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Gabarito A. Visando dirimir os entraves que dificultaram a reforma do passado, Osborne e Gaebler tentaram estruturar um modelo híbrido e eclético, incorporando todos os conceitos que se encontravam separados no modelo gerencial inglês. Argumentavam que fatores como a reestruturação produtiva, a globalização e o avanço japonês no mercado internacional, ocorridos a partir de 70, traziam a necessidade ele uma nova organização pós-burocrática, baseada na flexibilidade e na participação, que não culpava os funcionários pelo fracasso do modelo anterior, mas o próprio sistema institucional, que deveria se reinventar e planejar urna administração voltada para objetivos. Em outras palavras, o governo deve estar orientado por missões; pela mensuração do desempenho das agências: busca da qualidade total; ênfase no cliente e transferência do poder aos cidadãos para tentar garantir a equidade, justiça redistributiva, transparência e o consequente incentivo à accountabilíty .
Conforme enfatizado por Abrúcio ( 1997 ), ele um modo geral, esse modelo tinha como objetivo não somente dizer "como", mas "o que" eleve ser o governo. Merece destaque, ainda, o fato de que, embora o ideário gerencial traga uma identificação automática com a gestão empresarial, e mesmo diante ele tantas semelhanças, Osborne e Gaebler reconhecem que não se pode governar como se administra uma empresa, e propõem dez princípios básicos para reinventar o governo: 1 - Governo catalisador, navegando em vez de remar: estimular a ação do setor público,
privado e voluntário com o intuito ele redirecionar a atividade governamental, reformulando as relações públicas entre cidadãos e governo, como uma parceria, para realizar privatizações e mobilizar grupos comunitários para a prestação ele serviços públicos. 2 - Governo que pertence à comunidade: dando poder aos cidadãos, em vez ele servi- lo, transferindo o controle elas atividades à comunidade, para torná-las mais flexíveis, já que estão mais próximos dos problemas. 3 - Governo competitivo: promovendo competição entre os prestadores de serviço,
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Empowerment é um conceito de Administração de Empresas que significa "descentralização de poderes", ou seja, sugere uma maior participação dos trabalhadores nas atividades da empresa ao lhes ser dada maior autonomia de decisão e responsabilidades. O empowerment é uma ferramenta que visa lidar com a lentidão e burocracia em uma empresa. Para ser implementado na empresa, é necessário haver um compartilhamento extensivo das informações, possibilitação de uma verdadeira autonomia e uma diminuição dos padrões hierárquicos e burocráticos. O objetivo da delegação de poderes é ter trabalhadores mais motivados e envolvidos nas decisões da empresa. Ao sentirem que possuem mais responsabilidades, procuram soluções e tornam-se mais criativos porque sentem estão contribuindo para o rumo da empresa, e que pertencem de fato à organização. A autoconfiança, cooperação e proatividade do trabalhador também são estimuladas. O entusiasmo para desenvolver o trabalho aumenta porque a chefia é vista de forma diferente, aberta a sugestões, mas sem descurar das suas próprias responsabilidades, porque continua a desempenhar o papel de liderança
Just In Time é um sistema de administração da produção que determina que tudo deve ser produzido, transportado ou comprado na hora exata. Pode ser aplicado em qualquer organização, para reduzir estoques e os custos decorrentes.
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Governança Corporativa
Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas.
As boas práticas de governança corporativa convertem princípios básicos em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor econômico de longo prazo da organização, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para a qualidade da gestão da organização, sua longevidade e o bem comum.
https://www.ibgc.org.br/governanca/governanca-corporativa
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Gabarito Letra A
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Gabarito Letra A