Questão 2610664

• Banca: FCC
• Órgão: AL-MS
• Ano: 2016
• Provas: FCC - 2016 - AL-MS - Jornalista
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Comunicação Organizacional Integrada; Comunicação Interna em Jornalismo; Comunicação Organizacional no Jornalismo

A comunicação organizacional

• A. é o conjunto de meios utilizados por uma organização para relacionar-se e interagir com os jornalistas da imprensa que entram em contato para fazer suas reportagens.
• B. é a área responsável pela criação de meios de comunicação para o público interno. O público externo é de responsabilidade da assessoria de imprensa
• C. cuida da publicidade institucional para o público externo, pois a comunicação interna é de responsabilidade do setor de recursos humanos.
• D. cuida da comunicação com os diversos stakeholders do público interno, pois os stakeholders externos são de responsabilidade da comunicação empresarial.
• E. é o conjunto de métodos, técnicas, recursos e meios utilizados por uma organização para relacionar-se e interagir com seus diversos stakeholders.

Gabarito: E

Comentários

• Bingo, acertei, mas cade a fonte

• Comunicação organizacional é toda e qualquer ação, atividade, estratégia, produto e processo tomados pela empresa ou entidade para reforçar a sua imagem junto a todos os seus públicos de interesse – consumidores, colaboradores, políticos, empresários e acionistas, entre outros, ou perante à opinião pública.

  Para Kunsch:

  “Comunicação organizacional, como objeto de pesquisa, é a disciplina que estuda como se processa o fenômeno comunicacional dentro das organizações no âmbito da sociedade global. Ela analisa o sistema, o funcionamento e o processo de comunicação entre a organização e seus diversos públicos. (…) Fenômeno inerente aos agrupamentos de pessoas que integram uma organização ou a ela se ligam, a comunicação organizacional configura as diferentes modalidades comunicacionais que permeiam sua atividade.” (KUNSCH, Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, 2003, p. 149)

  https://endomarketing.tv/comunicacao-organizacional/

• Pessoal, a comunicação organização pode ser definida como todo o processo de troca de informações e relacionamento com os interessados na organização, ou seja, com os stakeholders, sejam eles internos (como os trabalhadores, diretores, acionistas) ou externos (fornecedores, clientes, investidores, sociedade, etc). Assim, nosso gabarito é a letra e), mas analisemos as demais:

  a) Errado. A relação com jornalistas pode estar presente na comunicação organizacional, mas não a define.

  b) Errado. Tanto para o público interno quanto externo.

  c) Errado. Tanto para o público interno quanto externo.

  d) Errado. Tanto para stakeholders internos quanto externos.

  Resposta: E