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ID
2628016
Banca
FCC
Órgão
DETRAN-MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Suponha que determinado órgão da Administração pública do Estado do Maranhão, no afã de implementar uma ação estratégica definida a partir de ampla consulta pública e que, de fato, beneficiou um enorme contingente de cidadãos, tenha extrapolado significativamente os custos adequados à sua consecução. Verificou-se que a ação foi concluída no cronograma previsto, porém, em razão de falhas de gestão, demandou gastos adicionais com pagamento de horas-extras e aditamentos contratuais. Não obstante, ao final, atendeu aos anseios da população, beneficiando um significativo contingente de cidadãos. Diante desse cenário, pode-se concluir que a atuação do referido órgão público mostrou-se

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: E

     

    Eficiência: fazer mais com menos;

     

    Eficácia: é cumprir com as metas planejadas;

     

    Efetividade: é o somatório da eficiência e eficácia transformando a realidade do público alvo.

     

    No caso narrado a assertiva diz que:

     

    Suponha que determinado órgão da Administração pública do Estado do Maranhão, no afã de implementar uma ação estratégica definida a partir de ampla consulta pública e que, de fato, beneficiou um enorme contingente de cidadãos (efetividade), tenha extrapolado significativamente os custos adequados à sua consecução (falta de eficiência). Verificou-se que a ação foi concluída no cronograma previsto (eficácia), porém, em razão de falhas de gestão, demandou gastos adicionais com pagamento de horas-extras e aditamentos contratuais (falta de eficiência). Não obstante, ao final, atendeu aos anseios da população, beneficiando um significativo contingente de cidadãos (efetividade). Diante desse cenário, pode-se concluir que a atuação do referido órgão público mostrou-se: 

     

     e) dotada de efetividade, porém carecendo de eficiência, eis que não apresentou a melhor aplicação aos insumos aplicados. 

     

    Qualquer erro, por favor, corrijam-me.

     

    Fonte: Times New Roman, 10.

  • Letra (e)

     

    Eficiência: Significa fazer as coisas direito (fazer certo). É a relação entre recursos (financeiros, materiais, humanos, tecnológicos, ambientais etc.) e produtos.

     

    Eficácia: Significa fazer a coisa certa. Está relacionado com o alcance das metas e objetivos estabelecidos. É o grau de coincidência dos resultados eos objetivos.

     

    A efetividade é o resultado de um trabalho de qualidade de uma empresa. É a capacidade de produzir um efeito, que pode ser positivo ou negativo. Consequentemente, o que é efetivo não é necessariamente eficiente ou eficaz.

     

    Suponha que determinado órgão da Administração pública do Estado do Maranhão, no afã de implementar uma ação estratégica definida a partir de ampla consulta pública e que, de fato, beneficiou um enorme contingente de cidadãos, tenha extrapolado significativamente os custos adequados à sua consecução. Verificou-se que a ação foi concluída no cronograma previsto, porém, em razão de falhas de gestão, demandou gastos adicionais com pagamento de horas-extras e aditamentos contratuais. Não obstante, ao final, atendeu aos anseios da população, beneficiando um significativo contingente de cidadãos. Diante desse cenário, pode-se concluir que a atuação do referido órgão público mostrou-se

     

    -> dotada de efetividade, porém carecendo de eficiência, eis que não apresentou a melhor aplicação aos insumos aplicados.

  • Legal, bem formulada! letra: E.

  • Gab: E

    Eficiência - é relacionada com os recursos.
    Eficácia - é relacionada com os resultados.
    Efetividade - é relacionada com o impacto.
     

  • Eu ri alto com a fonte citada pelo Túlio!!!

  • Na verdade foi alcançada a eficácia e a efetividade. Tem como ser eficaz sem ser efeciente e vice-versa, mas para se alcançar a efetividade tem que se ter alcançado pelo menos a eficácia.

  • EFICIÊNCIA - MELHOR UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS - FAZER MUITO COM MENOS

    EFICÁCIA - REALIZAÇÃO DOS OBJETIVOS

    EFETIVIDADE - IMPACTO SOCIAL

  • Eficácia Refere-se ao grau de atingimento das metas num espaço de tempo pré determinado, sendo irrelevante os recursos utilizados.

     

    Eficiência Refere-se à relação entre produtos gerados e o custo dos insumos. É fazer um processo de boa qualidade, em curto prazo, com racionalização dos recursos e com menor número de erros.

     

    Efetividade: O termo consiste em fazer o que tem que ser feito, atingindo os objetivos traçados e utilizando os recursos da melhor forma possível. Para uma equipe seja efetiva, ela depende de algumas características como: produtividade, comunicação holística, sinergia, busca pela melhora contínua, relacionamento interpessoal, senso de responsabilidade, alinhamentos de idéias, liderança.

