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LETRA B
O clima :
-um fenômeno psicológico;
-aprendido;
-mutável;
-multidimensional;
-fenômeno social compartilhado;
-não é uniforme dentro de uma mesma organização;
-está associado a maior envolvimento com a organização e menor estresse.
-influencia o comportamento do indivíduo.
Fonte: Chiavenato
"Clima Organizacional representa conjunto de sentimentos predominantes numa determinada empresa e, envolve a satisfação dos profissionais tanto com aspectos mais técnicos de suas carreiras e trabalho quanto aspectos afetivos/emocionais, refletindo em suas relações com colegas de trabalho, com superiores e com clientes de modo geral (CHIAVENATO, 1997)
Cultura Organizacional
- É algo enraizável
- Algo mais fechado, relacionado a pensamento, comportamentos, rotinas, hábitos
- Modo de vida da organização, conjunto de crenças, valores, rituais, mitos, historias e outros que compõe a identidade de uma organização.
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CULTURA x CLIMA
Cultura
- Valores, padrões, normas
- Mais enraizado, profundo
- Descritivo
-- Cultura pode ser descrita, mas não avaliada (com aspectos positivos ou negativos)
- Pode ser:
-- Adaptativa ou não adaptativa
-- Mecanicista ou orgânica
-- Forte ou fraca
- Mais difícil de mudar
Clima
- Percepções, interpretações
- Mais superficial, passageiro
-- pois trata-se de um conjunto de percepções, opiniões e sentimento que se expressão no comportamento
- Descritivo e Avaliativo
- Pode ser:
-- favorável ou não favorável
- Mais fácil de MUDAR
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COMPLEMENTANDO:
CULTURA x CLIMA
Cultura
- Valores, padrões, normas
- Mais enraizado, profundo
- Descritivo
-- Cultura pode ser descrita, mas não avaliada (com aspectos positivos ou negativos)
- Pode ser:
-- Adaptativa ou não adaptativa
-- Mecanicista ou orgânica
-- Forte ou fraca
- Mais difícil de mudar
Clima
- Percepções, interpretações
- Mais superficial, passageiro
-- pois trata-se de um conjunto de percepções, opiniões e sentimento que se expressão no comportamento
- Descritivo e Avaliativo
- Pode ser:
-- favorável ou não favorável
- Mais fácil de mudar
ANDREIA RIBAS & CASSIANO SALIM. Gestão de Pessoas para Concursos. 4ª edição. Editora Alumnos, 2016.
FONTE PRINCIPAL: MENDES,GILMAR.
GABARITO LETRA B
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Sobre a letra C:
Contracultura se refere a práticas e manifestações dentro da organização que vão de encontro à cultura geral e dominante da organização, em forma de manifestações ou comportamentos contrários ao costume.
Dessa forma, o erro da C está em afirmar que a CULTURA ORGANIZACIONAL pode ser reforçada pela CONTRACULTURA.
Fonte: Andréia Ribas e Cassiano Salim. Gestão de Pessoas para Concursos.
Sobre as demais alternativas (atualização em 13/12/2018):
a) a cultura possui apenas aspectos formais e fechados, não sendo, portanto, descritiva, mas apenas prescritiva. ERRADO.
A cultura possui aspectos formais e fechados e informais e abertos e é descritiva, não sendo avaliativa.
b) o clima organizacional é passível de aferição, inclusive mediante pesquisas específicas que indicam o grau de satisfação na organização. CORRETO.
d) tanto clima como cultura organizacional são aspectos passíveis de avaliação, mensuração e modificação, sendo o clima, contudo, mais estático. ERRADO.
O clima é passageiro e superficial; é um fenômeno geralmente de caráter menos profundo e que pode mudar em menor tempo.
e) o clima organizacional corresponde ao aspecto perceptível por terceiros, enquanto a cultura é percebida apenas pelos membros da organização. ERRADO.
O clima corresponde a um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento do grupo, ou seja, refere-se ao ambiente interno. Já a cultura é perceptível tanto internamente, quanto externamente (vide artefatos observáveis).
Fonte: baseada na leituras de Ribas e Salim.
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Letra (b)
Uma outra questão que ajuda a responder: Q855975
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letra B-
Aferição = avaliar, medir
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a) a cultura possui apenas aspectos formais e fechados, não sendo, portanto, descritiva, mas apenas prescritiva. (Errada)
Cultura = descritiva
Clima = descritivo + avaliativo
"... a cultura organizacional mostra aspectos formais e facilmente perceptíveis, como as políticas e diretrizes, métodos e procedimentos, objetivos, estrutura organizacional e a tecnologia adotada. Contudo, oculta alguns aspectos informais, como as percepções, sentimentos, atitude, valores, interações informais, normas grupais etc. "
b) o clima organizacional é passível de aferição, inclusive mediante pesquisas específicas que indicam o grau de satisfação na organização. (GABARITO)
É passível de aferição, ou seja, é avaliativa! Algumas dessas pesquisas de clima organizacional são propostas por: Litwin & Stringer, Kolb, Sbragia, Likert, etc.
