-
Objetivos da avaliação de desempenho
1- identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento
2- melhorar os resultados dos recursos humanos da organização
3- adequar o indivíduo ao cargo
4- formação
5- promoções
6- incentivo salarial ao bom desempenho
7- melhorar as relações humanas entre superiores e colaboradores
8- auto-aperfeiçoamento do colaborador
9- estimulo à maior produtividade
10- feedback de informação ao próprio indivíduo avaliado
Segundo Chiavenato no livro "Recursos Humanos", retroação é o grau de informação de retorno que o ocupante do cargo recebe para poder avaliar a eficiência de seus esforços na produção de resultados. Refere-se à informação de retorno que a pessoa recebe enquanto está trabalhando e que lhe revela como está desempenhando sua tarefa. Esta informação é recebida através da execução da tarefa e não do gerente ou do supervisor.
-
FICOU MEIO NEBULOSA ESTA QUESTÃO, QUANDO SE LEVA EM CONTA OS SEGUINTES CONCEITOS:
desenvolvimento - é o conjunto de experiências de aprendizagem não necessariamente relacionadas aos cargos que as pessoas ocupam atualmente, mas que proporcionam oportunidades para o crescimento e desenvolvimento profissional. (palestras, reunioes,....)
treinamento que é orientado para o presente, o desenvolvimento de pessoas focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na organização e os conhecimentos, habilidades e atitudes que serão requeridas por seus ocupantes. Desta forma, as ações voltadas ao desenvolvimento envolvem um compromisso maior com a capacitação das pessoas.
-
Gente,
No livro GESTÃO DE PESSOAS de Chiavenato, pág 242 diz as principais razões pelas quais as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho de seus colaboradores: - Recompensas
- Retroação
- Desenvolvimento
- Relacionamento
- Percepção
- Potencial de desenvolvimento
- Aconselhamento
Vamos aos itens:
I - Recompensas - A avaliação do desempenho proporciona um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, transferências, e, muitas vezes, demissões de funcionários. É a avaliação por mérito. Portanto item I correto.
II - Retroação - A avaliação proporciona conhecimento a respeito de como as pessoas com quem o colabordor interage percebem seu desempenho, atitudes e suas comeptências. O item falou a respeito de Aconselhamento. Vejam a definição de Aconselhamento por Chiavenato: A avaliação oferece informações ao gerente ou ao especialista de RH sobre como fazer aconselhamento e orientação aos colaboradores. Portanto a questão inverteu os conceitos de Aconselhamento com o de Retroação. Item II errado.
III - Desenvolvimento: A avaliação permite que cada colaborador saiba exatamente quais são seus pontos fortes (aquilo em que poderá aplicar mais intensamente no trabalho) e pontos frágeis (aquilo que deverá ser objeto de melhoria através do treinamento ou desenvolvimento pessoal). Portanto item III correto.
Espero ter ajudado.
Bons estudos.
-
Erro do item II - Retroação:
proporcionar ao gerente insumos para aconselhamento e orientação.
Os objetivos da avaliação de desempenho são:
• Recompensas: proporcionar um julgamento sistemático para fundamentar promoções, progressões, transferências e demissões.
• Feedback / retroação: disponibilizar ao funcionário informações sobre como as pessoas com quem ele interage percebem o seu desempenho, atitudes e competências.
• Desenvolvimento: Identificar pontos fortes e necessidades de melhoria dos profissionais (que devem ser foco de treinamento e desenvolvimento).
• Relacionamento: proporcionar informações para que o funcionário possa melhorar seu relacionamento com as pessoas ao seu redor (gerentes,
pares, subordinados) ao saber como avaliam o seu desempenho.
• Percepção: melhorar a autopercepção do funcionário e a percepção que possui do seu entorno social, ao ter acesso às informações sobre o que
as pessoas ao seu redor pensam a seu respeito.
• Potencial de desenvolvimento: conhecer o potencial de desenvolvimento dos funcionários para disponibilizar programas de treinamento e
desenvolvimento, de sucessão, carreiras e outros programas de gestão de pessoas.
• Aconselhamento: oferecer informações aos gerentes ou especialistas de RH para que realizem aconselhamento e orientação aos profissionais
(Chiavenato, 2009).
-
bom, pelo menos agora já sabemos que a Cesgranrio gosta que o candidato saiba diferença entre aconselhamento, que é relacionado ao gerente ou RH, e feedback ou retroação, que tem ligação com o próprio funcionário...
-
Os três itens estão corretos. A banca quer ver pelo em ovo.
-
e)
II - errada!
Retroação = voltar ao que era.
Retroação na avaliação de desempenho (feed back) = o cabra pega o desempenho avaliado (realimentado,"volta ao que era") e age de novo para melhorá-lo. Nada a ver, com, ser aconselhado ou orientado. É ação irmão!
Obs: cuidado! não pense que retroação é só quando resultado for ruim, não! É que nesse negócio de biuzinéis, pode tá ótimo, mas, dá pra melhorar! retroação sempre!
Aconselhamento = precisa não né!
Aconselhamento na avaliação de desempenho = proporcionar ao gerente insumos para aconselhamento e orientação. (Chiavenato)
Insumos (informações): é a "boa" e costumeira "licença poética-administrativa cesgranrio ." (o cespe também adora!)
Entendi assim!
-
que questãoznha safada
-
No item I, transferência como forma de recompensa, está correto?
-
II - Retroação: proporcionar ao gerente insumos para aconselhamento e orientação.
Acho que o erro está na palavra gerente. Proporciona retroação ao próprio funcionário não?
Acertei me baseando nisso..
-
minha dúvida e o gerente não recebe feedback sobre a avalição? ou seja quando ele faz a avaliação e vê o resultado da avalição não está recebendo um feedback do treinamento???
-
Ana , na doutrina se entende o feedback como um insumo voltado para a autoavaliação do avaliado.
Veja o que diz Chiavenato: "Avaliação do desempenho sem retroação não é avaliação. A avaliação se completa e se realiza com a retroação. A retroação pode ser positiva ou negativa, dirigida a pessoas ou a grupos, mas deve sempre ser compatível com a participação ativa das pessoas no processo. Isto é, deve fornecer a cada pessoa ou grupo a possibilidade de uma contínua autoavaliação do seu desempenho."
-
Pedro está certo...
I, II e III corretas
claro que funcionário e gerente tem feedback
mas não havia esta opção
portanto... procurar pelo em ovo em cada uma das alternativas, pra eliminar uma certa
-
A IV está correta, não há erro.