     

     

    Exemplo: Receita de Bolo

    1) Você comprou todos os ingredientes da receita ao menor custo/benefício? Se sim, foi eficiente. Se não, foi eficaz em comprar o que estava na lista mas não foi eficiente pois não soube custear os melhores ingredientes no menor custo possível. 

     

    2) quando vocês misturou todos os ingredientes e seguiu as instruções, conseguiu fazer o bolo? Se sim, foi eficaz. Se não, foi eficiente em comprar os ingredientes ao menor custo, mas pulou alguma etapa da receita e não soube ser eficaz.

     

    3) O que você fez ficou exatamente como o esperado na receita? Se sim, houve efetividade de fato (eficiência + eficaz). Se não, não obteve efetivamente o resultado esperado (algum impedimento ao longo do processo).

  • Suponha que determinado órgão da Administração pública do Estado do Maranhão, no afã (ânsia, desespero) de implementar uma ação estratégica definida a partir de ampla consulta pública e que, de fato, beneficiou um enorme contingente de cidadãos (eficaz = atingiu o objetivo), tenha extrapolado significativamente os custos adequados à sua consecução (faltou eficiência, fazer mais com menos não rolou). Verificou-se que a ação foi concluída no cronograma previsto, porém, em razão de falhas de gestão, demandou gastos adicionais com pagamento de horas-extras e aditamentos contratuais. Não obstante, ao final, atendeu aos anseios da população (foi efitiva, depertou o sentimento de mudança nas pessoas), beneficiando um significativo contingente de cidadãos (eficaz = atingiu o objetivo). Diante desse cenário, pode-se concluir que a atuação do referido órgão público mostrou-se dotada de efetividade, porém carecendo de eficiência, eis que não apresentou a melhor aplicação aos insumos aplicados. 

     

    Resposta: Letra E. 

  • EFICIÊNCIA

    >FAZER BEM ALGUMA TAREFA.

    >UTILIZAR DA MELHOR FORMA OS RECURSOS.

    >RELACIONADO AO MODO, AO MEIO DE SE FAZER.

     

    EFICÁCIA

    >FAZER A COISA CERTA

    >ATINGIR OS RESULTADOS E METAS.

    >RELACIONADO AOS FINS.

     

    EFETIVIDADE

    >IMPACTO DAS AÇÕES.

    >MUDAR A REALIDADE.

     

    Questão interessante. Como a banca informou, o estado gastou bem
    mais do que o planejado. Podemos afirmar que a gestão foi ineficiente, ou
    seja, não geriu de forma adequada os recursos.
    Entretanto, a banca afirma que a ação atingiu os anseios da
    população, que a aprovou. Seria o caso de uma ação efetiva, que gerou os
    impactos desejados na realidade. O gabarito seria então a letra E.

     

    Prof. Rodrigo Rennó

  • Aí TULIO, obrigado por me ajudar na questão, mas confesso que o comentário da fonte foi o melhor..rs!

  • *Dimensão de resultado 6 És

    EFICAZ: quAlidade

    EFICIENTE: INsumos

    EFETIVO: SaTIsfaçao

    *Dimensão do esforço

    ECONOMICIDADE

    EXCELÊNCIA

    EXECUÇÃO

     

    gabarito E

  • O que é EFICAZ?

    EFICAZ (ou eficácia) refere-se a fazer o que deve ser feito. Este conceito tem a ver com o foco em uma determinada direção (visão) e concentração de energia (recursos humanos, materiais e financeiros) para a execução da missão.



    O que é EFICIENTE?

    EFICIENTE (ou eficiência) refere-se a como fazer o que tem para ser feito. Este conceito refere-se a como as “coisas” são feitas, aos valores, à visão, comportamentos, atitudes, métodos, procedimentos e estilos e está na presente em toda a empresa.
     


    O que é EFETIVO?

    EFETIVO (ou efetividade) refere-se a fazer certo as coisas certas, com qualidade. Este conceito engloba os dois anteriores, acrescido da qualidade

     

     

    EFICÁCIA: METAS E OBJETIVOS

    EFICIÊNCIA: RECURSOS

    EFETIVIDADE: IMPACTOS

     

    http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/eficaz-eficiente-ou-efetivo/29017/

  • A administração foi eficaz, foi efetiva, porém foi ineficiente.

  • Gabarito Letra E.

  • Tirando as milhões de teorias que gostam de postar aqui, vamos ao importante na questão:

    Por exclusão você acerta essa.

    Eficiente com certeza a situação não foi.

    Com isso, você elimina as B, C e D.

    Falando duas vezes em "beneficiar contingente de cidadãos", o item grita pra você saber que foi efetivo, eliminando a A.

    E, portanto, é a correta.

  • Só não marquei a E pq pensei na extrapolação no termo “dotada” sendo que ela cumpriu a eficácia e a efetividade !