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O erro da questão está em afirmar que os padrões são utilizados em caráter facultativo. Quando se define padrões estes devem ser de caráter obrigatório, até porque, se fossem de caráter facultativo não haveria necessidade de criação de instituições que definem padronizações a serem seguidas (EX: ABNT).
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Não faria sentido controlar algo que é facultativo.
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No processo de controle e avaliação, os padrões são definições extraídas dos objetivos ou resultados esperados dos processos organizacionais cuja utilização seja de caráter facultativo no âmbito do controle administrativo. Resposta: Errado.
Comentário: o controle e medição dos resultados elaborados no planejamento é de utilização obrigatória na função administrativa controle.
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Planejamento Estratégico - - - objetivo - - - - - não Facultativo
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ERRADA. SE TEM UM PADRÃO, UM MODELO, ENTÃO NÃO É FACULTATIVO E SIM OBRIGATÓRIO.
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No processo de controle e avaliação, os padrões são definições extraídas dos objetivos ou resultados esperados dos processos organizacionais cuja utilização seja de caráter facultativo no âmbito do controle administrativo. (OBRIGATORIO)
GAB: ERRADO
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Errada.
Os padrões de controle são obrigatórios.
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Vamos analisar esse enunciado por partes:
“os padrões são definições extraídas dos objetivos ou resultados esperados”
Perfeito! Os padrões são realmente extraídos dos objetivos. Deixando de forma mais prática: João pode ter como objetivo emagrecer. Para controlar a evolução quanto a esse objetivo, João pode optar, por exemplo, pelo indicador de índice de massa corporal – IMC. Para esse indicador, o padrão considerado adequado é o índice de 18,5 até 24,9. Acima desse índice, considera-se sobrepeso e abaixo desse índice se considera baixo peso.
Pelo exemplo, percebemos que, de fato, os padrões são extraídos dos objetivos. A partir do objetivo de emagrecimento, chegou-se a um padrão de IMC. De maneira sintética, temos a seguinte lógica: objetivo -> indicador - > padrão.
“cuja utilização seja de caráter facultativo no âmbito do controle administrativo”
Errado. Sem padrões ou sem objetivos não se faz controle. O controle é feito sempre a partir da comparação entre padrão e resultado. Sem uma referência (padrão) não se pode avaliar qualquer tipo de resultado. Deixando mais prático: a empresa X teve 1 milhão de reais de lucro. Isso é bom ou ruim?
Depende. Qual era o objetivo da empresa X? Se os acionistas esperavam 100 milhões de lucro, o resultado é péssimo. Se, por outro lado, os acionistas esperavam um prejuízo de 100 milhões, ter 1 milhão de lucro é fenomenal. Em resumo: controlar é comparar padrão com resultado. Sem padrão, sem controle.
Gabarito: Errado
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ERRADO
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O controle é a avaliação sobre o plano que foi realizado para que, se necessário, haja modificações para um melhor processo e ampliação dos resultados.
O bom desempenho dos recursos é uma via chave para boas resoluções e podem ser dividido em duas modalidades de controle.
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Não é facultativo...
Como você vai comparar os resultados se não há padrões de comparação estabelecidos?
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Lida a questão, vamos para a resolução.
O
processo de controle e avaliação é uma fase da análise gerencial relacionada às
etapas do ciclo PDCA. Essa análise de controle e verificação refere-se à
checagem se os objetivos, metas e resultados estabelecidos, ou seja, se os
padrões estabelecidos na etapa de planejamento estão sendo alcançados.
Portanto, esses padrões estabelecidos para o desempenho organizacional devem
ser seguidos e não podem ser de caráter facultativo.
Sendo assim, a questão em
análise está errada, pois o alcance desses padrões não pode ser facultativo.
Gabarito do Professor: ERRADO.
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GABARITO: ERRADO
COMENTÁRIO DO PROFESSOR PARA QUEM NÃO TEM ACESSO
Lida a questão, vamos para a resolução.
O processo de controle e avaliação é uma fase da análise gerencial relacionada às etapas do ciclo PDCA. Essa análise de controle e verificação refere-se à checagem se os objetivos, metas e resultados estabelecidos, ou seja, se os padrões estabelecidos na etapa de planejamento estão sendo alcançados. Portanto, esses padrões estabelecidos para o desempenho organizacional devem ser seguidos e não podem ser de caráter facultativo.
Sendo assim, a questão em análise está errada, pois o alcance desses padrões não pode ser facultativo.
FONTE: Antonio Diniz , ECT/Departamento de Governança Corporativa. Pós-graduado em Gestão Pública, Gestão Estratégica e Planejamento Estratégico e Governança Corporativa.