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Letra (a)
De acordo Maximiano (2006) ''O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende atingir''.
Planejamento estratégico é um processo primordial de elaborar a estratégia definindo a relação entre organização e ambiente interno e externo.
A resposta estratégica da organização envolve um comportamento compreensivo, sistêmico e global, a participação das pessoas é de suma importância nesse aspecto, pois os mesmo não devem ficar só no papel, apenas na teoria.
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LETRA A
Etapas do Planejamento Estratégico
1. Determinação dos objetivos empresariais
2. Análise ambiental EXTERNA (oportunidades e ameaças)
3. Análise organizacional INTERNA (forças e fraquezas)
4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial
5. Elaboração do plano estratégico
6. Implementação por meio dos planos táticos e planos operacionais
7. Feedback ou controle
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Pessoal, a etapa "estratégica" do planejamento pega referências fora da empresa (concorrência, legislação do país onde quer se instalar uma filial, leis trabalhistas do local) e até fora do tempo presente ( quando tenta fazer cenários futuros relativos ao produto/serviço que oferece ou quer oferecer).
Ao pensar na palavra "estratégia", deve-se pensar em como vai se posicionar em relação a tal acontecimeno/evento, por isso que deve buscar referências não só dentro, mas como fora da empresa.
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Segundo Rennó (2015), o planejamento estratégico envolve etapas que podem ser vistas da seguinte maneira:
1. Definição da missão, visão, valores e negócio da empresa.
2. Análise dos ambientes interno e externo (aqui se utilizam ferramentas de diagnóstico como as matrizes SWOT e a GUT)
3. Formulação da estratégia
4. Sua implementação e controle
Lembrando que o planejamento estratégico "se refere à organização de modo global e é focado no longo prazo (...) tem uma visão forte no ambiente externo (...) os objetivos nesse nível devem ser mais gerais, ou seja, pouco detalhados." (Rennó, 2015).
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Complemento na letra D
Planejamento:
Operacional => Curto Prazo
Tático => Médio Prazo
Estratégico => Longo Prazo.
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No ambiente interno – direto, operacional, de tarefa:
1 - Forças
2 - Fraquezas
A empresa consegue ter um controle sobre elas. SAO CONTROLÁVEIS.
(concorrentes diretos, fornecedores, distribuidores, clientes)
No ambiente externo – indireto, macroambiente ou ambiente conceitual:
3 - Oportunidades
4 - Ameaças
A empresa não consegue ter um controle sobre elas. SAO INCONTROLÁVEIS.
(variáveis culturais, demográficas ou sociais são exemplos)
GAB LETRA A
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a) considera não só os aspectos internos da organização, mas também o ambiente externo no qual está inserida, exigindo uma visão global e sistêmica. Verdade, olha-se para dentro e para fora a fim de se estabelecer as medidas e ações que deverão ser tomandas ao longo de um período de tempo determinado e assim asegurar a sua perenidade.
b) corresponde à determinação de cursos de ação e engloba decisões com base em objetivos estritamente financeiros, baseadas em estimativa de mercado. Negativo, "estritamente financeiros" mata a alternativa.
c) diz respeito a decisões a serem tomadas no futuro, sendo, portanto, uma atividade reativa e prospectiva. Negativo. Essa é a análise do desempenho (controle) e não o planejamento. Segue uma questão relacionada: Questão certa: O processo de avaliação de desempenho possibilita a verificação da eficiência, da eficácia e da efetividade organizacional, visa ao aperfeiçoamento da gestão e tem foco prospectivo. Fonte: https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questao/8bc61785-eb
d) equivale ao planejamento operacional das metas de médio prazo e dos meios disponíveis para alcançá-las. E as metas de longo prazo? Ficaram de fora? Negativo.
e) estabelece apenas indicadores para um horizonte mais próximo e de caráter mensurável no curto prazo. Não senhor, de médio e, principalmente, indicadores de longo prazo também.
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Alternativa A. Correto. O planejamento estratégico considera simultaneamente as variáveis internas (forças e fraquezas) e externas (oportunidades e ameaças) e, por isso demanda uma visão global e sistêmica dos seus elaboradores. Recorde que muitos autores chamam o planejamento estratégico de planejamento global.
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A) está correta. O planejamento estratégico deve analisar tanto os aspectos internos da organização quanto seu ambiente externo.
B) está incorreta, pois os objetivos não só os financeiros.
C) o erro está em mostrar o planejamento como reativo, pois ele é proativo.
D) está errada também. O planejamento estratégico deve englobar os planejamentos táticos (que visa o médio prazo) e operacionais (curto prazo.
E) está incorreta porque o planejamento estratégico visa o longo prazo
Fonte: aula demonstrativa de Governança Corporativa do Estratégia Concursos
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Alternativa A. Correto. O planejamento estratégico considera simultaneamente as variáveis internas (forças e fraquezas) e externas (oportunidades e ameaças) e, por isso demanda uma visão global e sistêmica dos seus elaboradores. Recorde que muitos autores chamam o planejamento estratégico de planejamento global.
Alternativa B. Errado. A alternativa peca ao afirmar que os cursos de ação são determinados com base apenas em objetivos financeiros. Na verdade, uma organização pode perseguir tanto objetivos financeiros quanto sociais.
Alternativa C. Errado. Atividade reativa é aquela que decorre de uma reação, ou seja, após a ocorrência de um evento. Um dos princípios do planejamento é o da precedência que significa que o planejamento antecede as demais funções administrativas, por isso incorreto afirmar que o planejamento é uma atividade reativa.
Alternativa D. Errado. Planejamento estratégico não se confunde com o planejamento operacional. Vimos que cada tipo de planejamento possui características próprias.
Alternativa E. Errado. O planejamento estratégico volta-se para o longo prazo.
Gabarito: A
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Letra A.
Com uma alternativa linda dessa, nem li as outras. No treino pode para economizar tempo.
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Gabarito: A
A questão cobra conhecimentos sobre Planejamento Estratégico, que requer uma avaliação, tanto dos aspectos internos à organização, quanto externos.
@adm.semduvida
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Alternativa A. Correto. O planejamento estratégico considera simultaneamente as variáveis internas (forças e fraquezas) e externas (oportunidades e ameaças) e, por isso demanda uma visão global e sistêmica dos seus elaboradores. Recorde que muitos autores chamam o planejamento estratégico de planejamento global.
Alternativa B. Errado. A alternativa peca ao afirmar que os cursos de ação são determinados com base apenas em objetivos financeiros. Na verdade, uma organização pode perseguir tanto objetivos financeiros quanto sociais.
Alternativa C. Errado. Atividade reativa é aquela que decorre de uma reação, ou seja, após a ocorrência de um evento. Um dos princípios do planejamento é o da precedência que significa que o planejamento antecede as demais funções administrativas, por isso incorreto afirmar que o planejamento é uma atividade reativa.
Alternativa D. Errado. Planejamento estratégico não se confunde com o planejamento operacional. Vimos que cada tipo de planejamento possui características próprias.
Alternativa E. Errado. O planejamento estratégico volta-se para o longo prazo.
Gabarito: A
Fonte: Prof. Marcelo Soares| Direção Concursos