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ID
2619631
Banca
FGV
Órgão
Câmara de Salvador - BA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Ao assumir a gestão de uma start up de máquinas de cartão de crédito, Cristiana, administradora com ampla experiência no ramo, decide realizar uma mudança radical na organização, repensando cada um de seus processos, para reconquistar parcela de participação no mercado perdida para uma multinacional do setor que recém entrara no mercado nacional.


A ação que será executada por Cristiana, conforme descrito na questão, é conhecida como:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito D

     

    Reengenharia - 

     

    Também conhecido como reorganização radical. Trata-se de um método usado para reprojetar e reformar sistematicamente toda uma organização, função e processo. O americano Michael Hammer é considerado o pai desta teoria inovadora e radical que iniciou na década de 90. A reengenharia foi se consolidando ao longo dos anos como um redesenho dos processos de uma organização com o objetivo de obter melhorias drásticas em três áreas: nos custos, nos serviços e no tempo. A reengenharia, entre outras características, busca a fusão de tarefas, a eliminação do desnecessário, uma maior autonomia no corpo funcional e a descentralização na tomada de decisões.

  • Gabarito B - Reengenharia

  • O que é a Reengenharia:

     

    Reengenharia é um sistema estratégico de reestruturação organizacional e administrativa, com o objetivo de reformular as atividades de determinada empresa para que possa se tornar mais competitiva no mercado.

     

    A ideia central da reengenharia é a “reinvenção” da organização, eliminando práticas e costumes que se tornaram obsoletos e, a partir de estudos e planos, adequar-se aos novos mecanismos de produção, novas atividades, processos e até mesmo novos produtos.

     

    Essa estratégia foi desenvolvida pelos estadunidenses Michael Hammer e James Champy, ambos do Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), em meados dos anos 1990.

     

    https://www.significados.com.br/reengenharia/

  • A reengenharia é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo tornar a empresa mais competitiva através de medidas que alterem seus processos, ou seja, elimine processos ultrapassados, reinvente novos procedimentos operacionais, o que proporcionará a redução de custos, aumento do grau de satisfação do cliente e aumento da produtividade. Na reengenharia os processos que não se adequam as mudanças são substituídos, podendo até mesmo ser eliminados.

    A reengenharia é vista como alternativa para proporcionar as organizações os meios necessários para sobreviver, através de sua transformação e adaptação à nova realidade.

  • Gab. B

    Reengenharia: Recomeçar do zero/ quase zero.

    É como pegar uma nova folha em branco para redesenhar os processos necessários para que a organização atinja o objetivo almejado

  • Gab B

    Reengenharia

    Envolve mudanças radicais, através de uma reestruturação dos processos, para conseguir melhorias drásticas.

     

     De acordo com Hammer e Champy, a reengenharia é:
    “o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.”

  • Gab. B

     

    Reengenharia- Folha em branco (recomeçar do zero)

     

    #@lfacon

  • Falou em mudança radical lembrou de reengenharia.

    gab. B

  • Reengenharia= mudança radical, drástica...principio da folha em branco.

  • “decide realizar uma mudança radical na organização, repensando cada um de seus processos”

    Esse é o trecho que nos da a resposta. Vamos analisar as alternativas.

    Alternativa A. Errado. A cadeia de valor é um modelo utilizado para identificar as fontes de vantagem competitiva. Esse modelo divide as atividades em dois grupos: Atividades de apoio como infra estrutura da empresa, aquisição, gerencia de recursos humanos, desenvolvimento e tecnologia e as atividade primárias, como logística interna e externa, operações, marketing e vendas e serviço.

    Alternativa B. Certo. Dentro da reengenharia aplica-se uma reconstrução total da organização. Não se trata simplesmente de uma reforma ou reparos rápidos, mas de fazer um desenho organizacional totalmente novo e diferente em busca de melhorias drásticas.

    Alternativa C. Errado. Desconstrução é um termo genérico para levar em consideração pelo contexto.

    Alternativa D. Errado. Take over é assumir o controle de alguma coisa. Normalmente é utilizado para caracterizar o processo de adquirir o controle societário de alguma empresa.

    Alternativa E. Errado. Verticalização corresponde à especialização do trabalho por meio da criação de níveis hierárquicos. Esse termo pode ser usado ainda no sentido de integração vertical que consiste na estratégia de produzir internamente os insumos necessários para a produção.

    Gabarito: B

  • Refazer processos de uma organização é Reengenharia.