Questão que aborda conhecimentos relacionados ao marketing em bibliotecas.
A gestão de marketing em bibliotecas digitais tem a orientação de suas ações voltadas para a satisfação das necessidades do usuário.
Para avaliar o nível de satisfação do usuário, a gestão pode fazer uso de diversos tipos de estudos de usuários, entre eles aquele que aborda a usabilidade.
A usabilidade neste caso se refere ao comportamento do usuário diante da interface da biblioteca digital e seu estudo permite mapear uma série de dados que podem ser úteis à melhoria de serviços diversos. Por exemplo, o estudo de usabilidade pode indicar o tempo médio que o usuário de determinada categoria leva para encontrar um material que atenda sua demanda informacional. O resultado pode indicar problemas tanto na interface quanto na recuperação da informação.
Com base nestes e outros conhecimentos, identificamos a assertiva como correta.
Gabarito do Professor: CERTO .