, sob a influência da liderança situacional, existem quatro estágios distintos de maturidade numa organização e, estes influenciam diretamente no estilo de agir do líder para alcançar o sucesso da gestão do pessoal:
Estilo 1 • Determinar – neste nível, os autores classificam a maturidade dos liderados como baixa para executar determinada tarefa, uma vez que estes não sentem plena confiança em suas capacidades ou mesmo vontade para executar as tarefas, e para que sejam cumpridas, o líder deve delegar e acompanhar de perto a execução.
Estilo 2 • Persuadir – neste nível entendemos que o colaborador tem maturidade de média a moderada, e suficiente para cumprir a tarefa, porém não as habilidades que a mesma exige. Neste caso, o líder situacional além de direcionar o trabalho, deve apoiá-lo e incentivá-lo para que alcance a autoconfiança e motivação necessárias para agir.
Estilo 3 • Compartilhar – neste nível o colaborador tem a maturidade entre moderada e alta, e as habilidades para executar a tarefa, porém não tem interesse em ajudar o líder. Esta indisposição pode estar relacionada a fatores como desmotivação e falta de confiança em seu trabalho e, o papel do líder buscar sua participação e colaboração na tomada de decisões.
Estilo 4 • Delegar – no último nível encontramos o colaborador com maturidade alta e, com habilidades e a disposição que a tarefa exige. Neste nível o líder não precisa apoiar e direcionar efetivamente seu trabalho, uma vez que o colaborador tem autonomia e a confiança do líder para criar as melhores soluções e executá-las, independente de seu acompanhamento.
Fonte: https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/gestao-rh/o-lider-situacional
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Maximiano, TGA. P. 205.
GAB.: E.
Modelo de Hersey-Blanchard
Para Hersey e Blanchard, a maturidade do suboordinado, avaliada em termos de grau de capacidade e interesse de fazer um bom trabalho, é a principal característica da situação que qualquer líder enfrenta.
Quanto mais maduro o seguidor, menos intenso deve ser o uso da autoridade pelo líder e mais intensa a orientação para o relacionamento. Inversamente, a imaturidade deve ser gerenciada por meio do uso "forte" da autoridade, com pouca ênfase no relacionamento.
Essa ideia divide-se em quatro estilos:
1- Comando
2- Venda
3- Participação
4- Delegação
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Letra E
Complementando...
Modelos de Liderança Situacional:
Hersey & Blanchard: Maturidade. Quanto mais maduro o seguidor, menos intenso deve ser o uso da autoridade pelo líder e mais intensa orientação para o relacionamento. A imaturidade deve ser gerenciada por meio do uso forte da autoridade, com pouca ênfase no relacionamento.São considerados os níveis de maturidade nas tarefas e no relacionamento
Os estilos do líder são:
Delegar: maturidade alta (alta na tarefa alta no relacionamento)
Apoiar/Suportar/Participar/Compartilhar: maturidade moderadamente alta (baixa na tarefa e alto no relacionamento)
Persuadir/Treinar/Aconselhar/Vender: maturidade moderadamente baixa (alta na tarefa e baixa no relacionamento)
Dirigir/Determinar: maturidade muito baixa (baixa na tarefa e baixa no relacionamento
Fontes:
http://ronaldocastilho.files.wordpress.com/2011/10/ps4_ht2.jpg
http://www.ibccoaching.com.br/tudo-sobre-coaching/lideranca-e-motivacao/o-que-e-lideranca-situacional/
e colega Alexandre Baêta
Bons estudos !!!
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Esta questão me fez lembrar do livro A arte de amar, de Ovídio.
Grosso modo, ele diz que para cada mulher que se quer conquistar, há um tipo diferente de abordagem.
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Breve comentário acerca da alternativa C.
Acredito que o erro da alternativa "c" esteja na parte da transformação, uma vez que não é defendida uma mudança nos liderados, e sim a mudança do estilo de liderança do líder, adequada à maturidade dos liderados.
c) na transformação dos liderados, proporcionada a partir da adoção do estilo de liderança mais adequado à situação apresentada.
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Não há erro na alternativa c), mas ela é muito genérica apresentando o conceito de "lideranças situacionais" que é dividida em diversas teorias (Fiedler, Hersey e Blanchard etc.
..)
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Gab.:E
Sobre os itens A e D (Errados):
Teoria Caminho-Meta - House: conduz liderados ao alcance dos objetivos)
(caracteristicas: diretivo, apoiador, participativo, orientado p/ tarefas).
Sobre os itens B e C (Errados):
Liderança Transformacional: transcendem, inspiram, traços extraordinários)
Liderança Transacional: relaçao de troca, negociação, pode punir, pode recompensar)
Resumo Liderança, Prof. Heron Lemos
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Teoria Situacional de Hersey e Blanchard – O ciclo de vida da Liderança
A abordagem de Hersey e Blanchard se apoia no relacionamento entre a maturidade dos empregados e o comportamento do líder em relação ao relacionamento e a tarefa.
De acordo com os autores, os empregados variam muito em seu nível de maturidade - habilidade de fazer seu trabalho de forma independente, de assumir responsabilidade e de desejar o sucesso.
