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LETRA E
Artefatos observáveis – É o primeiro nível, o mais superficial. Basicamente, são todos os aspectos que percebemos assim que temos contato com uma organização. Dentro desse nível temos: os produtos, os padrões comportamentais, o vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem etc.
Valores compartilhados – Relacionados com a crença no que é certo ou errado dentro da organização. Existem em um nível consciente e são utilizados para explicar e justificar o comportamento dos integrantes. Podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.
Pressupostos Básicos – São as verdades inquestionáveis. São aqueles valores tão arraigados que nem são mais explicitados. São as fontes originais dos valores. É o nível mais profundo e difícil de ser mudado. Como os valores, podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos. (nível inconsciente)
Fonte: Administração Geral para concursos - Rodrigo Rennó.
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Letra (e)
Destaco a conceituação de Nassar (2000):
... cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos. Pode-se afirmar, ainda, que é a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos, diante da sociedade e mercados o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de imagem corporativa.
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Artefatos: Constituem o primeiro nível da cultura, o mais superficial, visível e perceptível. Artefatos são as coisas concretas que cada um vê, ouve e sente quando se depara com uma organização. Incluem os produtos, serviços, e os padrões, de comportamento dos membros de uma organização. Quando se percorre os escritórios de uma organização, pode-se notar como as pessoas se vestem, como elas falam, sobre o que conversam, como se comportam, o que são importantes e relevantes para elas. Os artefatos são todas ou eventos que podem nos indicar visual ou auditivamente como é a cultura da organização. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias anuais são exemplos de artefatos.
Valores compartilhados: Constituem o segundo nível da cultura. São os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros. Em muitas culturas organizacionais os valores são criados originalmente pelos fundadores da organização.
Pressuposições básicas: Constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. São as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes nos quais as pessoas acreditam. A cultura prescreve a maneira de fazer as coisas adotadas na organização, muitas vezes através de pressuposições não escritas e nem sequer faladas.
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A galera fica jogando a mesma informação várias vezes. Esse é o tipo de questão em que o primeiro que jogar aqui a definição de pressupostos básicos, valores e artefatos já mata o resto dos comentários. Um é suficiente.
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Acho que a pessoa comenta se quiser ....
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Níveis da cultura organizaciona: OVnis PREtos:
- Observáveis (CAMADA SUPERFICIAL, VISÍVEL)
- Valores compartilhados (CAMADA INTERMEDIÁRIA, NEM SEMPRE VISÍVEL)
- Pressupostos básicos (CAMADA MAIS PROFUNDA, DIFÍCIL DE SER NOTADA E ALTERADA)
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Aproveita para reler várias vezes e fixar... Reclamar de alguém que quer ajudar é brabo.
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Alguém poderia comentar cada alternativa. Explicar por que as outras alternativas estão erradas
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EDIVAN:
A) ERRO PRINCIPAL = "OSTENSIVO" = que se revela por evidências, sintomas !Os pressupostos basicos está na camada mais profunda de uma cultura, mais enraizada.
B) ASPECTOS DETERMINANTES DECORRENTE DA CULTURA DOMINANTE. Está errado, não há como falar em aspectos determinantes ou dominantes em cultura dominante, são apenas parte do iceberg cultural e que estão abaixo do nível do visual. Enraizada e de dificil "acesso", más não é unicamente ou predominantemente responsável por determinar uma cultura.
C)ERRADO = é a camada mais profunda.
D) ERRADO = aspectos INTRÍNSECOS seria o correto
E) CORRETO = SEU PRÓPRIO CONCEITO
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Para falar a verdade não entendi muito bem essa pergunta☹️ Alguém pode deria me ajudar.?
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e) à camada mais profunda da cultura organizacional, como crenças e percepções, não observável com facilidade. ✔️
COMENTÁRIO:
1°Artefatos Observáveis (vestimentas, produtos, serviços, hábitos, linguagens, instalações físicas)
2°Valores (valores, normas, ideologias, filosofias adotadas)
3°Pressupostos Básico (valores, crenças, percepções e sentimentos)
Camada mais profunda da cultura. Geralmente não é possível observá-los com facilidade.
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Cultura = AVP
Pressuposto básico: Enraizado , crenças, verdades inquestionáveis(paradigmas)
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Níveis da Cultura
Artefatos
- É nível mais superficial
- Relacionado com o que temos contato com uma organização.
- Ex: produtos, padrões comportamentais, o vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem, etc.
Valores
- Conceitos vistos como certos ou errados dentro da empresa.
- Está em um nível consciente e são usados para balizar o comportamento dos seus membros.
- Ex: histórias, lendas, linguagem e símbolos.
Pressupostos Básicos
- Verdades inquestionáveis.
- Muitos são tão arraigados que não mais são discutidos.
- As fontes originais dos valores.
- É o nível mais profundo e difícil de ser mudado.
- Ex: histórias, lendas, na linguagem e nos símbolos.