NESSE SENTIDO, SEGUNDO O IAGP 2016,
Governança – é a capacidade e as condições internas ao governo, para exercício de suas competências e alcance de seus objetivos.
Diz respeito aos recursos técnicos, tecnológicos, de infraestrutura, de pessoal, dentre outros de que dispõe as estruturas governamentais para formular, planejar e implantar as políticas públicas, assim como acompanhar, avaliar e fiscalizar a sua execução e resultados objetivos.
O modelo de gestão pública foi baseado nos seguintes fundamentos
Pensamento sistêmico
Aprendizado organizacional
Cultura da inovação
Liderança e constância de propósitos
Orientação por processos e informações
Visão de futuro
Geração de valor
Comprometimento com as pessoas
Foco no cidadão e na sociedade
Desenvolvimento de parcerias
Responsabilidade social
Controle social
Gestão participativ
Agilidade
OS 8 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO (E BLOCOS SEGUNDO O CICLO PDCA) SÃO:
BLOCO 1 - PLANEJAMENTO
1.Governança
2. Estratégia e planos
3. Cidadão-usuário
4. Interesse público e cidadania
BLOCO 2 - EXECUÇÃO
6. Pessoas
7. Processos
BLOCO 3 - CHECAGEM
8. Resultados
BLOCO 4 - AGE CORRIGINDO
5. Informação e conhecimento
AVALIAÇÃO
Pontuação dos Critérios 1 a 7 - Processos Gerenciais
Enfoque - Refere-se ao grau em que as práticas de gestão da organização apresentam:
Adequação: Atendimento aos requisitos do critério, de forma apropriada ao perfil da org.
Pro atividade: Capacidade de se antecipar aos fatos, a fim de prevenir a ocorrência de situações potencialmente indesejáveis e
aumentar a confiança
Aplicação - Refere-se ao grau em que as práticas de gestão da organização apresentam:
Disseminação: Implementação, horizontal e verticalmente, pelas áreas, processos, produtos e/ou partes interessadas, conforme pertinente ao critério, considerando-se o perfil da organização.
Continuidade: Utilização periódica e ininterrupta das práticas de gestão considerando pelo menos, um ciclo completo realizado.
Aprendizado -
Refinamento: Aperfeiçoamentos decorrentes do processo de melhorias, o que inclui eventuais inovações, tanto incrementais quanto de ruptura,
Integração - Refere-se ao grau em que as práticas de gestão da organização apresentam:
Coerência: Relação harmônica com as estratégias e objetivos da organização,
Inter-relacionamento: Implementação de modo complementar com outras práticas de gestão da organização,
Cooperação:
Pontuação do Critério 8 – Resultados
- Relevância, considerando a importância do resultado; Importância dos resultados para a determinação do alcance dos objetivos estratégicos e operacionais da organização.
- Tendência, considerando a evolução nos últimos dois anos - Comportamento do conjunto de resultados ao longo do tempo.
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