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ID
2569057
Banca
CCV-UFS
Órgão
UFS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

A logística é uma atividade organizacional que desenvolve um esforço integrado a fim de criar valor para clientes, acionistas, fornecedores e outros. A opção que apresenta, corretamente, dois tipos de valor em logística, na percepção do cliente, é

Alternativas
Comentários
  • LETRA D

     

    Missão da logística

    ● A missão da logística é dispor a mercadoria ou o serviço certo, no lugar certo, no tempo certo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em  que fornece a maior contribuição à empresa.

    ● A logística de uma empresa é um esforço integrado com o objetivo de ajudar a criar valor para o cliente pelo menor custo total possível.

    ● A logística existe para satisfazer às necessidades dos clientes, facilitando as operações relevantes de produção e marketing.

    ● O desafio é equilibrar as expectativas de serviços e os gastos de modo a alcançar os objetivos do negócio.

  • GABARITO D 

    Logística - Valores Agregados 

    A Logística agrega basicamente 4 tipos de valores:


     - Lugar: quando o produto é entregue no local de produção ou no seu local de destino corretamente.
     - Tempo: quando se cumpre o prazo de entrega.
     - Qualidade: quando a atividade logística está associada a qualidade e condição do produto.
     - Informação: quando através de ferramentas, o cliente pode rastrear o andamento de seu pedido e as informações podem fluir por toda a cadeia de abastecimento.

     

    Fonte: http://logisticaemfoco1.blogspot.com.br/

  • Cassiano, seus comentários são sempre ótimos.

    Obrigada por compartilhar conhecimento.

  • lugar tempo qualidade informação
  • Gabarito. D

  • GABARITO: LETRA D

    • tempo = se está na prateleira quando eu vou ao supermercado (exemplo prático)
    • lugar = se o supermercado é perto (exemplo prático)