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HABILIDADES CONCEITUAIS: são as habilidades necessárias ao proprietário, presidente, CEO de uma empresa. São essas habilidades que mantêm a visão da organização como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na Administração da empresa. São indispensáveis para o nível mais alto da organização.
a) Errada. Não possui relação com habilidades conceituais, pois refere-se à humanas.
b) Errada. Referente às habilidades técnicas.
c) Errada. Refere-se às habilidades técnicas.
d) Gabarito.
e) Errada, Trata-se de habilidade humana.
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Katz identificou três tipos básicos de habilidades que os administradores precisam ter:
habilidade técnica: é a capacidade de usar procedimentos, técnicas e conhecimentos de um campo de especialização; (B e C)
habilidade humana: é a capacidade de trabalhar com outras pessoas, de entendê-las e motivá-las (A e E)
habilidade conceitual: é a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividade de um organização. Implica ver a organização como um todo, compreendendo como suas partes dependem umas das outras e prevendo como uma mudança em qualquer das partes afetara o todo, ou seja, uma visão sistêmica (D)
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Gabarito: D
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As habilidades conceituais exprimem abstração; capacidade de pensamento sistêmico.
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As habilidades conceituais referem-se à facilidade em trabalhar com ideias, conceitos, abstrações e estratégias de modo a criar uma visão da organização ou da unidade organizacional como um todo. São imprescindíveis aos administradores de cúpula.
Gabarito: D
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Gab. D
Habilidades TÉCNICAS: envolvem o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com procedimentos de realização. As habilidades técnicas são especialmente importantes para o nível operacional (gerentes de primeira linha e para os trabalhadores operacionais).
Habilidades HUMANAS: Estão relacionadas com o trabalho com pessoal e se referem à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de motivar, liderar, resolver conflitos pessoais, comunicar e coordenar. São habilidades imprescindíveis para o bom exercício da liderança, logo são necessárias em todos os níveis gerenciais.
Habilidades CONCEITUAIS: habilidades que dependem da visão da organização ou da unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias, conceitos, abstrações e estratégias. As habilidades conceituais estão relacionadas com o pensar, com o raciocinar, com o diagnóstico das situações e com a formulação de alternativas de solução de problemas, logo são habilidades imprescindíveis para administradores de cúpula (alta gerência)
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Letra A: errada.
Trata-se de habilidade humana.
Letra B: errada.
Esta é uma habilidade técnica.
Letra C: errada.
Mais uma vez, a assertiva trouxe uma habilidade técnica.
Letra D: correta. Perfeito.
De fato, “perceber a organização como um todo, ou seja, entender a totalidade”, é uma habilidade conceitual.
As habilidades conceituais envolvem uma visão sistêmica da organização.
Letra E: errada.
Quando se fala em “relacionamentos” e “pessoas”, estamos diante das habilidades humanas.
O gabarito é a letra D
Fonte: Estratégia
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☠️ GABARITO LETRA D ☠️
habilidade técnica: é a capacidade de usar procedimentos, técnicas e conhecimentos de um campo de especialização; (B e C)
habilidade humana: é a capacidade de trabalhar com outras pessoas, de entendê-las e motivá-las (A e E)
habilidade conceitual: é a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividade de um organização. Implica ver a organização como um todo, compreendendo como suas partes dependem umas das outras e prevendo como uma mudança em qualquer das partes afetara o todo, ou seja, uma visão sistêmica
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A resposta correta é a letra D.
Chiavenato (2000), considera que existem três tipos de habilidades importantes para o bem-sucedido desempenho administrativo:
HABILIDADES TÉCNICAS: envolvem o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização. Estão relacionadas com o fazer, isto é, com o trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos físicos e concretos. É muito importante para o nível operacional. Logo, as habilidades técnicas são mais importantes para os gerentes de primeira linha e para os trabalhadores operacionais.
HABILIDADES HUMANAS: estão relacionadas com o trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais. São imprescindíveis para o bom exercício da liderança organizacional. Logo, importante para todos os níveis gerenciais.
HABILIDADES CONCEITUAIS: envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações. Um administrador com habilidades conceituais está apto a compreender as várias funções da organização, complementá-las entre si, como a organização se relaciona com seu ambiente, e como as mudanças em uma parte da organização afetam o restante dela. As habilidades conceituais estão relacionadas com o pensar, com o raciocinar, com o diagnóstico das situações e com a formulação de alternativas de solução dos problemas. Logo, são imprescindíveis aos administradores de cúpula (alta gerência).
Assim, a opção "d) Perceber a organização como um todo, ou seja, entender a totalidade" descreve as habilidades conceituais corretamente.
Vejamos cada alternativa incorreta:
a) Desenvolver conceitos sobre as pessoas que integram a organização (habilidades humanas);
b) Desenvolver capacidades técnicas para tarefas operacionais (habilidades técnicas);
c) Saber conceituar os produtos e serviços da organização (habilidades técnicas);
e) Saber cultivar bons relacionamentos na organização (habilidades humanas).
Gabarito: letra D.
CHIAVENATO, I. Administração nos Novos Tempos. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2000.
PROFESSOR MIZAEL MONTEIRO-TECCONCURSOS
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GAB D!
- visão de organização;
- Visão de unidade organizacional como um todo;
- Ter ideias, conceitos, estratégias, pensar..;
- Nível institucional/estratégico.
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Letra D
As habilidades conceituais envolvem uma visão sistêmica da organização.