c) a cultura organizacional pode ser reforçada por diferentes fenômenos, entre os quais pelo denominado como contracultura. (Errada)
Subcultura: não representam ameaça à cultura dominante (são apenas culturas diferentes)
Contracultura: são contrários aos costumes; manifestações
d) tanto clima como cultura organizacional são aspectos passíveis de avaliação, mensuração e modificação, sendo o clima, contudo, mais estático. (Errada)
Somente o clima é passível de avaliação/mensuração. Além disso, o clima é mais superficial, enquanto que a cultura é mais enraizada (estática)
e) o clima organizacional corresponde ao aspecto perceptível por terceiros, enquanto a cultura é percebida apenas pelos membros da organização. (Errada)
A cultura pode ser percebida por terceiros (por exemplo, artefatos observáveis)
OBS.: não sei se está certo afirmar que o clima é aspecto perceptível por terceiros. A meu ver, pode até ser. Porém, o "mais correto" seria dizer que é a percepção que o funcionário tem do ambiente de trabalho (reação à cultura organizacional)
Se estiver errado, corrija-me
Bons estudos!!!
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Cultura -
conjunto de hábitos, crenças, atitudes e relacionamentos.
é a "personalidade organizacional".
condicional o comportamento das pessoas dentro do ambiente de trabalho.
é o famoso "aquis sempre fizemos dessa maneira".
cada organização, uma cultura.
mais enraizada, dificil de muda.
3 níveis: a) artefatos [superficial e visível];
b) valores compartilhados [crença do que é certo ou errado justificando comportamento integrantes];
c) pressuposições básicas [verdades inquestionáveis, valores arraigados];
Clima -
atmosfera pscicológica.
mais superficial e fácil de mudar.
influenciado pela cultura organizacional.
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GABARITO B. Destancando os erros:
a) a cultura possui apenas aspectos formais e fechados, não sendo, portanto, descritiva, mas apenas prescritiva.
c) a cultura organizacional pode ser reforçada por diferentes fenômenos, entre os quais pelo denominado como contracultura.
d) tanto clima como cultura organizacional são aspectos passíveis de avaliação, mensuração e modificação, sendo o clima, contudo, mais estático.
e) o clima organizacional corresponde ao aspecto perceptível por terceiros, enquanto a cultura é percebida apenas pelos membros da organização.
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A contracultura nunca vai reforçar a cultura organizacional. Leiam o que a Luciana comentou!!!!
bons estudos
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Sobre a letra A
A cultura é dividida em três estratos:
Artefatos Observáveis -> formais e abertos
Valores -> informais e fechados
Pressupostos Básicos -> informais e fechados
Fonte: aula da Andréia Ribas
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Macete
Clima - Avaliativa/Descritiva
CultuRa- DescRitiva
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Clima- Endógeno
Cultura (7 letras) - Exógeno (7 letras)
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Comentário:
a) A cultura possui aspectos formais e abertos (artefatos observáveis) e informais e fechados (pressupostos básicos). Logo, item incorreto.
b) Certo. O clima pode ser descrito e também avaliado, através de uma pesquisa de clima.
c) Errado. A contracultura não é um elemento reforçador da cultura, pelo contrário, ela vai de encontro a ela. É contrária à ideia da cultura dominante.
d) Errado. A cultura pode ser descrita, mas não avaliada. Já o clima pode ser descrito e avaliado. Além disso, o clima é de mais fácil modificação do que a cultura.
e) Errado. Há níveis visíveis e ocultos na cultura organizacional, inclusive para as pessoas externas à empresa.
Gabarito: B
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GABARITO: LETRA B
CLIMA ORGANIZACIONAL:
Um conjunto de PERCEPÇÕES comuns, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo no ambiente de trabalho.
· Constitui o meio interno ou a atmosfera
· PSICOLÓGICA de cada organização.
· Termo valorativo / Cognitivo.
· Superficial, mais FÁCIL DE MUDAR.
· Retrata o grau de satisfação de seus integrantes.
· psicossocial, dinâmico e mutável;
· Tipos: Favorável ou não favorável.
CLIMA ORGANIZACIONAL:
Refere-se a um conjunto de percepções, opiniões e sentimento que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em determinado momento ou situação, sendo, portanto, passageiro e superficial. Caracteriza se como um fenômeno geralmente de caráter menos profundo e que pode mudar em menor tempo. Diferente da cultura, o clima é avaliativo e descritivo, uma vez que, além de poder ser descrito, pode ser avaliado quanto ao grau de intensidade dos itens que o compõem, por meio da pesquisa de clima organizacional.
FONTE: (RIBAS & SALIM, 2013)