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Gab A
"A variação do alvo desejado acarreta perdas para a sociedade"
Fonte: http://www.datalyzer.com.br/site/suporte/administrador/info/arquivos/info22/22.html
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GABARITO: A
Japonês nascido em 1924, Taguchi contribuiu para o estudo da qualidade principalmente através do conceito de função perda da qualidade.
Em essência, isto quer dizer que, conforme as características de qualidade se afastam do valor esperado (valor-alvo), há uma perda para a sociedade, mesmo que o valor se encontre dentro dos limites de especificação.
Este conceito traz em si a ideia de que a redução das perdas e dos custos não está ligada diretamente à questão da conformidade às especificações, mas sim à redução da variabilidade dos produtos em torno do valor-alvo pretendido.
Fonte: Professor Carlos Xavier - Estratégia Concursos
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A filosofia de Taguchi define a qualidade em termos das perdas geradas por esse produto para a sociedade. Essas perdas podem ser estimadas em função do tempo que compreende a fase de expedição de um produto até ao final da sua vida útil.
http://www.din.uem.br/~ra33217/seminario2/taguchi.php
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Nascido no Japão, em 1924, Genichi Taguchi buscou abordar a qualidade sob uma ótica estatística.
Conforme vimos, Taguchi propõe que as características do produto deve estar exatamente de acordo com as especificações do projeto. Conforme a característica de qualidade se afasta do alvo, aumenta a perda para a sociedade.
Gabarito: A
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Taguchi = Perda, afasta
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Principais Teóricos da QUALIDADE
Walter Shewart: Ciclo PDCA (ou de Deming) e Gráfico de Controle (ou carta de controle). Iniciou o controle estatístico
Deming: 14 princípios
Juran: Trilogia da Qualidade (planejamento, controle de qualidade, melhoria) e adequação ao uso.
Feigenbaum: custos da qualidade (custo de prevenção; de avaliação; das falhas internas; das falhas externas) e Controle da QUALIDADE TOTAL
Crosby: defeito zero / conformidade às especificações
Ishikawa: CQC (círculos de controle de qualidade) e Diagrama de causa e efeito (espinha de peixe)
Taguchi : função perda da qualidade - que diz que conforme as características se afastem do valor-alvo, há uma perda para a sociedade.
Fonte: Colegas do QC.