-
PDCA (Ciclo de Deming)
· Importante ferramenta de melhoria contínua proveniente da escola da qualidade;
· Procura maximizar a eficiência e otimizar os processos;
PLAN: a primeira fase é o estabelecimento dos objetivos, a segunda, é o estabelecimento do caminho para que o objetivo seja atingido e, a terceira é a definição do método que deve ser utilizado para consegui-los.
Planejar: refere-se à definição de metas e métodos para promover melhorias, sendo composta pelas fases de identificação do problema, observação, análise e plano de ação.
DO: é a execução do plano que consiste no treinamento dos envolvidos no método a ser empregado, e a coleta de dados para posterior análise.
CHECK: é a análise ou verificação dos resultados alcançados. Ela pode ocorrer concomitantemente com a realização do plano quando se verifica se o trabalho está sendo feito da forma devida, ou após a execução quando são feitas análises estatísticas dos dados e verificação dos itens de controle.
ACTION: é a correção das falhas encontradas no passo anterior.
-
PDCA (Plan, Do, Check, Act, ou em português, Planejar, Fazer, Verificar e Agir) é uma ferramenta de qualidade de quatro fases, amplamente utilizada para a solução de problemas, controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o Ciclo de Deming, ciclo de Shewhart ou ainda PDSA (Plan, Do, Study, Act).
O objetivo do PDCA é ajudar a entender como um problema surge e como deve ser solucionado. Importante ressaltar que o foco do Ciclo de Deming é na causa e não nas consequências.
-
melhoria continua
processo controlado
implementado pela toyota
elaborado por deming
orçamento por programa
manutençao do desempenho
-
Quem diria! A FGV pegando leve! Gabarito: E.
Básicos, mas há bancas que tiram dali suas questões:
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ciclo_PDCA
http://www.portal-administracao.com/2014/08/ciclo-pdca-conceito-e-aplicacao.html
-
O Ciclo PDCA ou SDCA, significa Plan, Do, Check, Action (Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Esse método tem a função de garantir que a empresa organize seus processos, não importando a sua natureza.
Esse ciclo foi criado por Walter A. Shewart, na década de 20, mas ele se tornou conhecido quando William Edward Deming, um dos gurus da gestão de qualidade, espalhou o conceito pelo mundo. Por esse motivo, o ciclo PDCA ficou conhecido a partir da década de 1950 como ‘Ciclo Deming’.
-
Gab. E
Ciclo de melhoria contínua-------> PDCA
---> Plan;
---> Do;
---> Check;
---> Action.
-
PALAVRA CHAVE------> CONTÍNUA
NUNCA SERÁ -----> PONTUAL
-
O Ciclo PDCA encontra-se vinculado aos fundamentos da filosofia Kaizen (melhoria contínua).
-
PLAN (planejar)
ACT(agir) DO(executar)
CHEK(verificar)
Melhoria contínua
Gab. E
-
Gabarito E
O Ciclo PDCA é um ciclo de atividades contínuas que tem como objetivo a melhoria contínua da qualidade nas organizações, especialmente em processos organizacionais. Além disso, ele também busca criar normas para que processos com desempenho superior possam manter tais resultados através de um ciclo contínuo de previsão, avaliação e controle corretivo.
O Ciclo PDCA consiste em uma sequência de quatro funções básicas que devem ser repetidas continuamente:
1. Planejar (Plan)
2. Executar (Do)
3. Checar / Verificar os resultados (Check)
4. Agir / atuar corretivamente (Act ou Action ou Adjust)
-
Ciclo PDCA de melhoria contínua
---> Método de controle de processo
---> Ferramenta da qualidade
---> Filosofia do melhoramento contínuo (Kaizen)
---> melhoria contínua da qualidade
---> Melhoria contínua do processo
---> Gerencia processos padronizados internos, buscando garantir o alcance de metas estabelecidas
-
-
O ciclo PDCA = Uma das principais ferramentas da qualidade.
= Melhoria contínua.
d.
-
PDCA – Objetivo primordial é a melhoria contínua.
-
ASSERTIVA LETRA E
Ciclo PDCA — é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act)
- Planejar.
- Antes de se executar o processo é preciso planejar as atividades, definir a meta e os métodos. Implementar/executar.
- Verificar.
- Agir.
-
PLAN – 1) identificação do problema;
PLAN – 2) observação;
PLAN – 3) análise do processo;
PLAN – 4) plano de ação
DO – 5) ação
CHECK – 6) verificação
ACT – 7) Padronização
ACT – 8) Conclusão.
-
O objetivo primordial do ciclo PDCA é promover a melhoria contínua dos processos. Portanto, o gabarito da questão é a alternativa E.
Alternativa A. Errado. O benchmarking é uma ferramenta de qualidade que consiste na comparação sistemática dos processos da organização com as melhores práticas do mercado.
Alternativa B. Errado. O ciclo PDCA não se baseia, necessariamente, em uma departamentalização processual, sendo possível utilizar o ciclo PDCA em qualquer tipo de departamentalização (funcional, matricial, etc).
Alternativa C. Errado. O ciclo PDCA não é uma ferramenta de modificação de cultura organizacional.
Alternativa D. Errado. O ciclo PDCA não interfere no nível de centralização ou descentralização da organização.
Gabarito: E