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ID
2573149
Banca
IDIB
Órgão
CRC - CE
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. Comunicação interpessoal é a comunicação entre duas pessoas, seja na comunicação face a face ou em contextos de grupos, nas quais as partes são tratadas como indivíduos.

II. Barreiras pessoais são as que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum ao receptor ou aos grupos visados.

III. Barreiras são os problemas que interferem no processo de comunicação, prejudicando a eficácia comunicativa.

IV. Como exemplo de comunicação informal tem-se o memorando e o ofício.

Está correto o que se afirma APENAS em:

Alternativas
Comentários
  • i e III - Certo, letra B.

    II - Errado

     

    De acordo com Chiavenato (2009) existem três tipos de barreiras comunicativas:

     

    Barreiras pessoais: influenciam nas barreiras pessoais certos hábitos falhos na hora de ouvir, envolvendo emoções e outros tipos de sentimentos pessoais. Estas barreiras, como denominado pelo próprio nome, são pessoais, ou seja, singulares e distintas a cada pessoa.

    Barreiras físicas: interferências físicas que ocorrem dentro do ambiente de comunicação. Ruídos no ambiente externo, uma janela que se abre no decorrer da conversa, a distância física entre a fonte e o destinatário, interferências na comunicação por aparelhos móveis, etc.;

    Barreiras semânticas: limitações e distorções da comunicação feita através de símbolos – como gestos, sinais, etc. – que podem ter diferentes sentidos para cada pessoa, distorcendo o real significado da mensagem inicial.

  • Em 13/07/2018, às 17:17:53, você respondeu a opção D.Errada!

    Em 14/06/2018, às 17:35:31, você respondeu a opção D.Errada!

  • Isso é Redação Oficial? Tá mais p Adm, mas...

  • Qe isso, BARREIRA?

    Barreira é o qe a gente enfrenta para passar em um concurso...kk

  • O filtro tá errado, QC. Isso é assunto de administração geral.  Elementos da comunicação na organização - > Barreiras da comunicação

  • Barreiras pessoais

    As barreiras de comunicação pessoais são baseadas nas crenças e percepções de uma pessoa. Se uma pessoa tem uma visão de mundo negativa, por exemplo, então toda a comunicação que ocorre será filtrada de acordo com isso. Se um chefe comunica a um empregado que ele deve tomar cuidado com a verificação ortográfica antes de entregar um memorando, o funcionário com um ponto de vista pessoal negativo pode interpretar o comentário como negativo e ficar com raiva ou com medo de perder o emprego. O preconceito é outro tipo de barreira pessoal. Por exemplo, se uma pessoa tem preconceito contra todos os médicos, ela não vai receber o feedback de um médico de forma positiva e pode ignorar o seu conselho. Classe social, educação e gênero são outros tipos de barreiras pessoais.

     

    Comunicação Interpessoal

    A Comunicação Interpessoal é importante em diversos segmentos ao longo de nossas vidas, visto que este é o método que desenvolve a troca de informações entre duas ou mais pessoas.

    Sabemos que cada interlocutor (Pessoa que toma parte da conversação) troca informações baseadas em seu contexto cultural, vivências e emoções.

    O método de comunicação prevê em sua obrigatoriedade em que haja a existência mínima de dois indivíduos sendo o emissor e o receptor, cada qual com seu repertório individual irão transmitir a informação segundo seu conjunto de particularidades e aquele que recebe tal mensagem agirá da mesma maneira de acordo com seu próprio filtro cultural.

  • O QConcurso tá mais perturbado que eu.

  • -Barreiras SEMÂNTICAS são as que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum ao receptor ou aos grupos visados.

    -Como exemplo de comunicação FORMAL tem-se o memorando e o ofício.