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Ferreira e Mendes (2004) afirmam que a QVT é resultante do conjunto de ações individuais e grupais levadas a efeito nas organizações, com vistas ao alcance de um contexto de produção de bens e serviços no qual as condições, a organização e as relações sociais de trabalho contribuem para a prevalência do bem-estar de quem trabalha. Por condições de trabalho entende-se o ambiente físico, como sinalização, espaço, ar, luz, temperatura, som; instrumentos, ferramentas, máquinas, documentação; equipamentos materiais arquitetônicos, aparelhagem e mobiliário; a matéria-prima e informacional; o suporte organizacional como informações, suplementos e tecnologias; e a política de remuneração, desenvolvimento de pessoal e benefícios. A organização do trabalho contempla a divisão hierárquica, técnica e social do trabalho, metas, qualidade e quantidade de produção esperada; as regras formais, missão, normas e procedimentos; a duração da jornada, pausas e turnos; ritmos, prazos e tipos de pressão; controles como supervisão, fiscalização e disciplina; a natureza, conteúdo e características das tarefas. As relações sociais de trabalho englobam as interações hierárquicas, interações coletivas intra e intergrupos e interações externas com clientes, usuários, consumidores, representantes institucionais e fornecedores.
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Errado.
Psicoterapias breves (intervenção curativa, foco no problema...) não convergem com as premissas e preceitos de um progama preventivo (intervenção preventiva, foco no futuro, o foco não está no problema...).
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No fantástico mundo dos meus sonhos a psicoterapia breve é uma ação preventiva. Resultado: errei.
Lembrar: para a CESPE, psicoterapia breve é intervenção curativa, focada no problema.
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Atualmente, coaching é perigoso - não serve pra nada a não ser furtar. Quando se trata de uma "intervenção" não exercitada por um profissional psicólogo.
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Convergem com as premissas e preceitos do programa preventivo de qualidade de vida no trabalho os treinamentos psicoeducativos, as palestras motivacionais e de conscientização, o coaching, os programas de suporte social e as psicoterapias breves.
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Vamos analisar a questão:
As práticas descritas na assertiva trazida na questão soam mais como sinônimos de atividades antiestresse, que buscam, veladamente, aumentar a resistência física e psicológica dos trabalhadores em face das mazelas oriundas de fatores do contexto de trabalho (como relações socioprofissionais conflituosas) que parcela importante de dirigentes e gestores se recusa a mudar. Tal perspectiva remonta de um enfoque mais assistencialista da qualidade de vida no trabalho. Tai chi chuan, yoga, aikido, capoeira, massagens terapêuticas, dança de salão, coral, cursos diversos, palestras, reeducação alimentar, doação de sangue, feira de artesanato, administração de finanças pessoais, preparação para a aposentadoria, são também exemplo de atividades que cumprem, metaforicamente, uma função do tipo “ofurô corporativo", cuja imersão participativa do trabalhador busca, idealmente, revigorar-lhe a motivação para voltar a produzir mais e melhor.
Tais atividades que compõem os programas de QVT são, em geral, importantes e válidas em si mesmas, mas estão em nítido descompasso com o contexto de trabalho e seus problemas. Nesse caso, elas desempenham uma função de natureza compensatória do desgaste vivenciado pelos trabalhadores e pretendem ter um papel “curativo" dos males do trabalho; e não preventivo.
GABARITO DA PROFESSORA: ERRADO.
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Essas práticas paliativas são chamadas também de "ofurô" corporativo, pois não alteram significativamente as causas do problema causador de sofrimento no trabalho, apenas mascaram a dor subjetiva por meio de estratégias temporárias e rasas, como palestras motivacionais, coaching e psicoterapia breve. Incluem nesse rol também as ginásticas laborais, massagem, sala anti stress etc.