A atuação do psicólogo organizacional e do trabalho pode se dar em diferentes níveis de intervenção:
1) no primeiro nível, o técnico, o profissional se responsabiliza por intervir em processos a partir de instrumentos e procedimentos conhecidos e/ou disponíveis (quando faz avaliação psicológica para a seleção, quando programa um treinamento, supervisiona um estagiário, realiza uma entrevista de desligamento, descreve uma rotina, intervém pontualmente em um conflito em uma equipe de trabalho, por exemplo).
2) no segundo, nível tático, o psicólogo trabalha com uma equipe voltada para a implantação de uma estratégia, a partir de diagnósticos já realizados (conduz ações para melhoria do clima organizacional ou para o desenvolvimento de competências avaliadas como necessárias para determinada equipe, por exemplo).
3) o nível estratégico, inclui a possibilidade de o profissional participar da formulação das estratégias que incorporam aquelas atividades específicas (quando define as competências a serem desenvolvidas em um programa de treinamento, elabora um modelo de seleção, propõe um modelo de avaliação de desempenho, planeja estudos e pesquisas psicossociais para diagnósticos, se engaja em processos de mudança organizacional, etc.).
4) e o último nível, o político, indica a possibilidade de intervenção no plano da formulação de políticas globais para a organização, que se desdobram em ações estratégicas e técnicas congruentes (é o que ocorre quando o psicólogo atua junto às instâncias decisórias superiores da organização estabelecendo linhas gerais de ação, definindo políticas setoriais específicas, sempre orientado por uma visão estratégica mais ampla sobre o futuro da organização; uma política de recursos humanos, por exemplo, requer a articulação de técnicas, procedimentos, objetivos de diferentes domínios para que, no seu conjunto, as práticas de gestão fortaleçam objetivos gerais, tais como eficácia, eficiência, responsabilidade social, ética, etc.).
A questão refere-se ao nível político.
GABARITO DA PROFESSORA: ERRADO.