Nesse sentido, o estilo de liderança a ser utilizado depende da maturidade dos funcionários, que pode atingir um dos quatro estágios seguintes:
• Maturidade 1: as pessoas demonstram pouca capacidade e disposição para realizar as tarefas e assumir responsabilidades (motivação e capacidade baixas).
• Maturidade 2: as pessoas possuem motivação para o trabalho mas não possuem as competências necessárias para realizá-lo (baixa capacidade e alta motivação).
• Maturidade 3: as pessoas possuem as competências necessárias para a realização da tarefa, mas não estão motivadas para tal (alta capacidade e baixa motivação).
• Maturidade 4: as pessoas possuem as competências necessárias para a realização do trabalho e desejam realizar as tarefas que lhe são passadas (alta capacidade e alta motivação).
Em outras palavras, considerando o estágio da maturidade do grupo, o líder deverá adotar uma das formas de liderança possíveis, considerando tanto o comportamento de relacionamento (ou foco no apoio às pessoas), quanto o comportamento de tarefa (ou foco nas tarefas/produção), conforme apresentado a seguir:
• Estilo 1: Narrar/Determinar/Dirigir (Alto comportamento de tarefa e baixo comportamento de relacionamento): é o estilo para grupos com a menor maturidade (M1). Nesse caso, o líder orienta claramente as tarefas a serem realizadas.
• Estilo 2: Vender/Guiar/Persuadir (alto comportamento de tarefa e alto comportamento de relacionamento): Quando a maturidade está entre baixa e moderada (M2), esse é o estilo ideal. Nele, o líder, ao mesmo tempo em que convence as pessoas, apoia o seu desenvolvimento, pois elas possuem baixa capacitação;
• Estilo 3: Participar (baixo comportamento de tarefa e alto comportamento de relacionamento): é o estilo correto para a maturidade de média a alta (M3). Aqui, o papel do líder é muito mais de apoiar as pessoas, enfatizando a criação de motivação, do que de dirigi-las para a realização das tarefas, já que elas são capazes;
• Estilo 4: Delegar (baixo comportamento de tarefa e baixo comportamento de relacionamento): trata-se do estilo adequado para liderar pessoas com o maior nível de maturidade (M4). Nessa condição, a maturidade dos liderados permite que eles executem os planos com maior liberdade e menor controle, possibilitando ao líder a delegação das tarefas.
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modelo de HERSEY e BLANCHARD - para esses autores, a maturidade do subordinado, avaliada em termos de grau de capacidade e interesse de fazer um bom trabalho, é a principal característica da situação que qualquer líder enfrenta. A maturidade deve ser analisada em relação a uma tarefa específica, de forma que uma pessoa ou grupo não é jamais imaturo de forma completa, porque pode dominar diferentes tarefas de forma distinta.
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Comentário:
Como a FCC gosta dessa teoria de Hersey e Blanchard! Esses autores desenvolveram uma teoria baseada na maturidade do subordinado. A depender da capacidade e motivação deste, o líder poderia utilizar 4 (quatro) tipos de liderança (dirigir ou determinar, persuadir, participar ou compartilhar e delegar), conforme proposto abaixo:
Quando a alternativa e) fala que a maturidade deve se adequar ao estilo de liderança, ela quis dizer que ambas devem estar compatíveis, pois esta é uma teoria situacional, na qual o líder escolher o seu jeito de liderar a partir da contingência. Gabarito letra e).
Gabarito: E
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De uma colega aqui no QC: Hersey > horse > cavalo > que come mato > matu > maturidade dos liderados
É tosco, mas nunca mais esqueci! kkkkkkkkkkkkkk
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5. (FCC/TRT 5ª Região/Analista Judiciário/2013) (adaptado) Considere: I. O líder procura ser um membro igual aos outros do grupo e não define como as tarefas devem ser executadas. II. O líder baseia-se na situação e combina com seu estilo de atuação. III. É o grupo que decide sobre a divisão de tarefas e escolhe os companheiros sem a participação direta do líder. Os estilos de liderança I, II e III correspondem respectivamente a: *
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Teoria Situacional de Hersey e Blanchard: Também conhecida apenas como Teoria Situacional, trata-se de uma Teoria cujo foco principal está nos liderados (e não nos líderes). Para Hersey e Blanchard, a escolha do melhor estilo de liderança depende do nível de maturidade (ou nível de prontidão) de cada um dos liderados (subordinados). Ou seja, o líder deve ser flexível e conseguir adaptar o seu estilo de liderança de acordo com a situação específica de cada subordinado. Para os autores, essa adaptabilidade se faz necessária pois os subordinados não são todos iguais; cada um apresenta um nível de maturidade diferente. Quando falamos em nível de “maturidade” do subordinado, estamos nos referindo ao grau de motivação e capacidade/competência que o subordinado possui para realizar as tarefas. Portanto, de acordo com as variáveis “motivação” e “capacidade/competência”, Hersey e Blanchard destacaram 4 níveis de maturidade que um funcionário pode apresentar para realização de determinada tarefa.
De acordo com esses níveis de maturidade, e considerando as variáveis “comportamento de relacionamento” (foco nas pessoas) e “comportamento de tarefas” (foco nas tarefas), surgem 4 estilos (estratégias) de liderança:
-Determinar / Dirigir / Narrar (E1)
-Persuadir / Vender (E2)
- Compartilhar / Participar (E3)
-Delegar (E4)