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PAPÉIS SE DIVIDEM EM:
1- INTERPESSOAIS 2. INFORMACIONAIS 3. DECISÓRIOS
Símbolo Coletor Empreendedor
Líder Disseminador Solucionador de problemas
Elemento de Ligação Porta-voz Negociador
Administrador de recursos
https://www.passeidireto.com/arquivo/16259655/papeis-dos-administradores
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Gabarito: E
Os papéis dos executivos, segundo Mintzberg podem ser: interpessoal, informacional ou de tomar de decisão.
Quanto ao primeiro papel ("...dedicava boa parte do seu tempo à elaboração de comunicados e à concessão de entrevistas à imprensa..."):
O papel informacional compreende ainda três categorias:
1. Monitor: recebe uma grande variedade de informações; funciona como o sistema nervoso central para as informações internas e externas da organização
2. Disseminador: transmite as informações recebidas de fontes externas oude subordinados para os demais membros da organização.
3. Porta-voz: transmite externamente informações sobre os planos, políticas, ações e resultados da organização; atua como um especialista no setor econômico ao qual pertence a organização.
R: informacional, de porta-voz
Quanto ao segundo papel ("...passou a dedicar a maior parte do tempo à representação da organização em cerimônias e solenidades externas."):
O papel interpessoal também compreende três categorias:
1. Figura de proa: é o símbolo da liderança, necessário para o desempenho de diversas atividades rotineiras de natureza legal ou social. Ex.: Quando o diretor de uma faculdade entrega os diplomas aos formandos na colação de grau
2. Líder: responsável pela motivação e direção dos subordinados.
3. Ligação: mantém uma rede externa de contatos que fornece favores e informações.
R: interpessoal, de símbolo. (ligação)*
Fonte: Gestão de Pessoas - Andréia Ribas
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1- INTERPESSOAIS 2. INFORMACIONAIS 3. DECISÓRIOS
Símbolo Coletor Empreendedor
Líder Disseminador Solucionador de problemas
Elemento de Ligação Porta-voz Negociador
DIRETOR GERENTE Administrador de recurso
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LETRA E.
Papéis (Mintzberg):
1. Papéis interpessoais (relacionamento):
a) Figura de proa: símbolo, representante, o relações-públicas.
b) Líder: relação de influência e motivação.
c) Ligação: facilita a relação intra e entre áreas.
2. Papéis de informação:
a) Monitor: receber e lidar com informações de diversas fontes.
b) Disseminador: transferência de informações de fora para dentro da organização; tb entre pessoas e áreas.
c) Porta-voz: transmissão de informações para fora (ambiente).
3. Papéis de decisão:
a) Empreendedor (entrepreneur): iniciador e planejador de mudanças.
b) Solucionador de problemas: gerenciador de turbulências e de distúrbios.
c) Negociador: com pessoas ou outras organizações.
d) Administrador (alocador) de recursos: tempo, pessoas, materiais etc.
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GAB: E
INTERPESSOAIS:
1. Figura de Proa: o gerente age como um símbolo e representante da organização, ou seja, age como relações públicas.
2. Líder: presente na maioria das atividades interpessoais nas quais há alguma forma de influência. por exemplo. com os funcionários e clientes.
3. Ligação: envolve a teia de relacionamentos e manutenção delas, realizando intercâmbio de recursos e informações que permitem ao gerente trabalhar.
INFORMAÇÃO:
4. Monitor: o gerente recebe ou procura obter informações que lhe permitem entender o que se passa na sua organização e no meio ambiente.
5. Disseminador: dissemina informações de fora para dentro.
6. Porta-voz: transmite informação de dentro para fora.
DECISÃO:
7. Empreendedor
8. Controlador de distúrbios
9. Administrador de recursos
10. Negociador
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A função de levar informações da organização para agentes externos enquadra-se dentro do papel de porta- voz (papel de informação). Por outro lado, a função de atuar na representação da organização dando um “rosto” a determinada organização é denominada função de símbolo/representação (papel interpessoal). Apesar de serem funções e papeis distintos, na prática, é comum em grandes organizações que tenhamos uma liderança forte que acumule esses dois papéis.
GABARITO: E
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