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Eficiência = fazer da melhor forma possível (bons resultados com o mínimo de recursos);
Eficácia = fazer a coisa certa, atingir o objetivo.
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a) a eficácia;
d) a eficiência;
A eficácia mede a relação entre o efeito da ação, e os objetivos pretendidos.
A relação entre a eficácia e a eficiência é complexa, porque é uma relação indireta. A eficácia é uma afirmação independente, enquanto a eficiência é uma condição, que nem sempre está atrelada à eficácia. Ou seja, eficiência tem a ver com dinamismo e rapidez e eficácia tem a ver com durabilidade e qualidade
b) a equidade - consiste na adaptação da regra existente à situação concreta, observando-se os critérios de justiça. Pode-se dizer, então, que a equidade adapta a regra a um caso específico, a fim de deixá-la mais justa. Ela é uma forma de se aplicar o Direito, mas sendo o mais próximo possível do justo para as duas partes.
c) o faturamento - é a soma de todas as vendas, seja de produtos ou de serviços, que uma empresa realiza em um determinado período.
e) a rotatividade - revezamento; rodízio que ocorre de modo alternado; alternância de funções, de atividades, de pessoas.
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Eficácia: COMO FAZER
Eficiência: RESULTADO
GABARITO ITEM D
Fonte: alguém comentou no QC
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A Eficiência gira em torno dos recursos disponíveis. Se utilizou os recursos de forma adequada. MANEIRA
A Eficácia é fazer a coisa certa! não é relacionado com a utilização dos recursos, mas se realmente atingimos o OBJETIVO que traçamos.
Administração Geral para Concursos - Rennó
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Eficiência -> recursos
Eficácia -> resultados
Efetividade -> mudanças
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A eficiência é a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos CUSTOS envolvidos.
A eficácia é a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos RESULTADOS.
A efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos IMPACTOS.
Em suma, temos:
Eficiência: é quando algo é realizado da melhor maneira possível, ou seja, com menos desperdício ou em menor tempo. Eficácia: é quando um projeto/produto/pessoa atinge o objetivo ou a meta. Efetividade: é a capacidade de fazer uma coisa (eficácia) da melhor maneira possível (eficiência).
Fonte: https://www.tecconcursos.com.br/dicas-dos-professores/eficiencia-eficacia-e-efetividade-material-teorico
GABARITO: D
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Eficiência: conceito que relaciona os meios e os métodos.
Mede a proporção dos recursos utilizados para alcançar os objetivos. Pode se referir ainda à capacidade de seguir rotinas e manuais (fazer as coisas da maneira certa). São exemplos de medidas de eficiência o custo do trabalho, o retorno pelo capital investido, a produtividade.
Eficácia: significa a capacidade de atingir objetivos e resultados pretendidos.
Diferente da eficiência que se preocupa com os meios, a eficácia relaciona-se com os fins e propósitos. Significa fazer as coisas certas (necessárias), atingir os objetivos.
O começo do enunciado já traz o trecho chave para eficiência: “buscando reduzir os custos” Depois complementa com a confirmação “reduzir pela metade a quantidade de papel utilizada no processo”.
Dessa forma, temos claramente uma melhoria na eficiência do processo. Alternativa D está correta.
GABARITO: D
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GABARITO: LETRA D
Eficiência: Significa fazer as coisas direito (fazer certo). É a relação entre recursos (financeiros, materiais, humanos, tecnológicos, ambientais etc.) e produtos. Se você consegue uma maior produção para um determinado recurso, você alcançou a eficiência. É a capacidade de realizar atividades ou tarefas com perdas mínimas, com o melhor aproveitamento possível de recursos.
Eficácia: Significa fazer a coisa certa. Está relacionado com o alcance das metas e objetivos estabelecidos. É o grau de coincidência dos resultados e os objetivos.
Efetividade: é o resultado de um trabalho de qualidade de uma empresa. É a capacidade de produzir um efeito, que pode ser positivo ou negativo. Consequentemente, o que é efetivo não é necessariamente eficiente ou eficaz.
FONTE: Giovanna Carranza
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gabarito é eficiencia
por quê?
porque falou em custo.
é simples.
associe eficiencia com custo.
associe eficacia com o resultado.
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Sempre que falar em redução de custos, economizar algo = eficiência
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ASSSERTIVA LETRA D
>>RESUMO<<
EFICIÊNCIA<<
>>CUSTO
Fazer corretamente
Utilizar produtivamente os recursos
Custo-benefício
Mínimo de perdas e/ou desperdícios
EFICÁCIA<<
>>RESULTADO
Fazer o que deve ser feito
Capacidade de atingir objetivos
Cumpre metas
Realiza o que foi proposto
EFETIVIDADE <<
>>IMPACTO
Fazer corretamente o que tem que ser feito
Transforma a situação existente
Mudança e desenvolvimento
Relação entre a produção e capacidade de produzir
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A EFICIÊNCIA está relacionada com fazer bem as coisas, utilizando o mínimo de recursos (FGV, CM Salvador, Analista, 2018)
A EFICIÊNCIA tem ênfase nos processos e a EFICÁCIA nos resultados (FGV, TRT -12º Região, Analista, 2017)
EFICIÊNCIA é obter o mesmo resultado utilizando menos recursos (FGV, Pref. Salvador, Técnico de Nível Superior, 2017)
A EFICÁCIA mede o grau de realização de objetivos de uma organização (FGV, SEE-PE, Professor de Administração, 2016)
A CONSTANTE REPETIÇÃO LEVA A CONVICÇÃO!