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GABARITO: D
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Componentes da estrutura organizacional:
Sistema de Responsabilidades: Resultado da alocação das atividades constituído pela departamentalização, linha e assessoria e especialização do trabalho.
Sistema de Autoridades: Nada mais é do que o resultado da distribuição do poder, constituído por amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização.
Sistema de Comunicações: É a interação entre todas as unidades da empresa, constituído por: o que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar.
E ainda se considera mais um sistema componente da estrutura organizacional:
Sistema de Decisão: O ato de poder entender, e poder definir e decidir uma ação solicitada. Considera três análises para determinar a estrutura necessária: atividades, decisões e relações entre as unidades.
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"Comunicar" no fim do enunciado entregou a resposta, mostrando que pertenceria às comunicações e não às autoridades.
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LETRA D
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De acordo com Oliveira (2011, p. 71-72),
Componentes da estrutura organizacional
Sistema de responsabilidades: resultado da alocação das atividades, constituído por: departamentalização; linha e assessoria e especialização do trabalho.
Sistema de autoridades: resultado da distribuição do poder, constituído por: amplitude administrativa ou de controle; níveis hierárquicos; delegação e centralização ou descentralização.
Sistema de comunicações: resultado da interação entre as unidades organizacionais, constituído por: - o que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar.
Sistema de decisão: resultado da ação sobre as informações, constituído por: análise das atividades; análise das decisões e análise das relações entre as unidades organizacionais.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2011.
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A questão exige conhecimentos acerca do tema Estrutura Organizacional. A questão quer a alternativa incorreta em relação ao sistemas que compõem essa estrutura.
De acordo com a obra de Oliveira: "Sistemas, Organizações e Métodos" (2019), há três os sistemas componentes da estrutura organizacional, conforme descrito abaixo
- Sistema de Responsabilidades (1) - resultado da alocação das atividades. Constitui-se por: ▪departamentalização; ▪ linha e assessoria; e ▪ especialização do trabalho;
- Sistema de Autoridades (2) - resultado da distribuição do poder. Constitui-se por: ▪ amplitude administrativa ou de controle; ▪ níveis hierárquicos; ▪ delegação; e ▪ centralização ou descentralização.
- Sistema de Comunicações (3) - resultado da interação entre as unidades organizacionais. Constitui-se por: : o que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar.
O autor também considera um outro sistema, o de decisão, conforme veremos a seguir:
- Sistema de Decisão (4) e afirma que esse pode ser considerado mais um sistema que compõe a estrutura organizacional, devido ao seu resultado da ação sobre as informações. ▪ análise das atividades; ▪ análise das decisões; e ▪ análise das relações entre as unidades organizacionais.
(Fonte: Adaptado de Oliveira, 2019, pág. 71 e 72).
Mnemônico: Sistema CARD (Comunicação, Autoridade, Responsabilidade e Decisão)
Analisando as alternativas:
A- CORRETO. A assertiva versou corretamente sobre o sistema de responsabilidades
B- CORRETO. A assertiva versou corretamente sobre a constituição do sistema de responsabilidades
C- CORRETO. A assertiva versou corretamente sobre o sistema de autoridades.
D- INCORRETO. O sistema ao qual a assertiva se refere é o de comunicações e não o de autoridades. Logo, essa é a alternativa incorreta.
E- CORRETO. A assertiva versou corretamente sobre o sistema de comunicações, vide explicação acima.
Fonte:
Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças. "Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial". 21 edição. Atlas. 2019 (Págs. 71 e 72)
GABARITO DA MONITORA: LETRA D