Questão 2636917

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: LIQUIGÁS
• Ano: 2015
• Provas: CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

O advento da internet gerou uma diversidade de canais de contato entre as empresas e seus clientes, tais como: os fóruns de discussão, as salas de bate-papo e os blogues, entre outros.

Como consequência para o gerenciamento das vendas, esses canais

• A. foram responsáveis pelo atraso tecnológico no segmento comercial.
• B. asseguraram melhor desempenho dos vendedores, individualmente.
• C. garantiram maior lucratividade para as organizações e seus fornecedores.
• D. interligaram as forças e fraquezas, assim como as oportunidades e as ameaças.
• E. facilitaram o acesso às informações sobre os consumidores e a concorrência.

Gabarito: E

Comentários

• Letra E: facilitaram o acesso às informações sobre os consumidores e a concorrência.