Questão 263833

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2011
• Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Administrador Júnior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

Em uma construtora, os colaboradores passam por um processo de absorção da cultura organizacional desde o momento de ingresso, por meio de sequências repetitivas de atividades que expressam e reforçam os valores principais da organização.
A que mecanismo(s) os colaboradores são expostos?

• A. Histórico.
• B. Linguagem.
• C. Personalização.
• D. Símbolos materiais.
• E. Rituais e cerimônias.

Gabarito: E

Comentários

• ...atividades que expressam e reforçam os valores principais da organização. - 
  A questão deixa claro que esta falando de rituais e cerimônias que determinam uma cultura empresarial.

• A cultura organizacional é formada por seus valores ético e morais, princípios, crenças, políticas internas e externas, sistemas, e clima organizacional. São “regras” que todos os membros dessa organização devem seguir e adotar como diretrizes e premissas para guiar seu trabalho.
  
  até mais!

• Rituais e cerimônias : São sequências repetititvas de atividades que expressam e reforçam os valores principais da organização. As cerimônias de fim de ano e as comemorações do aniversário da organização são rituais que aproximam e reúnem a totalidade dos funcionários para motivar e reforçar aspectos da cultura da organização, bem como reduzir os conflitos.
  
  Gabarito: Letra E

• Rituais e Cerimonias: São seqüências repetitivas de atividades que expressam e reforçam os valores principais da organização. As cerimônias de fim de ano e as comemorações do aniversário da organização são rituais que reúnem e aproximam a totalidade dos funcionários para motivar e reforçar aspectos da cultura da organização, bem como reduzir os conflitos.

• A cultura contém elementos que a caracterizam, tais como:

  HISTÓRIAS: contos e passagens sobre o fundador da companhia, lembranças sobre dificuldades ou eventos especiais, regras de conduta, corte e realocação de funcionários, acertos e erros do passado, que ancoram o presente no passado e explicam a legitimação das práticas atuais.

  RITUAIS E CERIMÔNIAS: sequencias repetitivas de atividades que expressam e reforçam os valores principais da organização. São praticados, portanto, com o intuito de perpetuar, dia a dia, os valores organizacionais e tornar a cultura mais coesa.

  fonte: Cristiana Duran, Gestão de Pessoas, 2º edição; pag. 508